............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rentalspb 

Апарт-отель
4.3
240 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
240 оценок
ВЛ
Василий Лытасов1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rentalspb, апарт-отель
5 января 2026, официальный ответ
Василий, благодарим за обратную связь! О необходимости документов Вы сообщили за день до выезда, не…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Rentalspb, апарт-отель
5 января 2026, официальный ответ
Михаил, сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление. Хотим отметить, что никаких жалоб в мом…
ДШ
Дарья Шнитко1 отзыв
Если не хотите испортить себе отдых, то не бронируйте эти апартаменты. Я бронировала через Отелло на Московском проспекте, 149Б. Впечатления-ужас! С самого входа вас встретит непонятный, темный, пыльный коридор, в котором расположены эти «прекрасные апартаменты». Далее- сама комната…УЖАС! В комнате стоит запах пота,кислятины, клопов и тд ,и тп В ванной на потолке черная плесень, сантехника в УБОГОМ состоянии, двери, стены, кровать, ВСЁ в этих апартаментах в НЕПОТРЕБНОМ виде!!! Менеджеры перед заселением попросят вас оплатить депозит в 3000 рублей. И 1000 рублей на карту непонятному человеку за уборку этого апартамента. ВСЛЕПУЮ! Вы отдадите деньги за состояние комнаты, которое вам неизвестно. Они называют это-СТРАХОВОЙ депозит. А когда вы решите выехать из этого места, побыв там примерно 10 минут, вам скажут, что депозит не вернется, потому что это время ПРОСТОЯ!!!(???) Депозит возвращают только после долгих переписок и уговоров. Не связывайтесь с данной компанией ни в коем случае, они по всему Петербургу разбросаны и я думаю, что их апартаменты подобны друг другу на разных адресах. Судя по всему, отзывы у них накручены. Фото прикрепляю, судите сами, но я лично не советую КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Екатерина Шинкарова1 отзыв
Читать целиком
Rentalspb, апарт-отель
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилась квартира и её расположение. Будем рады…
ПС
Петр Сальников1 отзыв
ЛХ
Лена Харина2 отзыва
Читать целиком
Rentalspb, апарт-отель
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравилась квартира и её расположение. Будем рады…
ГН
Гайк Нерсесян1 отзыв
Rentalspb, апарт-отель
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Sergei Аким7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Игорь Константинов1 отзыв
Анна Дайске62 отзыва
Если вы любите мыть полы, а также покупать туалетную бумагу, то эта сеть апарт-отелей для вас. Администрация правда ещё не определилась, какой классификации относится их заведения, так как когда начинаешь спрашивать за уборку и туалетную бумагу, оказывается что они просто апартаменты, хотя везде при бронировании указано что это апарт отель. Летом цена за номер достигает 6000 за ночь, готов ли вы мыть полы за эту сумму? администраторы совершенно не интересуются тем, кто к ним заезжает, что совершенно недопустимо в наше время. При заселении у вас не спросят документы, просто скинут код от замка. Где гарантия, что предыдущий постоялец, не снял копию с ключа и не проверит ваш номер в ваше отсутствие? А так как никаких договоров вы не заключали, его имени никто не узнает. Также в номерах отсутствуют датчики дыма, подозреваю что никакой акредитации у пожарных они не проходили, поэтому если ночью вы проснетесь аромата сигарет из соседней комнаты - не удивляйтесь) Стены сделанные из картона позволяют услышать все слово в слово о чем говорят в соседнем номере. Так получилось, что ночью мне самостоятельно пришлось решать вопрос с шумными соседями, Администрация даже не принесла никаких извинений, не говоря уже о компенсации. Думаю такие слова как репутация им пока ещё не знакомы) В общем если у вас есть хоть капля уважения к себе и хоть какой-то инстинкт самосохранения, выберите другой отель)
Читать целиком
ОС
Олег Сальников1 отзыв
Rentalspb, апарт-отель
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв!
ДЛ
Дмитрий Лебедев1 отзыв
Rentalspb, апарт-отель
7 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!Будем рады видеть Вас снова!
ЮС
Юрий Соснин1 отзыв
Rentalspb, апарт-отель
7 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!Рады, что Вам все понравилось!
АА
Азат Айтуганов1 отзыв
Читать целиком
Rentalspb, апарт-отель
7 июня 2025, официальный ответ
Благодарим!Рады, что Вам все понравилось!Будем ждать Вас снова!
АЕ
Ал Е9 отзывов
Отзыв о RENTAL SPB Максимально не рекомендую так как : Первое : забронировали номер через сервис город ТБанк, неоднократно пользовалась и все брони прошли отлично , с этими возилась неделю ( почему то они не могли списать предоплату, хотя через кучу разговоров с банком - вывод таков что вина отеля ) Все это время при связи с отелем напрямую они миллион раз сказали , что лучше напрямую у них забронировать ( а я для этого и бронирую через тбанк, чтобы иметь гарантии) Все таки потом перевела им предоплату ( банк уверил, что фирма новая но проверена, не бойтесь) Второе : момент с нашей стороны о том , что мы не смогли заехать в назначенный день так как летели с дркгого города , сообщили сразу отелю , как решим это (согласились на то , что внесем плату за день когда не заехали , а остальные два дня как убрать с брони ) Они сказали что нет, будет штраф, отменяйте в банке и можем скорректировать дни заезда тогда Решали решали сними , потом они звонят и говорят , что если мы отменим в банке бронь , то ОНИ ЗАСЕЛЯТ НАС ПОЗЖЕ БЕЗ ШТРАФОВ мы обрадовались , поблагодарили и внесли ещё часть денег им Третье : за сутки списались с менеджером который заселяет и договорились о времени, но Владислав менеджер сообщил что будет на связи Итог : пароль от коробочки с ключей он скинул не тот , еле дозвонились и зашли ЧЕТВЕРТОЕ : номер маленький , ну да ладно Днем находиться невозможно, гул , стук , в квартире сыро и горячей воды не хватает даже одному помыться , стены тонкие - ночью душно ,если открыть окно то ор , сигнализации авто ПЯТОЕ И ФИНАЛОЧКА : мы съехали , вынесли мусор, убрали за собой (хотя берут 1500 за уборку ) но мы не свиньи и может убрать Написали менеджера , когда залог вернут ? (3000р) сказал скинуть реквизиты и пропал Пишем отелю и нам пишут это : скрин прилагаю Вы считаете этонормально? Мы изначально были согласны на штраф и тдновы СОЗДАЕТЕ НАМ НОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ напрямую у вас , а потом говорите , что решаете нас обманом наказать и деньги не вернете
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Rentalspb, апарт-отель
20 апреля 2025, официальный ответ
Рады, что Вам понравилось! Будем ждать Вас снова!
МЗ
Михаил Задорожный1 отзыв
Rentalspb, апарт-отель
20 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ДА
Денис Антипин1 отзыв
Rentalspb, апарт-отель
20 апреля 2025, официальный ответ
Рады, что остались довольны!Будем ждать Вас снова!
ЕТ
Екатерина Тарасова1 отзыв
Дмитрий Дмитриев20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rentalspb, апарт-отель
7 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады Видеть Вас снова!
ЛГ
Лисс Геннадьевич7 отзывов
Читать целиком
Rentalspb, апарт-отель
7 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за такой подробный и приятный отзыв! Рады, что Вам все понравилось! Обязательно будем ждать…
НВ
Наталья В30 отзывов
Грязно. Сервис на 0. В номере дубак. Холодная вода еле бежит, помыться не сможете, либо сможете с контрастом кипятка и ледяной воды автоматически. Требуют залог переводом от 3 до 5тыс. якобы на случай порчи имущества, потом любыми способами пытаются ничего не вернуть, оштрафовать, ссылаясь на «руководство так решило»,.(Мы вернули только под наставлением юриста и прекрасной службе поддержки Отелло. Когда дело пахнет «копченым», сразу все возвращают.) Мебель и техника, да и сам номер в ужасном состоянии. То, что на фото, видимо делали в день завершения ремонта, по факту там всё раздолбанное. В коридоре просто свалка мусора, коробок, строительного материала и старой (видимо поломанной) техники. Не советую. Обманут и ничего не вернут, если не сумеете отстоять свои права. Персонала нет, уборщица не приходит, хоть и говорят о том, что уборка идет от 10 дней проживания (прожили почти месяц). Даже чтобы самим убраться, для уборки в номере тоже ничего нет. В глаза вы видеть никого не будете, общаться будете только через ватсап и то хорошо если ответят. Хамское отношение при первом неудобном для них вопросе. P. S.: Надеюсь вас прикроют.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Roman Bishel2 отзыва
Я вынужден оставить крайне негативный отзыв об этом апарт-отеле, который не только не оправдал ожиданий, но и грубо нарушил законодательство Российской Федерации. Я заплатил **57 000 рублей за 28 дней проживания**, однако из-за того, что меня экстренно вызвали на работу в МЧС, я был вынужден уехать на **20-й день**. За оставшиеся **8 суток** мне по неизвестным причинам насчитали к возврату всего **7500 рублей**, что абсолютно не соответствует сумме, которую я изначально оплатил. Это прямое нарушение моих прав как потребителя и норм Гражданского кодекса РФ. Изначально мне категорически отказались возвращать денежные средства за неиспользованные ночи, хотя это прямо противоречит законодательству. Однако, как только я упомянул о том, что обращусь к юристам, их тон моментально изменился. Они внезапно "пошли навстречу" и насчитали эту непонятную сумму, ссылаясь на то, что якобы имеют право поднять стоимость проживания в номере задним числом. Это абсолютно незаконно и выглядит как откровенное мошенничество! Администрация отеля вела себя крайне непрофессионально. Изначально сотрудники казались вежливыми и готовыми помочь, но как только я запросил возврат средств за неиспользованные ночи, их отношение резко изменилось. Мне начали грубить, игнорировать мои просьбы и ссылаться на какие-то "внутренние правила", которые, как оказалось, не имеют никакой юридической силы. Более того, они отказались предоставить письменный отказ и всячески затягивали процесс, надеясь, что я просто сдамся. Когда я попытался выяснить, кто принимает решения, выяснилось, что начальство прячется за администратора, отказываясь выходить на прямой контакт. Это показывает полное отсутствие ответственности и желания решать проблемы гостей. Но это еще не всё! Состояние номера оставляет желать лучшего: **пыль комками лежала по всему номеру и на батареях**, мебель вся в дырках и пятнах, а в комнате было **ужасно холодно**. Батареи еле теплые, и создавалось впечатление, что отопление либо не работает, либо его просто нет. Принять душ оказалось невозможно: напор холодной воды был настолько слабым, что это скорее напоминало капельницу. Это просто неприемлемо для жилья, за которое берут такие деньги! Кроме того, **весь коридор отеля был заставлен хламом**: коробки, старые вещи и какой-то строительный мусор. Это не только создает ощущение полной заброшенности, но и нарушает правила пожарной безопасности. Персонала в отеле нет: ни горничных, ни администраторов на месте. Вся связь с управляющими осуществляется только через **WhatsApp**, что крайне неудобно и непрофессионально. На сообщения отвечают с задержкой, а иногда и вовсе игнорируют. Отдельно хочу отметить, что, несмотря на то, что отель был забронирован и полностью оплачен через сторонний сайт «Отелло», при заселении с меня все равно потребовали залог в размере **3000₽** якобы за порчу имущества , но его в итоге просто списали!!! Якобы за то что я заранее выехал. Это абсолютно необоснованно и противоречит условиям бронирования. Когда я попытался выяснить, зачем нужен залог, мне не смогли дать внятного ответа, а просто настаивали на его оплате. Такие действия вызывают подозрения в мошенничестве и желании вытянуть из гостей дополнительные деньги. Такой подход к обслуживанию и пренебрежение законами РФ неприемлемы. Я настоятельно не рекомендую этот апарт-отель всем, кто ценит свои права и ожидает цивилизованного отношения. Если вы не хотите столкнуться с мошенничеством, хамством, антисанитарией и невыносимыми условиями проживания, обходите это заведение стороной. Я обязательно обращусь в Роспотребнадзор и суд для защиты своих прав. Этот отель заслуживает самого строгого наказания за свои действия!
Читать целиком
МТ
Марина Т.5 отзывов
Читать целиком
Rentalspb, апарт-отель
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, что оценили ❤ Ждем вас снова)
ММ
Марина Мельчакова1 отзыв
ОО
Ольга Ольга1 отзыв
Читать целиком
Rentalspb, апарт-отель
8 ноября 2024, официальный ответ
Ольга! Спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Ждём вас в гости снова 💛
Гг
Гость города2 отзыва
Rentalspb, апарт-отель
8 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку. Будем ждать вас снова ❤
Влад Перепёлкин1 отзыв
Rentalspb, апарт-отель
5 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ИВ
Ирина В11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее