............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стрижи 

Салон красоты
3.2
20 оценок
3.2
20 оценок
КМ
Ксения Михайлова1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон «Стрижи» Посещение этого салона обернулось для меня испорченными нервами, одеждой и полным разочарованием в уровне сервиса. Во время процедуры окрашивания мастер Светлана попала мою новую кофту осветляющей краской. Вещь безнадёжно испорчена и восстановлению не подлежит. Однако вместо попытки решить проблему я услышала откровенно бредовую фразу: «Ну это вы, видимо, так сидели, я нормально всё закрепила, не знаю как вам помочь.» То есть всю вину мастер просто переложила на клиента, полностью сняв с себя ответственность. Ни моральный, ни материальный ущерб компенсирован не был. Салон «великодушно» предложил скидку 10% на следующую процедуру, что выглядит просто издевательством, так как эта сумма не покрывает стоимость испорченной кофты. В любой другой уважающей себя организации ущерб возмещают, а не делают вид, что ничего не произошло.
Читать целиком
Olga Gladi6eva13 отзывов
Очень разочарована! Записались в салон «Стрижи» постричь дочь, выбрали мастера Марину Голикову, заявленную на сайте как «топ». Но с первых минут стало понятно, что к клиентам тут относятся без уважения. Мастер вышла с откровенно недовольным лицом, будто мы её побеспокоили. Ни приветствия, ни элементарной вежливости. Начали объяснять, какую хотим стрижку (малет), показали фото, видео. В ответ — грубый тон, раздражение и фразы: «Я не понимаю, что вы хотите», «Это не стрижка», «Вы неправильно объясняете». Вместо диалога и помощи — полное безразличие. В другом салоне по тем же фото и видео нас сразу поняли, объяснили, как будет выполняться стрижка, и всё прошло идеально. Здесь же — полное отсутствие профессионализма и желания работать с клиентом. Запись отменили, к другому мастеру идти не стали — после такого отношения не было ни доверия, ни желания оставаться в салоне. Осадок остался очень неприятный. Не рекомендую этот салон и особенно мастера Марину Голикову. Уважение к клиенту — это основа сферы услуг, и, к сожалению, здесь об этом забыли.
Читать целиком
Ольга Хлебникова53 отзыва
ПОЗОР!!!🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Была записана вчера на маникюр к очень опытному мастеру, как мне сказали по телефону ( Ирина Бородулина) Позвонили перенесли запись на пол часа позже, ну ладно, подождём, пришла, сидела , мастер задерживается на 15 минут еще, никто не подходит, сидим ждём. После подошла админ попросила проходить к мастеру, тк она освободилась. Я прохожу к столам, там 2 стола маникюра , за 1 сидит уже мастер другая с клиентом, 2 стол свободен . Моя мастер не поднимая глаз стоит недалеко от стола в телефоне, я подошла сначала к ней , жду пока предложат присесть, как - то поздороваются хотя бы ( познакомятся, я впервые в этом салоне вообще), но ее глаза так и опущены и я так понимаю, что ладно, наверное за этот стол надо сесть самой , говорю «здравствуйте», мне в ответ , снова не отрывая глаз от телефона , «угу, здрасьте», отвернулась спиной ко мне и дальше стоит в телефоне Наконец, садится мне делать маникюр , молча , не извините за задержу , ничего))) Мастер вскрывает крафт - пакет , я спросила для своего спокойствия , стерильны ли инструменты, на что мне отвечают, да. Я прошу показать мне пакет, где я не вижу индикаторов , мастер мне говорит « а как я Вам покажу стерильность?» Индикаторы были заклеены пакетом, она отрывает и показывает мне индикаторы , которые абсолютно не поменяли свой цвет , на столе у нее так же лежали чистые пакеты без инструменты, я тут же ей беру и показываю их и стерильный якобы инструмент, там одинаковые индикаторы. И говорю ей, что у вас инструменты получается не стерильный. Она говорит, стерильный, я не знаю , почему индикатор не поменял цвет, может то, что я так заклеила (Неправильно если что) Хорошо, прошу заменить набор инструмент на другой стерильный, на что мне отвечают, что у нее их нет больше, тк их всего 5, и это был 5. Я сказала, что очень жаль и ушла. Сегодня уже второй день, вчера вечером я написала в чат админам, что это в порядке вещей, что сегодня произошло у Вас в салоне? Почему нет обратной связи? Тишина….. позор!!!!!
Читать целиком
СП
Светлана Пугачева2 отзыва
АШ
Анастасия Шифман8 отзывов
Ольга Морозова7 отзывов
Салон забыл, что они работают для людей. Делала окрашивание корней осветляющим составом в данном салоне. Принесла свои расходники известной и недешёвой фирмы, меня попросили написать расписку о том, что салон не несёт ответственности, в случае, если у меня будет химический ожог. Ну ок. Тут началось. Осветляющий состав мастер с 10летним стажем (по ее словам) наносила 40 минут на корни, что по сути должно делаться быстро и в течении 20минут максимум. Тут я начала волноваться, что у меня от такого долгого нанесения точно будет ожог. Позвала администратора, в итоге мастер при администраторе начала повышать голос, администратор встала на сторону мастера, четких разъяснений на мои претензии мне не дали, только сетовали на то с какими плохими волосами я к ним пришла. Осветление естественно получилось неравномерное, плюс ощущение, что тебя облили ушатом мерзости за твои же деньги. В конце меня пытались сфотографировать. Какие там фотографии, когда хотелось сбежать от туда побыстрее.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее