............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Turkish airlines
Авиакомпания
3.7
43 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
8
3.7
43 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
КШ
Кристина Шкодина
7 отзывов
Звоню целый день, никто трубку не берет!
Полезно
1
АД
Алла Дюмина
3 отзыва
На эмоциях написала негатив, из за потери багажа. Все хорошо, нашли, доставили на следующий день. Спасибо сотрудникам за содействие. Отпускное настроение в порядке ))
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Нк
Наталья ковязина
4 отзыва
Чётко! Быстро! Профессионально!
Полезно
0
Natali ♥️
48 отзывов
Девушка посередине самая Крутая! Спасибо! Только к ней! Влада самая лучшая и молодец! Если вам нужно качественное, профессиональное обслуживание и великолепное настроение, то вам только к этой «женщине посередине»
Читать целиком
Полезно
0
Влад S
7 отзывов
Пришёл в будний день в обед, очереди не было. Чудесная оператор Наталья помогла оформить билет с животным, вежливо отвечая на все вопросы и озвучивая все нюансы бронирования, спасибо большое ей и всей компании!
Читать целиком
Полезно
0
АИ
Андрей Ибрагимов
44 отзыва
Много народа, очередь
Полезно
0
Никита Лукичев
4 отзыва
Был утром, очереди не было, девушка оператор рассказала все, что меня интересовало и дала несколько советов сверх. Остался доволен👍🏻 офис удобно расположен
Читать целиком
Полезно
0
Kristina Ru
13 отзывов
Очередь огромная.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВП
Вероника Попова
2 отзыва
Очень благодарим Наташу за быстрое обслуживание и внимательное отношение! Мы остались очень довольны! Спасибо!
Полезно
0
Мария !
17 отзывов
Помогли с оформлением билета Все очень быстро Спасибо!)
Полезно
1
Громов Николай
17 отзывов
Был в офисе два раза, первый раз хотел вернуть деньги за рейс который не смог использовать из-за болезни - отказали. Месяцев 4 переписывался с тех поддержкой, предоставив док-во и больничный, что я болел. В итоге вернули в виде ваучера. Второй раз пытался использовать этот ваучер, через сайт была ошибка, через кол центр тоже не смогли, в итоге через офис мне все быстро оформили.
Читать целиком
Полезно
1
Татьяна Малоног
25 отзывов
Была сегодня 7 февраля 2023 около 11:30. Было 5 человек в очереди. Работали все 3 окна. Все сотрудницы авиакомпании спокойные, доброжелательные, оперативно помогают и дают нужную информацию. Отвечают на телефонные звонки по мере освобождения от клиентов. Терпеливые. Нужно было распечатать подтверждение покупки билета, т.к. из личного кабинета нормально не распечатать. На просьбу поставить доп. печать на распечатку о подтверждении оплаты и приобретении билетов, сказали, что не ставят.
Читать целиком
Полезно
0
ЕШ
Егор Штатов
17 отзывов
Заезжал 16.12.2022г. в офис. Билеты можно купить ТОЛЬКО если вы летите из РФ или прилетаете в РФ. Если вам нужно купить билет из Стамбула в третью страну и обратно (как в моем случае)- то купить не удастся. Ссылаются на то, что не проходят платежи по банковским картам выпущенных на территории РФ. (А маршруты из рф и обратно- подключаются в данном случае русские банки и платежи проводятся). В общем покупать либо через агрегаторов (купибилет;тинькофф; авиасейлс и др) или напрямую на сайте, но должна у вас быть карта (visa/mastercard) открытая НЕ в РФ. Офис работает с 9:30 до 17 по будням. Подходил в пятницу к 9:30 - был первым и никого нету.
Читать целиком
Полезно
3
OD
Olga Dbar
1 отзыв
Как ни странно, в понедельник в 12ч народу было мало, всего 2 человека передо мной. Обслужили очень быстро. У меня весь визит занял минут 20, включая ожидание. Девушка,которая обслуживала, доброжелательная, с юмором. Но офис маленький, при большой очереди ожидание было бы некомфортным.
Читать целиком
Полезно
2
VQ
Valeria Quiroz
4 отзыва
5 звезд для дамы, которая обслуживала нас. Отдельноe спасибо! Мы были 04.08.2022. Ждали 2 часа пока нас обслужат.
Полезно
0
IS
I Sh
2 отзыва
Потребовалось вернуть авиабилет. При общении с техподдержкой была подтверждена возможность полного возврата денежных средств. В связи с покупкой за наличный расчет, необходимо было приехать непосредственно в офис, мы приехали в аэропорт Анталии за 5 дней до даты вылета. Объяснив ситуацию, первая реакция персонала была: мы ничего делать не будем, где покупали, туда и идите. Администратор тоже не помог в ситуации, пообещав, что свяжется с офисом СПб и даст нам ответ позже. Естественно, они "получили" отказ в возврате. Никаких денег мы не получили. Авиакомпания пользуется сложившейся ситуацией и издевается над пассажирами.
Читать целиком
Полезно
2
Мария Субач
3 отзыва
В самом офисе можно находится двум посетителям, остальные ждут за дверью около.Ожидание около 50мин, потому что билетов покупают много и надо выбрать подходящий.Менеджеры очень приятные и отзывчивые.Всё вежливо объясняют.Входят в положение и тех, кто уже покупает, и тех, кто ждёт за дверью.У меня была проблема с оплатой, менеджер Инна забронировала билеты, пока мы разбирались, приняла ещё человека, и потом всё нам оформила, максимально быстро, без упреков.Спасибо огромное за ваш труд.
Читать целиком
Полезно
1
Al Iv
46 отзывов
Работают до 17:00, очереди огромные. С 16:00 смысла занимать нет. Очень детально отвечают на вопросы, молодцы! С очередями надо работать, откройте субботу или измените правила, дайте возможность многие проблемы решать через колл-центр, ситуация будет лучше!!!
Читать целиком
Полезно
1
Екатерина Андронова
4 отзыва
Обслуживают быстро. За час ожидания решила свои вопросы, хотя передо мной было 11 человек. Спасибо персоналу!
Полезно
0
Ivan Alekseev
9 отзывов
Очередь к офису (он на 3-м этаже) часто начинается прямо с 1-го этажа. Занял очередь в 12:40, был принят в 17:40. Да, операторы обстоятельно отвечают на вопросы и немного задерживаются даже после завершения рабочего дня, чтобы допринять ещё немного людей, но на общую ситуацию это влияет слабо.
Читать целиком
Полезно
2
Владимир
46 отзывов
Сотрудники супер умнички, дают развёрнутые ответы на любые вопросы. Помогли мне зарегистрировать животных на борт и объяснили вообще все, что меня интересовало. Спасибо:)
Читать целиком
Полезно
2
Lily Rin
7 отзывов
Очень большая очередь, но сотрудники задерживаются и помогают гораздо быстрее и эффективнее, чем их коллеги в колл-центре. Моя личная (а также от моей кошки) благодарность женщине-брюнетке и девушке на смене 15.03. Пожалуйста, поставьте больше стульев/диванчики для ожидания вне кабинета, люди стоят по полтора часа в очереди. P.S. на горячую линию лучше звонить глубокой ночью, часа в 2-3.
Читать целиком
Полезно
5
Daria Shchipkova
4 отзыва
В коллцентре клялись и божились что 8.03 офис будет работать. Конечно же, нет.
Полезно
1
Raghda Mutlaq
1 отзыв
Работают до 15:00 ! В следующем году видимо до 14:00 и так по уменьшению .
Полезно
0
АВ
Александр Варфоломеев
5 отзывов
С 1.05 по 10.05 офис не работает, можете не приезжать.
Полезно
4
Alisa Davydova
7 отзывов
В приложении неправильный график работы - на двери весит бумажка что работают с 10 до 16 и перерыв с 13:20 до 14.
Полезно
1
Дастан Машрапахунов
1 отзыв
Там есть офис только они работают с 13.07.20 зря ехал, хотя приложение показывало что у них рабочий день.
Полезно
1
Дарина Маи
2 отзыва
На указанном месте офиса нет. Ни вывески, ни прочих знаков. По главному телефону отвечают, что понятия не имеют о делах своего офиса(!) Их отдел также находится в Пулково. Посоветовали купить билеты онлайн.
Читать целиком
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее