Оператор call-центра в многопрофильный медицинский цeнтр
Компания активно растет в существующих направлениях и открывает для себя новые. В связи с этим приглашаем в команду Оператора колл-центра (входящие звонки).
Адрес офиса: Коломяжский пр., д. 33, корп. 2 (м. Пионерская/Комендантский пр.)
Работа в команде "Династии" – это:
- работа в интересной социально значимой сфере: в "Династии" Вы не просто зарабатываете деньги - Вы помогаете людям;
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- заработная плата без верхних фиксированных рамок, от 65000 до 90000 руб. на руки в среднем (оклад + процент от записи);
- сменный график работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
- оплачиваемая стажировка с обучением;
- скидки на услуги клиники для вас и ваших близких;
- насыщенная корпоративная жизнь (совместные праздники, мероприятия, подарки детям на Новый год);
- корпоративные обучающие тренинги и штатный психолог для групповой терапии.
Чем Вам предстоит заниматься?
- принимать входящие звонки, совершать исходящие по полученным запросам с сайта, группы ВКонтакте (взаимодействие с пациентами ведется по “алгоритмам”, все покажем и расскажем во время обучения);
- записывать пациентов на прием к разным специалистам, подтверждать записи в назначенный день;
- работа в программе 1С, которая хорошо адаптирована для удобства сотрудников (ничего не нужно знать наизусть).
Какие навыки и качества вам пригодятся в работе?
- энергия и жизнелюбие, которыми хочется и получается делиться;
- готовность и желание учиться и развиваться в выбранном направлении;
- опыт работы в клиентском сервисе, в медицине станет вашим преимуществом. Если у вас его нет – не страшно, у нас присутствует выработанная система обучения и наставничества.
- уверенное владение ПК: с компьютером на “ты”, умеете работать в нескольких программах одновременно.
Мы заинтересованы в специалисте, который не только профессионально увлечен своим делом, а также регулярно в нем развивается и совершенствуется, уважительно и внимательно относится как к коллегам, так и пациентам.