SuperStep

Мультибрендовый магазин одежды и обуви

4.5

80 оценок

Контакты

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АЕ

Артем Епифанцев6 отзывов

Пишу по заказу 945001, оформленный на имя Никита Заказ был оформлен в Европолис. Приехали забирать, магазин закрыт наглухо, какие-то технические неполадки. Почему бы не оповестить через смс людей, чьи заказы там лежат? Чтобы не тратить время людей. Через несколько дней позвонили и сообщили, что заказ перевезли в Невский Центр, можете забирать оттуда. Ок, едем забирать, но его не выдают, якобы просрочены сроки хранения. НО вы сами просрочили их, почему было не продлить срок хранения? Раз у вас форс-мажор с закрытым магазином в Европолисе? Больше поражает, что звонишь на горячую линию и там операторы вообще не але, ни на один вопрос ответить не могут Итого: 1) Две бесполезные поездки в разные концы города = потраченное время 2) Потраченные нервы, потому что у магазина отсутствует клиентоориентированность и никто не пытается разобраться в проблеме, зачем такие операторы? 3) 8 тысяч за заказ никто не вернул, даже не прислали инфо о сроках возврата, никакого чека о возврате. Сиди, жди Много лет покупал обувь в этой сети, но теперь желание отпало связываться. Надеюсь, хотя бы вернут деньгиЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

19 октября 2026, официальный ответ

Артем Епифанцев, Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лу…

АЛ

Анна Л.1 отзыв

Отличное качество и обслуживание! Вежливые продавцы

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Самир1 отзыв

Отличный ассортимент, хорошее качество товаров, быстрое обслуживание, чистый магазин.

Сбер

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

12 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!

ВК

Виктория К.1 отзыв

Девушка помогла с бронированием кроссовок, прислала фото, цену и я тут же поехала их выкупать.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТГ

Татьяна Г.1 отзыв

Качественный товар! Приятные продавцы-консультанты. Все подобрали, все объяснили, со всем помогли

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КК

Кирилл К.1 отзыв

Отличный магазин. Добрые, веселые, а главное знающие свое дело консультанты.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЖ

Андрей Ж.1 отзыв

Кул, приемлемая цена

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Пелагея Романова65 отзывов

Хороший магазин, консультант была хорошая когда покупала кроссовки Adidas Samba

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

11 июля 2025, официальный ответ

Пелагея Старкова, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

Владимир Тихомиров4 отзыва

Брал кроссовки, не подошел размер, понял на следующий день после покупки, решил вернуть, 0 дефектов, в европолисе девушка отказалась принимать , сказала что там был какой то залом которого нету, и что они видели улицу мол у них глаза есть) Смешно потому что правда в том что они абсолютно новые , я в них никуда не ходил , спустился вниз из дома и понял что они малы )Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

4 августа 2026, официальный ответ

Владимир Тихомиров, уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о возникшей ситу…

Dark Lemon30 отзывов

Отличный филиал , помогли с выбором кед , доволен

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

29 июля 2026, официальный ответ

Dark Lemon, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!

Dmitry Vorontsov8 отзывов

Неоднократно покупаю в этом магазине! Радует ассортимент!) Вот и сейчас побаловал Лакост со скидкой)) Сейчас мало где встретишь такой выбор. Ребята молодцы;) всегда помогут с выбором.Читать целиком

PП

PAу ПАУ63 отзыва

Хорошие продавцы, хоть я и покупал в интернет магазине. Клиентоориентированные ребята.

ОА

Оксана Авильченко1 отзыв

Никогда не покупала тут обувь и больше не буду! Купила кроссовки Puma за 14500 т. неделю назад и обнаружила, что когда ходишь подошва не сгибается, пятка поднимается и задник трет ногу, кроссовки жесткие и нога не дышит совсем. Обратилась в магазин, мне напечатали бумажку с законом о защите прав потребителя и написали, что товар качественный так как они не видят дефектов. Мне даже не дали написать претензии к товару и оставить официальную жалобу, предложив обратиться к юристу. Такое отношение к клиентам может проявлять только несерьезная организация!!!! И остается вопрос Пума это или подделка за такие деньги!?Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

16 мая 2025, официальный ответ

Оксана Авильченко, Добрый день! Очень огорчены Вашим комментарием. Пожалуйста, напишите нам на почту…

АР

Анастасия Р.8 отзывов

Вежливые продавцы. Не торопили с выбором. Рассказали про преимущества модели.

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

28 августа 2024, официальный ответ

Анастасия Р., добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!

МП

Матвей Пинчук4 отзыва

Давно не видел таких цен, спасибо работнику за предоставленный сервис, даже принес водичку!

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

29 августа 2024, официальный ответ

Матвей Пинчук, Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!

КМ

Ксешка Михайлова7 отзывов

Классный магазин, представлено много брендов. Модели на любой вкус. Отличный сервис, спасибо! Всё быстро и грамотно.

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

29 августа 2024, официальный ответ

Ксешка Михайлова, Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!

КМ

Ксюша Мартынова3 отзыва

Консультантка Дарья просто восхитительная, вернусь в этот магазин только ради нее

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

18 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!

Apple User26 отзывов

Пишу отзыв об этой сети,заказала кеды на сайте ждала 2 недели как их мне отправят ,в итоге сказали перезаказать и через 5 дней отменили заказ так как у них нет их в наличие.Разве это нормально ??? Не покупайте у них ничегоЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

10 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, уточните пожалуйста номер заказа ( Вы…

без обид.4 отзыва

Не связывайтесь с ними. Себе хуже сделаете!!! Заказал кроссовки, жду уже месяц хоть какого-то ответа… Но я так и не увидел кроссовок, и не делают возврат средств. Просто игнорируют меня или пишут "Передали информацию менеджерам с вами свяжутся", но со мной так ни кто и не связался Если есть люди которые помогут, пожалуйста Свяжитесь со мной через почту fymiby14@yandex.ruЧитать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

2 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Сообщите, пожалуйста…

ЕЛ

Евгений Лисицын6 отзывов

Лучшие ребята!

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

29 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!

ТВ

Татьяна Вайнберг1 отзыв

Стоит поменять политику обслуживания. Не успеваешь пройти и двух метров, как на тебя нападает девушка-консультант с крайне настойчивым сервисом, буквально впаривая мне кроссовки, спрашивая размер, когда я даже намёка не дала на то, что мне нужна примерка, только лишь взяла в руки осмотреть модель. "Спасибо, мы сами посмотрим" - игнорируется. Я всё прекрасно понимаю, сама работала консультантом, такая работа. Но это уже перебор. Мне нужно было сосредоточенно подойти к выбору нужной модели САМОСТОЯТЕЛЬНО. Подобный сервис напрочь отбивает желание продолжать свои поиски и вынуждает переносить их в онлайн-формат, настроение было подпорчено.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

2 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сообщите дату и время визита в бутик нам на почту (info@supers…

Olga Diachkovskaia19 отзывов

Отличный сервис! Кроссовки для сестры подошли идеально по размеру, благодарю за консультацию!

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!

АФ

Артём Франк2 отзыва

Приветливый персонал и отличный ассортимент!!

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

24 марта 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!

Катерина К269 отзывов

Хороший обувной магазин.

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

9 марта 2023, официальный ответ

Спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!

ВК

Валерий Купринов4 отзыва

Иногда заказываю здесь обувь. Обычно доставляют все как надо, но один раз привезли совсем не то. Поменяли и даже помогли с возвратом, причем бесплатно, потому что заказ я оформлял онлайн) В остальном я доволен, надо понимать, что и на старуху бывает проруха))Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

29 августа 2023, официальный ответ

Добрый вечер! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!

Yulia Vinogradova1 отзыв

Время от времени захожу сюда, чтобы купить что-нибудь интересное на распродаже. Когда проводятся акции, цены на некоторые бренды снижаются ну очень, прямо очень ощутимо и это не может не радовать) Очень много брендов, все оригинальное и это круто!Читать целиком

Flamp

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

12 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. Команда Supe…

МИ

Максим Исаков3 отзыва

Нравится, что тут только оригинал и что много разных брендов. Приходишь за одним брендом, а можешь купить и другой, потому что выбор большой и есть скидки достаточно хорошие. Продавцы доброжелательные.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

20 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. Команда SuperStep

Татьяна1 отзыв

Цены нормальные, можно выбрать удобные условия по доставке, обеспечивают хороший ассортимент. Не сказать чтобы очень большой, скорее просто в Суперстепе есть чувство стиля. Привозят интересные модели, которые не найдешь в другом месте. Нравится здесь покупать, ни разу не огорчали. Только оригиналы, без реплик и подделок.Читать целиком

Flamp

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

29 августа 2023, официальный ответ

Благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!

АГ

Алексей Гаврилин3 отзыва

Жалко, что нет доставки в магазин. Было бы очень удобно. А так я часто тут заказываю, недавно брал себе Рибоки для бега. С размером всегда угадываю. Магазин рекомендую.Читать целиком

Rock'n'Roll Queen1 отзыв

Один из немногих магазинов который построен именно под покупателя. Доставка и оплата удобные, приятно радует ассортимент скидок и оригинальность. Один раз немного запуталась в форме заказа, менеджеры быстро объяснили, как все сделать правильно.Читать целиком

Flamp

AstriD1 отзыв

Я любитель брендовых кроссовок, беру только тут. Никаких проблем с заказами не было, но вот в последний раз заказывала себе кроссовки и их не было в наличии, для меня это не проблема, я нашла другие. Также купила у них себе средства по уходу за обувью, теперь кроссовки служат дольше. Заходите, покупайте смело)Читать целиком

Flamp

Нина Никифорова3 отзыва

Мой заказ на Diadora Camaro manifesto от 14.09.22 был выполнен 18.09.22. С размером не напутали, кроссовки полностью новые. Была немного потерта коробка, но какого-то криминала в этом я не вижу. Главное, что привезли настоящий.Читать целиком

Flamp

fomenckoingritt6 отзывов

Для меня это надежный интернет-магазин, где можно найти реально крутую обувь по понятной цене. Никаких сложностей не заметил. Привозят вовремя, логичная система скидок, можно выбрать обувь на любой вкус от лучших мировых брендов. В нескольких отзывах видела жалобы на их колл-центр. Не могу согласиться, вполне нормальная работа.Читать целиком

Flamp

АД

Анастасия Дембицкая1 отзыв

Очень хороший сервис, ребята все приветливые и опытные, знают своё дело, грамотно работают, обязательно приду снова!

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

14 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. Команда SuperStep

Kate San41 отзыв

Классный магазин, прекрасные ребята! Чудесная девушка помогла подобрать размер кед для сестры (покупали в подарок), показала как правильно ухаживать за обувью👍Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

14 сентября 2022, официальный ответ

Спасибо! Мы стараемся для вас! Команда SuperStep

А:

Анатолий :)4 отзыва

Приобрёл в суперстепе кроссовки Lacoste trail breaker! Продавец Артём все подробно рассказал про них , за это ему очень благодарен!!! Очень удобная и качественная обувь , так ещё и попал на скидки!Читать целиком

Александр Невский3 отзыва

Впервые побывал в SuperStep, очень разнообразный ассортимент, приятное обслуживание, вежливые продавцы, хочется возвращаться сюда снова и снова

Мария Байкина3 отзыва

В связи сложившейся ситуацией единственный магазин где большой выбор большенства известных брендов. Открыла для себя его не давно, спасибо продовцу Ирине показала и рассказала преимущество обуви бренда Lacoste а именно модели L001 так как хотела себе Air Force. Но девушка убедила померить эту модель и действительно то что нужно ещё раз спасибо однозначно приду ещё.Читать целиком

Анна Варко8 отзывов

Столкнулась с ужасным отношением в магазине. Продавец-консультант вел себя по хамски.Читать целиком

Sм

SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви

18 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании! Сообщите, пожалуйста, нам на почту info@supe…

Sonny Salvares8 отзывов

Не ожидал от персонала магазина (в частности Аделина) такого хамского к себе отношения. Смотрела на меня так, будто я что-то украл у нее и была настроена крайне негативно. Сам магазин норм - но в следующий раз пойду в суперстеп в другом тц.Читать целиком

Vlad Kh94 отзыва

Искали конверсы. На официальном сайте компании увидели, что данный магазин является официальным дистрибьютером. Пришли. В магазине представлены кроссовки разных брендов. Отличные скидки! Попали на акцию: помимо основной скидки, -10% при покупке двух пар. Дали промокод на дополнительную скидку на следующую покупку. Нужный размер принесли секунд за 30 👏 Понравилось у вас, придём еще!Читать целиком

ANILAFRUIT ANILAFRUIT1 отзыв

Работают позитивные ребята, быстро подобрали мне обувь, не ожидала увидеть такой ассортимент! Получила скидку на следующую покупку, приеду с сестрой покупать и ей кроссовки, а ещё обработали обувь каким- то супер средством. Выражаю благодарность !Читать целиком

Никита Волков15 отзывов

Консультант Артемии, профессионал своего дела!!! Человек правда разберётся в кроссовках и подберёт модель по вашему вкусу!)

Карта

Санкт-Петербург

Обувные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии