............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.3
174 оценки
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
152
Услуги
Фото
7
152 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АД
Анжелика Дойбан1 отзыв
Обратилась за установкой приложения, предложили оформить дебетовую карту, все быстро, приятные работники, красивый и современный офис. Спасибо Юлии Вячеславовне за внимательность и заботу о клиентах банкаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2026, официальный ответ
Анжелика Дойбан, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы вс…
Сергей Парий22 отзыва
Не подпускают людей к терминалу для занятия очереди, объясняя это отсутствием бумаги в терминале (а по факту не показывают огромную очередь и медленное обслуживание)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились — сразу покажем ваши замечания руководителям. Всё проверим и примем меры, чт…
MV
Margarita Vanyushina8 отзывов
Чистый хороший офис, сотрудники вежливые. Но терминал не работает. Вернее сотрудники не дают взять талон. И ожидание в очереди около 2ч. Уже второй раз маринуют в ожидании. Очень медленно. Была оба раза в обеденное время. Не самый час пикЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
15 сентября 2026, официальный ответ
Margarita Vanyushina, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно…
??
???? ????????8 отзывов
Спасибо , за доброту сотрудника и внимательность, вопрос решен и очень оперативно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 июля 2026, официальный ответ
???? ????????, спасибо. Ваш положительный отзыв – наша лучшая награда 😊
JP
Johnny Pancakes1 отзыв
Чито светло, устанавливал приложение все хорошо специяалимты умные красивые вежливые!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 июля 2026, официальный ответ
Johnny Pancakes, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
Наталья Наталья2 отзыва
При входе в офис стоят менеджеры , прям охраняют терминал, и не дают брать талон. Всем говорят не нужно брать талон, ждите . Итог ожидания 2,5 часа. Это ужас, просто жесть .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 июня 2026, официальный ответ
Наталья Наталья, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответстве…
КМ
Кирилл Мильков1 отзыв
Большой и красивый офис , при входе встретила девушка , очень вежливая, решила мой вопрос быстро, сразу установили приложение, спасибо большое за экономии времени !Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 октября 2026, официальный ответ
Кирилл Мильков, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
КП
Кирилл Покшиванов1 отзыв
Вы работать будете ???? Либо ваши сотрудники выходят на работу когда хотят? Уводить все начальство которое не следит за своими подчиненными , ни телефонов чтобы разбудить , ничего нетЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 августа 2026, официальный ответ
Кирилл Покшиванов, спасибо за отзыв, простите за неудобства. Обязательно проведем проверку в данном…
СЛ
Светлана Лапина4 отзыва
Как же приятно,что ценят твое время! Клиентов было много, обратилась к мимо проходящему сотруднику,объяснив,что время ограничено, вошли в положение приняли вне очереди и решили мой вопрос. Пока была у сотрудника, увидела,что при визите клиента с ребёнком,к нему подошли сразу и приняли без очереди!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Светлана Лапина, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
OO
O O2 отзыва
Очень много сотрудников на смене. Пришла в разгар дня в понедельник и не ждала ни минуты, сразу вызвали по талону. Сотрудники вежливые. Отделение приятное, уютное и чистоеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 ноября 2025, официальный ответ
O O, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу!
ЕК
Елена Козлова1 отзыв
Отлично и быстро проконсультировал Леонид по открытию и условиям накопительного счета. Рассказал про программу долгосрочных сбережений. Обязательно вернусь её оформить . 5 звёздЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 октября 2026, официальный ответ
Елена Козлова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
TB
Trash Box12 отзывов
Банк работает не очень. Ожидание на снятие денег с непонятно по какой причине заблокированного счета - минимум час. Функцию терминала с номерными билетами выполняет девушка, которой приходится всех запоминать и каждого встречать. Жаль ее. Вроде банк, а автоматизированный сервис себе позволить не может. Позорище. Плюсы: хорошие сотрудники, чистотаЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 сентября 2026, официальный ответ
Trash Box, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действу…
НЧ
Наталья Чувайлова1 отзыв
Каждый месяц приезжаю в данный офис и каждый раз сотрудники не позволяют брать талон для очереди, сидишь и ждешь по живой очереди более часа, хотя это всегда будний день и не час пик, потом еще час обслуживает сотрудник с простой операцией, параллельно позволяет себе сидеть и листать ленту в мессенджерах личного телефона! Полное неуважение и отсутствие клиентоориентированности!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 сентября 2026, официальный ответ
Наталья Чувайлова, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры д…
ДР
Дмитрий Русаков1 отзыв
Спасибо Александре, единственный офис где приняли в работу вопрос и решили оперативно!
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2026, официальный ответ
Дмитрий Русаков, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
ДД
Дмитрий Дунаев8 отзывов
Отличный банк,пользуюсь много много лет,есть хорошие предложения 🤙
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Дмитрий Дунаев, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
С
Снежана2 отзыва
Персонал хороший,заботятся о своих клиентах 🥰
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Снежана, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
АГ
Алина Гапоненко4 отзыва
Уютный чистый офис,с вежливым персоналом)
БВ
Банк ВТБ
19 октября 2026, официальный ответ
Алина Гапоненко, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Тт
Тар тар Из татара4 отзыва
Офис близко,что удобно. Ребята молодцы,все вопросы решили.
БВ
Банк ВТБ
14 октября 2026, официальный ответ
Тар тар Из татара, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель1 отзыв
СПс Александре
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТМ
Тамара Мартыненко1 отзыв
Вежливый персонал, работают быстро, вопросы решают, у меня, лично, нет к ним претензий
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 сентября 2025, официальный ответ
Тамара мартыненко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Дмитрий Тиунов16 отзывов
Услуга оказана оперативно. Требовалось произвести изменение личных данных с учётом изменения прописки, согласно паспортных данных. Очередь была небольшая.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий Тиунов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель1 отзыв
Все отлично персонал весёлый добрый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, рады стараться 😊
СП
Светлана Пантелеева1 отзыв
Хорошее обслуживание,вежливые сотрудники,комфортный офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 июля 2025, официальный ответ
Светлана Пантелеева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
СВ
Светлана Варнавская1 отзыв
Очень хорошее, качественное обслуживание! Сотрудники вежливы,компетентны и очень внимательны!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Светлана Варнавская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Стасян Не ебет2 отзыва
Получала зарплатную карту, милейшая девушка Эвелина все рассказала, показала. Я осталась довольна сервисом банка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 июня 2025, официальный ответ
Анастасия Волошина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Кристина М25 отзывов
Была в офисе, ожидание не долгое, менеджер Александра очень доброжелательный и грамотный сотрудник😇 Офис чистый, встречает сотрудник на входе и сразу навигирует, остались только положительные эмоцииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Кристина М, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Кукурузняк А33 отзыва
В очереди сидишь по 1-2 часа даже придя с открытия. Спасибо одной девушке которая быстро помогла и все организовала.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 июня 2025, официальный ответ
Кукурузняк А, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно…
Денис Ульянов25 отзывов
Спасибо большое менеджеру Арине за работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Денис Ульянов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
OK
OLGA KAFTAN4 отзыва
Открыли счет и карту . Быстро и понятно Все супер !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 февраля 2025, официальный ответ
OLGA KAFTAN, благодарим за 5 ⭐
ИС
Илина Сибагатуллина6 отзывов
Очень не внимательные и медленные сотрудники, допускают много ошибок , да сам банк не внушает доверие , после некоторых ситуацийЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 февраля 2025, официальный ответ
Илина Сибагатуллина, если вам не смогли помочь в решении какого-то вашего вопроса, то мы попробуем р…
Артём Коробов21 отзыв
Конкретная претензия к консультанту который стоят у входа , и давал так сказать первичную консультацию. Я прожал 40 минут ждав очереди, а потом когда я сел в свое окно , парень сказал что мой вопрос решается за 2 минуты по телефону горячей линии. 🗿 Почему мне не сказал это вначале парень , а дал талон и сказал ждать ???!!! (Мне нужно было сменить пароли на карту и личный кабинет) Ну а в целом , все работники (90%) молодые и еще не сильно опытные, поэтому все очен долго ждать (как я думаю)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
Артём Коробов, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуаци…
ЮП
Юрий Попов1 отзыв
Гавнвбанк, описать словами сложно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
12
1. 2.15 отзывов
Спасибо Маргарите Манасян! Помогла оперативно решить проблему в канун новогодних праздников, очень компетентный специалист и настоящий профессионал!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
8 января 2025, официальный ответ
1. 2., спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
Анастасия Розанова23 отзыва
Огромное спасибо сотруднику Дмитрию! Очень быстро и четко все сделано! Но само отделение вызывает смешенные эмоции, старший смены час перед закрытием занимается пересчетом карт… при этом сидит очередь, ну такоеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Анастасия Матонина, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши за…
ДГ
Дарья Герих2 отзыва
Ожидание 2,5 часа это нормально по словам сотрудника банка, просидела пол дня только чтобы получить карту. Отвратительное отделениеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Дарья Герих, данный офис очень востребован у наших клиентов. Поверьте, мы принимаем все необходимые…
АС
Алексей С4 отзыва
Хорошее быстрое обслуживание, приветливый персонал.
БВ
Банк ВТБ
29 июля 2026, официальный ответ
Алексей С, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ДМ
Дмитрий Матвеев1 отзыв
Решили вопрос быстро, с человеческим подходом, давно с таким не сталкивался. Хороший офис, отдельное спасибо Александре.
БВ
Банк ВТБ
22 июня 2026, официальный ответ
Дмитрий Матвеев, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Вадим Васильев2 отзыва
Столкнулся с трудностями в приложении банка, в результате чего решил обратиться в офис. Менеджер Оксана оперативно и доходчиво помогла решить проблему. Сам сотрудник добрый, спокойный и отзывчивый, рекомендую этот офис!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2026, официальный ответ
Вадим Васильев, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Нαmﻻлศ ♥2 отзыва
Обслуживание долгое.Свои же деньги я забирала больше часа.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 августа 2025, официальный ответ
Нαmﻻлศ ♥, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы кажд…
Мао Мао17 отзывов
Для маломобильных клиентов нет услуги без очереди. Стой и жди по посинения , когда остальные банки данную услугу предоставляют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
16 апреля 2025, официальный ответ
Ли Ди, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания для анализа. Для нас важен ваш комфорт!
ОГ
Ольга Григорьева1 отзыв
Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты,выдали всё нужные документы.Спасибо за помощь!!!
БВ
Банк ВТБ
24 июня 2026, официальный ответ
Ольга Григорьева, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ИЛ
Ирина Лигай1 отзыв
Спасибо за всё Сашеньке, мой любимый офис уже благодаря сотрудникам!
БВ
Банк ВТБ
16 июня 2026, официальный ответ
Ирина Лигай, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВЖ
Варвара Жидких1 отзыв
Помогли решить вопрос.
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2026, официальный ответ
Варвара Жидких, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ВС
Виталий Сергеев1 отзыв
Спасибо Арутюновой Александре, прекрасный офис и лучшие сотрудники
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2026, официальный ответ
Виталий Сергеев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ОП
Ольга Петренко1 отзыв
Большое спасибо за помощь Игумнову Дмитрию
БВ
Банк ВТБ
24 апреля 2026, официальный ответ
Ольга Петренко, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ГП
Гамаль Пусурманов1 отзыв
Спасибо большое за хорошее обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
24 апреля 2026, официальный ответ
Гамаль Пусурманов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ГС
Галина Сухачева1 отзыв
Спасибо большое за отличное обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
23 апреля 2026, официальный ответ
Галина Сухачева, спасибо за теплые слова. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
Лилия михайлова1 отзыв
Замечательному менеджеру Екатерине , и директору Анжеле Викторовне Спасибо огромное за оперативную работу профессионалов на все 💯 %!!!доаольны остались и всем порекомендую своим близким!!!! Так держать!!!!👏Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 марта 2026, официальный ответ
Лилия михайлова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ЕГ
Елена Гунина1 отзыв
Компетентные сотрудники, доброжелательные. Особая благодарность Екатерине за терпение и качественное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
24 декабря 2025, официальный ответ
Елена Гунина, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
ЛК
Лариса Колочкова1 отзыв
Была у сотрудника Дыбовой Анастасии по поводу перехода из почта банк в ВТБ. Очень приятное обслуживание, подробная консультация! Все очень понравилось, большое спасибо!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
15 декабря 2025, официальный ответ
Лариса Колочкова, благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии