............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Маршрут
Новая Голландия
Компания по продаже цветов и доставке букетов
3.7
213 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
211
Цены
Фото
106
208 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
АП
Анна Перовская
1 отзыв
Отличные букеты!Цветы стоят долго при правильном уходе (инструкция и удобрение прилагаются). Спасибо,Новая Голландия!Каждый праздник только с вами!
Полезно
0
СГ
Сергей Герасимов
1 отзыв
Прекрасные розы, адекватные цены. Пользуюсь много лет, супруга и мама всегда довольны)
Полезно
0
ЕВ
Елена Владимировна Хорошавина
18 отзывов
Много раз при заказе цветов ( родним и близким) , отдавала предпочтение Вам, все устраивало и качество и свежесть цветка , а так же уровень сервиса и доставка до двери в назначенную дату и время. Но…. В этом году на «День Матери»- мне «посчастливилось»- быть получателем букета. В большом букете алых роз- цветы разного диаметра, сомнительного качества … Цветок примят, лист пожухлый не первой свежести… Очень жаль, что в такой важный день, Вы не могли сохранить тот уровень сервиса, на который рассчитывал покупатель( даритель)…. Ведь даже по фото видно, что ожидание себя не оправдали
Читать целиком
Полезно
0
Lenchik Petrova
5 отзывов
Отвратительная компания для подработки !!! Кинули с работой! Приехала на 2 автобусах ,с логистом договорись на подработку с 4 на 5 в ночь ,но походу он работает первый день и ничего не смыслит в этом Просто так скаталась вытоге !! Ни денег А я очень рассчитывала на 3500! + отвратительное настроение!
Читать целиком
Полезно
0
AX
Andrew X
3 отзыва
Доставляют цветы как хотят! Уже 2 раза передали букет не тому кому я заказывал! Вины своей не признают! В итоге отношения с девушкой разрешены! Не заказывайте у них ничего!!!
Читать целиком
Полезно
0
ТТ
Татьяна Тотоева
2 отзыва
Прислали супер шикарный букетик! Очень нежный, по осеннему, выбраны очень приятные цвета и оформление восхитительное! Некоторые бутоны еще не распутились, что очень важно, особенно для кустовых роз, очень очень приятно! Дарили однажды цветы тоже отсюда, делала все по заметкам, которые присылают, цветы живут аж до месяца и радуют глаз!!
Читать целиком
Полезно
0
ЕТ
Евгений Тян
3 отзыва
все хорошо. забрал самовывозом отличный букет как в приложении на фото. сказали цветы будут стоять около недели посмотрим. приятный бонус на первую покупку 👍
Читать целиком
Полезно
0
Владислав Бурин
5 отзывов
Покупал букет жене. Уже был негативный опыт с конкурентами. Здесь же все прошло отлично! Букет подготовили быстро, качественно, цветы и листочки свежие. Мне и жене понравилось 🥰 Спасибо!!
Читать целиком
Полезно
0
СН
Софья Носова
2 отзыва
Букет очень понравился! Сделали все быстро, качественно, красиво) Теперь буду заказывать цветы только здесь 🥰 Спасибо!!
Полезно
0
linama
9 отзывов
отличный милый букетик, подарила мужу на 14 февраля, до сих пор стоит
Полезно
0
кобылка
6 отзывов
Заказывала маме на день рождения, доставили быстро, стоят уже больше недели, мама в восторге. Хороший выбор цветов и прекрасный сервис, обязательно закажу ещё
Читать целиком
Полезно
0
НГ
Новая Голландия, компания по продаже цветов и доставке букетов
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь. 🤗
АБ
Анастасия Бусыгина
2 отзыва
Розы просто прекрасные! Доставили вовремя, простояли очень долго 🥹 и пахнут волшебно Обязательно закажу ещё раз)
Полезно
0
НГ
Новая Голландия, компания по продаже цветов и доставке букетов
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и оценку. Ждём вас снова 🤝
БП
Богдан Путинцев
7 отзывов
Заказал цветы с конкретным временем, после оплаты позвонили сказали что не могут привезти к выбранному времени диапазон от 22-01 ночи, и того время прошло. Доставка задерживают. Хотел спросить где доставка и т.д, но никто не берет трубки. Ни одна горячая линия, не отвечают в соцсетях и т.д На протяжении очень долго времени не берут и нет вариантов дозвониться!!!
Читать целиком
Полезно
1
Наталья Малахова
1 отзыв
Впечатления отвратительные. Заказали красивый букет в красивой упаковке, а курьер привез старые розы в мятой бумаге, сказал не к нему вопросы...а менеджер вообще включил игнор. Если честно в шоке, отдали 4 тысячи рублей. Больше заказывать в этой фирме точно не будем.
Читать целиком
Полезно
1
Ekaterina P.
13 отзывов
Абсолютное несоответствие "ожидание-реальность" на 8 марта. Праздник был испорчен. Специально сделала заказ за неделю до знаковой даты. Пришли 2 полуживых букета, один из которых был весь сырой от воды и меньше заявленного в 2 раза, а второй — с мелкими оборванными герберами. Я была в ужасе. Не дозвониться. Мессенджеры не отвечают. Связались со мной не сразу и заявили, что не могут сделать возврат — привозите сами на точку, мол там и разберемся. Замену тоже не хотят делать. То у них цветов уже нет, то уточняют инфо у руководства и пр. Кидают оправдания. В общем, "кормят завтраками" и ничего не делают. Не можете — не беритесь! Деньги и нервы на ветер! Никому не советую заказывать у них, особенно в праздники. Фото не присылают, связи нет. Привезли ерунду — держите и не выпендривайтесь! Ненадежные! СПб
Читать целиком
Полезно
1
КС
Кристина Сучкова
12 отзывов
Заказывала букет «эмоции любви» 31.03, при обратном звонке в тот же день, был оговорен важный пункт, чтобы убрали/заменили в букете лилию, так как у мамы астма и жуткая аллергия на этот цветок. А также в комментарии к заказу я написала, что хотела бы увидеть на открытке слова поздравлений. 5.04 мне позвонили в 16:37 чтобы сообщить, что закончилась Matricaria( именно так мне начали закидывать названия цветов, которых я естественно не знаю, гуглила названия на ходу), и предложили заменить либо на гипсофилу, либо вообще на другой цветок, похожий на колокольчик( научное название я не запомнила, как мне его озвучили по телефону). Я еще раз подчеркнула момент про лилию, меня заверили, что ее не будет в букете и сказали, что ОТПРАВЯТ фото готового букета! Также я попросила заранее не звонить курьера, так как точно знала, что получатель будет на месте ко времени вручения. Резюмирую, что я просила сделать: 1. Убрать лилию 2. В открытке написать «с днем рождения, мама» 3. Фото букета 3. Курьера не звонить заранее, чтобы получился сюрприз Что я получила в итоге: 1. Лилия была на месте, мне сразу позвонила мама, со словами: ты же знаешь, что у меня аллергия 2. На открытке ничего 3. Фото букета не было естественно 4. Курьер позвонил заранее)))))) Жаль, что меня не было при получении, я бы отказалась от букета Когда я приехала к маме, в букете естественно не было лилии, тк она стала задыхаться и выпила таблетку от аллергии, поэтому вот фото букета за 4300 Смущает все, особенно бутоны закрытые от кустовых роз или что это? От руководства ответ во втором фото Я сама работаю в сфере услуг, так работать нельзя
Читать целиком
Полезно
2
Kate Artukhova
8 отзывов
Сегодняшний день я запомню надолго. Вчера позвонили, спросили о актуальности заказа и времени доставки. Сегодня отключили телефон в начале дня, а после включили, но поставили на удержание. На сайте показана противоречивая информация: 1. Заказ не присылали. Это факт, но почему-то при поиске активных заказов он не отображается (Значит, по логике, он должен уже быть выполнен, НО НЕТ). 2. В истории заказов он есть и указан статус «формируется к отправке». Уже конец дня, заказ был на сегодня (10:00-12:00). Как он может все еще формироваться, если вчера звонили, уточняли все было прекрасно?! Как он может быть уже не активным, но еще формироваться? Ранее два раза заказывали у вас, все было хорошо. Так вы всех клиентов потеряете. А если не вернёте деньги, то еще и проблемы с законом возникнут. PS: В итоге, букет пришел 12 марта. Простоял 1.5 дня. Жаль.
Читать целиком
Полезно
4
НЛ
Наталья Лапаева
1 отзыв
Ужасный сервис. Оплатили заказ 7 марта 2023 для доставки букета в сПб. Номер заказа #387693. Сегодня уже 10.03.2023, а наш букет нам до сих пор не доставлен! Деньги не вернули. Про испорченное настроение даже говорить не приходится. Плюс потраченное время на попытки связаться с этим чудо-магазином. Не советую, однозначно. Либо оплата после получения букета. Вопрос возврата денег останется актуальным. Это вообще мошенничество.
Читать целиком
Полезно
4
Никита Гудзь
6 отзывов
Заказывал 4 букета на 8 марта Заказ сделал 6 марта Оператор не отзвонился Звонил им два дня, просил, умолял - заказ принят не переживайте ! По итогу звонок 8 марта - мы не видим оплаты После уточнения оплаты, а она была По итогу Ни букетов ни объяснений Крайне не рекомендую
Читать целиком
Полезно
5
НГ
Новая Голландия, компания по продаже цветов и доставке букетов
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения, напишите пожалуйста номер вашего заказа для разъяснения ситуа…
Все комментарии
Алексей Дунаев
6 отзывов
Заказал букет для девушки в честь 8 марта. Букета до сих пор нет. Дозвониться до них не реально, просто взяли деньги и убили человеку праздник и всё её настроение! Отвратительная контора! Их жадность не имеет предела!
Читать целиком
Полезно
3
Роман Литвинов
1 отзыв
Не рекомендую данную организацию, от слова "совсем".Сделал 2 заказа заблаговременно,в 9:00 07.03.23,оплатил в полном объеме всю сумму,заказал доставку на 08.03.23 в период с 12:00 до 16:00.В результате в указанное время ничего не привезли,даже не связалиси ни со мной,ни с получателями.Далее начинается самое интересное:я дозвонился к 18:00 до call-центра через 48 минут в режиме "ожидание".Мне ответили,что 1 заказ мой уже собран и сейчас назначат доставку,а 2 заказ еще собирается.Я пошел навстречу,понимая,какой сегодня день,САМ предупредил получателей (сюрприз не удался,как понимаете),далее пришло смс-уведомление о том,что мой заказ назначен на доставку с указанным именем курьера.Я связался с данным человеком,но он сказал,что не осуществляет доставку цветов и не имеет никакого отношения к данной организации,посоветовал связываться с тем,кто его указал,как курьера.И вот уже 2 часа я пытаюсь дозвониться в режиме нон-стоп,но операторы,такое чувство,что просто игнорируют меня.Это нормально?Организация высоко себя позиционирует,с круглосуточной доставкой,сайтом,приложением,call-центром и т.д.,но по факту ничего из этого не работает,как должно!В результате - у людей-получателей испорченный праздник,у меня-испорченное настроение,а также огромный счет за телефон,т.к. я звонил им с другого города,и это еще неизвестно-в каком качестве и когда они привезут мои цветы!Если завтра не привезут их,буду вынужден писать претензию с полной компенсацией денежных средств,в случае добровольного отказа,буду обращаться в судебные инстанции для последующего урегулирования данного вопроса!
Читать целиком
Полезно
2
Глеб Сергеев
48 отзывов
Я не знаю чем закончится сегодняшний день и заказ, отзыв скорректирую по окончанию сегодняшнего дня, но сейчас могу сказать что сервис ноль на звонок не отвечают ни один номер, заказ оплачен, но никакой информации по доставки и вообще возможности выполнить заказ нет! Как обещал добавляю, люблю честные отзывы, приложение не соответствует действительности. Заявляют что мега крутые по факту, такой кошмар привезти, лучше вообще ничего не возите, привезти цветы которым уже минимум сутки, в конфетах вообще стыд, первый и последний раз в Вашей конторе рога и копыта. Также посмотрите на свою свежесть стыд и позор за такие деньги. Посмотрите фото ожидание и реальность.
Читать целиком
Полезно
11
ИБ
Иван Безопасный
1 отзыв
Не верьте фото и обещаниям размещенными данной цветочной компанией на их сайте, в жизни все будет иначе. И даже когда ставите галочки, выбирая на сайте доп.опции, имейте ввиду,все может быть иначе. Мы заказали в "Новой Голландии" 51 розу и добавили через оператора еще 36 штук, на сайте выбрали сиреневую открытку, куда компания должна была напечатать текст с нашими словами и вклеить в выбранную открытку. Что приехало в итоге: несвежие маленькие цветы в количестве 51 штуки, слова от нашего коллектива руководителю на клочке бумаги. Мы ее даже не заметили сразу. Фото прикладываем. Нам было очень стыдно. Были мнения отказаться от заказа, очень жаль, что мы этого не сделали. Растерялись из-за отсутствия времени на поиск и доставку нового букета. В предыдущих отзывах, как и в нашем случае, тоже увидели как решают вопросы по претензиям в данной компании. На это дается 24 часа. Но мы оставили претензию через сутки, так как не было возможности пройти в кабинет к руководителю и сфотографировать безобразие. Ответа по нашей претензии вообще не прозвучало, так как оказывается, нам звонили, а мы были в не доступа. Допустим, человек, номер телефона которого был привязан к заказу, мог ехать в метро или быть в недоступном месте, но разве это освобождает от звонка-ответа через час или в другое время. Это также показатель уровня работы! Если ты претендуешь на классный уровень, так соответствуй и выдерживай этот уровень во всем. Вновь убедились в том, что красивая презентация и фото - это еще НЕ красивая компания с красивой работой. РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!
Читать целиком
Полезно
2
НГ
Новая Голландия, компания по продаже цветов и доставке букетов
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Иван! Приносим свои извинения за случившееся недоразумение, в следующий раз будем внима…
Егор Лобанов
24 отзыва
Обманывают с ценами. Заказ S370372 Указанная скидка в 11% опубликованная на сайте, при заказе через приложение не работает. При оформлении заказа указав адрес и интервал доставки видно одну цену, пример (300 руб.), а при подтверждении заказа через оператора она возрастает почти в 2 раза и составляет (500 руб.) Всё это не критично конечно. Но выглядит на столько мелочно со стороны продавца, что складывается впечатление, что компания готова из-за копейки удавиться..
Читать целиком
Полезно
2
НГ
Новая Голландия, компания по продаже цветов и доставке букетов
23 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Егор! Приносим Вам свои извинения за доставленную неприятность. Мы проверили ваш заказ…
АС
Анастасия Стрельцова
2 отзыва
Были постоянные клиенты данной компании и частно заказывали там букеты в коробках и корзинах.Но с такой ситуацией и отношением столкнулись впервые.Заказали букет в подарок на минуточку без скидки 9000/по скидки был 7000.На к вечеру и на следующий день букет начал вянуть,а на 4 день и вовсе превратился в это.Сказать,но настроение было испорчено,ничего не сказать.Все же на 4 день решили написать приложив фотографии и задать вопрос «как думаете это нормально?» На что по обратной связи мы получили «извинения» ,где нам предложили скидку в 20% и конфеты Рафаэло в 90г. Да и ещё написали «что они сделали все возможное для решения данной проблемы и вообще надо сразу в течении 24 часов писать свои претензии,кто просто мог подумать ,что на 2 и 4 день розы превратится в это 😓😓 И вы серьезно думаете ,что после этого захочется у вас ещё что то заказывать? Как можно было предложить решение данной проблемы в коробку конфет за 200 рублей ? Никакой клиентоориентированности от слова совсем и просто испорченное настроение! Молчу уже про выброшенные 7000 тысяч в никуда
Читать целиком
Полезно
2
АМ
Артем Мацак
2 отзыва
Привет всем! Ни в коем случае не обращайтесь сюда если не хотите выбросить деньги и потратить нервы!!! Заказал в этой шарлотанской канторке любимой "Букет императрицы"(101 роза). Во первых заказ прибыл не во время, позже установленного времени на пол часа. Цветы вялые, не свежие! Привезли в 21 час, а к утру и вовсе начали разваливаться и осыпаться. Не простояли и суток!!!Получатель разочарована. Праздник испорчен. На претензию подкрепленную фотографиями получил ответ в грубой форме что это мы сами виноваты потому что не соблюдали температурный режим (наверное у них термометр в моей квартире) и их канторка ответственности не несет!!!!!!! Обратите внимание, что на официальном сайте отзыв оставить невозможно!
Читать целиком
Полезно
0
НГ
Новая Голландия, компания по продаже цветов и доставке букетов
29 сентября 2022, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства! В букет мы используем розу, срез…
DD
Deni Deni
3 отзыва
Сегодня сделали отвратительную доставку. Цветы старые, с желтыми листьями, упаковка мокрая и рваная, от упаковки воняет тухлятиной.
Полезно
1
AndrewRos
11 отзывов
Дважды заказывал цветы. Первый раз - обычный будний день, вечером, надом. Все хорошо, красиво, вовремя, и простояли долго. Второй раз на день св.Валентина в офис жене. Предварительно позвонил, чтобы убедиться, что доставка в срок в центре СПб в такой день возможна. Ответ положительный. Заказал. Доставка с 15 до 18. В 17.40 позвонил - доставки нет, но к 18.00 точно успеют. К 18.20 тоже ещё не доставили... И решили даже мне не перезванивать. В итоге цветы в офис в срок не доставили, связались с получателем и в 18.45 передали в кафе. Такая несвоевременная доставка не по адресу испортила сюрприз и серьёзно осложнила вечер, пришлось тоскаться с цветами весь вечер, морозить руки и цветы... Поэтому 3* по итогу двух заказов. Не стоит расчитывать на пунктуальность этих ребят, к сожалению иногда это способно испортить весь праздник. П.С. ну вот на третий день цветы начали жухнуть.... Перемёрзли таки... И кстати коробка-то не красная, а оранжевая больше.
Читать целиком
Flamp
Полезно
0
НГ
Новая Голландия, компания по продаже цветов и доставке букетов
22 июля 2022, официальный ответ
AndrewRos, здравствуйте! Приносим свои извинения и благодарим Вас за обратную связь! Пожалуйста, ост…
Кристина Любимова
9 отзывов
Хороший выбор цветов, сам офис далековато от метро, поэтому, конечно же заказывайте доставку. Хороший сервис и цены👌🏼
Flamp
Полезно
0
NM
Nati Modern
1 отзыв
Ожидание/реальность Доставили вялые цветы Ответ поддержки занял неделю, учитывая, что я 3 раза напоминала о себе Доставка 24.11, Ответ поддержки 2.12 Ответ такой - вы могли отказаться от букета в момент доставки Букет был подарочный, принимал другой человек, каким образом мне нужно было отказаться? Фото до передачи курьеру отсутствует, хотя заявлено, что должно быть Соответсвенно шанса отменить доставку мне не дали Сказали, что все сделали классно, могут только для сохранения лояльности предложить скидку 20%)))) К сожалению, скидка не исправит испорченное впечатление МАМЫ от для матери
Читать целиком
Полезно
0
Дарья Исакова
2 отзыва
Заказывали здесь букет с доставкой на день рождения, в итоге получился букет из разряда "ожидание-реальность". Из-за отсутствия в наличии одних цветов добавили другие, но букет получился совсем другой, не в лучшую сторону
Читать целиком
Полезно
0
ЕК
Егор Костилевский
3 отзыва
Заказал розы. Дня не прожили. Сотрудница ссылалась на не достаток воды в вазе. Решайте сами, а я в другом месте буду заказывать
Полезно
0
Tany Kutsevol
15 отзывов
Каждый год заказываю дочери цветы, в этот раз был юбилей, с цветами ох как подвели. Предложили скидку на следующий заказ, хотя могли бы компенсировать за этот. Ктож после такого ещё будет заказывать? Букет дорогой
Читать целиком
Полезно
3
КА
Катя Андреева
19 отзывов
Отвратительный сервис. Комментарии людей, которым был испорчен праздник, прилагаю. К слову, все комментарии руководство удалило и конфликт не удалили. 1) Первый раз заказывали букет и курьер позвонил получателю в 7 утра в День рождения, разбудив. Хотя заказ стоял на 12 часов дня и была просьба звонить только тогда, когда он уже будет на месте. Курьер зачем-то раскрыл весь сюрприз про доставку и передоговорился на удобное ЕМУ время. Человек, которому дарили цветы, был в шоке от такого отношения. 2) Второй раз произошел сегодня. Мало того, что меня в мой праздник 8 марта с утра разбудили звонком, так ещё этот звонок оказался весьма неприятным. Мне сказали, что доставить в указанный ЗАРАНЕЕ временной промежуток букет не смогут, предложили вернуть деньги. Решать каким-то образом этот вопрос никто не собирался, напрячься и вызвать дополнительного курьера, чтобы не испортить отношение с клиентом и праздник ДВУМ людям, администратор тоже не захотел. Очень хотела бы пообщаться с руководством.
Читать целиком
Полезно
15
ES
Evgen St
21 отзыв
На сайте просто шикарный букет, даже не видно сотрудницу за ним. На деле приехал просто мелкий веник... Походу карлика попросили сфоткаться. Как и везде ракурс решает. Мужики не ведитесь.
Читать целиком
Полезно
1
АК
Анна Калинина
1 отзыв
не первый раз заказываю цветы - и в последнее время все сильно испортилось, цветы не стоят и дня - поддержка отмазывается примитивными вопросами и ответами предлагая свою любимую скидку 20% на следующий заказ. Клиентоориентированности 0. На деньги плевать - зарабатывайте на нас дорогие поставщики цветов, жалко что заказываешь для кого то и вместо вкусной конфетки получаешь - красивую обертку а внутри ... и порча праздников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Читать целиком
Полезно
0
АК
Алена Казакова
1 отзыв
Разочарование и испорченное настроение от данной компании,хотя заказывала здесь ни один раз. Вчера привезли букет,который по истечении нескольких часов на глазах стал увядать.Все условия для комфортного содержания цветов были безукоризненно соблюдены,но организация отказалась принимать претензии после унизительных допросов,нацелленных защитить свою некачественную услугу. Видимо,поменялись хозяева ,а с ними ушло достоинство и репутация организации. Больше сюда не обращусь и другим не советую,что б не выглядеть бледно перед виновником торжества!
Читать целиком
Полезно
0
Анна Орлова
23 отзыва
Постоянно заказывали здесь цветы на разные мероприятия. Очень разочарована. Букет привозят на следующий день он вянет. Подкормку постоянно забывают положить. Проще не много переплатить, но заказать в другой компании.
Читать целиком
Полезно
0
РК
Равиль Кондратьев
1 отзыв
осторожно!заказывали букет на 8 марта!в итоге:ни букета!ни денег!!!ни извинений!и испорченный праздник!не рекомендую!!!
Полезно
0
IT
Ivan T.
4 отзыва
Ужасное отношение к клиенту, цветы не первой свежести. Заказывал букет тюльпанов на доставку 8.03. Начал оформлять заказ утром 7.03. Сначала не проходила онлайн оплата, пришлось 7 раз формировать один и тот же заказ и выбирать разные способы оплаты. В итоге деньги с карты списались. Но статус заказа остался прежним- «ожидает оплаты». В течении дня множество раз звонил по номеру указанному на сайте, чтобы уточнить статус заказа и прошла ли оплата, но каждый раз операторы колл-центра отвечали одно и то же. «Мы ваши заказы не видим, передадим ваш вопрос менеджеру и с вами свяжутся». В течении дня никто так и не связался. В сам салон, где должны собирать букет позвонить невозможно, номеров нет и не дают. Сидишь и не знаешь, оформлять ли доставку в другом месте или этот магазин доставит. В итоге цветы доставили. Не прислали фото собранного букета перед доставкой. Цветы пришли не первой свежести. Если бы видел фото, то отказался бы от заказа. Заказывать цветы в данной фирме не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
СТ
Софья Ткачева
1 отзыв
Отвратительный сервис, испортили праздник, заказывала цветы маме на 8 марта, сказали доставка с 15:00 до 20:00, сказали позвонят за 20 минут, звонка не последовало, чтобы дозвониться понадобилось около часа, в ответ "мы можем доставить вам цветы, но не знаем ко скольки это будет" как это не знаете??? ни извинений, ни инициативы в помощи клиентам и сохранении своей же репутации. Попросила сделать возврат сказали оформляйте заявление, вообщем горе контора, чтобы вернуть свои же деньги, нужно сидеть и копаться еще с этим заявлением! испортили весь праздник
Читать целиком
Полезно
1
RK
Ramil Kurteshev
7 отзывов
Несколько лет пользовался услугами данной компании, последний букет поверг в ужас. Такое было бы стыдно отдать даром. 2суток решался вопрос с разрешением данной ситуации, лояльности к постоянным клиентам попросту нет. Доставку задержали на час, за вялый букет предложили скидку 20% на следующий заказ. Это была первая претензия за все годы и руководство к сожалению ситуацию решать не намерено...
Читать целиком
Полезно
2
НП
Николай Прудов
1 отзыв
Оплатил срочную доставку. Сказали что могут привезти только с 16 до 18 (обычная бесплатная доставка) Попросил что нибудь добавить в букет на эти 800 рублей, положили коробку рафаэлло (за 800р Карл! ) Так же в заказал подкормку для цветов, ее вообще не привезли. Ну такой себе сервис, не рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
АА
Александр Авдонин
1 отзыв
Фотографии на сайте и реальный букет - совсем не одно и то же. Доставка, почему то, платная. Независимо от стоимости букета. Хотя на сайте написано немного другое. Раньше такого не было. Желания заказывать здесь в следующий раз нет.
Читать целиком
Полезно
1
ОР
Олеся Русских
43 отзыва
В первый раз покупала тут цветы и мне кажется, что не последний. Классные коробочки, красиво и аккуратно все упаковано, цветочек к цветочку. Доставили в идеальном состоянии. Спасибо вашим флористам и курьеру
Читать целиком
Полезно
0
Вероника Громова
89 отзывов
Красотища то какая ко мне приехала сегодня утром! Букет «Гранатовый браслет» из 51 розы в корзине просто ВАУ. Спасибо вам и любимому мужу))
Полезно
0
Кирилл Петров
1 отзыв
Здравствуйте, не советую больше заказывать цветы, в этой компании, сервис очень испортиля, да это и видно по рейтингу. Ранее несколько лет заказывал и всё было хорошо, но, не что не вечно под луной, полный игнор после оформления заказа, ради интереса, сам звонил, для решение проблеммы, но так не кто и не перезвонил. В итоге испорченый праздник и настроение. Жаль владельцев, что из за кр_ивор_уких и никчемных сотрудников, что убивают бизнес, хотя вина боссов не меньше, набирать на работу с-бр-од.
Читать целиком
Полезно
1
ЛВ
Людмила Володина
24 отзыва
Каждый год заказываем здесь цветы на 1 сентября и ко дню учителя. Нравится, что есть уже готовые интересные композиции и всегда можно чем-то удивить. Ну и программа лояльности для постоянных клиентов - тоже приятный бонус
Читать целиком
Полезно
0
НЛ
Николай Лыков
2 отзыва
Благодарим за своевременную доставку корзины траурных роз. Простояли достаточно долго
Полезно
0
ИФ
Иван Филимонов
2 отзыва
Низкие цены, широкий ассортимент цветов, регулярные акции и предложения, круглосуточная бесплатная доставка. Мне кажется, это 10/10. Обожаю Новую Голландию за сервис
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Карта
·
Санкт-Петербург
·
Доставка цветов
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
Армения
Казахстан
Кыргызстан
ОАЭ
Узбекистан
Беларусь
Азербайджан
Грузия
Таджикистан
🍪
Используем
cookies
и
рекомендательные технологии