............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Datarc 

Компания по восстановлению данных
4.5
21 оценка
4.5
21 оценка
19 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Петр Головнин3 отзыва
Вроде бы большая компания с сетью офисов по всей стране, с виду все красиво и внушает надежду на серьезную компанию, а по факту организован "колл центр" а на местах набраны сотрудники которым выдали список софта для восстановления. По моему случаю: случайно удалил разделы на жестком диске, сразу же его отключил и отвез в эту компанию (пятница утро) т.к. данные были очень важны несколько раз заострил внимание на просьбе слить образ и работать уже с образом, Ок, получаю бланк заказа, жду... В понедельник звоню и интересуюсь предварительными результатами диагностики, получаю ответ что диск все еще сканируется (привет рекламе с сайта про 15 мин на диагностику). Вторник вновь звоню, ситуация идентичная, я еду и забираю у них диск, который действительно при мне отключают от компьютера и отдают. Везу его в другую фирму и там выясняется что "специалисты" из DATARC заново переразбили его с не правильными размерами (напоминаю что я просил вообще не прикасаться к таблице разделов, а только слить образ и работать уже с образом, не говоря уже про запись на диск). Но слава богу важные файлы не пострадали и их при мне восстановили во второй компании за 2 часа. Так что если вы доверяете восстановление своей информации "специалистам" еще вчера освоившим ворд то могу смело порекомендовать DATAC
Читать целиком
Елена Кузьмина45 отзывов
Всем привет! Как-то однажды ребята из этой конторы мне ОЧЕНЬ сильно помогли! Суть в следующем, мой домашний диск перестал определяться, я, естественно, его отнесла в контору недалеко от дома, чтобы не заморачиваться поиском. Мастер сказал, что неисправна механика и, что нужно покупать ремонтный диск (wtf?!!) за свои деньги! Я решила - нафиг, поищу других мастеров. Нашла в итоге ребят из Datarc. Сразу скажу - расположение не очень, еле запарковалась и еле нашла вход((( Но, не суть))) В итоге оказалось, что проблема не в механике, а в файловой системе, так мне сказал мастер. Оставила я у них свой диск на пару дней и все!! Ребята спасли меня просто!! Для меня это вообще на грани, что данные можно спасти)))) Поэтому очень сильно рекомендую! Девушка-менеджер очень приятная, все подробно объясняла мне по тлф, когда я консультировалась, ей отдельное спасибо!
Читать целиком
Ilya Lifman4 отзыва
Читать целиком
Datarc, компания по восстановлению данных
15 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за отзывчивость. Рады, что даже в ситуации, когда случай безнадежен, вы остались нами доволь…
OE
Olga E TMC Saint-Petersburg1 отзыв
Оставляла свой отзыв на Google, а тут рылась в почте и обнаружила ссылку на возможность оставить отзыв на 2gis. С удовольствием! Компанию посоветовал IT-шник организации, где работаю. В "DATARC" нашей компании оказывали услуги, оказывается. Обратилась и я. Ребята молодцы! Выполнили всё быстро, оперативно, качественно. В общении вежливы и отзывчивы. Достойный сервис, начиная от администратора, заканчивая тех.персоналом. Приложили все усилия, чтобы восстановить максимально то, что можно было с 2-х дисков моего PC и с диска от ноутбука. К сожалению, ноутбук и его жёсткий диск "умерли" безвозвратно, но это другая история: до ребят из DATARC там копался 1 знакомый программист, уже бывший друг, и, видимо, ручки не из того места растут. А 2 диска с компа в DATARC удалось восстановить с наименьшими потерями. Очень благодарна. Ребята, не дай Бог, конечно, восстанавливать данные, но если вдруг такое произойдёт, то пойду только к вам. Да и знакомым точно вас порекомендую. Поставила 5 звёздочек. Было бы 10, поставила бы 10. Вам процветания и благодарных клиентов!
Читать целиком
Datarc, компания по восстановлению данных
15 апреля 2021, официальный ответ
Большое спасибо за такой развернутый и приятный отзыв!
Елена Миронова1 отзыв
v
vernoe2 отзыва
Все данные восстановили после повреждения блока магнитных головок. Плюсы (+): Качество, профессионализм, сервис. Курьер бесплатно приехал и забрал диск, выдал акт приёмки. Новый диск купили сами, дали возможность удалённо проверить восстановленные данные, предупредили о цене работ, сделали раньше, переписали данные на новый диск, пришёл, проверил, забрал готовый. Договорился забрать в Москве (так было удобнее). Минусы (-): Нескоординирована работа Москвы и Санкт-Петербурга. До офиса в СПб не могли дозвониться сами сотрудники московского офиса. После передачи курьеру в СПб несколько дней не было никакой информации о номере заказа и судьбе данных. Несколько звонков и запрос обратных звонков, оставление сообщений для питерского филиала не имели никакого действия. Время шло, информации ноль. Если бы раньше не восстанавливал здесь данные, и не был уверен, что сделают качественно, - обратился бы к другой фирме. После нескольких дней ожидания, специалист питерского филиала вышел на связь, сообщил, что диск перенаправят в Москву, сроки назвал с запасом, - после этого всё в плане сервиса стало ок, сделали намного быстрее всё.
Читать целиком
Alexandr Maximov1 отзыв
Необходимо было восстановить данные. Т.к. проще всего было добраться до данной организации и в какой-то степени благодаря их настойчивости (узнавал в нескольких организациях, только из datarc перезвонили несколько раз и поинтересовались. когда привезу диски). Это конечно делает им плюс. Теперь о минуса: - когда привез диски, то мне сказали, что ответ дадут уже завтра. Предложил им не торопиться и сказал. что и через два дня устроит ответ. Ответ мне пришлось ждать 22 дня. Причем мне приходилось самому звонить. Вся их настойчивость закончилась только на том, чтобы зазвать к себе, потом клиент, видимо, становится не интересен. - после того, как диски были забраны из данной организации с двумя из 12 возникли проблемы. Позвонил им, обещали, что специалист перезвонит - прошло уже 12 дней с момента звонка - так никто и не перезвонил, видимо мастер слишком занят. - написал им письмо о проблеме, которая возникла с дисками после их сервиса. Прошло 6 дней - ответа тоже никакого. Даже не написали, что моя проблема рассматривается. В итоге ставлю только один бал за такое наплевательское отношение к клиенту и за то, что врали о сроках и за нежелание уведомлять о том, что эти сроки сдвигаются.
Читать целиком
Datarc, компания по восстановлению данных
22 июля 2017, официальный ответ
ситуацию разобрали, свою вину признаём. Вот копия переписки с нашей страницы в фейсбуке (fb.com/data…
🍪
Мы используем cookies подробнее