............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.4
44 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама​Быстрый домашний интернет билайна! Тарифы: - скорость до 500 Мбит/сек - стоимость от 250 руб./мес. Проверь адрес подключения на beeline.ru!

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото12

Вакансии

2.4
44 оценки
ВП
​Владислав Пестриков​2 отзыва
Помогли с двумя симками, оформил новую без абонентской, без очереди и быстро Марине (Марии?) отдельное спасибо
билайн, офис обслуживания
5 декабря 2025, официальный ответ
Владислав, приветствуем:) Спасибо за ваш отзыв!😊 Очень приятно, что вы остались довольны обслуживанием. Ждем вас снова♥
ПУ
​Полина Удодова​2 отзыва
не советую
билайн, офис обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы открыты к обратной связи. Почему сложилось такое мнение об офисе?
БЭ
​Бахтиёр Эсанов​1 отзыв
Я пришел в офис чтобы перенести номер со старого оператора, платил 600 рублей, дальше ждал 8 дней и не было никакого переноса , я звонил оператору узнавал оказывается не было никаких заявок ( был молодой парень с круглой лицо) 🤷
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалуйста, дат…
АК
​Алексей Красильников​2 отзыва
09.09.2025 обратились в салон Билайн на комендантском проспекте в ТЦ Атмосфера. Попросили дублировать симкарту. По ошибке оформили eSIM. Через некоторое время вернулись и попросили переоформить eSIM на физическую карту. Сказали что за выпуск сим-карты нужно будет доплатить. Через полчаса вставили сим-карту в новый телефон, сим-карта на старом телефоне перестала работать. Обратились в другой салон связи с просьбой решить проблему, там помочь не смогли и сказали идти туда где оформляли. Вернувшись в салон на комендантском обнаружили что нам не дублировали сим-карту, а просто заменили, то есть предоставили нам услугу которая нам была не нужна. Когда мы попросили исправить ситуацию девушка консультант уверяла нас что это невозможно чтобы были две физические сим. На следующий день мы обнаружили что от тарифа отключены три человека которые были подключены (дети и пожилые родители) и не было возможности оперативно связаться с ними чтоб подключить их обратно. Вечером заехали в другой салон связи нам без проблем подключили две физические сим-карты снова списали деньги за сим-карту. Через несколько дней мы обнаружили что пропал домашний интернет также подключёный к тарифу. При обращении в службу поддержки сказали что могут подключить за дополнительные 100 руб. Что мы имеем по итогу? Три дня нервотрепки: потеря времени, оказание не нужной платной услуги которая привела к проблемам! С подключением и связью людей которые были прикреплены к тарифу, отключение интернета и дополнительная оплата его. И все это из-за некомпетентности и ошибки вашего сотрудника!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами в нашем офисе, извините нас. Хотим…
​Ник Николаев​25 отзывов
Пришел восстановить сим-карту. ПРОГРАММА У НИХ ВИСИТ , выдать не возможно.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 августа 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы получили негативный опыт при визите офисе 🙁 Простите…
РК
​Ракова Ксения​6 отзывов
разберитесь, пожалуйста, с сотрудниками. Пришла с проблемой по поводу переноса еSIM со старого телефона на новый, на что мне ответили, что можно только оформить новую электронную сим карту, а такой вариант мне категарично не подходил. Вернулась домой и самостоятельно смогла разобраться со всем и спокойно сделать перенос, хотя, как мне говорила сотрудница, такое невозможно. Выучите свою же работу, будьте добры
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Сожалеем, что после посещения офиса оставили вас с негативными эмоциями. Мы не…
СС
​Сергей Сухоручко​1 отзыв
Очень плохой интернет вместо заявленных 600 МБ с трудом дотягивает до 200 Пинг высокий, потеря пакетов одним словом одно разочарование.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личку сообщества VK (Найти его можно через поиск сообществ…
ЭП
​Эпикур Платонович​2 отзыва
Прекрасный салон! Ребята очень добрые и позитивные!!! Пришел подключать интернет, помогли со всем, про всё рассказали Сотрудники действительно знают свою работу, а негативные комментарии оставляют люди со своими внутренними жизненными проблемами, люди, проецирующие свои внутренние неудовлетворенности на молодых ребят, которые ещё не успели сформироваться и ищут себя! Люди, будьте добрее!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно читать такие добрые слова в наш адрес :) Спасибо большое!
ЛВ
​Лев Волков​1 отзыв
Не советую
билайн, офис обслуживания
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, хотим во всём разобраться. Подскажите, пожалуйста, что произошло?
​Анастасия Стуре​4 отзыва
Видимо вопрос с татуированным человеком не был решен, ответы на отзывы клиентов пишутся просто так для видимости. 19.09 приблизительно в 17:45 пришла в Билайн , чтобы решить вопрос с симкой. Данный сотрудник кто указан на фотографии не вылез из своего телефона , когда я подошла и начала ему рассказывать свою ситуацию. Я вхожу в понимание , что вдруг он решает «рабочий» вопрос. Но выбесило , когда я показываю сообщение от Билайна через свой телефон ему , он так голову и не поднял. Я не захотела продолжать работу с данным сотрудником, после этого он поднял голову и сказал мне что я что-то бормотала и не могла сформулировать свой запрос. Консультанты для этого и есть , чтобы помогать сформулировать свои запросы по сотовой связи. После меня подошла к нему женщина и вообще ушла , не стала дожидаться очереди к другому сотруднику. Как зовут этого сотрудника не известно , скрывает свое имя, перевернув бейджик другой стороной. Я перешла к другому сотруднику Александру( или Алексею, имя к сожалению не запомнила) который выполнил свою работу на отлично.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень жаль, что после посещения офиса остались неприятные впечатления. Ваши…
​Paul Trufanov​53 отзыва
2 густо тутаированных сотрудников , не смогли показать беспроводные наушники, редко в наше время можно найти такой низкий уровень кастомер сервиса. Потребности не выявлены, у персонала одна проблема покушать на рабочем месте и справодить покупателя
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за неудобства, вероятно, возникло недопонимание. Скажите, какие…
​Алексей Гринберг​6 отзывов
Быстро, качественно.
билайн, офис обслуживания
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Рады, что остались довольны качеством обслуживания! Заходите к нам еще :)
СС
​Света Свитина​6 отзывов
Пришла узнать о способах и стоимости перехода на билайн. Девушка сидела и персчитывала деньги, не обращая внимание, ни на меня, ни на других людей. После моего вопроса есть ли еще сотрудники ответила нет, второй сотрудник в это время выходил на обед и заниматься очередью, которая смотрела уже 5 минут как девушка считает не стал. Девушка невозмутимо взяла новую пачку банкнот, продолжив пересчитывать. Посмотрев на это еще пару минут ушла,неприлично так игнорировать покупателей и заставлять себя ждать 10 минут, про переход теперь тоже подумаешь.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Извините за поведение сотрудников офиса. Стоимость переноса номера 100 рубле…
​Юлия Колесова​5 отзывов
Уже минут 30 стоим в очереди. В офисе работает 4 сотрудника, но обслуживают только 2!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что осталось такое впечатление от посещения нашего офиса :( Многие вопросы м…
​Komar Jimmi​70 отзывов
Адекватные сотрудники, помогли с оформлением симки, подсказали по тарифам.
билайн, офис обслуживания
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе, приходите еще :)
​Наталия Жукова​43 отзыва
очень хорошие телефоны
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 февраля 2023, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, с чем связана низкая оценка? Мы хотели бы понять, чтобы…
​Ольга Макарова​11 отзывов
Ужасное ,хамское обслуживание. Абсолютно не клиентоориентированность!!!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам искренне жаль, что возникли неудобства при обращении в офис. Готовы разобра…
MS
​Mari Sh.​2 отзыва
Добрый день! Вся семья пользуется вашими услугами лет 7-8, но пришлось столкнуться с такой ситуацией… Обратились вечером 27.08 в ваш офис Билайн, ктр. находится в ТРК «Атмосфера»в Санкт-Петербурге, с целью открыть сим-карту и привязать к тарифу «На Максимум», пояснив, что тариф открывали в Красноярске, но сейчас мы переехали и живем в Санкт-Петербурге, какие варианты открыть сим-карту вы можете предложить… Сотрудница Анастасия, толком даже не выслушав, сразу отправила нас в свой город, где открывался тариф…причём с полным безразличием и пофигизмом… Ребята, вы себя слышите, чтобы открыть сим-карту вы прямым текстом предлагаете слетать в др.город, на минуточку перелёт 5 часов… Мы вышли с супругом с Билайн, и сразу позвонили на гор.линию, в итоге, пояснив нашу ситуацию, сотрудник поддержки, спасибо ему большое, предложил, пусть не стандартный, но хороший вариант, без всяких перелетов… У меня просьба: слушать клиента, не работать по заученным шаблонам, а проявить уважение и постараться помочь решить вопрос, даже если ваши технические возможности не позволяют… Прошу принять в работу!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
31 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Отзыв обязательно примем в работу, и проведем беседу с сотрудницей. Извините за данную…
СС
​Сергей С.​1 отзыв
Оператор обманул по поводу минимальной суммы пополнения при подключении
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алия Амирова​6 отзывов
Отвратительный сервис. Купила телефон, оформляли его 2 часа потому что работница не знала как и что делать. к телефону ещё продали пленку за 1400, ненужную страховку без моего согласия, никто не озвучил, наушники, два чехла, хотя один уже был в комплекте. итого переплата на 5к. телефон оказался неисправен, был в сервисном центре 23 дня вместо заявленных "не более 20". по итогу тот самый чехол за 1400 был там снят. ходила в этот магазин раз 10. все та же сотрудница была не в состоянии оформить выдачу телефона с сервисного центра. изумительное место для траты времени и нервов. В течение года ходила сюда, как к себе домой. Телефон продали бракованный. Месяцы проверок, жалоб ничего не дали. Директор магазина кормил обещаниями, ни разу из этого магазина мне сами не позвонили и не прислали сообщения о состоянии проверок. Только сама ходила, иначе вообще забили бы. Пользуюсь глюченным телефоном теперь. Крайне не советую тут что-то покупать. С вами будут вежливы, но всё равно будут пытаться обмануть, кинуть на деньги и прочее. Покупала телефон в январе для работы, в итоге получила брак аж к октябрю. Разочарование.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее