............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая мебельная фабрика 

Салон
4.3
54 оценки
Легендарные кухни и мебель с выгодой до 50%*
​Реклама​ЗАО «Первая мебельная фабрика», Санкт-Петербург, ОГРН 1027806859662. *1.10.26–1.11.26.
41 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ksenya Teterina1 отзыв
Договор № МТ01-260407-04 от 07.05.2026. Пишу отзыв как реальный клиент компании «Первой мебельной фабрики». К сожалению, опыт сотрудничества оказался крайне негативным. Кухня стоимостью почти 330 000 (не считая доставки, сборки и техники) совершенно не оправдала ожиданий ни по качеству мебели, ни по уровню сервиса. Ожидали получить качественную мебель и достойный сервис. Вместо этого получили большое количество недостатков и полное разочарование. Качество мебели После установки кухни были выявлены многочисленные недостатки, которые сложно объяснить стоимостью данного изделия. Создается ощущение, что при изготовлении кухни экономили буквально на всем. Сейчас готовим официальную претензию по качеству мебели. Сборка Отдельно хочется рассказать про сборку За доставку, сборку с установкой техники мы заплатили около 60 000 рублей, поэтому рассчитывали хотя бы на профессиональный подход. После осмотра квартиры мастера практически сразу начали искать причины, чтобы не выполнять работу. В итоге сборщики просто развернулись и уехали. Самое интересное выяснилось позже — повторный выезд этих мастеров стоил бы еще 6 000 рублей!! Мы отказались от такой "услуги" и нашли мастера самостоятельно на Авито в 2 разв дешевле. Возврат денег После отказа от сборки деньги возвращали больше недели. И даже после этого удержали 6 000 рублей за выезд мастеров, которые фактически приехали, нашли причины ничего не делать и уехали. Итог За такие деньги ожидали получить качественную мебель и соответствующий уровень сервиса. По факту получили кухню с многочисленными недостатками, крайне слабый контроль качества, хамское отношение со стороны сборщиков и проблемы даже с возвратом денежных средств. Не рекомендую ни заказывать мебель в Первой мебельной фабрике ни тем более пользоваться их услугами по сборке. За такие деньги можно найти компании, которые действительно ценят своих клиентов и отвечают за качество своей работы.Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
2 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проведем проверку по Вашей ситуации и обязательно разберем…
Виктория Чаркова6 отзывов
«Обратились в „Первую мебельную фабрику“ (СПб) за изготовлением кухни, взаимодействовали с менеджером Кириллом. Основные претензии: Менеджер Кирилл рекомендовал к покупке ряд товаров на маркетплейсе Ozon (раковина, смеситель, вытяжка, посудомоечная машина) и предоставил прямые ссылки на соответствующие позиции. По рекомендации менеджера была приобретена раковина, которая уже через 5 дней эксплуатации начала покрываться пятнами. При этом менеджер заранее обозначил, что ответственность за данные товары не несёт. В настоящее время у нас возникли сложности с оформлением возврата товара на маркетплейсе. При приёмке кухни выявлены дефекты: потёртости по краям верхних и нижних фасадов. Даты: оплата — 03.06.2026 (100 %), доставка — 19.06.2026, сборка — 24.06.2026. Номер договора: МТ01‑26060209 от 03.06.2026. Просим: произвести замену фасадов кухни в рамках гарантийных обязательств; в дальнейшем исключить практику рекомендаций товаров с маркетплейсов, поскольку она создаёт для клиентов существенные риски и сложности при выявлении и урегулировании вопросов по браку. Ожидаем официального ответа и решения вопроса по замене фасадов».Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
30 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проведем проверку по Вашей ситуации и обязательно разберем…
SU
Sberid User4 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
27 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Н
Настя1 отзыв
Первая мебельная фабрика, салон
26 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Гж
Городской житель1 отзыв
Первая мебельная фабрика, салон
7 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
ДГ
Дарья Гордеева1 отзыв
Первая мебельная фабрика, салон
17 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Елена Оксузян2 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
10 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Effy Ss6 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проведем проверку по Вашей ситуации и обязательно разберем…
МС
Мария Саморокова2 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
15 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
МК
Марк Кокорин1 отзыв
Первая мебельная фабрика, салон
30 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
АЯ
Артём Якунин1 отзыв
Первая мебельная фабрика, салон
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
НЯ
Наталья Я.2 отзыва
В сентябре 24 года обратилась в офис на Московском проспекте, д.79. (ЗАО «Первая мебельная фабрика», в лице ИП Каримова Ибрагима Мингачевича, действующей на основании Дилерского договора No11-1МФ-2022 от 01.04.2022, в лице представителя Зубаревой Марии Андреевны) Договор был подписан 13 октября 24 года с обещанием привести с собрать кухню до Нового года (2025 года). Сумма договора за кухню + у них же заказала часть оборудования и сантехнику выше 1 млн руб! Аванс и всё дальнейшие платежи мною оплачиваются в срок! Сегодня уже 26 февраля 2025 кухни до сих пор нет! Сначала обещали доставку на 12 декабря и установку на 14 декабря. За несколько дней позвонили отменили все, так как «фабрика пока не отгрузила», перенесли на конец декабря! Так же за несколько дней позвонили и снова перенесли доставку и сборку на «после Нового года». Доставили кухню в итоге только в середине января! Пришли мастера на сборку и выяснилось, что кухня отгружена с неверными фасадами и элементами! И собрать её они не могут. Составили акт рекламации! В начале февраля мне сообщили, что доставку новых элементов по акту рекламации могут осуществить 18 февраля и мастера придут на сборку 19 февраля! Ок, договорились! Но, 17 февраля утром звонят и сообщают, что «фабрика не готова отгружать» и нужно перенести! Сегодня 26 февраля, от Первой мебельной фабрики тишина…. Сама звоню на горячую линию, звоню менеджеру Марии… Никакой конкретной информации! Теперь мне говорят, что предварительно (!!!) 5 марта будут готовы детали по рекламации! Все это чистой воды издевательство! Такого ужасного сервиса и беспредельного нарушения сроков договора не встречала ни в одной компании. Задержка по договору уже 2,5 месяца! Месяц живу на «дровах»! Плюс из-за отсутствия собранной кухни не могу пригласить другого подрядчика на монтаж потолка, светильников, люстр. Никому не советую обращаться в Первую мебельную фабрику!Читать целиком
Первая мебельная фабрика, салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Проведем проверку по Вашей ситуации и обязательно разберем…
VU
Valeria User1 отзыв
NN
Nik Nik7 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и к…
Леонид Архипов2 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
КМ
Кристина Монастырева4 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фаб…
Степан ⠀26 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Д⠀
Даниил ⠀19 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
ОК
Оксана Кузьмина6 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Аㅤ
Альбина ㅤ6 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
Галина ㅤ4 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
14 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Аㅤ
Алла ㅤ2 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и ка…
Рㅤ
Рената ㅤ3 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рената! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
АУ
Александр У.10 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фа…
АК
Ак Каунт69 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Вероника ⠀12 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фаб…
ВЖ
Василий Живцов10 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
Любовь ⠀4 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабри…
Василий Харитонов5 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
25 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
Д⠀
Дмитрий ⠀36 отзывов
Первая мебельная фабрика, салон
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабр…
AU
Apple User3 отзыва
Первая мебельная фабрика, салон
26 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением «Первой мебельной фабрики» и ка…
AS
Azat Saif2 отзыва
Очень хорошие материалы и качество производства кухни. Более достойную кухню за такие деньги сейчас уже точно не найти, цены приемлемые особенно на акционные модели. Что очень порадовало, так это отношение персонала и директора филиала, всегда стараются решить вопросы любой сложности. Кухню изготовили очень быстро, чуть больше месяца, потом по моей просьбе ещё на заводе хранилась пару недель (так как не успели закончить ремонт). Не смотря на то, что были небольшие недочёты в монтаже, свои ошибки безоговорочно исправляют без как либо нареканий. Цены на технику тоже приемлемые, поэтому всё заказывал в Первой Мебельной. Кухня действительно очень добротная, это совсем другой уровень качества относительно брендов масс маркета. Одно только цельное производство каркасов на заводе о много говорит, мало кто так делает на рынке, обычно привозят кучу деревяшек и собирают их на месте, а тут привезли только корпуса и фасады. Особое спасибо руководителю филиала Ирине и менеджеру Екатерине, за профессионализм, заинтересованность и желание всегда помочь.Читать целиком