............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
3.8
85 оценок
3.8
85 оценок
Артем Рогачевский58 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
27 декабря 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось у нас и благодарны за ваш позитивный отзыв. Сергей будет рад услышать в…
РР
Роберт Роруа1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
21 декабря 2025, официальный ответ
Это здорово, что вам понравилось обслуживание. Важно, когда продавец умеет грамотно и доступно объяс…
Макар Кожин2 отзыва
Алиса Кольчурина3 отзыва
НА
Нат Анат15 отзывов
Гж
Городской житель4 отзыва
Посещение данного отделения является моим последним взаимодействием с МТС. Как в качестве покупателя, так и в качестве абонента. Отказали в возврате наушников спустя 5 минут после покупки. Наушники просто не держатся в ушной раковине от слова совсем. Использовать невозможно. Только прибегнув к помощи скотча. Аргументом выступила отсылка к соблюдению требований гигиены. Для меня это выглядит как нонсенс. Помимо этого при покупке товара одним из факторов спровоцировавших покупку выступило убеждение продавца, что наушники обладают хорошей системой шумоподавления. Каковая в принципе отсутствует в данной модели. Чувствую себя введенным в заблуждение. Также понимаю нежелание продавца товара принимать товар обратно , и возможные риски , но потребитель сохранит лояльность только к компаниям выражающим взаимную лояльность к своему клиенту. Единственное, что в целом работой менеджера филиала доволен. Поэтому три звезды, а не ноль. Да, отказ, но работа с возвражениями выполнена безупречно. Была предоставлена бумага, ручка, возможность письменного обращения. Низкий поклон. К девушке продавцу также никаких претензий. Только к политике компании, менеджменту, определяющему стратегии взаимодействия с клиентом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alexander Bucky37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕО
Екатерина Овчинникова7 отзывов
RE
Renat Ezdekov1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
8 июля 2024, официальный ответ
Такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K. Всё проверим.
БИ
Без Имени2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
6 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады были помочь в решении вашего вопроса😊
M.
MERU .15 отзывов
Мс
МТС, салон связи
5 мая 2024, официальный ответ
Напишите, чем вызван ваш отзыв на https://clck.ru/39EM4K, во всем разберемся
k
krampuz1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
17 апреля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что сложилось такое впечатление. Пожалуйста, пришлите подробности произошедшего через форм…
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
6 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Обязательно приходите к нам снова, будем рады вас видеть…
Гуля Утегенова4 отзыва
Мс
МТС, салон связи
6 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
Елена Назаренко3 отзыва
Мс
МТС, салон связи
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊
ЕЧ
Евгений Чернявский3 отзыва
Мс
МТС, салон связи
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ИС
Инга Суворова7 отзывов
Мс
МТС, салон связи
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Глеб С2 отзыва
Мс
МТС, салон связи
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
ОГ
Ольга Г5 отзывов
Антон Устинов1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
6 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
no name13 отзывов
Мс
МТС, салон связи
6 февраля 2024, официальный ответ
​Опечалены, что визит в магазин оставил неприятное впечатление у вас. Примем меры, чтобы в будущем обслуживание было на высоком уровне.
DY
Darya Y1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
16 января 2024, официальный ответ
Спасибо за то, что поделились своим опытом. Рады, что всё понравилось. Очень ценим ваше доверие и на…
DE
Darya Eremina2 отзыва
Полина Гвоздева3 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
16 января 2024, официальный ответ
Очень приятно слышать, что наши коллеги выполняют свою работу на высоком уровне и оставляют положите…
Дарья Кудинова6 отзывов
Если можно было бы поставить 0 звёзд, то поставила бы с удовольствием. Посещала данный магазин 25.12.2023 г., чтобы забрать заказ (номер заказа 74922922). Консультанты Василина и Лиза начали хихикать с того, что у товара брак (дырка в рюкзаке). Я так понимаю, что вы людей деловой этике никак не обучаете, да? Эти дамы даже не удосужились позвонить клиенту и сообщить о том, что в товар бракованный, зачем людей вводить в заблуждение и продавать некачественный товар? Когда попросила отменить заказ, в ответ услышала «вы сами должны отменить», вопрос «зачем вам консультанты?» Эти две дамы даже не предложили помощи, просто сидели и хихикали, я в шоке с вашего сервиса. Как вы набираете таких людей на работу мне не понятно. Жалобу на данных сотрудников так же оставляла через обратную связь (1-785699644330). Просьба принять меры на счёт данных сотрудников. И дать мне обратную связь. В данный магазин больше ни ногой!
Читать целиком
Влад Спокойный21 отзыв
Мс
МТС, салон связи
30 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊
Даниил Сухачев15 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
27 октября 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за обслуживание. Мы проверим работу магазина и примем необходимые меры.
МГ
Миля Гусманова4 отзыва
GK
Garik K.6 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
22 июня 2023, официальный ответ
Простите, пожалуйста, за то, что вам пришлось столкнуться с такой вопиющей ситуацией. Спасибо что со…
Дмитрий Долгопятов9 отзывов
Мс
МТС, салон связи
14 июня 2023, официальный ответ
Дмитрий, спасибо, что нашли время оставить отзыв и отличную оценку! )
И Ку43 отзыва
Мс
МТС, салон связи
11 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв и 5 звезд, мы стараемся для вас!
Юлия Патрушева65 отзывов
Мс
МТС, салон связи
2 мая 2023, официальный ответ
Всегда рады вам помочь😊 Благодарим за высокую оценку и отзыв!
АН
Ано Ним7 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
18 февраля 2023, официальный ответ
Простите, пожалуйста, за то, что вам пришлось столкнуться с такой вопиющей ситуацией. Спасибо что со…
MD
Minnibaeva Diana5 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
3 сентября 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы обязательно проверим работу са…
🍪
Мы используем cookies подробнее