............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Alex Fitness 

Сеть фитнес-клубов
4.5
194 оценки
ALEX FITNESS: мы делаем качественный фитнес доступным!
Реклама
142 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Оксана Евдокимова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
20 августа 2026, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Главная цель ALEX FITNE…
Елизавета Иванова4 отзыва
Некоторые тренера считают себя пупами земли - при этом понятия не имея, как тренировать людей и не имея профильного образования. Откровенно хамят клиентам (не своим). Душевые грязные, в плесени, ужасное освещение и разные лейки - из одной вода течет адекватно, из второй - тонкая струйка. Отсутствует бойлер - в период отключения горячей воды в клубе ее, естественно, тоже нет. Пыль, грязь, волосы в зале - уронишь блин на пол - вместе с ним поднимаешь месиво из трех вышеперечисленных элементов. Крайне назойливый отдел продаж. Когда до конца абонемента остается более полугода, названивать и написывать с предложением купить абонемент ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ПО ПОСЛЕДНЕЙ ЦЕНЕ - это в духе «закрытия» одного известного ювелирного магазина - крайне тупо и надоедливо. И главный ОГРОМНЫЙ минус - отсутствие кондиционера! Если вы действительно считаете, что ваши старые вентиляторы (которые включают то только если попросить об этом администратора) это и есть система кондиционирования, для вас плохие новости - НЕТ. Летом в вашем зале находиться просто невозможно - потому что тупо нечем дышать. Писала отзыв в книгу в июне 2026, оставила электронную почту для ответа, сегодня 19.08.26, естественно никакого ответа мне не пришло. В зале 23-25 градусов (когда на улице +28-+30), что не соответствует нормам СанПин.Читать целиком
Татьяна Крупнова9 отзывов
Нравится всё!!!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
20 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением…
ПТ
Павел Труднев1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Пос…
Камелия Македонская14 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Камелия. Приносим извинения за недопонимание. Зона для сквоша в клубе выделена, но не в…
Кирилл Вехов1 отзыв
Являюсь постоянным клиентом данного клуба с 2018 года и вообще никаких претензий к работе клуба никогда не было! Но с января 2026 года происходит что-то неадекватное: регулярные звонки как со стационарного, так и с мобильного телефона , и в дневное время (что мешает работе), и в вечернее время (что мешает отдыху)! И цель звонков то какая - впарить мне абонемент по якобы выгодной цене и это за полгода до окончания абонемента !!! Но потом началось самое интересное - мне около 5 раз блокировали то вход, то выход из фитнес-клуба , на ресепшене говорят - какие-то проблемы с вашей картой, зайдите в отдел продаж … захожу в отдел продаж , а там … мне впаривают абонемент по «выгодной цене» ) а не считает ли администрация клуба , что это является прямым нарушением моих прав как потребителя ? Очень хочется , чтобы данным вопросом занялся Роспотребнадзор.Читать целиком
ОА
Ольга Аристова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
4 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня, Ольга! Большое спасибо за ваши рекомендации! Главная цель ALEX FITNESS — помочь людям и…
Карина Валиуллина115 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина! Благодарим за обратную связь! Мы примем во внимание ваш комментарий и будем раб…
ДД
Дмитрий Дождев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
27 ноября 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы вам было комфортно с…
ЮБ
Юля Балашкеева5 отзывов
ЕЖ
Евгений Журавлев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адр…
alex khu7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивы…
SUBTRONIK60 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивы…
Полина Авдеева15 отзывов
Отвратительный зал. Отменяла абонемент за 3 месяца, так как спустя месяц переехала на другое пмж. Будьте готовы к тому, что никакие деньги вам не придут и не в полном объеме. Каким то образом вместо 8 тысяч на возврат, озвученных оператором(!), мне подсунули бумагу о возврате только 3 тысяч. Как объясняют работники - «там каждый день списывается сумма», очень интересно, что за 10 дней после звонка, как я подошла в зал, списалось куда-то 5 тысяч. А возврат этих 3 тысяч будет еще производиться в течение 90 дней. В общем, друзья, схемы по тому, чтобы максимально нажиться на клиентах, присутствуют) Также конечно с вас попросят деньги за замок для шкафа, за входной брелок, чего только не придумают, чтобы больше денег срубить. В нормальных спортзалах такие вещи должны быть уже включены. Также важный момент, ваш личный номер телефона передают 3-им лицам. Не поняла, почему мне с утра пораньше названивает ТРЕНЕР зала на мой личный телефон. Кто ему дал разрешение? Вся информация должна проходить через менеджеров либо через мессенджеры. В общем, читайте все внимательно и отстаивайте свои права, как потребителя.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
31 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый посетитель. Данные условия возврата денежных средств предусмотрены договором, подписанным…
АС
Александра Сергеевна11 отзывов
Уже 3-й год являюсь клиентом данного клуба (спойлер - хожу в данный клуб из за близости к дому и хороших групповых тренировок). Но, каждый раз при покупке абонемента приходится сталкиваться с отделом продаж. В этот раз отдел продаж ввел меня в заблуждение, предложив мне продлить абонемент на 7 дней за подписку на телеграм-бот. Для этого нужно было написать специальное заявление и подписаться на телеграм бот. Я написала заявление и подписалась на телеграм бот. Сотрудница, оформлявшая абонемент сказала, что бонусные дни у меня пойдут уже НА СЛЕДУЮЩИЙ АБОНЕМЕНТ. Дата покупки абонемента - 17 сентября 2025 г., дата последнего визита (и окончания) предыдущего абонемента была 21 сентября 2025 г. 7 октября 2025 г я активировала новый абонемент, и зашла уточнить в отдел продаж,когда начислят 7 бонусных дней за подписку. Сотрудница (которая оформляла мне абонемент) сказала, что передавала данные о подписавшихся на телеграм бот 6 октября, и в ближайшие пару дней бонусные дни будут начислены. Но, по сей день бонусные дни так и не были начислены, а 20 октября, когда я уже в 5-й (!) раз подошла в отдел продаж по данному вопросу, другая сотрудница что то посмотрела в компьютере и сказала, что бонусные дни мне были якобы начислены на прошлый абонемент (серьезно??). Он как действовал до 21 сентября 2025 г, так и не был продлен. Текущий абонемент так же пока не продлен на количество бонусных дней. Прошу руководство клуба провести проверку по данному вопросу. Вынуждена оставлять негативный отзыв в письменном виде, так как при личном обращении в отдел продаж вопрос никак не решается.Читать целиком
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра Сергеевна. Благодарим за высокую оценку клуба. Приносим извинения за доставл…
МЯ
Мария Яблокова2 отзыва
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благодарность пе…
МС
Мария Сапрыкина2 отзыва
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивы…
Артур Хуббатуллин1 отзыв
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
4 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Артур! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отз…
ЕЯ
Екатерина Яковлева1 отзыв
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
17 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатление…
АС
Адель Сизова1 отзыв
Самое жуткое в этом фитнес-клубе: отсутствие врача и хоть какого-то мед осмотра при покупке абонемента. как следствие: в бассейне и хамаме кучяа бабушек с очевидными заболеваниями ногтей, которых дальше собственного дома лучше не выпускать, а они эту заразу таскают по залу. это ужасно. в бассейне волосы постоянно в пальцах путаются. облезлый ролик мфр в зале, один! и лысый! неуже ли нельзя обновлять хоть немного инвентарь? тумбы для приседов в яму тоже только две, в прайм тайм только и успевай очередь занимать. хамам уже неделю ремонтируют (по факту закрыли на бублик и ни чего там не делается), одни обещания: "до конца недели работать не будет" и больше никаких объяснений. Может админы просто не осведомлены, не знаю и не должна об этом знать почему персонал не обладает информацией персонал клининга - ну просто треш. мужчина ходит в резиновых тапках с носками! разве это допустимо по сан пину? у него должна быть ЗАКРЫТАЯ обувь. у женщины-уборщицы почти тоже самое - ходит в кроссовках, из которых пальцы уже торчат (как у волка в ну погоди). при покупке абонимента никто не провел и не предложил экскурсию по залу, и в целом девушки на ресепшн не отличаются приветливостью Большинство тренеров во время персональной тренировки проводят время с телефоном, а не с подопечным, даже когда тот начинает косячить с техникой выполнения. За бабки хотелось бы получить результат. Плохо делать я и сама могу из плюсов: низкая стоимость абонемента, но какой ценойЧитать целиком
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
13 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, мы постараемся улучшить качество сервиса в нашем клубе, чтобы вы оценили нас н…
См
Станислав м2 отзыва
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш ад…
Петр Дранго42 отзыва
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
13 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый посетитель, просим Вас описать ситуацию, которая заставила Вас сделать такие выводы о персонале клуба. С Уважением, администрация клуба
МН
Марина Немиро2 отзыва
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
23 июля 2025, официальный ответ
Марина, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Знать, что вы остались довольны и получи…
ТГ
Татьяна Гречищева1 отзыв
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и…
АБ
Александр Бабиков1 отзыв
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
14 июля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Мы стараемся, чтобы в…
AT
Aཽsཽhཽuཽrཽaཽmཽaཽrཽuཽ Tཽsཽeཽpཽiཽsཽhཽ2 отзыва
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв. С радо…
ОИ
Окс И1 отзыв
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Мы очень дорожим каждым клиенто…
АБ
Антон Быченков1 отзыв
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Постар…
АС
Александр Сериков1 отзыв
ПК
Петр Крайнюков1 отзыв
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Большое спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благодарно…
Ю
Юлия3 отзыва
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Наш приоритет — оптимал…
Лиза ★15 отзывов
Alex Fitness, сеть фитнес-клубов
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Лиза! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзы…