Лотос

Химчистки одежды и текстиля

3.3

13 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

11 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Tata Skorova8 отзывов

Чистила здесь куртёшку свою, отлично почистили, пух не сбился самое главное. По цене не очень то и дорого.

Лотос

2 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв. Хорошего дня.

КМ

Ксения М.32 отзыва

Отнесла пальто на чистку, взяли 1.600 и не качественно выполнили свою работу. Начальник Екатерина, позвонила не представилась, сказала приносите пальто почистим, получается вы оказываете некачественные услуги, просите тратить личное время клиентов и ещё хамское поведение у начальника. Просто отлично. Стыд и позор такому начальнику. Срочная химчистка - 5 дней, стоимость 1.600, не качественно выполненная работа, хамское отношение.Читать целиком

Лотос

17 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Приносим свои извинения за данный неприятный инцидент! Начальник сети приемных…

L K2 отзыва

Сдаю время от времени одежду в эту химчистку. В основном всегда справляются, был один случай некачественной чистки за три года, а чаще всего - всё ок! С парковкой и правда не очень, не самое удобное место. Но я всё равно туда хожу. Хочется отметить некоторых вежливых сотрудниц, в особенности Анну Желтышеву (да, я записала себе имя специально, увидев на бейджике), потому что она всегда всё расскажет, объяснит, предупредит, ещё и хорошего дня/вечера пожелает :) Это тоже важно, а многие забывают о таких мелочах!Читать целиком

Лотос

22 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Обязательно передадим Анне! Буд…

Maria Yellow2 отзыва

Сдавала в химчистку меховое пальто на которое было пролито красное вино и прилипла жвачка. Очистилось все идеально, отдали пальто как новенькое! Женщина приемщица объяснила, какую лучше выбрать чистку, за что ей большое спасибо. Буду обращаться снова, удобное местоположение, когда пришла в будний день около 15 часов, то людей вообще не было.Читать целиком

Лотос

27 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Оставайтесь с нами!

Ира Соболькина9 отзывов

1 звезда только для женщин, которые принимают. Сдала пуховик, через 4 дня забрала. Из пуховика, в котором можно было ходить до заморозков, теперь холодно в +10. Вы просто мне из пуховика сделали ветровку. Сдавала на «довзбивание» толку 0! Как был пух с проплешинами - так и есть. Я логтями чувствую холод замка на кармане. Помимо этого после взбивания отдали с пятнами на рукавах. (Когда забирала первый раз их не было) Ужасно. Нанесли «гидрофоб» чтобы вода и грязь стекали - толку 0. Просто + 800р к стоимости. С таким успехом я бы постирала ее дома в машинке. Только возможно эффект был бы лучше..Читать целиком

Лотос

24 октября 2022, официальный ответ

Добрый день ,Ирина! Тип наполнителя в Вашей куртке-синтетический пух, к сожалению ,наполнители таког…

City spirit2 отзыва

Отвратительная Служба, два дня ждала курьера в назначенный промежуток времени ( это 6 часов !) . В итоге то перепутали день, то курьер перепутал дом и в итоге переносят на 3 день . Отменила чистку вещей. Качество обслуживания клиентов -10 . Просто потеряли клиентаЧитать целиком

Лотос

30 сентября 2022, официальный ответ

Уважаемая Диана! Благодарим за обратную связь и за то, что поделились информацией о наших недоработк…

Аня Алексеева5 отзывов

Сдавала пиджак в хим чистку. Очень качественно почистили его, как новый. Внимательный подход к каждому клиенту, вежливые сотрудники. Быстро все сделали. Всем рекомендую!!!Читать целиком

Лотос

1 марта 2022, официальный ответ

Аня, огромное спасибо за отзыв о нашей работе! Обязательно оставайтесь с нами!

Алиса Лиса1 отзыв

Зашла впервые днём в воскресенье (29.11.2020) и больше нет желания обращаться! Очень хамовато разговаривает у вас работник с порога. Задала обычные вопросы по подшиву брюк, а получила раздражительные ответы! Вроде как сеть..все хвалят, а по факту отношение к новым клиентам никакое! Кассиры в супермаркетах лучше разговаривают ;)Читать целиком

Лотос

2 декабря 2020, официальный ответ

Алиса, Благодарим за отзыв. Мы обязательно примем меры и проведем работу со всеми сотрудниками орган…

Аня Золански3 отзыва

Непонятно, почему у всей сети такие прекрасные отзывы. Но Может быть, конечно, химчистке удается качественно справляться с одеждой, но точно не с обувью! Заказывала химчистку обуви с доставкой, курьер приехал, забрал 8 пар обуви и даже не сделал нигде пометку себе о том, сколько ее было. Звонка о приеме я не дождалась, пришлось звонить самой. На что мне ответили «ну вас же очень много», что лично меня мало волнует, поскольку я сдала обуви стоимостью на ~200 тыс рублей, а тебе ни ответа ни привета! Две звезды ставлю за скорость, управились за неделю. Но качество мойки!!! Похоже, что обувь просто помыли под водой с губкой, это можно было сделать и дома бесплатно! Более того, все шнурки были вытащены и не зашнурованы обратно, все перепутаны, а это проблема, когда у тебя из 8 пар 6 белые и шнурки почти одинаковые! К тому же шнурки сами не стираны! Подошва у обуви грязная, ее точно никто не мыл!!! И что меня просто добило, кроссовки стоимостью ~40 тысяч рублей(!!!!!) были проколоты степплером!!! Так они прикрепили свою бумажную бирку! В доказательство своих слов у меня есть фото. НИКОМУ не советую пользоваться услугами по химчистке обуви в этом месте, трата денег, времени и порча обуви - вот что вас ждет.Читать целиком

Лотос

23 октября 2020, официальный ответ

Анна, приносим свои извинения за неоправдавшиеся ожидания от результата услуги. Услуга доставки рабо…

Виталий Яковлев6 отзывов

Профессионалы!!! Как те, кто на приеме, так и те, кто выполняют задание)) Ни разу не подвели, все быстро и качественно, как в Швейцарском банке! Может поэтому цена немного выше рынка, но 100₽ не жалко за свои же позитивные эмоции! Успехов! *проводите побольше акций для соседей, желательно с уведомлением через смс😎Читать целиком

Лотос

18 августа 2020, официальный ответ

Виталий, благодарим за отзыв и пожелания! Подумаем над Вашим предложением.

Ася Комогорцева10 отзывов

Любимая хим.чистка, рядом с домом. Всей семьёй туда ходим и знакомых отправляю. Доброжелательные женщины на приёме, абсолютно адекватные, а не надменные тётки, которых я часто встречаю. Светлое маленькое уютное помещение. Парковаться, к сожалению, не всегда удобно, зато есть функция, чтобы забрали одежду из дома и вернули после чистки, сказали, что до нового года бесплатно забирают и возвращают) Бывало, что опаздываю к закрытию хим.чистки, звонила и 5 минут меня ждали, сильнее стараюсь не задерживать. Когда сдаю вещи, говорят день, когда они будут готовы, но надо учитывать, что в этот день, обычно, не раньше 5-6 вечера, чтобы два раза не ходить. Можно прийти и не в назначенный день, вещи спокойно хранятся, никто не достаёт звонками.Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии