МТС

Салон связи

3.9

61 оценка

Контакты

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МР

Михаил Русаков2 отзыва

Все классно: проблему решить помогли, обслужили быстро

4 посещения

Отзыв подтверждён

Мс

МТС, салон связи

16 июня 2026, официальный ответ

Михаил, спасибо за отзыв! Рады, что вам всё понравилось. Будем счастливы видеть вас снова.

МБ

Михаил Бобров2 отзыва

Регулярно клеил себе защитную пленку в МТС. Зашел обновить, сотрудница наклеила новую при этом оставив зазор между рамкой телефона и пленкой в 3-4 мм. Когда я начал выяснять почему так, мне было сказано, что это формат «под чехол», что он единственный и что возврату не подлежит, так как материал был потрачен. Я вчера снимал предыдущую пленку и помню, что край был практически впритык к рамке. Написал претензию, жду ответ 14 дней Очень жаль, что теперь придется искать другое местоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мс

МТС, салон связи

23 апреля 2026, официальный ответ

Михаил, извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим работу сотрудников.

ИШ

Ирина Шибанова5 отзывов

Прекрасный магазин после ремонта, отличный ассортимент. Помогли подобрать смартфон в подарок по акцииЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

18 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв, Ирина! Радуемся, что после ремонта вам понравился наш ассортимент и мы помогли под…

Александр Терентьев115 отзывов

Быстро и культурно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

КУ

Катя Усманова5 отзывов

Хорошее место

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель5 отзывов

Место огонь, работники огонь, если симка, то тут

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Анастасия Аникьева17 отзывов

Хороший салон,быстрое обслуживание,нет очередей.Сотрудники грамотные и компетентные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Артем Василенко4 отзыва

Посетил салон по вопросу списаний, был очень негативно настроен.. Но сотрудники помогли разобраться, ещё и тариф сделали выгоднее. Я очень доволен. Спасибо!!Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

22 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что наши сотрудники смогли изменить ваше впечатление, помогли разобраться со…

Славяна Л. Славяна149 отзывов

Нужно было срочно купить зарядное устройство. 26 марта в 9 утра магазин не работал. Жалюзи и дверь закрыты. Простояв 30 минут с другими клиенами , так и не дождалась открытия. Никаких объявлений не былоЧитать целиком

Иван Кузнецов1511 отзывов

В салон связи приходится ходить только тогда когда через личный кабинет не удаётся решить проблему. И в этом салоне не оказалось очередей, а сотрудник был весьма квалифицированным и помог вообще во всём.Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

13 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо за то, что поделились своим опытом. Рады, что всё понравилось. Очень ценим ваше доверие и на…

Владимир Протасевич3 отзыва

👍

Мс

МТС, салон связи

4 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждём вас снова!

МЧ

Михаил Чутневец29 отзывов

Обратился с заявлением о возврате средств ошибочно отправленных на другой номер. Получил отказ в принятии заявления по причине некорректной консультации в чате с поддержкой. Мало того, что сотрудники офиса не старались помочь,просто отвечали "Мы не можем ничего сделать, не могли показать где это указано, ссылаясь показать на внутренний регламент", руководитель офиса (как он сам сказал) Даниил(на фото) почему-то находился в спортивном костюме (после рабочего времени по его словам) и контролировал работу сотрудника. В хамской форме сидя в развалку на стуле, попивая воду обвинял КЛИЕНТА(меня) в некомпетентности, говорил принести ему бумажку (речь о выписке/чеке в бумажной форме), а также говорил сотруднику нажать кнопку вызова ГБР. Как такие люди работают с клиентами, это просто ДНО, равно как и компания, которая допускает работу таких людей.Желание после стольких лет обслуживания уйти к другому оператору после такого ужасного сервиса.и я уверен компании будет все равно.Читать целиком

Мс

МТС, салон связи

8 марта 2026, официальный ответ

Михаил, спасибо, что нашли время и поделились случившемся. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с…

Рустам Нурутдинов2 отзыва

Решили проблему за две минуты. Огромное спасибо Геннадию

АК

Анатолий Ковальчук1 отзыв

Отличный салон

Дарья Уткина18 отзывов

Отключила МТС Премиум вчера. Пришло СМС о том что "МТс Премиум" отключен. Сегодня приходит новое смс: " Услуга МТС Премиум у вас Подключена." Зашла на сайт - проверила: ничего не подключено. Почему приходит такое смс???Читать целиком

Елена Кудряшова38 отзывов

Внимательные и терпеливые сотрудники. Помогли решить вопрос с сумкой выбрать подходящий тариф.

Мс

МТС, салон связи

19 марта 2024, официальный ответ

Рады, что всё понравилось. Спасибо за отзыв! Ждём вас снова в нашем магазине 😊

ИС

Инга Суворова7 отзывов

Помогли решить проблему

Мс

МТС, салон связи

7 марта 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

ВТ

Виталий Тарасенко2 отзыва

Не работал интернет на сим карте, все перепробовали, пришли в салон мтс и связь была исправлена за 5 минут, спасибо сотрудникам за работу!

Мс

МТС, салон связи

4 марта 2024, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.

Daria Gelfman1 отзыв

смотрите куда вам приходят посылки и старайтесь не выбирать этот мтс пунктом выдачи, прождете 100 часов пока сотрудники оформляют кому-то симки тк все посылки исключительно через них а не постаматЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

28 февраля 2024, официальный ответ

Извините, что пришлось долго ожидать в очереди, мы постараемся не допускать такого в дальнейшем.

llll vvv8 отзывов

трата времени, простояла 40 впустую, чтобы потом узнать что номер не перенесен, услуги не добавлены, зато деньги сняты🙃 благодарю невероятноЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

26 февраля 2024, официальный ответ

Понимаем, как утомительно ждать в очереди. Извините, пожалуйста, за неудобства, мы обязательно пров…

Надежда Убашеева3 отзыва

Была проблема - не могла добавить новый номер в платежную систему Apple Id. Через личный кабинет мтс не получилось, также как и в настройках телефона 😢 пришла в салон и всё сделали быстро. Спасибо менеджеру за проделанную работу 🙏🏻Читать целиком

ТЛ

Татьяна Лим2 отзыва

в последнее время как то не очень связь,обратите внимание на качествоЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

11 января 2024, официальный ответ

Татьяна, нам важно разобраться с этой ситуацией. Напишите, пожалуйста, через форму обратной связи: h…

АЖ

Андрей Жиденко4 отзыва

3й день прихожу в разное время и не могу попасть — салон закрыт рандомно на «технический перерыв»

Мс

МТС, салон связи

13 декабря 2023, официальный ответ

Извините, проверим работу магазина.

Карина Говорова29 отзывов

Ужасный салон ,консультант хамЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

16 октября 2023, официальный ответ

Мы глубоко сожалеем, что поведение сотрудника было грубым или неуважительным. Это никоим образом не…

Хорев Хорев2 отзыва

Хороший салон, приятные сотрудники .быстро и качественно работают

Мс

МТС, салон связи

26 августа 2023, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку и отзыв, мы стараемся для вас!

Саша Яг69 отзывов

Офис, наверное, прекрасный, но был закрыт

Мс

МТС, салон связи

6 августа 2023, официальный ответ

Проверим работу магазина, извините, что доставили такие неудобства.

ГА

Гулмира Асилбекова2 отзыва

Срочно можете связаться со мной, заказывала омс страхования мне не правильно оформили

Мс

МТС, салон связи

13 декабря 2022, официальный ответ

Гулмира, по этому вопросу рекомендуем вам обратиться в магазин МТС.

Александр Ветров3 отзыва

Хороший салон. Подобрали отличный выгодный тариф! Рекомендую!

Мс

МТС, салон связи

28 октября 2022, официальный ответ

Александр, благодарим за отзыв и интерес к нашим тарифам. Приятного общения)

mi mi1 отзыв

Не выдают интернет-заказы. Нагло врут , что не работает касса., а вот если купите симку и страховку, тогда все сразу начинают работать. Отношение к клиентам отвратительное. Пробыл в магазине 30 минут и все равно остался без покупки! Горячая линия с ними за одно. не рекомендую данный магазин. Отвратительный салонЧитать целиком

Мс

МТС, салон связи

3 сентября 2022, официальный ответ

Приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Мы обязательно проведё…

Lubov Matveeva1 отзыв

Спасибо большое персоналу данного салона! Очень оперативно помогли решить вопрос! Особенная, благодарность, безумно обаятельной девушке - Анастасии!

АМ

Анна Медведева1 отзыв

Удобное расположение .Офис маленький но очень уютно там находится . Есть кондиционер ) спасибо за помощь ребятам

Анастасия Шибина5 отзывов

Хорошие , вежливые ребята работают, спасибо за помощь!

Apple User1 отзыв

Приятный персонал, быстро помогли с решением проблемы

Apple User2 отзыва

Зашла поменять стекло на телефон, все сделали быстро и очень аккуратно. Цена хорошая, плюс бонусом кешбэк.

Тёма Степанов19 отзывов

Магазин закрыт, все опечатано уже

Дарина Фомичева6 отзывов

Отстойное местечко, как и сам МТС. Полтора часа в очереди на заполнение документов для возврата остатка средств после перехода с МТС на нормального оператора. Мало того, что документы заполнять нереально, тк процедура максимально осложнена и вернуть свои деньги из МТС похоже нереально, так и консультант не в состоянии помочь и объяснить как заполнить правильно заявку на возврат средств. В общем, МТС мне деньги так и не вернул, судя по всему, потому, что заявку заполнить самостоятельно невозможно, а от консультанта помощи не больше, чем от табуретки. Никому не рекомендую ни салон, ни МТС, в принципе. Это прошлый век. Ужас и кошмар.Читать целиком

Евгений Юрьевич10 отзывов

Нечего нет у них.....

Altynbek Sagyndyk10 отзывов

Не продали товар, ужасно хамское общение, неуместны шутки, панибратство. Пытался втюхать какой то спинер

Anna Zaboronok105 отзывов

Чистый салон, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание) спасибо ребятам😌👌

Elizaveta Sulava23 отзыва

Хочу выразить благодарность консультанту салона МТС Клочкову Виталию. Спасибо, что терпеливо помогли разобраться с проблемой вызванной сменой тарифа. Отдельно, хочу попросить команду разработчиков тарифных планов мтс быть более конструктивными и понятными. Часто происходит много лишних списаний,о которых просто не догадываешься.Читать целиком

Alexey3 отзыва

нравится что быстро обслуживают, ребята хорошие работают, но просьба к компании, сделайте уже нормальные тарифы! испортилось все в край, раньше и тарифы нормальные былиЧитать целиком

Flamp

lika4 отзыва

Были 2-3 дня назад, сейчас, я видела, зарыт вроде бы. Консультант Абсолютный ХАМ!!! Как можно такой персонал держать?! начнем с того, что я не из Петербурга, приехала и хотела бы иметь связь хоть какую-никакую, была сим карта МТС. Зашла в МТС на Невском чтоб закинуть денежку, чтобы у меня был интернет. Зашла, увидела парня, не здоровается, окей. Сама подошла к аппарату, ничего не поняла, т.к. МТС у нас нет, и тут можно вроде сразу закинуть тариф на телефон, короче, минутки 2 постояла, не поняла. Подошла к парню, говорю:"Вы пожалуйста извините меня, я немного не поняла, Вы не могли бы мне помочь?" Тот , сидел в телефоне, еле-еле поднял на меня глаза и очень грубым резким голосом сказал:" Что, не видишь, там всё на русском языке написано!!!!!!" Сказать, что я была в шоке-ничего не сказать! Прошу принять меры! Жду Вашего ответа!Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии