Samsonov

Отель

4.1

128 оценок

Будьте как дома в северной столице!

Забронировать по телефону

81 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕБ

Екатерина Борисова4 отзыва

💯

8 посещений

Отзыв подтверждён

Эльвира Кашкарева18 отзывов

Чисто, уютно, удобное расположение, в номере есть все необходимое. Что еще нужно в Питере? В отеле- только переночевать. Тем более так недорого

2 посещения

Отзыв подтверждён

😄😀

😄 😀2 отзыва

Отдыхали в этом отеле и остались крайне разочарованы. Во первых комната совсем маленькая, нет шкафа. Но суть не в этом Антисанитария чувствовалась буквально везде. Самое неприятное — мы заметили тараканов. Это не единичный случай: гости в отзывах пишут, что насекомые встречаются регулярно. Жаль, отзывы поздно прочли. Отдельно хочу отметить ужасную шумоизоляцию. Ночью было слышно буквально всё: как соседи громко разговаривали, смеялись. Несколько раз попросила тишину все равно продолжали. Не дали спать Позвонила по круглосуточному номеру отеля спустя час только подняли трубку. В итоге отдых был испорчен. Я настоятельно не рекомендую этот отель тем, кто ценит чистоту и спокойный сон. Если для вас важны комфорт и гигиена — лучше поискать другой вариант. 2 звезды поставлю только за то, сто находится в центре.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Вячеслав Р.16 отзывов

Очень хороший отель за эту цену. По цене хостела здесь свой туалет с душем, миникухонька с холодильником, микроволновкой. Не ждите от отеля идеальной чистоты и кондиционера. Летом, думаю, в спальном помещении на "антресоли", духота. За 6 лет я уже 3-й раз здесь останавливаюсь переночевать на пару-тройку дней. Пожелание владельцам - серьёзно улучшить вентиляцию на спальных антресолях и в туалетной комнате.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Е-

Елена -1 отзыв

На сайте красивые номера, а по факту ужас. Документы для отчёта не дождаться, ходим и ругаемся. Заказа зала номер за 5 тыс, меня поселили в стандарт... Ходила ругалась, перевели в двух уровневый.... Просто дерут деньги, и седяь как болваньчикт, я не я и хата не моя. Расположение хорошее, и хозяин жмот этим пользуется. Установить комфорт и конкретику, было-бы супер. Заселение на Гончарную 7, а чемоданоми прешся на Гончарную 11,потом обратно но 3-4 этаж, там ремонт в подъезде, это просто квэст на выживание.....Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Elena Chepurko11 отзывов

Замечательно все слышно-как один,общий номер!

4 посещения

Отзыв подтверждён

Таисия Д.95 отзывов

Жили тут трое суток, расположение очень удобное, рядом метро, вокзал, пятерочка, кафешки. В номере есть все необходимое, холодильник, чайник, раковина, душ, кулер, внизу диванчик, наверху матрасы. Эта интересная лесенка, ребёнку очень понравилась. Было тепло, тихо, уютно, два телевизора. И персонал замечательный, внимательный, отзывчивый. Спасибо.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

15 февраля 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо, Таисия, за ваш отзыв!!! Ждём вас в гости снова 💛

Кристина Александровна10 отзывов

Это ужас просто. Предупреждала что еду из другого города, 5 часов в дороге. О времени прибытия уведомляла. Приехала в диапазоне указанных часов. Пришлось ждать полчаса еще, пока намоют номер. Естественно присесть пока ожидала, было некуда! В номере непонятный запах, от которого тошнит. Примерно с 7 утра, может и раньше постоянно кто-то долбит толи дверями, Толи чем то еще, так что трясутся стены. Спать невозможно, а мне снова в дорогу сегодня. Чистота в номере сомнительная. Джакузи не включается, и грязное до ужаса, плюс к тому еще и корпус не закреплён. С таким высоким джакузи, хорошо было бы на пол, который из плитки, класть хотя бы коврик, иначе можно и убиться. И да, объясните своим сотрудникам, что если им что-либо нужно сделать, но при этом постояльцы им мешают, можно просто попросить отойти, а не переть напролом толкаясь. Отвратный сервис. Никогда больше к вам не заселюсь.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

2 декабря 2025, официальный ответ

Кристина Александровна, спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что Вы испытали такие чувства :( Мы провел…

RT28 отзывов

Очень понравился отель. Классный персонал! Хорошее местоположение, рядом с метро. Разрешают оставить вещи на хранение после выезда. Буду советовать друзьям. Отдельный бонус-фишка это канализационный люк в подъезде 😃 такого даже в топ отелях нет.Читать целиком

ЕК

Евгений Ковалев2 отзыва

Благодарю Вас за понимание и поддержку при непредвиденных обстоятельствах. Всем рекомендую этот отель. Всегда только к Вам когда будем в Питере.

Samsonov, отель

18 июня 2026, официальный ответ

Евгений, сердечно благодарим за добрые слова. Мирного неба над головой!!! Будем ждать Вас в гости в следующий раз.

Гж

Городской житель1 отзыв

Заезд 8 июля. Бронь комнаты и предоплата 1 июня. Пожелания: главный корпус, 2 этаж, окна во двор. Была обещана такая комната. Рассматривала ещё 2 отеля: 2 этаж и высокие рейтинги, но из-за обещаний выбрала этот. 5 июня и за 3 дня до заезда, 5 июля, звонила узнать, точно ли будет нужная комната. Ответили, что пожелания учтены, комната будет. Приехали 8 июля. Сначала с нас взяли полную оплату вперёд. После чего отправили на 5 этаж. В старых домах 5й - это не в новых, раза в 2 выше. Тяжёлые сумки, муж после сложнейшего перелома ноги. Напомнила о пожеланиях. Администратор ответил: соответствующих свободных комнат нет, пожелания гостей вообще не обязательны к выполнению, и он не знает, с кем я общалась 5 июля и что мне обещали. Возмутилась. В итоге дали номер в корпусе во дворе. И обещали, что завтра освободится нужный номер и мы переедем, подходите на ресепшен с чемоданами в 12 часов, сменщикам он передаст. В номере: - воняло канализацией, началась резь в носу и горле - в коридоре за стенкой шёл ремонт, всё время сверлили - засор раковины, через 3 дня вода вообще перестала уходить - москитка меньше косяка, прикручена на 1 саморез, вокруг неё огромная щель - из-за евророзеток фумигатор подключить не удалось, были комары - подушки как тряпочки, одно название, после сна жутко болит шея На след.день пришла на ресепшен без чемоданов, администраторы удивились и сделали вид, что ищут номер. Видимо, никакой информации им не передали, освободившийся номер (если вообще был) уже сдан. Во 2м корпусе металл.решётка под аркой без ключа, вечером и ночью во двор заходили всякие подозрительные типы. Страшно. Итог. Если бы перед бронированием мне озвучили, что номер дадут какой придётся, я бы даже связываться не стала. Обещания представителей Самсонова даются для того, чтобы гости приехали именно к ним. А когда на месте узнАют, что пожелания выполнены не будут, деваться некуда, летом все хорошие отели с подъёмной стоимостью разобраны наперёд. Подумайте, стоит ли связываться с этой сетью отелей.Читать целиком

мскай 8123 отзыва

не советую посещать данное заведение 1. сильно холодно, пол холодный, от окон дует, нет обогревателя 2.плохая шумо изоляция 3. не работает джакузи, грязное было при заселении 4. телевизор находится с боку смотреть не удобно 5. половина балкона в снегу и гололед 6. воняет сигаретами, при в ходе на ресепшен 6. телевизор старенький, плохо показывает, включается сам по себе 7. от воды в джакузи пахнет чем то отвратительным, вода не приятного цветаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Кузнецов3 отзыва

Все очень грустно и уныло.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

2 декабря 2025, официальный ответ

Сергей, спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что Вы испытали грусть и уныние в нашем отеле :( Мы работа…

ФИ

Фируз Исоев1 отзыв

Хороший отель! Возвращаюсь сюда не в первый раз, администраторы вежливые и приветливые, комфортно и недалеко от метро восстания !

Раиса Блинова2 отзыва

В целом на одну -две ночи чисто переночевать сойдет . Персонал отличный, отзывчивый. Наши в ночи мне вентилятор и помогли справится со сломанным замком . Номер был на пятом этаже, лифта нет , будьте внимательны ) был волос чей то на постельном белье . Но все необходимое было в номере и цена дешевле конкурентов .Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

24 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь)

ЮС

Юлия Спирина41 отзыв

Отличное, недорогое жилье в самом центре города. Буквально 5 минут пешком от Московского вокзала. Рядом ТЦ Галерея, множество кофеен, ресторанов и булочных на любой вкус. Номер бронировала заранее, все предпочтения учли. Чисто, спокойно и уютно. В номере есть стол, микроволновая печь, чайник и набор посуды для двоих гостей, столовые приборы. Холодильник стандартный для гостиниц. Есть возможность бесплатно оставить чемодан у администратора, ячейка закрывается на ключ. Вообще, это сеть по городу и практически каждый филиал находится рядом с метро или остановкой общественного транспорта. Обязательно буду останавливаться в Samsonov еще и не один раз!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДК

Дмитрий Клецов2 отзыва

Чисто и уютно, приветливый персонал

Анна Адигашова14 отзывов

Проживали в отеле в мае 2025. Бронировали семейный номер, по факту семейный номер - это два соседних номера. Были проблемы при заселении и нам дали только один номер, второй пришлось ждать, пока выселят. Администратора нет, все вопросы решаются по телефону. Чистота 2/5 Расположение 5/5 рядом метро, магазины, есть лифтЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

24 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Ждем Вас вновь)

Дмитрий Тороков41 отзыв

Всегда есть номер, всегда все чисто.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

25 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы благодарны Вам за выбор сети отелей Samsonov Hotel

yakubovskiy andrey52 отзыва

Отличная гостиница, центр

1 посещение

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

15 января 2025, официальный ответ

Yakubovskiy! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы всегда вам рады 🙏🏼

Хасан Алиев2 отзыва

Отличное место , всем советую, останавливался большое количество раз , администраторы на ресепшене очень отзывчивые всегда помогут в любой ситуации!

СВ

Сергей Великий15 отзывов

Очень душно в помещениях.Кондиционер не предусмотрен.На ресепшене нет вентиляторов .Приходиться спать на 1 этаже и слушать звуки проезжающих и громних машин.В жару вообщем не советую данное заведение .А к заведению предложение закупить вентиляторы.Ибо за ту цену за которые вы сдаете номера можете взять и купить их.Чтобы гости города не страдали от духоты в номерах .На данный этап времени не советую в жаркий сезон данный отельЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Samsonov, отель

24 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Закупим вентиляторы и ждем Вас вновь)

Ксения Кириченко5 отзывов

Просто ужас, бронировали номер на 4х, в итоге номер ужасно маленький он реально рассчитан на 2х, нет плиты, стиралки, холодильника, даже вещи некуда повесить.Ранее прожилави на Кирочной 23 (так же этой сети), вот там очень понравилось, все было в номере. При бронировании указали что необходимо тот же номер либо равнозначный, предложили Гончарную 11. По факту готовить запрещено, по нормам пож без. Мини холодильник (на один раз). Мы заселялись на 5 дней и данные критерии было очень важны. Очень жаль что такой подход. По просьбе переселить-сообщили что все занято.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Meow 😝12 отзывов

Хороший отель,в первые дни тараканов не было,а потом они были везде😨

Ксения Сергеева10 отзывов

Уютный, чистый номер! Полотенца, постельные принадлежности, фен. Посуда.

Samsonov, отель

26 июня 2023, официальный ответ

Ксения, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

НН

Наталья Николаевна1 отзыв

Недавно была проездом в Санкт-Петербурге, решила остановиться в данном отеле. Прекрасное местоположение, рядом есть вся нужная инфраструктура, кафе, тц и вокзал, все в шаговой доступности. Очень понравились номера, прекрасная цена и качество. Отель работает круглосуточно, что очень удобно было для меня тк заселялись посреди ночи.Читать целиком

Samsonov, отель

23 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо.

Maks Maks238 отзывов

Ранее останавливались в Самсонов. В этот раз после выселения из гостиницы нужно было где-то просто помыться и переждать до рейса в Пулково. Воспользовались предложением номер на 5 часов за 1000 рублей, что стало реальным спасением от мотания по городу с сумками. Номер в целом нормальный, с занятной двухуровневой планировкой - спальная "комната" наверху. Наверх ведет хитрая лестница типа «гусиный шаг». Санузел был чистый, постельное белье тоже. Нареканий не возникло. Ну разве что удивила просьба сотрудницы на ресепшене оплатить только наличными.Читать целиком

АС

Аида Сынкова25 отзывов

Хорошее местечко в центре города, для ночлега, самое то! Чисто, в комнате есть микроволновая печь, чайник, вода в кулере. Душ, мыло, шампунь.

Samsonov, отель

18 апреля 2022, официальный ответ

Спасибо, Ждем вас снова !

Мария Дмитрук8 отзывов

Заселились с мужем в этот отель, встретил нас ужасный запах парадной и две грубиянки на ресепшен. Плюс еще и ко всему нельзя оплатить по карте, только наличным. Вместо нормальных одноразовых тапочек выдали какие то обрезки из под пакетов и упаковки за 50 руб одна пара, даже в поезде тапочки можно назвать тапочками, но явно не это и не за платно уж точно. Номер был в целом чистый на первый взгляд, если не вглядываться в детали. Однако он был слишком маленьким, хотя нам обещали комфорт класс. Казалось бы хуже некуда, но есть, поскольку ранним утром нас разбудили стоны и оры некой промискуитетки. Сбежали оттуда после первой ночи. Никому не советую данное заведение легкого поведения.Читать целиком

Альбина Шихшунатова5 отзывов

Забыть бы как страшный сон, но не могу. Комната была прокурена насквозь. Спала полностью в одежде и ложилась на свой шарф, потому что постельное белье было явно после других людей. На просьбу замены белья никак не отреагировали, кивнули для вида, по итогу, мы пришли поздно после прогулки, а на кровати всё то же белье - грязное, мятое, неприятно пахнущее. Лучше потратить на 500 р больше, но получить нормальные условия для проживания.Читать целиком

Настя2 отзыва

Недавно приезжала в Питер с подружками праздновать день рождения, решили остановиться в этом отеле и остались под хорошим впечатлением. Из плюсов : бюджетно , номера чистые .Погода была холодной , но в номерах хорошо работает отопление . Также администраторы предложили обогреватели на случай если будет прохладно . Удобное расположение . Три минуты пешком от московского вокзала стало огромным плюсом для нас . В номере есть все необходимое . Из минусов : нет лифта В общем отелем остались довольны , думаю еще приедем в следующем году .Читать целиком

Samsonov, отель

3 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо вам, что выбрали нас 🔥 Всегда рады вам!

АБ

Аббас Балтабаев1 отзыв

Чисто , уютно, камфортна, быстро , отличный персонал 👍

Мега Юлька7 отзывов

Мужу отель не понравился. Говорит полный гадюшник. Постоянно чем то пахло. Все слышно.

Samsonov, отель

20 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите что именно вас не устроило? Постараемся исправить ошибки.

Анна Трофимова2 отзыва

Отвратительная гостиница. Заселились на 5 дней, бронировали за 2 месяца с уточнением, где и какой номер нам нужен. При заселении эту информацию проигнорировали и заселили нас в другое здание (во дворе). Спустя день у нас появились красные пятна, списали на комаров/аллергию. На следующий день увидели трех клопов, а также 4 таракана в ванной комнате. Администратор предложила переселить, но на 5 этаж. Как итог, без помощи сотрудников этого клоповника мы, две девочки, тащили огромные чемоданы с одного номера в другой, на 5 этаж. Заселили в хороший номер (оказывается такие тут есть). Разница с первым колоссальная. На вопрос о возврате денег за проживание с клопами сказали, что ничего сделать не могут и это не их проблемы. Никому не рекомендую этот клоповникЧитать целиком

Максим .14 отзывов

Если честно, то по отзывам вообще не ожидал такого качества. Из другого отеля пришлось выехать в 12 часов дня (как у всех крупных отелей), самолет был только вечером, а таскаться по городу в жару с тяжёлым рюкзаком не очень хотелось. Нашёл этот отель, позвонил, всё уточнил. Заселился после приезда за 5 минут. За 3 часа отдал 1000 рублей - очень хорошая цена за номер с санузлом в центре Питера. Номер очень чистый, есть микроволновка и чайник, телевизор. Полежать, вздремнуть, сходить в душ перед отъездом - просто идеальный вариант. Если такая ситуация будет вновь - обязательно приеду снова. Минусы есть, но они меня не коснулись. Шумоизоляция такая себе. Также передо мной в очереди мужчину, заселявшегося на месяц, попросили оплатить наличкой, так как терминал якобы не работает, а у меня терминал уже неожиданным образом заработал. Для меня довольно гнилой поступок с уходом от уплаты налогов, поэтому минус звезда.Читать целиком

АС

Анастасия Самсонова2 отзыва

отель отличный,отдыхала здесь с семьей. номера чистый ,просторные и уютные. в номере все работает. персонал приветливый.всем советую тот отель.

ДБ

Дмитрий Богданов7 отзывов

Были нормальные цены, а летом совсем зажрались. Подняли цены на 50% (в 1.5 раза), ещё и предоплату требуют которую грозятся не вернуть в случае отмены брони. С лицом принимающим решение не поговорить. Спрятался за девочками - администраторами.Читать целиком

Danielle Bogoslovsky9 отзывов

05.05.2024 В отеле подрались двое мужчин, конфликт был не понятно из-за чего. Приезжала рос гвардия и навела порядок. После этого мы с моим другом поднялись в отель, а администратор начала кричать и выгонять нас, хотя люди устроившие драку никакого отношения к нам не имеют. Они сказали что проживают в том же отеле и поднялись с нами на лифте. Попросил посмотреть их по камере и убедиться что мы не причастны к конфликту, они отказались. По итогу выселили ветерана боевых действий среди ночи, просто вернув деньги и выгнав на улицу. В них нет ничего людского! Никому не советую снимать у них отели. Там всегда грязно, общественные места не убирают, обращаются с вами грубо. Фото администратора и ее помощницы или не знаю кто она по должности, приложил снизу.Читать целиком

Ирина Осина20 отзывов

Дёшево, но очень грязно

Ruslan Maharramli8 отзывов

Ваш постоянный клиент,был на Нарвской,был на Чернышевской,всегда все супер,но гончарная 11 нас очень сильно обидели,забронировали сразу 3 номера двухяросных,увы когда приехали нам дали стандартные. По телефону нам озвучили одну цену а когда приехали пришлось доплачивать! Я ознакомлен с тем что у вас по выходным дням цена чуток дороже чем в будние дни,но по факту нам озвучили цену и в итоге оказалось что придется доплачивать. Примите обязательно меры!ни то лишитесь постоянных клиентов,больше не придем !Читать целиком

Samsonov, отель

9 апреля 2024, официальный ответ

Руслан, нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите дату Вашего визита и мы обязатель…

City spirit1 отзыв

Чистый и очень уютный отель! Сотрудники вежливые, внимательные. Приедем ещё раз👍🏻

Samsonov, отель

3 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв!

АП

Анна Потынга5 отзывов

В городе была проездом, надо было отдохнуть до поезда. Рядом с московским вокзалом нашла этот отель. Номер можно снять как посуточно, так и на часы. В номере уютно и чисто. Администраторы вежливые, помогут и ответят на все вопросы. Обязательно вернусь еще!Читать целиком

Samsonov, отель

3 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за выбор нашей сети! Будем рады видеть Вас вновь!

Александра Степанова14 отзывов

Предполагала жить тут 3-4 суток, но больше 1 не выдержала! Стены тонкие как картон- слышно все! В соседнем номере женщина стонала как в порнофильме! И ночью и днем🤦🏻‍♀️ Плюсом ко всему- дешевые стеклопакеты- окно на проезжую часть- слышно как ездят машины с закрытыми окнами! В номере сильно пахло канализацией- окно не открыть по выше названной причине. Две звезды только за расположение- центр городаЧитать целиком

Samsonov, отель

29 января 2024, официальный ответ

Александра, благодарим Вас, что нашли время оставить нам отзыв! Нам очень жаль, что при проживании В…

Руслан Самойлов32 отзыва

Нас заселили в номер с ужасным запахом, то ли от сигарет то ли от алкоголя. Хорошо что для нас быстро нашли другой номер, чистый хороший номер, но холодно!! Спать не возможно. Три за то что ресепшн и персонал молодцы, хорошо работают. 👍Читать целиком

Samsonov, отель

29 января 2024, официальный ответ

Руслан, благодарим Вас, что нашли время поделится впечатлением - каждый отзыв помогает нам стать луч…

ЕЗ

Екатерина Замятина3 отзыва

Удобное место расположения. Комфортные номера

АК

Анастасия Колочкова7 отзывов

Останавливаемся тут уже не первый раз. Советую данные апартаменты. Номера чистые, уютные. Администрация всегда пойдет на встречу, если возникнут какие то проблемы. Были проблемы с душем, подошли на ресепшн в течении 5 минут все исправили, после возникли проблемы с номером, переселили в другой номер, такой же уютный и красивый. В номерах есть посуда, микроволновка, холодильник, телевизор, полотенца, все для комфортного отдыха!) Хотите отдохнуть - Вам точно сюда!)Читать целиком

СС

Сайзана Саая6 отзывов

Просто ужас! Номер 444 В целом гостиница очень хорошая во всем. Территориально, номера. Всегда советовала знакомым. Так получилось, что я сама оказалась постояльцем. Предварительно позвонили, что едем с аэропорта. Сказали номер освободится через час к нашему приезду. Заселялись в 23.00. Легли в полночь. И ужас начался. Постельное белье пахло грязной тряпкой для посуды!!! Сначала думали запах от сауны, в номере есть сауна. Номер очень хороший. Фотки в 2 ГИС приложены. Мы до 5 утра не могли уснуть от этого запаха. Укрываешься воняет. Не укрываться невозможно, на улице дождь шел всю ночь. Поменять уже никак, все спят. Прошу администраторов следить за сменой белья!Читать целиком

Инспектор Мо Моисей Израильевич118 отзывов

Отель на Гончарной 11 отвечает своей цене, есть холодильник, микроволновка, посуда. Небольшая кухня в комфорт-номерах. Что еще надо гостю? Свежий ремонт. Персонал вежливый, улыбчивый, на все просьбы быстро реагируют. Если бы в общем коридоре поставить зеркало в полный рост, было бы отлично!Читать целиком

Екатерина Тищенко9 отзывов

Уютные номера, если требуется недолгая остановка.

Samsonov, отель

24 мая 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас вновь!

Григорий Михеев1 отзыв

Обратной связи по средствам вотсап,от персонала, а именно ответственных людей за регистрацию, на территории Санкт-Петербурга не наблюдается🤔

Карта

Санкт-Петербург

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии