.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Балттех
Торговая компания
Ужасная компания! Обязательства свои не выполняет вообще, даже попыток не предпринимает для того, чтобы решить спорную ситуацию с клиентом. Логистика не налажена, доставить ледогенератор из филиала в филиал-что-то из разряда запредельного. Машины ломаются, менеджеры бесхребетные не могут договориться о доставке. Очень интересно, как проплатить деньги за товар, так это прямо сейчас и прямо сразу, иначе доставят только через 20 недель, но вот если в течение часа, то за 3-4 дня из Москвы-точно! Это я утрирую, конечно, но обещано было к пятнице его уже доставить в филиал, где я его и смогу забрать. Мне он нужен срочно, это факт, и то, что я не забрала его до выходных, в которые компания не работает, а у меня, наоборот, огромный поток клиентов и постоянно нужен лед. Подводя итоги: в компанию я обращаться больше никогда не буду, надеюсь их конкуренты более ответственно подходят к делу и держать свои обещания, как минимум, а как максимум, настолько клиентоориентированны, что делают все возможное, чтобы клиент остался доволен. В случае с работой с Балттех, я жалею, что заказала у них ледогенератор и сейчас теряю деньги только на том, что его ещё не доставили в заведение. Не уверена, что такие компании должны вести бизнес вообще, поскольку у нас не 2010-2015 и уж можно как-то решать вопросы оперативно. Читать целиком