МегаФон | Yota

Салон связи

2.7

42 оценки

Попробуй домашний интернет бесплатно

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Шахматова5 отзывов

Отвратительное качество обслуживания!!! Как в сотовом салоне нет интернета? Как вы вообще работаете? Установить e-sim они не могут, видели те ли телефон не у них куплен, решить проблему неработающей связи опять не могут, тогда для чего они там сидят??? Вообщем, если не хотите портить себе нервы, время, то не посещайте данный салон!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего салона оказался негатив…

ВМ

Владимир М.1 отзыв

При переходе с МТС оплатил за симкарту и переход . После перехода повторно сняли деньги . В итоге оплата в двойное . Вернуть отказываются

Т-Банк

Отзыв подтверждён

petrovich karankevich3 отзыва

Супер быстроЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

30 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

Яна1 отзыв

Пришла переоформить сим-карту с одного оператора на другой, простояла 40 минут. Сказали, что всё сделали и через 2 недели будет тот тариф, который я сама выбрала. В итоге получила совсем другой. Прихожу ещё раз, стоит другой кассир и меня начинает обвинять, что я должна была прийти неделю назад и опять уточнить тариф, который я хочу. Но так как я это не сделала, я должна смириться и остаться с тем, который у меня сам подключился. Я отвечаю, что меня об этом не предупреждали и сказали, что у меня всё готово и осталось только подождать. Через какое-то время поняли, что тот первый специалист всё правильно сделал, только у них произошёл какой-то сбой. Потом отправили меня домой ждать ответа 3 дня. Через 3 дня мне приходит сообщение, что для получения желаемого тарифа я должна оплатить его на год вперёд, причём на сайте указана цена со скидкой, а мне выставили счёт без этой скидки. Я ОПЯТЬ иду в салон связи, чтобы разобраться, что там у них происходит, и мне отвечают, что для получения скидки я должна попрощаться со своим номером, так как он был приобретён в другом регионе, а я уже в первый раз стояла 40 минут из-за того, что мне переоформляли его на СПб. Теперь с меня списывают каждый день 12 рублей за непонятно что, а если у меня ноль на счёте, то баланс идёт в минусЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

5 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Совсем не хотели доставить неудобств. Ведь мы постоянно работаем над улучшением качеств…

ДШ

Дмитрий Шакуров1 отзыв

Стою 20 минут в очереди из 4 человек. Обслуживает всего 1 человек. Ушел бы да тут надо забрать симку.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

21 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обсл…

ДР

Дмитрий Родионов5 отзывов

9 ноября обратился по проблеме телефона с сим-картой Йота. Специалист решила проблему быстро и четко, поменяли сим-карту, она проверила по базе и даже использовала свой телефон чтобы помочь в решении вопроса. Проблема была решена, большое спасибо.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

10 ноября 2025, официальный ответ

Привет! Здорово, что смогли решить вопрос. Будем стараться и дальше вас радовать)

ЕК

Екатерина Карпачева6 отзывов

самый не клиентоориентированный салон связи в котом я только кобыла, сотрудники ничем не помогли, да и не хотелиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло, нам в…

Maria V29 отзывов

1 августа в 14:30 вообще закрыт салон, подождали 10 минут- никогоЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

1 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Андрей Доможир50 отзывов

Спасибо за красивый номер

МегаФон | Yota, салон связи

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас, Андрей.

РТ

Руслан Теунаев1 отзыв

Все хорошо. Проблему решили быстро

МегаФон | Yota, салон связи

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

ВК

Виталий Костромитин2 отзыва

Сотрудник Виталий максимально не компитентен, ужасное отношение к клиентам, никакого сервисаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

29 сентября 2025, официальный ответ

Виталий, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улуч…

Майя Юлдашева12 отзывов

Посетила салон «Мегафон» в «Европолисе» для переоформления SIM-карты. В салоне не оказалось бумаги для печати документов, из-за чего мне пришлось самостоятельно покупать бумагу в магазине. Без переоформления мою SIM-карту на следующий день обещали заблокировать по непонятным причинам. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам: почему отсутствует элементарная расходная канцелярия и почему покупку должна обеспечивать я, а не салон? Прошу разобраться в ситуации, иначе рассмотрю переход к другому оператору.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Майя! Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Нам бы очень не хотелось…

Александр20 отзывов

Хочу поделиться мнением о точке продаж! профессионализм сотрудников на низком уровне! Не рекомендую для покупке гаджетов, торгуют не исправной техникой, устанете возвращать! Покупал не исправный роутер, вернул!👎🏻Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…

Александр5 отзывов

Самый отвратительный салон мегафон. Особенно продавец Алексей.

МегаФон | Yota, салон связи

19 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Semen S.1 отзыв

При оформлении замены сим-карты йота дали бланк заявления для мегафона. Хотя я специально уточнял, правильно ли это. По указанному контактному телефону никто не со мной не связывался, поддержка в приложении работает отвратительно. В итоге месяц ожидания в пустую.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

23 февраля 2025, официальный ответ

Привет! Замена SIM-карты происходит сразу же в момент обращения. Приносим извинения за подобный инци…

ART GRIG2 отзыва

Лохотрон какой то,обман полный.Подключили по другой цене тариф хотят большеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

20 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень обеспокоены вашим от…

Евгения Ольховская37 отзывов

Крайне неприятный осадок от краткого общения с сотрудницей. Возвращаться в этот офис не хочется. Если у руководства компании возникнет интерес подробнее уточнить обстоятельства посещения, то могут связаться со мной напрямую. Но клиентоориентированность у сотрудников данного офиса явно страдает.Читать целиком