Вкусно — и точка

Предприятие быстрого питания

3.7

111 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

89 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЭБ

Элла Брагина7 отзывов

Долгое обслуживание и еще эти подростки ,которые там находятся целый день, при этом ничего не заказывая, ведут себя как обезьяны .Матерятся, дерутся , орут абсолютная невоспитанность ,это кошмар, а еще больше удивляет абсолютное безразличие сотрудников данного заведения, в час пик не куда сесть из-за них, а они напомню ничего не заказывают , просто сидят . Дорогие управляющие, прошу обратить внимание на данную проблему и принять меры, они находятся там вам же в убыток и понижают оценки!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 марта 2026, официальный ответ

Элла, здравствуйте! Спасибо за отзыв 🙌 Нам жаль, что визит оказался не таким комфортным, как мы пл…

АМ

Абдул Масмеев5 отзывов

Худшее обслуживание Медленно делают Подают холоднымЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…

Игорь Помогов33 отзыва

Кофа брал

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 апреля 2026, официальный ответ

Игорь, здравствуйте, спасибо, что нашли время написать отзыв 🧡

Николай1 отзыв

Произвел оплату, прождал 35 минут, заказа нету. Обратился к сотруднику, мне пояснили что заказ не прошёл. Оплату сказали вернут. Теперь жду. Отвратительное обслуживание.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…

Александр1 отзыв

Приветливый персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

30 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады слышать! Благодарим за оценку 😇

Дмитрий Ильин36 отзывов

Пришлось долго ждать Кофе.(15 мин)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства! Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживани…

сrlova1 отзыв

Спасибо, очень вкусно. И главное быстро. Принесли заказ через 2 минуты

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

Igor Dem48 отзывов

Сам ресторан неплох, но уборка внутри не работает от слова совсем. Да ещё и столики напротив входа сильно продувает

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻

Дарья1 отзыв

Несвежие продукты.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

12 октября 2023, официальный ответ

Качество и безопасность продукции - наш главный приоритет. При хранении и приготовлении продукции со…

АА

Алексей Алексей23 отзыва

Как можно так постараться, чтоб испортить элементарную картошку фри! Позорище!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вам так показалось, но смеем заверить, что мы не меняли стандартов приготовл…

Егор Кузнецов34 отзыва

Обычная вкусно и точка, быстро и вкусно

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉

Александр Егоров87 отзывов

Ужасное отношение к посетителям , 19 декабря в 20:30 в ресторане обменял баллы приложения на бургер , код не появился , помочь не захотели , просили еще ждать 15 минут , менеджер и кассир кафе .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

20 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства! Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживани…

АЗ

Алексей Загуменнов2 отзыва

Можно с голоду умеретьЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

16 сентября 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Наш…

Мария Эдуардовна7 отзывов

Посещала два раза. Все хорошо. Быстро

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 июля 2026, официальный ответ

Мария , здравствуйте! Спасибо за отзыв! Стараемся для вас 🙌

СЕ

Станислав Евсеев1 отзыв

Утром 27.05.2026 сделал заказ, но так его и не дождался, так как готовили его минимум 20 минут при практически пустом зале. Не советую сюда приходить, особенно если цените свое время и не хотите просидеть тут все утро.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 июня 2026, официальный ответ

Станислав, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит оставил негативное впечатление 😔 Мы всегда…

ЛК

Лиза Когановская4 отзыва

Самое ужасное обслуживание, которое встречалось в моей жизни!!!! 40 МИНУТ ОЖИДАНИЯ ОДНОГО БУРГЕРА С КАРТОШКОЙ!!!! 40!!!!! Хотели отдать не тот заказ, пришлось дать чек, чтобы смогли собрать правильно заказ! Когда забирала заказ, сказала что 40 минут на выдачу заказа - это много, на что кассир закатила глаза! Больше не вернусь!!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

19 мая 2026, официальный ответ

Елизавета, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства, и приносим искренние извинения. Н…

Ариша Ярошенко36 отзывов

Заходим периодически. Сбор с собой- при получении не проверяю, ухожу. В чеке два картофельных оладушках- в наличии один. При оформлении заказа кнопка + пакет с ручками- в чеке его нет, выдачи пакета с ручками нет. Звезды 🌟 за лимонный тарт, он 10/10. СпасибоЧитать целиком

ДА

Дмитрий Алексеевич2 отзыва

Крайне аппетитно(нет). Первый и последний раз были в данном заведении.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

18 апреля 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв 🙏 Если что-то в качестве заказа показалось вам не таким, к…

АЕ

Александра Е1 отзыв

Отвратительное заведение. При Маке было плохое, а сейчас наверняка самое убогое во всем городе. Как будто сюда ссылают тех, кто в нормальных точках плохо работает. 1. Всегда грязно 2. Всегда долгое ожидание заказа 3. Всегда, кроме 6 утра, холодный картофель 4. Всегда плохо и неопрятно собранные бургеры. 5. Часто сидят маловоспитанные зумерки без заказов. Занимают место, извергают из себя отрыжку, матерятся и не приносят прибыль этой организации. 6. Не знаю чья вина, этой убогой точки или доставки Яндекса. Но без причины отменили оплаченный заранее заказ.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 ноября 2025, официальный ответ

Александра, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением 🙏 Нам очень важно, чтобы ожид…

ИВ

Ина В.3 отзыва

Покупка от 31.08, заказ 50. Ждали больше 15 минут, брали с собой. Уже дома были неприятно удивлены - бургер двойной гранд состоял из булок и котлет, про остальное «забыли». К остальной части заказа претензий нет.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

2 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Время от времени у нас бывает много гостей и много заказов. Понимаем…

О Влади.109 отзывов

Уютно,но в картофельные дольки накидали картофель фри.В понедельник днём много места.Официанты справляются быстро.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

24 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы всегда можете…

Alenychka Popova14 отзывов

Добрый день! Обратите пожалуйста внимание что у стаканчиков не плотно прилегает крышечка! Уже не в первый раз беру американо и пока иду к машине часть выливается на руку ! Ну вот не приятноЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали. Ваши отзывы помогают нам стать лучше 💪🏻

Валерия Романова3 отзыва

Забежала быстренько в туалет, такая картина, стало страшноЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

16 декабря 2023, официальный ответ

Это важная тема, понимаем ваши эмоции. В таких ситуациях мы рекомендуем обращаться к менеджеру, чтоб…

Konstantin Yrikov16 отзывов

Убрал лук в ШримпРоле при заказе. Наклейку — наклеить смогли, а лук убрать — нет. Хорошо, что нет непереносимости какой-то, а просто захотелось его убрать. А если бы была?)Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

31 мая 2023, официальный ответ

Вы правы - так быть не должно! В таких ситуациях мы рекомендуем обращаться к менеджеру. Мы уверены…

Инна Носова4 отзыва

Я в ауте…. Бургер классЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

8 декабря 2022, официальный ответ

Мы прекрасно понимаем, что ситуация из ряда вон выходящая. Рекомендуем вам составить претензию в фор…

Askhat .17 отзывов

Отвратительная еда и при этом дорогая. Сидел в метрах 2-3 от кассы, чувствовал запах сырости. Не знаю откуда такой запах. Я смотрю как люди толпой с детьми заходят туда, и мне жалко было на это смотреть, чем детей пичкают с детства... Цена за бургер и чай + тирамису такого качества не адекватная 480 руб? Да за что? Сам бургер маленький, булка была уже такая словно мокрая, котлета подгорелая и суховатая внутри, соус был кислым, и не приятным на вкус. Чай, примитивный чай из пакетов был не вкусным. Лучше бы Гринфилд в пакетиках выдавали и то было бы лучше. А ну да, забыл экономить надо на стаде... ну и тирамису хуже чем в этом заведении не ел. Если они где-то закупают то поставщика менять надо, только я не понимаю как так выходит, после ребренда, так испаганить еду и качество. Добавили разнос блюд, тоже интересно, что то новое. Но для себя решил, что ставлю крест на это заведении.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

24 октября 2022, официальный ответ

Нам жаль, что вы не получили от заказа наших угощений заряд положительных эмоций, как нам хотелось б…

Николай256 отзывов

Заведение в здании ТРЦ Леомолл с отдельным входом с улицы. Тут же рядом есть окно "МакЭкспресс" для приема и выдачи заказов без захода в помещение ресторана. Интерьер затейливо оформлен в корпоративной стилистике Макдональдс. Сидячих мест много. Есть привычные киоски автозаказа. Внутри традиционная чистота и порядок. Заказы выдают с обычной скоростью, ждать не приходится. А вот мобильное приложение у них отстой и дерьмовая техподдержка. 14.12.21 сформировал в приложении заказ. Заказ оплатил, с карты деньги списались. И тут приложение выдаёт мне сообщение, что я якобы нахожусь далеко от пункта выдачи и отменяет заказ. Но деньги не возвращает. А спустя несколько часов в приложении, в истории заказов появляется Заказ #6357 от 14.12.21, будто бы я его получил. Приложение мне даже номер заказа не сообщило, как это происходит обычно - поэтому мне нечего было получать. На обращения через мобильное приложение они не отвечают, полный игнор! На многократные обращения чаты в WhatsApp и в Viber - тоже тишина. На форму обратной связи на веб-сайте вообще не отвечают. Деньги так и не вернули. Сервис Макдональдс - полное дерьмо, как только немного отклониться от основного сценария! Столько пиара везде, а как только проблема - сразу в кусты!Читать целиком

П1

Пользователь 16 отзывов

Взяли заказ на вынос. И только дома обнаружили что вместо 6 креветок положили в коробку 3 сырные палочки! Как так можно собирать заказы?? При том что кроме нашего заказа больше не было других, тк уже закрывались!Читать целиком

Алексей Кирдяшкин5 отзывов

Грязно, очень грязно, найти куда сесть практически невозможно, все столы в мусоре. Заказы готовят по 10-20 минут и при этом, умудряются принести к столу уже холодную. Как?Читать целиком

ВБ

Всеволод Бобров3 отзыва

Подростки ведут себя как обезьяны постоянные дракиЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 апреля 2026, официальный ответ

Всеволод, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при…

АШ

Анастасия Ш6 отзывов

Самая худшая точка. Нереально долго отдают заказ, не важно пустой или полный зал.

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала 🙌🏻

ЛР

Лариса Р4 отзыва

Купила капучино. Холодное, пить не приятноЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

3 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…

АБ

Антон Быков1 отзыв

Рядом с детской комнатой постоянно сидит неадекватная молодеж, орут матом. Сотрудники проходят мимо и не предпринимают никаких мер по удалению этих существ.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

20 октября 2025, официальный ответ

Антон, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит оставил такое впечатление 😔 Мы всегда стремимс…

Никита М.21 отзыв

Готовят медленно, теряют заказы, полное отсутствие профессионализма, определено точно худший вкусно и точка, где я что-то заказывал.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…

КШ

Кирилл Шевяков8 отзывов

Добрый день , делал заказ только что не положили 2 пачки большой картошки 31-077 номер заказа , теперь весь соус на мусорЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

28 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

Tony Montana3 отзыва

Долго потому что это ТЦ,там всегда много народу,это можно понять. Но грязища на кухне,отвратное приготовление-это трэш(((. Не первый раз уже просто выкидываю,но точно теперь знаю что низа что и никогда там кушать не буду!!! И вам не советую!!!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…

City spirit1 отзыв

Понравилось всё. Быстрое обслуживание. И всегда очень вкусно!

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

17 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо! Стараемся для вас!

Вячеслав Сергеев11 отзывов

При заказе доставки, обязательно что-нибудь не доложат. Как не придешь постоянное ожидание по 20 минут. Отвратительное место!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

15 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Знаем, как обидно попасть в такую ситуацию и просим прощения, что это произошло с вами…

Мэри Ди7 отзывов

Всё сделали быстро и качественно. Почти без очередей. Персонал отзывчивый))

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

25 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв

Артур Чухалёнок2 отзыва

Очень долгое ожидание Не в первый и не во второй раз уже ! Спасибо !Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…

ПА

Полина Алфимова1 отзыв

ужасное место!!! антисанитария, про время отдачи я вообще молчу😡Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

25 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно б…

АЕ

Александр Емельянов4 отзыва

Картошка холодная! Буд-то отварная, а не жареная. Колла разбавленна водой сильно, на вкус ужасная, причём тёплая, даже лёд не положили. Бургеры на вкус ужасные, как можно испортить обыкновенный Бургер. Ужасное место. 2 раза подряд и так не вкусно! Не советую! Потратите время и деньги. Я свой заказ ждал 23 мин!!! Ужас 😱!!! Писал бы от злости матом, но вряд-ли опубликуют отзыв. Всем добра!Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

1 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Жаль, что вам так показалось, но смеем заверить, что мы не меняли стандартов приготовл…

МД

Мария Данченко9 отзывов

Работники на кухне не спешат готовить,а менеджеры собирать заказы

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

18 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились замечаниями. Обязательно уделим время над улучшением качества нашего обслуживания 🙌🏻

Tatiana Lianor3 отзыва

Несмотря на время(но стоит отметить что загруженность немалая), заказ донесли без особых проблем. Место неплохое, и еда не отрава Спасибо!

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

13 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо, что любите нас!

Алексей К.9 отзывов

Отвратительное место!

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим исправиться. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что вас не устроило? Будем работать над собой 🤝

Алла Ясноваживу51 отзыв

сегодня мне приготовили кофе раф французский десерт, это что-то с чем-то,нереально вкусно🥹👐

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

12 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо за отклик 😊

Василий Т.12 отзывов

Сегодня 16 января ..приехал с детьми ....в это так сказать заведение ...как бы это помягче ...ЭТО ПРОСТО ПОМОЙКА!!! ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ !!! Тут не было уборки НИКОГДА!!! Я снял видео ..я обязательно разошлю его с указанием адреса !!!Моя ошибка в том что я не обратил внимания на отзывы 53 штуки с оценкой 1.6 !!!! Я даже их читать не будуЧитать целиком

АE

Анастасия E7 отзывов

очень долго. это ресторан быстрого обслуживания? ждала 1 чизбургер 20 минут.

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

29 декабря 2023, официальный ответ

Извините за долгое ожидание! Мы хотим стать лучше и обязательно уделим внимание скорости персонала 💪🏻🙌🏻

Александра Смирнова24 отзыва

Мой заказ собирали больше 30 минут, и по истечению этого времени они его даже не начинали собирать. Я конечно, все понимаю, но собирайте заказы в порядке очереди. Только когда я уже начала орать на всю кухню им, только тогда его начали собирать.Читать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

23 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо, что поделились замечаниями. Обязательно уделим время над улучшением качества нашего обслужи…

Stepan Dikur3 отзыва

40 минут ждал Худшее местоЧитать целиком

В—

Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания

11 ноября 2023, официальный ответ

Причину неожиданной задержки всегда может объяснить менеджер смены, который организует работу на кух…

Карта

Санкт-Петербург

Быстрое питание

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии