............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.6
39 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены

Фото13

1.6
39 оценок
​Александра Артемьева​20 отзывов
Маленький выбор для детского мира, половины ценников нет, приходится ходить как бедолага просить уточнить цену у 1 единственного сотрудника в зале
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
КВ
​Кристина Вишневская​2 отзыва
Сотрудники не помогают найти товар в зале . Хотя товар есть , в приложении пишет что можно забрать в этом магазине. Сотрудники говорят , заказывайте онлайн, тогда будем искать и через 60 минут заберете.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
​Merry Christmas​10 отзывов
Не смогла купить подгузники , потому что их не было в зале ! Попросила вынести ! На кассе сидит в телефоне и не может мне ничем помочь ! Вторую нашла в зале , она этим не занимается ! Это какой позор вам вообще ! Теряете покупателей ! И свою репутацию !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая непри…
ВБ
​Виктор Брицын​2 отзыва
От сотрудника ну просто ужасно воняет потом , рядом не возможно находиться. Все ходят от него шугаются. 23.09.25 На работу и при общении с людьми нужно быть как минимум опрятным
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш комментарий! Мы ценим вашу точку зрения и понимаем, что внешний вид сотр…
IM
​Igor Mysin​28 отзывов
Отказываются выдавать оплаченный товар. Ждите жалобу в роспотребнадзор. Пытались дважды ограбить, вначале клянчили денег на детдом (почему я должен помогать, а на ваша огромная контора? 🤔). И второй раз, когда предложили отказаться от кешбека банка.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Евгения Лещенко​7 отзывов
Пришло смс, что заказ готов к выдаче, приезжаю - не собран заказ, сказали приезжайте завтра. Ок, приезжаю завтра - заказ не готов к выдаче, жду час в магазине, нашли 4 вещи из 7, остальное не могут найти. Кто там в системе смс отправляет у вас??! Отзывы о магазине плохие. Может уже наладите работу персонала? Больше не буду в этом магазине делать заказ.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
МШ
​Маргарита Шияпова​5 отзывов
Ужасный магазин в данном ТЦ. 1. Сделали заказ с самовывозом из магазина. Дата самовывоза была 23.07.2025г. Приходит смс о том, что забрать заказ можно еще только через 3 дня. Позвонив в техподдержку, выясняется, что товары были в магазине 23.07, но не были отсортированы сотрудниками, ожидайте, когда сотрудники данного магазина выполнят свою работу. По итогу заказ можно было забрать 28.07! В заказе подгузники ребенку, которые пришлось брать дополнительно в другом магазине. Когда задала сотрудникам вопрос: почему так произошло?, получила ответ: не знаем, вот так вот. Отвечала мне администратор Миронычева Влада. Хамский персонал, хамское отношение к своей работе и клиентам. 2. Также в этом магазине хотели приобрести кресло-качель, данный экземпляр был на витрине. Попросили упаковать и тд, на что нам ответили, что пакетов и коробок нет, забирайте так. Попросили выйти директора магазина, клиентоориентированности ноль, швыряла этикетки от кресла, с надменным видом вновь ушла в кладовку. Очень сильно жалею, что попросила близких сертификат в данный магазин Детский мир, а также детская карта СПБ предполагает в основном покупки в данном магазине только с оплатой товаров непосредственно представленных в наличии. На месте властей Санкт-Петербурга я бы вычеркнула магазин детский мир из списка магазинов, в которых можно расплатиться детской картой. Позорище, а не магазин!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за абсолютно недопустимую ситуацию с вашим заказом и об…
​Анна Евмененко​6 отзывов
Продавец ужасная злая женщина, такую только в охрану , она как собака
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Татьяна Tv​30 отзывов
Пожалуйста, проведите обучение со своими сотрудникам и как общаться с покупателями. Зам директор магазина, не знает ни чего. Задаем вопрос, я не знаю, смотрите в интернете. В смысле смотрите в интернете? Вопрос был про одежду, не говорю об игрушках. Я думала что это стажер, но когда увидела на бейджике надпись зам директора, я афигела. Девушка на кассе, вообще ни чего не говорит, так же при пробития товара, что то под нос проговорила себе, не кто не услышал. Давно такого бардака с сотрудниками не видела, что не могут объяснить и показать где что находится.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
В
​Виктория​4 отзыва
В целом магазине неплохой по ассортименту, но видимо сотрудников совсем не хватает, на кассе постоянно 1 кассир, если очередь большая то вызовет второго ,но всё равно времени очень много тратится. Очень неудобно забрать оплаченный заказ,сначала нужно подойти на стойку чтобы тебе его дали, потом ты идёшь и стоишь в очереди на кассе,чтобы сообщить код и только тогда ты можешь забрать свой оплаченный заказ, не понятен смысл этих всех телодвижений, если сделана отдельная стойка для выдачи заказов оплаченных, там стоят терминалы, почему нельзя сразу получить свой заказ и уйти, а приходится стоять и ждать
Читать целиком
​Алёна Павлова​5 отзывов
Девушка-консультант одарила такиииим взглядом, когда я спросила про свой заказ.. детский магазин, тоже мне) на кассе часто 1 кассир, очередь, а в зале по ассортименту никто помочь не стремится. Печально.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЗК
​Знаю Как пройти!​26 отзывов
Ужасное место! Что охранник,что продавец дикие люди. Ребёнок пять минут поплакал, это уже раздражает охранника, который попросил убавить звук у ребенка. Продавец женщина,тоже из этой серии, вместо того , чтобы обслуживать очередь посетителей,лезет чтобы вставить свои 5 копеек. Хотя в Кари этаже ниже который, всё продавцы понимающе отнеслись и не давали советы из разряда капитан очевидность. В общем данный детский мир, совсем не детский и не советую ходить в этот магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕБ
​Екатерина Бойко​4 отзыва
-1 звезда. Продавец в тюхивает товар не надлежавшего качества. Типа это так и было, вы сами выбрали в интернет магазине. Но интернет магазине все норм
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Real Sad​23 отзыва
Был в 18:40 25 января Кассир без формы, в футболке с жирными пятнами, на просьбу чуточку ускорится начала дерзить и ухмыляться, предлагать чтоб я ей помог выполнить её работу. Если у вас сотрудники не в состоянии выучить что такое клиентоориентированность и сервис, то зачем их держать?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://feedback.de…
​Анастасия Сафьянова​8 отзывов
Немного пустоваты полки(не весь размерный ряд выставлен на полки) , на кассе попросили чтобы кто-то из сотрудников вынес нужного размера памперсы. Проблем не возникло. В самом зале сотрудников не нашли, поэтому собственно и обратились к девочкам на кассу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, примем во внимание Ваши замечания!
ДО
​Дарья Овчинникова​26 отзывов
Ужасное отношение, пришла оформить возврат вещей в итоге оказалось что продавец их не пробила и их просто забрали, простояла час с грудничком на руках пока шёл разбор, ни извините, ничего,просто забрали вещи и досвидания. Админ мужчина хам!!!! Совести нет!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedba…
​Диана Караваева​2 отзыва
Безответственное отношение к покупателям! Товар, который мне был нужен для подарка ребёнку, в наличии был только в одном магазине в Леомолл. Заказала с самовывозом. Припёрлась практически с другого конца города ради этого товара после уведомления, что заказ собран и готов. А оказалось, что данной позиции нет в наличии! Они это просто на бумажке бланка заказа написали! Никакого предупреждения заранее! Никакого информирования, что часть заказа отсутствует! Просто свинская подстава на мой взгляд!
Читать целиком
​Илья Павлов​1 отзыв
Даже не думайте работать в этом магазине, вас просто обманут на деньги. 1.1 Ужасное обучение для персонала. 1.2 Для изменения статуса стажёра, детектор должен что-то где-то отметить (не считая того что тесты были все пройдены на сайте), что она не сделала пока не заметили что что-то не так в плане что статус не меняется (от статуса зависит ЗП!!) 2.1 От заявленных 36 тысяч получили только 22 тысячи ( работа с 9 по 10 число следующего месяца, 25 числа пришло 4 тысячи и 10 числа 18 тысяч). 2.2Вне зависимости доп. часы так и не выплатили, когда задерживались до двенадцати часов ночи. Директорша по своему велению решила не добавлять в расчет время переработки, так как по её словам "толком никто не работает"
Читать целиком
КК
​Кристина Кривенцова​5 отзывов
Только в этом филиале настолько хамский и невежественный персонал! На кассе хамят , не хотят ждать пока дойдёт смс , чтобы списались баллы. В зале бардак, магниты на детских шапках и других вещах висят внутрь выпуклой частью (на части товара в правильную сторону) нет возможности определиться с размером. Подошли к работнику, он по хамски ответил, что нужно приходить на кассу и примерять вместе с ними каждую вещь, вдруг мы ее украдём.. на мой вопрос каким образом и почему нельзя повесить просто правильно магнит выпуклой частью наружу сказал что ему плевать то, что мамы держат детей на руках и вынуждена бегать к ним на примерку, так же сказал , что его не волнует то, что магазин лишается продаж..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Daniel Usoff​6 отзывов
Девушка на фото болтает с кем то по телефону, на мой вопрос «работаете?» по хамски ответила «нет» и продолжила болтать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​za,g Neg​56 отзывов
Богомерзкий магазин современного олигархата, нет консультантов, нужно менять власть в стране 💪
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Юлия Сёмченко​14 отзывов
Очень не хотелось писать сегодня, прощёное воскресенье все таки, но родители будьте бдительны. Сегодня с мужем и малышом были в магазине и я наступила на кнопку которая валялась посреди магазина!!!!! Кнопка от магнита!!!!! Сантиметра два длинной, а то и больше, врать не буду, не знаю, но, По итогу, пробила сапог и ногу! Муж ругаться не стал, праздник же, просто отдал её сотруднику, молодому человеку и объяснил ситуацию! В ответ мы не услышали даже "извините"!!! Сотрудник по моему был даже очень не доволен нашей притензией, молча забрал кнопку и ушёл! А если бы бежал ребёнок?????? Ножку можно было насквозь пробить! Не знаю как кнопка оказалась посреди детского магазина, родители будьте внимательные! Мы ушли с испорченым настроением, испорченой обувью, и пробитой до крови ногой! (((((((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее