............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
4.2
403 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
140
Цены
Фото
39
Вакансии
4.2
403 оценки
140 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АМ
​Анастасия Маслова​7 отзывов
Вроде магазин не маленький, а выбирать непонятно как: все накидано, все перегорожено коробками. Продают товары с браком и не стесняются…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
РМ
​Роман Миронов​10 отзывов
Проверяйте чеки, фактически в чеках цены другие, чем на ценниках. Администратор непонятный тип, стоял как истукан, пояснить ничего не смог
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
НВ
​Николай Виноградов​1 отзыв
Плохое отношение на кассе к покупателям
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЕВ
​Елена В​4 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены, вежливый персонал, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
И
​Инесса​1 отзыв
Сделала заказ на обычную детскую ванночку. 20.07 заказ был собран, пришло уведомление, что его можно забирать. Приехав за заказом, сказали, что такого заказа нет, да и товара такого нет, хотя написано, что товар с витрины. Продавцы не знают как так получилось, надо ждать старшего, но его нет и сколько ждать непонятно. Попросили отменить заказ, но мы отказались отменять. На следующей день 21.07 позвонила на горячую линию, оставила обращение. Сказали разберутся и напишут на почту ответ. Прошли сутки, никакого ответа нет, позвонив ещё раз услышала тот же ответ ждите, обязательно разберемся. Сегодня уже 23.07. Вот вопрос, где же потерялась ванночка длиной 108см? это не маленькая соска, а целая пластиковая ванночка? Почему так долго ее ищут, что до сих пор нет ответа. К сожалению, не первый случай, когда продавцы не знают где и что и как, говорят надо ждать старшего, но его никогда нет на месте в магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
МД
​Манас Д.​1 отзыв
Дети всегда довольны и недовольны 😁 Хотим купить всё и сразу
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Степан Варавко​10 отзывов
Ужасное обслуживание Невероятная очередь на кассах Кассиры обрабатывают одного клиента по 20 минут!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Мария -​6 отзывов
Абсолютно не организована работа. 2 кассира, одна из которых «на обеде» в 6 вечера.При мне 30 мин отсутствовала. Вышла с комментарием, что ее «дернули». Очередь 20 человек, она стоит над душой у администратора что-то распечатать, не работая с остальной очередью. Администратор не имеет представления как проводить возврат, за 40 мин так и не справился. У сотрудников в целом ноль понимания что делать с покупателями, возвратами и вообще любыми ситуациями. На всё «нужно будет ждать 30 мин». Решить мой вопрос удалось только через звонок территориальному директору через в общей сложности более часа потраченного в магазине времени.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ВЮ
​Виктория Юркова​9 отзывов
Приехала сюда специально из другого района, чтобы забрать онлайн заказ. В магазине творится какой-то бардак с ценниками, вещи, которые уже давно на акции, висят с полной ценой. В моей заказе было 2 пеленки: одна фланелевая, вторая трикотажная. Фланелевую поменяли на трикотажную в рандомной расцветке, мол нет в наличие. В итоге, на сайте, спустя 2 недели после этого, пеленка, которую я изначально заказывала числится у них в наличие (и не в 1ом экземпляре)..
Читать целиком
ВР
​Виктория Р.​1 отзыв
Часто небольшой бардак и не всегда можно найти ценники
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
​Сергей А.​1 отзыв
Большой выбор, так что я решил мучавший меня вопрос "что подарить ребенку" за 5 минут.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯТ
​Яна Т.​1 отзыв
Раньше было лучше, сейчас приходишь и выбрать не чего!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
​Дмитрий Н.​1 отзыв
Все хорошо! Быстро четко! Детский мир как детский мир
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Александра С.​1 отзыв
Очень небольшой выбор товаров. И всё лежит не на месте, сложно найти нужный ценник.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ФМ
​Фаррух М.​1 отзыв
Очень большой выбор детский одежды и обуви
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РН
​Рухангиз Н.​1 отзыв
Очень хорошо и удобно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
​Гулшаной М.​1 отзыв
Обожаю этот магазин, всё дешевле.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОФ
​Оксана Ф.​1 отзыв
Все отлично сервис на высоте
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИШ
​Иван Ш.​1 отзыв
Большой выбор товаров для детей, низкие цены.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
​Анастасия Р.​1 отзыв
Отличный магазин, вежливые продавцы!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВА
​Владимир А.​1 отзыв
Супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕР
​Евгения Р.​1 отзыв
Пока любимый магазин сына))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОС
​Олег С.​1 отзыв
Хоть возвраты нормально работают
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭЕ
​Эдвард Е.​1 отзыв
Доступные цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
​Александа Петрова​7 отзывов
Такого бардака еще не встречала, цены нигде не совпадают, полки пустые, игрушки все разбросаны по полкам.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Валерия Пономаренко​25 отзывов
Заказала товары именно в этот магазин, потому что дата доставки была одна и чтобы не ждать в других магазинах, выбрала этот. В итоге один приехал, 5 других нет. 1 заказ сразу дата стала на неделю позже, хотя я заказала подгузники, которые заканчиваются и они нужны сейчас! А остальные 4 заказа висят в статусе доставки на сегодня, но в поддержке отвечают, что приедут 11 декабря и при этом не уведомляют о переносе, не объясняют причину переноса, не называют ВРЕМЯ доставки. Все мои вопросы просто игнорируют. Видимо дело именно в этой точке. В точке на Светлановском не было таких проблем!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Татьяна Стерхова​16 отзывов
Сил моих нет, сколько сюда хожу, столько постоянно магазин косячит. Цен нет на процентов 70 товаров. Чек не дают. На выходе абы какая сумма. Чек на почте, что мне с ним делать? Расчитано на дурака, что никто не будет обращаться за несоответствием
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! В случае, если при покупке применена бонусная карта, Вам поступит электронный чек на по…
НД
​Наталья Дни​3 отзыва
Зашла в магазин сегодня в 21:55 посмотреть наличие одной вещицы, сотрудники не поздоровались и встретили не приветливо, сообщили, что касса закрывается. Я предупредила сотрудников, что мне на минуту нужно забежать, что я успею к закрытию и прошла, в след услышала обсуждения и что касса уже закрыта…хотя еще было без 3х минут до закрытия. Покупку я не собиралась осуществлять сегодня, хотела посмотреть наличие на полке в магазине, обсудить с ребенком и приехать завтра. Покинули мы магазин через минуту, ребенок громко попрощался, но к сожалению обратной связи не получил((( лучше бы не заходила…. В первый раз встречаю такое отношение в ДЕТСКОМ Магазине!!!!((((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Анастасия Шеля​3 отзыва
Отвратительное общение на пункте выдачи
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
​Archi Aka​10 отзывов
Данный магазин - это конечно "ахтунг". Цен нет практически на все товары в магазине (можно смело обращаться в Роспотребнадзор). Являюсь постоянным клиентом Детского мира (покупал игрушки в городах: Сочи, Москва), но то, что творится на этой точке - это либо норма для Спб (недавно переехал в город), либо просто уровень администрирования конкретного магазина. На многие товары цены не совпадают с действительностью, поэтому приходится с товарами проверять перед покупкой их на терминале (опять "привет" Ростпотребнадзор). На ценнике по акции стоимость игрушки 99 руб, на кассе 190руб. Ребят, вы не алкоголь или персики продаете, у вас магазин детских товаров и игрушек. Как-то очень разочаровывают такие магазины. Про отсутствие доброжелательности персонала и желания помочь в поиске товаров промолчу (как говорится, без комментариев). Увы, этот магазин самый ближайший к нашему дому. Придется искать альтернативы, а часть товаров покупать в Леонардо. П.С. выбор товаров на фоне Сочи очень скудный, многие полки полупустые.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЮД
​Юлия Д.​1 отзыв
Недружелюбные продавцы. Не могли оказать консультацию, где находится товар
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Елизавета Б.​1 отзыв
Хорошо, купили куклу лол и собаку на поводке. Ребенок доволен покупкой. Большой выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
​Индира М.​1 отзыв
Хороший магазин, хорошие скидки и акции часто проводят. Доступные цены и товар.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
​Евгения П.​1 отзыв
Хороший детский магазин. Хожу только сюда. Нормальные цены и большой ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НТ
​Надежда Т.​1 отзыв
Супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДН
​Дмитрий Назаров​15 отзывов
Быстрое обслуживание, большой ассортимент
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
AC
​Anna Chebotaeva​6 отзывов
Каждый раз когда делам заказ в этом дм, вечно какие- то проблемы и заказ не доезжает.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте,Анна ! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на…
НЛ
​Наталья Л.​1 отзыв
Хороший магазин. Чистый. Практически все товары есть. Выбор большой. Довольна сотрудниками
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Sasha Chebotaev​3 отзыва
Несколько раз сообщали о готовности к выдаче интернет заказов, но по приезду за ними, оказывалось, что их нет в наличии! Задолбали!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее