............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Банк ВТБ 

Банки
4.8
272 оценки
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
211
Услуги
Фото
6
210 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КС
Кристина Сарафонова3 отзыва
Вежливые сотрудники)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 апреля 2026, официальный ответ
Кристина Сарафонова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Ирина Занина8 отзывов
Удобное месторасположение, всего пару минут от метро. Грамотные специалисты, обращаюсь уже не первый раз , всегда дружелюбно помогают разобраться в моих вопросах. Спасибо за терпение и профессионализм!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Ирина Занина, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
АМ
Анастасия Мосова1 отзыв
Посетила офис банка на Лесном проспекте 63. Обслуживалась у сотрудника - Безрукова Александра. Очень профессиональный и вежливый сотрудник. Получила на все вопросы ответыЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 сентября 2026, официальный ответ
Анастасия Мосова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Татика Иванова10 отзывов
Была немногим ранее назад по большому вопросу, который не получалось закрыть пару лет. Помогал мне сотрудник Дмитрий, пусть у этого человека замечательного все будет хорошо🩵 Очень сильно помог) ребята, ему нужна премия 🥹Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 августа 2026, официальный ответ
Татика Иванова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гл
Городская легенда58 отзывов
Ужасное отделение, ждала 40 минутЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Регина М, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию. К со…
Е
Екатерина8 отзывов
Наверное лучшее отделение Банка! Быстрое обслуживание, даже если много людей, сотрудники заинтересованы в оперативном и качественном обслуживании. Очень полные и нужные консультации по тем или иным вопросам, встречают с улыбкой и приветствием. Плюс близость к метро - вопрос можно решить после работы, вечером.Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 💙
Гж
Городской житель1 отзыв
Самый комфортный и удобный офис. Все мои вопросы решались на месте. Работают профессионалы. Однозначно рекомендую данный офис.
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
20 мая 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Юлия Сазанова5 отзывов
Супер обслуживание. С персональным менеджером, который во всех вопросах сопровождает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Юлия Сазанова, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
Н
Наталия1 отзыв
Спасибо Елене Фроловой за компетентное и доброжелательное обслуживание клиентов.
Павел Салищев2 отзыва
Вежливые люди👍🏻
БВ
Банк ВТБ
14 сентября 2026, официальный ответ
Павел Салищев, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ОП
Ольга Перевалова3 отзыва
Салимов Дмитрий очень быстро и профессионально помог. Спасибо! Помог восстановить доступ к втб онлайн.
БВ
Банк ВТБ
13 июля 2026, официальный ответ
Ольга Перевалова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ГС
Галина Сигаева1 отзыв
Была принята Анной Сидякиной .Все вопросы мои были разрешены грамотно,доброжелательно.Очень довольна ! Спасибо .
БВ
Банк ВТБ
22 июня 2026, официальный ответ
Галина Сигаева, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ЮХ
Юрий Харченко2 отзыва
Очень отзывчивый персонал , не оставляет людей с проблемами , а решают эти проблемы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Юрий Харченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
RT
Radion Ten8 отзывов
Здравствуйте, понравилось чистота. Не понравилось, что в кассе было недостаточно денег чтобы обменять всю сумму.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Radion Ten, благодарим вас за обратную связь. Если сотрудники сообщили, что не располагают необходим…
АЗ
Арианна З1 отзыв
Хочу поблагодарить банк ВТБ за высокий уровень обслуживания. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет и всегда остаюсь довольна. В отделениях работают вежливые и компетентные сотрудники, которые всегда готовы помочь и проконсультировать по любым вопросам.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Арианна З, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов…
МА
Мавлян Асилбек уулу1 отзыв
Обслуживания очень хорошая вежлива общаются с клиентами особенная Анна очень хорошо опслуживает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 марта 2025, официальный ответ
Мавлян Асилбек уулу, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно получить обратную связь.
Владислав Барабанов7 отзывов
Добрый день. Нужен был быстро счет в ВТБ, приехал на Лесной 63. Зашел в отдел группы по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса. Помогли мне быстро открыть в окошке 11. Екатерина Беляева сделала все оперативно и доступно рассказала про обслуживание. Все чудесно. Я кайфанул 👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 марта 2025, официальный ответ
Владислав Барабанов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Cs
City spirit1 отзыв
В феврале обратился в данный офис для консультации по открытию счета ИП и ознакомления с тарифами. Менеджер по юридическим лицам Оксана продемонстрировала крайне профессиональное отношение: проявила заинтересованность, вела себя вежливо, ненужных мне услуг не навязывала. Была предоставлена четкая и развернутая информация по моему запросу. В результате я получил ответы на свои вопросы, а впечатление от обслуживания осталось исключительно положительное. Изначально планировал открыть счет в другом банке, но после такой консультации у специалиста ВТБ решил открыть счет в этом отделении. Если цените свое время и комфортное взаимодействие с банком, крайне рекомендую обращаться в этот офис!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ПА
Постирония Антихайповая4 отзыва
Все аккуратно, быстро и четко. Дарья вы прелесть, спасибо!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
26 февраля 2025, официальный ответ
Постирония Антихайповая, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
EVGENY KULIK56 отзывов
Скученный и тесный офис. Напоминает шведский стол в заводской столовой.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 февраля 2025, официальный ответ
EVGENY KULIK, понимаем, что наш офис может показаться небольшим, однако наша главная цель - обеспечи…
Мария Макаревич4 отзыва
Самый лучший офис ВТБ на Лесном проспекте 63. Хочу выразить благодарность директору офиса и коллективу, которые помогли мне в решении моего сложного вопроса. В отделении всегда готовы помочь,подскажут самое верное решение. Профессиональный и приветливый персонал и чувствуется, что это дружная команда. Руководство офиса выстроило работу как нужно! Спасибо Вам!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 октября 2024, официальный ответ
Мария Макаревич, ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Рады, что смогли помочь…
ИП
Ирина Пятницкая1 отзыв
Очень качественное обслуживание!Быстро,четко,профессионально.Спасибо.
БВ
Банк ВТБ
28 июля 2026, официальный ответ
Ирина Пятницкая, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
МТ
Марина Тихова1 отзыв
Салимов Дмитрий помог установить приложение быстро
БВ
Банк ВТБ
20 июля 2026, официальный ответ
Марина Тихова, очень приятно получить такую высокую оценку, спасибо 😊
ТА
Татьяна Алина1 отзыв
Вежливые сотрудники,приятная добрая отмасфера!
БВ
Банк ВТБ
9 июля 2026, официальный ответ
Татьяна Алина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Аксинья М24 отзыва
Бывает ли отделение хуже? Думаю, бывает. Но это превзошло мои ожидания. Во-первых, не понимаешь, как и где тебя будут обслуживать, ибо номерок ты получаешь, но экраны не работают. Во-вторых, сотрудники выкрикивают на весь офис, куда кому идти, будто мы в дешёвом общепите. В-третьих, я прождала 15 минут, чтобы мне сообщили, что я должна обслуживаться в другом зале. Ну а дальше началось самое интересное: со мной начал работать сотрудник зала "Привилегия". Мужчина долго ковырялся, изучал информацию по моему вопросу в процессе обслуживания, ибо, как я поняла, не был знаком с тем, что происходит в банке, в котором он работает. Удивляет, как это сотрудника ставят работать с людьми, если он ничего не знает? Зато он очень живо в промежутках обсуждал с коллегой их грядущий ужин. В результате я просто бессмысленно потратила время, ибо сотрудник зала "Привилегия" отправил меня решать вопрос путём звонка на горячую линию. Удивительно, что на горячей линии меня отправляют в отделение банка. Видимо, банк ВТБ сдаёт позиции и плавно скатывается в получателя прибыли, абсолютно не заинтересованного в обслуживании клиентов. Уважаемый банк ВТБ! Обучите своих сотрудников хоть чему-нибудь!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2024, официальный ответ
Аксинья М, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем п…
ЕЕ
Екатерина Егорова1 отзыв
Осталась довольна посещением данного офиса. Очень уютно и приятно. Очереди практически не было. Пригласили к специалисту в течение пары минут. Сотрудники все вежливые и компетентные. Спасибо!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Екатерина Егорова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
VS
Vesper S841 отзыв
Отличный, крупный офис. Компетентные менеджеры. Вообще пришёл просто переложить вклад. Красивая девушка уговорила начать инвестировать. Очень боялся, но онв меня убедила. Ниразу не пожалел. Благодаря этому офису сейчас вникаю во все эти ваши ценные бумаги. Жаль, что всю жизнь я обхадил все это мимоЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Vesper S84, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ИК
Игорь Кастрицын1 отзыв
Посетил отделение банка, Фролова Елена очень отличный профессионал своего дела, побольше вам таких отличных сотрудников
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Игорь Кастрицын, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
ГМ
Гузелия Мухьярова1 отзыв
Прекрасный офис, где работают профессионалы. Большое спасибо Эсмеральде за оперативное решение моего вопроса
БВ
Банк ВТБ
16 января 2026, официальный ответ
Гузелия Мухьярова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ИТ
Илона Танделова2 отзыва
Отличный офис! Здесь работают профессиональны менеджеры, грамотные, приветливые. Чувствуется, что руководители занимаются своими сотрудниками. Стану постоянным клиентом! Спасибо!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 января 2026, официальный ответ
Илона Танделова, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЭЗ
Эмиль Замалиев1 отзыв
Каждый визит в ваше отделение оставляет исключительно приятные впечатления благодаря доброжелательному отношению сотрудников, четкости действий и стремлению оперативно решать любые возникающие вопросы. Особенную признательность хочу выразить специалистам, ежедневно демонстрирующим высокое мастерство и терпение при работе с клиентами. Ваша компетентность, вежливость и готовность прийти на помощь делают обращение в ваш банк комфортным и приятным процессом.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Эмиль Замалиев, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
Виктория21 отзыв
Обращались 2.12.25 Несмотря на большой поток людей сотрудники проявили внимание и профессионализм. Большое спасибо менеджеру Евгению, который помог нам разобраться в трудностях и решил все вопросы. Вежливый и знающий продукты сотрудник!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучше…
ТА
Татьяна Арстанова1 отзыв
Сотрудничаем с данным офисом банка более 15 лет как юридическое лицо. Прекрасный коллектив, особенно хочется отметить менеджера - Светлану Александровну. Все возникающие вопросы решаются положительно, в оптимально короткие сроки. Профессионализм, позитив, хорошее настроение и улыбка...отличают ее от всех сотрудниковЧитать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна Арстанова, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ЗА
Зинаида Антоновна1 отзыв
Великолепный сотрудник Анна Сидякина! Очень благодарна ей за внимание и терпение,за толковую и грамотную помощь в оформлении вклада.
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Зинаида Антоновна, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ВТ
Виктор Терещенко1 отзыв
Единственный офис банка ВТБ в районе станции метро Лесная. Офис чистый, сотрудники вежливые и компетентные. Помогли разобраться в затруднительной ситуации, оказали полный спект услуг по-моему запросу.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2025, официальный ответ
Виктор Терещенко, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим !
МК
Мария Катина18 отзывов
Благодарю ваше отделение за быстрое решение вопроса, уже не раз общаюсь! Отдельное спасибо Екатерине за быстрые и развернутые ответы, лучшие!!!
БВ
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Мария Катина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ПМ
Полина Матвеева1 отзыв
Самый лучший офис! Всегда помогут и расскажут лучшие предложения от банка😊
БВ
Банк ВТБ
15 апреля 2025, официальный ответ
Полина Матвеева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИП
Ирина Поддубная1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность моему персональному менеджеру банка ВТБ Александру Николаевичу Тишкову за многолетнее, плодотворное сотрудничество! Очень грамотный,выдержанный,терпеливый сотрудник. Очень хорошо,когда в ВТБ банке есть такие профессионалы! Тем более,что я являюсь клиентом банка ВТБ не один десяток лет. И очень рада этому. Я считаю,что это самый надежный банк,и сотрудники самые грамотные. Персональное спасибо Александру Николаевичу Тишкову!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
19 марта 2025, официальный ответ
Ирина Поддубная, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы так высоко нас оценил…
СС
Сергей Спольник1 отзыв
Обратился в отделение к Елене. Сотрудник провел консультацию. Обслуживанием очень доволен на 5.
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Сергей Спольник, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
AA
Arevik Arutyunyan4 отзыва
Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники и руководство!
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Arevik Arutyunyan, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АГ
Александр Гостев1 отзыв
Понравилось обслуживание. Спасибо.
БВ
Банк ВТБ
15 января 2026, официальный ответ
Александр Гостев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЭД
Эсмеральда Дорошок5 отзывов
Прекрасное отделение, компетентность сотрудников на высоте, спасибо, очень быстро обслужили!
БВ
Банк ВТБ
14 января 2026, официальный ответ
Эсмеральда Дорошок, благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно!
Елена Фролова8 отзывов
Очень хорошее отделение. Внимательные сотрудники Рекомендую. Тёплая дружеская атмосфера
БВ
Банк ВТБ
22 декабря 2025, официальный ответ
Елена Фролова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ЮГ
Юрий Гунин1 отзыв
Все понравилось. Хожу уже не первый год в это отделение.
БВ
Банк ВТБ
21 октября 2025, официальный ответ
Юрий Гунин, благодарим за высокую оценку нашей работы!
АК
Адиба Кодирова3 отзыва
Спасибо большое ,Савицкой Анне обслуживание на высшем уровне.😘
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
Адиба Кодирова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
СК
София Кукорхоева2 отзыва
лучшее отделение приятные менеджеры все понятно и быстро комфортный офис и вообще все супер
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
София Кукорхоева, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
КТ
Ксения Тохтобина35 отзывов
С 11 июля открыли р/счет в данном филиале. Менеджер Оксана сразу произвела отталкивающие впечатление, много говорит и не по делу, час сидели выслушивали кем у нее муж работает и что приехала из Украины. В течении 10 дней устанавливали эквайринг, в течении 20 дней выбивала информацию о бухгалтерии. Несколько раз писала о замене менеджера т к не выполняет задачи, не компетентна и к тому же медленно работает. За три недели работы терминала трижды приезжал инженер ремонтировать и каждый раз заявку обрабатывали несколько дней. За пятницу, субботу, воскресенье деньги не зачисляются на следующий день, в только в понедельник и то если несколько раз напишешь в поддержку где деньги. Бизнес платформа втб все время вылетает и ее приходится заново переустанавливать. Чек который выдаёт терминал, неправильно указано название магазина, отправляла заявку до сих пор ничего не изменилось. Вывод денег происходит по несколько часов. Рекомендую ли этот банк, однозначно нет. Не стоит столько тратить нервов на бесплатный эквайринг, все скрыто даже если не пользуетесь картой банк оперативно за нее спишет деньги. Возможно если бы менеджер был бы компетентным и оперативно отвечал впечатление о банке бы было другое.Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Ксения Тохтобина, ваши замечания не останутся без внимания и будут переданы ответственным руководите…
АЛ
Арсений Луговской1 отзыв
Самое лучшее отделение ЮЛ, рекомендую близким и всем друзьям, постоянно обращаюсь, получаю ответ быстро и профессионально!
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Арсений Луговской, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВП
Виктор Погостин1 отзыв
Отличное отделение, доброжелательные сотрудники. Открыли счет организации здесь. Спасибо Оксане - нашему менеджеру. Сопровождала нас на всем пути от представления документов до открытия счета. Неожиданно возникшая проблема с легкостью была разрешена Оксаной и ее коллегами. Спасибо!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Виктор Погостин, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, ч…
ЛТ
Ладомир Трофимов1 отзыв
Доброго времени суток! Все понравилось в данном отделении! Уютно, компетентые и отзывчивые сотрудники, вникающие в проблему клиеета!) Все своевременно решено!Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Ладомир Трофимов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии