............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

OM Flowers 

Магазин цветов
2.9
29 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
2.9
29 оценок
Солик Никита3 отзыва
Роман Гунгер4 отзыва
OF
OM Flowers, магазин цветов
13 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, можно поинтересоваться на какие конкретно позиции? И хотелось бы узнать, по сравнению с кем у нас цены в 2 раза выше?
JI
Johan Inkwell1 отзыв
Lyudmila Chanysheva1 отзыв
24 мая в 17:00 мною был куплен букет за 1700 рублей. В магазине меня заверили что букет свежий. 25 мая в 8:00 утра розы уже были завядшие, бутоны поникли. О чем я сразу же написала в магазин. Ведь за полдня свежий букет не может завять. На что получила ответ что я сама выбрала этот букет и собран он был накануне, так что про то что букет свежий они не соврали. И мол «вы могли попросить флориста собрать букет из стойких цветов, но вы этого не сделали!». А ничего, что я хотела букет именно из роз? Я не рассчитываю что они простоят неделю, но это не значит, что они должны завять до того как я успею их подарить. Исходя из логики OM Flowers следует, что можно сегодня собрать букет из старых цветов, но он все равно будет свежий, его же сегодня собрали. На этой фразе магазин OM Flowers перестал выходить на связь. Мне казалось, что клиент всегда прав, тем более я не просила вернуть деньги, но магазин даже не подумал принести свои извинения, а просто сделал виноватой меня. И их не смутило, что я больше не приду к ним в магазин, хотя я живу рядом и часто покупала в OM flowers цветы. Я думаю, что у любого цветочного магазина бывают неудачные вялые букеты, но это первый цветочный магазин, который не сделал ничего для того чтобы клиент дал шанс и вернулся в магазин ещё раз.
Читать целиком
Людмила Чанышева3 отзыва
24 мая в 17:00 мною был куплен букет за 1700 рублей. В магазине меня заверили что букет свежий. 25 мая в 8:00 утра розы уже были завядшие, бутоны поникли. О чем я сразу же написала в магазин. Ведь за полдня свежий букет не может завять. На что получила ответ что я сама выбрала этот букет и собран он был накануне, так что про то что букет свежий они не соврали. И мол «вы могли попросить флориста собрать букет из стойких цветов, но вы этого не сделали!». А ничего, что я хотела букет именно из роз? Я не рассчитываю что они простоят неделю, но это не значит, что они должны завять до того как я успею их подарить. Исходя из логики OM Flowers следует, что можно сегодня собрать букет из старых цветов, но он все равно будет свежий, его же сегодня собрали. На этой фразе магазин OM Flowers перестал выходить на связь. Мне казалось, что клиент всегда прав, тем более я не просила вернуть деньги, но магазин даже не подумал принести свои извинения, а просто сделал виноватой меня. И их не смутило, что я больше не приду к ним в магазин, хотя я живу рядом и часто покупала в OM flowers цветы. Я думаю, что у любого цветочного магазина бывают неудачные вялые букеты, но это первый цветочный магазин, который не сделал ничего для того чтобы клиент дал шанс и вернулся в магазин ещё раз.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее