Куратор лечения / менеджер по работе с пациентами / менеджер по продажам медицинских услуг
Стоматологическая клиника, Центр имплантации Super Smile успешно работает более 30 лет и имеет безупречную репутацию у своих клиентов, входит в Топ-10 лучших клиник Санкт-Петербурга
Мы приглашаем классных кандидатов на позицию Куратор лечения / менеджер по сопровождению пациентов / менеджер по продажам медицинских услуг
О компании:
– С 1989 года клиентская база Super Smile насчитывает более 45 000 пациентов, текущий индекс лояльности наших пациентов 95% - они готовы нас рекомендовать, это подтверждает рейтинг на Яндекс.картах
– Клиника оснащена современным оборудованием, в т.ч. КТ и сканером, что позволяет провести диагностику и спланировать лечение и смоделировать будущую улыбку пациента.
Ваши возможности в команде Super Smile:
– Четкая схема на этапе подбора и адаптации: онлайн-встреча, чтобы свериться по вашему опыту и целям; очное собеседование в клинике; 6-дневный обучающий интенсив, и вы - часть команды кураторов-профи
– Высокий и прозрачный доход:Регламентированные условия заработной платы, которая напрямую зависит от результатов, включает FIX + KPI + %. Средний доход наших кураторов - 130 000 руб в месяц, а лучшие сотрудники зарабатывают 190 000 руб. и выше.
– Карьерный рост:Вы сможете развиваться в компании с индивидуальными супер-силами и инициативами.
– Современная система обучения и поддержки:Мы инвестируем в развитие своих специалистов: регулярные корпоративные тренинги и обучение за счет компании с первого дня стажировки с персональным наставником, вы будете в курсе всех трендов экологичных продаж в медицине.
– Целевые пациенты:У нас более 100 новых пациентов ежемесячно с запросами на комплексное лечение — ортодонтия, имплантация, эстетическая стоматология, Ваша задача - сопровождать и мотивировать пациентов на лечение.
– Работа в профессиональной команде:Понятные регламенты и помощь в решении нестандартных ситуация позволят Вам управлять своими результатами с комфортом.
– Классный график:В клинике работают 3 куратора по графику 1-через-2 + доп. смены до 2х раз в неделю на несколько часов при высокой загрузке расписания — вы сможете сочетать работу и личную жизнь.
– Корпоративные преимущества:Регулярные командные мероприятия, оплата мобильной связи, форма, удобная современная CRM, оформление по ТК РФ после испытательного срока.
– Наша особая гордость: стильный и оборудованный кабинет куратора, где вы сможете помогать пациентам принимать важные решения!
Ваши задачи:
– Помогать пациентам выбрать оптимальное лечение и сделать путь к здоровой, красивой улыбке комфортным;
– Консультировать по планам лечения, стоимости и вариантам оплаты;
– Планировать и контролировать график приемов и оплат для каждого пациента;
– Поддерживать связь с пациентами, решать ситуации в процессе лечения;
– Получать отзывы для развития сервиса и системы персональных рекомендаций
– Вести базу пациентов в МИС Dental pro и AMO CRM
– Выполнять правила клиники, индивидуальные планы продаж и ключевые показатели эффективности.
Вам будет легко и комфортно в работе куратором, если вы:
– Имеете опыт в медицине и стоматологии, или готовы погрузиться в этот высокотехнологичный мир;
– Любите общение, умеете продавать, готовы строить доверительные и долгосрочные отношения с пациентами;
– Гибко мыслите, понимаете, что вы - помощник в принятии важного решения;
– Искренне заботитесь о результатах каждого пациента;
– Готовы развивать свой эмо.интеллект и коммуникации;
– Умеете работать по правилам, и в режиме многозадачности;
– Энергичны, позитивны, финансово мотивированы
Готовность продемонстрировать успешный опыт активных продаж в сегменте с высокими чеками — будет плюсом.
Откликайтесь - мы будем рады познакомиться лично, и рассказать подробнее о возможностях для Вас в Super Smile!
