............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

La bottega dei tessuti 

Магазин тканей
4.4
73 оценки
4.4
73 оценки
НЗ
Наталья Земкина9 отзывов
ЕД
Екатерина Дерябина4 отзыва
ЖЧ
Жанна Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПН
Полина Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
Анастасия Романова8 отзывов
Ужасный сервис Очень выборочное отношение к покупателем Выбор тканей адекватной палитры крайне ограничен Очень медленные продавцы. Иногда кажется, что они не в курсе того, что нужно работать. Постоянно болтают и могут втроем обслуживать одного покупателя: один работает, двое смотрят. Тем не менее, не смотря на эти факты, долгое время являлась постоянным покупателем из-за удобства расположения магазина. В последнее посещение купила ткань, которая в процессе предварительного перед раскроем замачивания, пошла пятнами. Замачивание и сушка производилась по всем технологиям, во всяком случае с итоговым изделием я бы церемонилась меньше. Ткань - бюджетная вискоза и подразумевает под собой стирку Попытка оформить возврат не увенчалась успехом - меня обвинили в нарушении технологии. Возможно если бы это было единственный провал с этим заказом, то и отзыва бы не было. Но чтобы узнать, что с возвратом, через две недели после оформления заявки, мне пришлось лично идти в магазин и выяснять. На последок бонусом, если вдруг вы придёте в магазин за 15 минут до закрытия, скорее всего на вас будут кричать как на рынке «закрываемся»
Читать целиком
Вера Базарова27 отзывов
Lb
La bottega dei tessuti, магазин тканей
27 июля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
ЕЛ
Елена Л.1 отзыв
ДЮ
Дарина Юрьевна14 отзывов
Lb
La bottega dei tessuti, магазин тканей
3 ноября 2022, официальный ответ
Дарина. Благодарим за доверие 💛 Мы работаем для вас 🤗
РГ
Регина Г.1 отзыв
Лена Х34 отзыва
Валентина V5 отзывов
Lb
La bottega dei tessuti, магазин тканей
17 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Валентина. Огромное спасибо 💛 Всегда рады вам 🤝
Kate Chikate17 отзывов
Магазин отличный, ткани прекрасные, расположение - супер! Но, персонал. Чай попьют, в туалет сходят, очень медленно обслуживают, на склад ходят очень долго. Сегодня я зашла в магазин, предложила девушке помочь измерить длину изделия, консультант тут же возмутилась что я делаю это неправильно и что так нельзя! Знаете, я бы не обратила на это внимание, если бы мне сказали «померьте по-другому, так будет точнее», без проблем. Но выражение лица консультанта, ее возмущённый голос меня очень удивили. Я не конфликтую открыто, но отзыв обязательно оставлю. На сколько я понимаю, что подобное поведение не редкость, мои клиенты очень часто говорят о том, что в магазине работники относятся к покупателям очень пренебрежительно, не могут подсказать, отмахиваются, цокают, смотрят как на дураков. Может быть они являются портными, швеями, конструкторами? Почему они такого высокого мнения о себе? Каждый раз ухожу из магазина с неприятным настроением. Пожалуйста, проведите беседу с персоналом о том, как необходимо общаться с клиентами. Спасибо.
Читать целиком
Lb
La bottega dei tessuti, магазин тканей
12 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина (надеемся мы верно прочли Ваше имя). Спасибо за Ваши замечания. Мы обязательн…
Вика Козлова2 отзыва
Lb
La bottega dei tessuti, магазин тканей
21 января 2022, официальный ответ
Спасибо большое, мы всегда рады вас видеть!
КШ
Ксения Шустова6 отзывов
Raisa Kudymova3 отзыва
Оставляю отзыв о салоне la bottega на Обврдном канале. Выбор ткани хороший и на этом все! Персонал отвратительный. Сделала заказ ткани в другой город через ватсап. Мало того что они отвечают раз в 3 часа и того только на саму процедуру заказа я про дня потратила, так ещё и на столько безответственно они к этому отнеслись. Помимо переписки перед заказом сделала дополнительно звонок донести что срочно нужно и уточнить сколько дней будет идти посылка ДО МОСКВЫ и какова будет стоимость ДО МОСКВЫ И прежде чем сделать заказ онлайн я тоже спросила, можно ли сделать заказ В МОСКВУ, но нет!!!! Отправили из Питера по Питеру по названию той же улицы, что и нужно было отправить в Москву, и пофиг им что номер дома другой!!!! В ответ на мое негодование эти умные ни в чем неповинные женщины предложили мне решить вопрос «завтра»! На все мои вопросы и предложения как исправит ситуацию отвечали по 3 часа и с 10 гневного сообщения, и со второго раза просто перестали брать трубки. И того вместо заявленных 2-3 дней, я жду посылку уже 7, отправят ее в Москву только на 8 день и ещё 2-3 дня в пути! Негодованию нет предела, я в шоке от такого сервиса и такого спокойствия персонала на свой косяк. Что в итоге: потерянный заказ, потерянный клиент, вымотали все нервы, но кого это волнует, главное же у la bottega сложилась продажа. Вопрос: зачем предлагать услугу, если вы не можете ее предоставить адекватно?? Очень жаль, что никто не понесёт ответственность за халатность в работе, а очень нужно было бы, что б неповадно было самодеятельностью заниматься горе работничкам! Ни извините, ни мы все исправим, у них это называется накладка!
Читать целиком
Оленёнок334 отзыва
Alexa Rudakovskaya705 отзывов
Читать целиком
Люния Чеховская5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее