............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Mama roma 

​Ресторан итальянской кухни
4.1
203 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы186
Меню
Фото41
4.1
203 оценки
АП
​Анна Подкорытова​15 отзывов
2 мая 2024
Пишу только расплатившись. Именно сегодня и еда, и обслуживание подкачало. 30 минут ждала, когда принесут счет. Официанты пробегали мимо моего столика, поймать их - нереально. У меня на столе один пустой бокал стоял полчаса, ко мне никто не подошёл и ничего не спросил и убегал, когда я звала... С соседнего столика парню пришлось встать и пойти самому на кассу оплачивать, т.к. официанты не подходили аххаа Когда я поймала официанта, попросила счет, 10 минут ничего не происходило, пришлось ловить еще раз другого. Паста, которую всегда беру, тальятеле с курицей и грибами - была отвратной. Соуса очень мало, грибы нарезаны крупно, из-за этого сырые и жёсткие. Бывало в 50 раз вкуснее в этом же месте, сегодня - отвратительно. Пришла поднять упавшее настроение, в итоге оно прорвало дно. Печально. После такого ужина не охота возвращаться. Надеюсь, не траванусь.
Читать целиком
СП
​Сергей Пунда​5 отзывов
25 апреля 2024, отредактирован
Очень вкусное фоккачо
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
28 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Вашу оценку.
ДР
​Денис Романенко​13 отзывов
24 апреля 2024
Добрый день К сожалению оценку ниже поставить не могу… Пришли компаний друзей к вам в воскресенье: 1. Зашли в заведение, девушка пошла проверять свободный столик (при этом продолжила разговаривать с посетителем …. Все понимаем, но стоять на входе мин 5 такое себе! Вроде и не долго, но даже если бы и не было столов мы могли бы пойти уже в другое место) 2. Сели за стол: официант парень (не представился) Оооочень негативный, прям очень Сделали заказ-прошу принести напитки сразу (сами не спросили, что первое принести? Сколько будет готовится все? Вам по готовности или сразу) ну логично, что сразу мы же не будем ждать пока один поест потом все остальные !!! МЫ КОМПАНИЕЙ ПРИШИ 3. Сидим ждем заказ приносят пасту (напитков еще нет … хотя было 3 коктейля и 1 пиво Я говорю: а почему вы пасту принести? Ну вы же сказали по готовности… я говорю нет т.к. мы сидим компанией 🤦‍♂️ и не буду же я в рот заглядывать пока друг ест И тут меня убили-берет и забирает пасту 😂 Спасибо! В итоге сидим ждем… приносят напитки (сразу все, через мин 20) Позже начинают нести все остальное-принесли всем кроме друга с пастой 🥲🥲🥲 Ему вынесли позже всех уже холодную (ну хотя бы в микроволновке бы уже разогрели, что уж там 😂😂😂) Про уборку столов конкретно забывают у вас… сидим ловим взгляды-машем рукой, что бы подошли забрали посуду Окончание: счёт принесли (опять же! Ну вы перед тем как нести … спросите раздельно вам посчитать или вместе 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️) Рябят… пожалуйста поработайте над сервисом или управляющего нормального с опытом возьмите, что бы хоть чему-то научил … ну правда грустно когда так получается, потом второй раз не придут же ….
Читать целиком
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
28 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за обратную связь, очень огорчены, что расстроили Вас. С персоналом проведём работу…
НМ
​Наталья Маркелова​4 отзыва
19 апреля 2024
Заказали обед с коллегами в офис. Жутко долгая доставка, хотя рядом с офисом. Ничего страшного. Терпимо. Но, когда после долгого ожидания и начина есть салат… обнаружила волос…написала претензию непосредственно в отдел претензий, чтоб не освещать всенародно, но… никто не отреагировал… Будьте аккуратны, употребляя блюда из данного заведения.
Читать целиком
СН
​Стася Николаева​5 отзывов
9 апреля 2024
Не работает программа лояльности. За почти год частых посещений при достаточно внушительных счетах мне не начислялось ни одного бонуса (скидка как указано на сайте и в самом ресторане является накопительной). Обращалась несколько раз в поддержку вк , сначала говорили, что бонусы начисляются раз в месяц , потом прошло пол года , я снова обратилась , мне пообещали ответить через несколько дней , а теперь сообщения просто игнорируются
Читать целиком
ПГ
​Прескверный Гость​107 отзывов
29 марта 2024, отредактирован
С натяжкой на троечку ⭐️ В центре мама держит планку 🔥 А на окраине работают спустя рукава 🤷🏻 У меню вид как в придорожной кафешке, местами склеено скотчем, вид залежный, а ведь место позиционирует себя как «ресторан» Качество блюд сравните сами, сразу видно невооруженным глазом серое перемороженное мясцо денвера не лучшей свежести (первое фото на Софийской), и второе денвера мамы на Чернышевской, вкус отличается кардинально 👀 Так же чай льют в маленькие чайники миллилитров на 300, хотя в меню указан литр. Ну и кружки для чая пришлось ждать неприемлемо долго, при сравнительно пустом зале. Так же не понятно почему не работают комплименты от заведения в честь дня рождения, которые кстати указаны на сайте и в приложении такие как - в подарок бутылка вина и десерт со свечкой 🤦🏻 Ну благо купив отдельно торт, свечку получилось выпросить, хотя обычно это все не так делается в местах подобного рода 😐 И досталась однако только 20% скидка которая не работает на большинство позиций и по сути бесполезна, да у меня кешбек больше упал чем ваша скидка 🤷🏻 К официанту претензий нет, и так забегался парень, и вроде как старался 🤝
Читать целиком
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, за каким столиком вы сидели?
AS
​Alex Spb​12 отзывов
27 марта 2024, отредактирован
Отличное место, рекомендую.
АК
​Алина К.​4 отзыва
3 марта 2024
Очень любим с мужем этот ресторан. Всегда вкусно, быстро и по-семейному. Но! Сегодня нас впервые обслуживала официантка Сабина. Настоятельно рекомендуем либо научить ее элементарным азам обслуживания посетителей, либо посоветовать ей найти себя в другой профессии. Может, она новенькая и мы вполне бы закрыли глаза на все недочеты, но то, с каким лицом она обслуживает-вызывает только отрицательные эмоции. Я сейчас потрачу свое время и опишу самые явные ошибки, надеясь, что вы как-то отреагируете на эту ситуацию: -несколько раз я проговорила, что мне нужен свежевыжатый апельсиновый сок, уточнила, возможно ли сделать двойной. По итогу, спустя долгое время после заказа принесла 2 бутылочных сока. -мы заказали с собой 2 пиццы, одну из которых она перепутала и обнаружили мы это только дома. -положила недостаточное количество приборов, пришлось два блюда есть одной вилкой -пустые блюда забирала через весь стол в момент, когда гости ели. Прямо буквально в наклоне через весь стол и без предупреждения. -не было вопроса по поводу подачи блюд. Я не на бизнес ланч пришла, чтобы выносили по готовности. -в момент ввода пин-кода при оплате смотрела на терминал. А теперь приправьте все это надменным выражением лица, и презрительным взглядом. Этот человек явно там лишний, как по нам. У вас есть замечательный официант Андрей, который всегда приветлив, работает четко и быстро. Эталонный официант, Сабине есть у кого поучиться. Так же, отдельно хочу отметить поваров и тех, кто делают пиццу-всегда все безумно вкусно! Им и Андрею 10 звезд из 5.
Читать целиком
Mr
Mama roma, ресторан итальянской кухни
19 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за обратную связь. Нам очень важно ваше мнение. С персоналом провели дополнительную…
KP
​Kristin Petrova​15 отзывов
4 февраля 2024
Мне кажется, что ужаснее заведения в Питере нет. Принесли тупо гнилое авокадо, залили его соусом, типа я не замечу, что оно все черное… Тунец со вкусом речной грязи это конечно что-то, учитывая, что тунец не речная рыба. Персонал соответствует вкусу блюд. Пришлось напоминать о себе каждый раз: чтобы сделать заказ, чтобы принесли приборы!! чтобы, вынесли счет… Вишенкой на торте стала муха, ползающая по моему салату Не совету никому!!!
Читать целиком
ЕА
​Егор А​32 отзыва
29 января 2024, отредактирован
Заходим регулярно, даже просто поесть пиццу. Кстати, пицца, по моему мнению, отличная, так как тесто всегда тонкое и хрустящее. Остальные блюда, которые мы брали тоже не вызывают нареканий. Особенно приятно, что однажды, при возникновении проблемы с приготовлением стейка, вопрос был моментально решен администратором - нам полностью заменили блюдо. Спасибо за то, что держитесь за клиентов и свою репутацию.
Читать целиком
К
​Ким​4 отзыва
22 января 2024
Пицца здесь совсем не нравится. Безвкусная и постоянно разваливается. Коктейль очень приторный. Официанты нормальные, но при гостях не стоит орать и гневно разговаривать в телефоне. За час до закрытия из бара женщина гневно будет на вас бросать взглядами. Мест для размещения курток мало. Мишура около окна мешает нормально откинуться назад.
Читать целиком
ЛТ
​Лилия Т​4 отзыва
20 января 2024
Заказала пиццу с доставкой (через сервис Яндекс.Еда). Вместо пиццы мне принесли 2 каши: курьер достал из вертикальной сумки (с маркировкой Delivery) 2 коробки с пиццей, которые перевозились ВЕРТИКАЛЬНО! На мой вопрос почему вертикально, он ответил что такую доставку заказал ресторан, а он просто привез, то что дали. Может со стороны ресторана стоит хоть как-то контролировать как вашу пиццу доставят клиенту!!!
Читать целиком
Ресторан / Кафе
​​​​​​​​​​​​​Средний чек 1500 ₽​Бизнес-ланч от 350 ₽​Ланч 12:00-17:00​До 120 мест
Меню
​​​​​​​​
Напитки
​​​
Доставка
​​​​
Услуги
Дополнительно
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
5
​Проспект Славы​3 мин​300 м
5
​Международная​20 мин​1.5 км
Также люди ищут
​Еда​Шаверма​Шашлык шашлычные
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Славы, 30 к1​1 этаж​20 филиалов
Купчино, Фрунзенский район, Санкт-Петербург, 192071
Ежедневно с 11:00 до 01:00
​Открыто
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (812) 9...
YouTube
ВКонтакте
Telegram
Telegram
WhatsApp
Похожие организации
Паруса на крыше, панорамный ресторан
Панорамный вид на центр города и открытая летняя терраса!
Забронировать столик онлайн
​Реклама
Bahroma, ресторан
Представляем новое меню. Вас ждёт множество ярких и вкусных блюд!
Посмотреть меню
​Реклама​ООО «Тс Эксклюзив», Санкт-Петербург, ОГРН 1157847370780.
Del Mar, ресторан
Всё, что вы любите, есть в Del Mar!
Посмотреть меню
​Реклама
Koza Group, Коза Дереза
Скидка имениннику 20%! У нас правильные стейки и свежие морепродукты
Забронировать стол
​Реклама​ООО «Славная Коза», Санкт-Петербург, ОГРН 1197847212122.
Bona Capona, итальянский ресторан
Вкусные встречи в ресторанах Bona People Group!
Забронировать столик
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.