............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова 

Приемное отделение
2.9
74 оценки
ГБУЗ Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова
2.9
74 оценки
AF
Ameli F.1 отзыв
Хирургическое отделение #16 Уважаемый врач, Муратов Игорь Васильевич, хочу выразить искреннюю благодарность за проведенную моей дочери отопластическую операцию по коррекции ушных раковин. Мы очень долго решались на этот шаг и всё таки решили провести операцию до поступления в школу. Игорь Васильевич подробно и доступно объяснил все нюансы предстоящей операции, ответил на все вопросы. Результат превзошел ожидания, ушки выглядят естественно, аккуратно. Игорь Васильевич- Вы мастер своего дела, обладающий высочайшей квалификацией, и умеющий найти подход к ребенку. Спасибо, уважаемый Игорь Васильевич за вашу работу и прекрасный результат, который Вы подарили моей дочери. Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу хирургического отделения #16. Медсестры были внимательны и заботливы, были рядом. Огромное спасибо всему отделению хирургии за ваш труд, профессионализм и человечность! Вы делаете невероятно важную работу. Желаю всем вам крепкого здоровья, успехов в работе и всего самого наилучшего!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Приехали на скорой с 5 месячным ребенком. Ждали в скорой пока примут минут 40, все понятно много людей. Далее вроде привезли нас в 9 бокс для оформления, ну думаю все сейчас быстро будет, нет, в палату перевели только через 1 час. Но как только сказала про платную палату, за оплатой пришли через минуты 3. Ну это ладно. Дальше веселее. Персонал норм, сразу границы выстроили, как в казарме сказали во сколько что. Но, а сами как хотели приходили, даже не соблюдали распорядок дня, а про обеды и ужины иногда и мимо проходили и пока не позвонишь, что нам не принесли. Персонал в целом не плохой. К детям хорошо. Еще про контакт с детьми: вроде мы в боксах, но пришло время сделать мамам флюорографию, так как срок истек, на это сразу внимание обращают и конечно это платно, но ничего не проблема, пришли за нами нужно пройти снова весь путь от куда пришли при поступлении через платное отделение, и да с нами были еще дети, один температурил, а другом не знаю, но это я про контакт. В общем лучше в больницу не попадать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Т39 отзывов
Так много вопросов и мало ответов. Лежала с ребенком чуть больше недели. Ребенку меньше года. Персоналу абсолютно параллельно на режим малыша. На простое - можно пожалуйста тише, ребенок спит - плевать. В полный голос делают/говорят что собирались. Не соблюдают собственное расписание подъёма, отбоя, обеда и т.д. Опять же, из за этого невозможно выстроить свой режим хоть какой-то. Результаты анализов, план лечения никто не говорит, пока сама не начнёшь по несколько раз спрашивать. Отделение инфекционное, боксы закрытые, а чайник и кулер на отделение общие. Огонь. В целом полы мыли каждый день, но кроватка детская была пыльная, за тумбочками и плинтусами доставала мусор ( ребенок доставал, лазил от скуки) Женщина уборщица сказала : "вы сами виноваты что здесь лежите". Я считаю что такое не допустимо вообще. По лечению - первые 5 дней давали антибиотик, который вообще не подходит. Еда - больничная, стандартная. Тем не менее мне было вкусно и ребенок ел. Больница не санаторий, едут туда не за отдыхом, это понятно. Но это не отменяет человеческого отношения и качества услуг.
Читать целиком
Алёна Корсун6 отзывов
Лежала в конце апреля в инфекции с двумя детьми, одному 2 года, второму 2 месяца. Палата настолько грязная, что трогать даже стены было противно. На стенах грязь, волосы. Вся мебель убитая. Ребенка стошнило ночью на кровати, еле выпросила хотя бы простынь. Об одеяле даже речи не шло. Кормят отвратительно. Сын 2 года ничего не ел, только чай с хлебом. Вообще ничего. Я поела овощное рагу, провела сутки на унитазе (простите). Врачи каждый день разные, разные диагнозы и назначения, соответственно кровь брали каждый день. Когда поступали, дежурный врач сказала, что нет бронхита, пневмонии, из-за соплей хрип. Ребенок дышал носом, изредка подтекали прозрачные сопли. Сказала, что у сына мононуклеоз или энтеровирус. И сказали, что мы даже можем поехать домой. Ребенок с температурой, хрипами, которые слышно просто находясь с ним в комнате, и ВЕСЬ в сыпи непонятного происхождения. Решили остаться в больнице. Ребёнка повели на забор крови, медсестры услышали, как он дышит и вызвали другого дежурного врача, который и сказал, что либо пневмония, либо обструктивный бронхит. Двое суток ждали, когда сделают рентген. Результаты рентгена добивались еще двое суток. Никто ничего не говорил, какие результаты крови пришли, какие результаты рентгена. Только после обзвона начмеду и главврачу к нам пришли и рассказали о результатах обследования. Двое суток мы ждали, пока наберется группа детей, которым нужно сделать такой же анализ, как у нас. Двое суток. Во вторые сутки пытались назначить антибиотик. А сын только что пропил курс антибиотика и, как оказалось, сыпь это реакция на антибиотик. Я отказалась от антибиотика, потому что ребенок не обследован и назначать такие препараты сомнительно. На что врач СОГЛАСИЛАСЬ. Т.е. сначала она хотела назначить, а потом согласилась со мной. После звонка начмеду, к нам каждый день, заходила заведущая и смотрела детей. Единственный плюс в этой больнице - младший мед персонал. Итог: долечивались дома, уехали с ротавирусом. От сыпи вылечили, спасибо.
Читать целиком
ИК
Игорь Кучеренко4 отзыва
Обоснование моей оценки следующее: Из плюсов: •Уход за больными хороший •Все необходимое для лечения присутствует Из минусов: •Кормят отвратительно, из-за этой еды ребенок голодает круглые сутки т.к. ее есть невозможно. •На фоне постоянного голода у ребёнка болит живот. Причем я не преувеличиваю, а говорю как есть, мой ребёнок не может есть местную еду и голодает. Приносить свою еду не разрешают. •Еда для взрослых тоже отвратительная, такое ощущение что поваров не учили элементарным вещам. Они даже не знают какие пропорции для варки гречки и риса. Все разваренное и с жижей непонятно. •После выписки придется лечиться от гастрита скорее всего. Вот не понимаю этих людей. Если бы их так кормили, они бы ели эти помои? Представьте что вы пьете только воду на протяжении 4-х суток из-за невозможности есть вашу мерзость. Как вы будете себя чувствовать? Вот так ужасно себя чувствует мой ребёнок из-за голода. Буду писать жалобу в Минздрав и прокуратуру т.к. в больницу мы легли что бы лечиться, а по факту издеваются и морят голодом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮР
Юлия Рогова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья Заблоцких46 отзывов
Не стану оскорблять и переходить на личности: но весь персонал этой больницы заслуживает самой плохой учести вне работы! Жена лежала с грудничком, положили сначала в отдельную палату на инф. отделение, затем перевели в палату к женщине, не дождавшись анализов подтверждения инфекции (т.е риск заражения инфекции друг от друга), через день перевели в другую палату к женщине. Выписка с Я.Гашека. встать на машине негде, на территорию заехать нельзя, встал под знаком возле забора, через 3мин подъехали мусорята с фотоаппаратом "ура! 1000 рублей заработали", медсестра не спешит спускать больных "сейчас, сейчас" длилось 40мин, и когда я ей пытался объяснить, что это ненормально, когда её ждут разговаривать по телефону возле выхода, она сказала "ненормальный" Ладно. Я то переживу эти 3000р штрафа, выдохну, забуду. Но земля круглая, а карма тяжелая
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Константин кузнецов2 отзыва
Отделение реанимации просто самое адское место, единственное что меня очень порадовало это доброе и очень милое отношения мед сестер(братьев) и одной из санитарок врачи это вообще что то с чем то почему такие люди вообще работают в медицине одна "доктор" я не знаю женщина это или нет по поведению бездушное существо меня только стабилизировали и тут же она попыталась меня пристыдить за диагноз мой (говорить не буду меня скорее всего не правильно поймут) потом её всю ночь не было не где а меня просто бросили в коридор без аппаратов и так далее я не врач и даже близко не санитар но как я понимаю человека которого только что стабилизировали нужно контролировать а после их мочевого катера у меня вообще инфекция пошла такая что я прошу прощения в туалет не мог нормально ходить от боли,но я очень благодарен медперсоналу(кроме врачей хотя они мне спасли жизнь но всё таки) который чутко относился ко мне поддерживал и всегда были на позитиве (попал в День рождения они даже поздравили спасибо им большое)
Читать целиком
Маргарита Нурисламова10 отзывов
Читать целиком
Дг
Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова, приемное отделение
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова. Будьте здоровы!!!
Марина Петелина33 отзыва
Очень хочу поблагодарить врачей и весь персонал 18 отделения нейрохирургии! Я не знаю , как в одном месте удалось собрать столько высокопрофессиональных, отзывчивых и душевных людей! Попали с дочерью экстренно ( мы не местные), приняли быстро, Стерликова Н.В. и Духнов С.В. провели не простую операцию на мозге, это была ювелирная работа!!! врачи с золотыми руками и сердцами! Первый раз в жизни, мне было грустно при выписке)) столько поддержки, моральной и физической, я больше нигде не встречала( это и уборщицы, и кухонные работники, и медсестры, и конечно же врачи)! Несмотря на отсутствие ремонта, благодаря сотрудникам, пребывание было очень комфортным ( душевно, чисто, вкусно), Конечно хочется пожелать больнице финансирования, такие специалисты заслуживают самых лучших условий! низкий Вам поклон, наши заботливые ангелы! 💝
Читать целиком
Дг
Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова, приемное отделение
22 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова, для нас очень важно осозновать, что наш труд не остается незамеченны…
Тоня Петрова6 отзывов
Читать целиком
Дг
Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова, приемное отделение
9 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за объективный отзыв !!! Благодарим за теплые слова, всегда прислушиваемся к Вашим п…
Клава Иванова30 отзывов
Анюта Лактионова9 отзывов
Попали сюда с ребенком которому 3 месяца . Принялась температура 39.4 Они сразу поставили ковид , причем только ребенку . Я лежала в платной палате в первый день меня обанули сказали стоимость оплаты 3500 и нужно за первые сутки сразу оплатить . А при выселении оказывается сутки стоят 2500. Сразу же нам сказали ставить капельницу глюкозы , хотя мой ребенок был в хорошем расположении духа , кушал не отказываясь никогда грудь . А после их капельницы ребенка только вырвало 3 раза до такой степени Что она поблелнела как белый лист и обмякла вся , я думала с ума сойду звоню врачам а они топают не спеша , пришла только через 20 минут и сказала «ну бывает» А как они ставили катетер это жесть, Забирают ребенка и говорят а вы сидите в коридоре.И слушаешь как твой ребенок орет и не понятно что с ним там делают . Что после процедур она дергаться начала и во сне и просто так Анализы берут в 9 вечера у грудничков , все детки в это время уже спят , они ходят и будят их и потом орущих отдают родителям , а мы уже мучаемся так как ребенок уже уснуть нормально не может . Мы хотели выписать я на 3 день , но нам отказали.Сказали что выросло алт/аст Из лечения у нас были толко капельницы . В итоге нас выписали через неделю и за день до выписки к нам приходят и говорят у вас выяснялась СИНЕГНОЙКА и СТАФФИЛОК и спрашивают лечиться будите? Я говорю будем ,но дома.Заведомо понимая что нигде этих болячек подцепить не могли так как жили за городом и никуда не ходили Да и в правдивости ковида мы очень сомневаемся . В итоге они нас выписывают и на следующий день мы всей семьей идем сдавать мазки на эти инфекции платно в инвитро и , что вы думаете Ни у кого , ничего не найдено В том числе и у ребенк все чисто !!! Скажите мне как это возможно ? Какие же все таки отвратителтные .По документам написано что якобы они взяли у нас мазки 27 числа на эти инфекции , а по факту мазки брали только 24 и всё . Это еще не всё. Но больше помещается в отзыв
Читать целиком
Ваня21 отзыв
Больница отвратительна!!! Я Ваня мне 10 лет и в 7 лет я поехал в Детскую Городскую Клиническую Больницу Номер 5 им. Н. Ф. Филатова. Когда мы с мамой приехали на скорой помощи в Больницу или приёмное отделение, то мы ждали порядка 3 ИЛИ 6 ЧАСА!!! Пока придёт Участковый Врач. В это время я хотел спать и даже пить и по маленькому. Я даже могу назвать очень много минусов: 1.Халатность Персонала. Когда моя мама попросила Глав Врача дать лекарство от тошноты то сказали: "Это не наши проблемы разбирайтесь с этим сами". 2.Полный Хаос. Когда моя мама попросила градусник для её и для меня Глав Врач сказала:" ДЕТИ РАЗБИЛИ ВСЕ ГРАДУСНИКИ" 3.Сан Инспекция. Вообще ПЛОХО по Больнице (особенно по моргу) бегают огромное количество тараканов!!! 4.Место палаты. Нас посадили в 10 палату прямо у угла и рядом с нами ( на соседской палате) был ребёнок с COVID-19!!! 5.Нечистая проверка. Когда меня проверяли на ЭКГ. То аппарат медленно работал (а в это время меня должны поставить прививку от рвоты), то аппарат не правильно давал показания. Мне ещё было страшно когда на 3 этаже больницы было так темно что мы воспользовались фонариком. Я не рекомендую идти в эту Дурку!!!!!!!
Читать целиком
Drama Queen30 отзывов
Самая ужасная больница. Во первых лечащий врач не заинтересован пациентом, на обход приходят без анализов, хотя анализы готовы, сам же врач говорит, что «я не посмотрела, но они готовы» 🫣мда . Далее пошла агрессия, что у меня столько работы, не посмотрела, не было времени. Это вообще адекват ?! Врач Золотова Мария Александровна. Может мне самой сходить посмотреть. Лежали тут 5 дней, сколько раз приходилось звонить в ординаторскую и узнавать анализы. Разве так работает детская больница и детский врач ?! Я понимаю людей много, работы много. Но можно элементарно выполнять свою работу хорошо, а так одно на другом и к концу дня не знаешь что сделал👎 Медсестры не умеют искать вены и ставят ужасно катетеры. Ребенку 3 месяца искололи где только могли. Еда ужас, возьми и выкинь. В палате нет розеток. Инфекционная больница, а в палатах убираются на отвали раз в 2-3 дня. Короче говоря не советую тут находится. Даже одной звезды не стоит больница.
Читать целиком
Надежда Дёмина2 отзыва
Алина Измайлова1 отзыв
Даже одну звезду не заслуживает данная больница-а именно Дневное отделение, т.к никто не заинтересован вообще в лечение детей! Начнем с того, что мы за пол года записались на отделение дневной стационар, планировали попасть в барокамеру. По итогу, мало того что запись пол года, так ещё и барокамеру ждите минимум 3 недели! Что это за очередь и какие мы в списке? Когда мы ходили, особо народу не было, какие очереди, непонятно! Мало того, назначают время, приезжаем ко времени и еще ждём от 45 минут до 1,5 часов пока вызовут на прием. Далее нас ждал ещё более ужасающий инцидент! И все это за 3 дня пребывания! Приехали мы на ультразвуковую допплерографию сосудов, до этого мы делали её 2 раза и сидя! Тут мы заходим в кабинет, врач Павловский Александр Владимирович, я сразу уточнила, можно ли сделать узи сидя, т.к ребёнок-инвалид не ложится. На что Павловский сказал, что он сидя делать не будет, идите туда, где вам делали сидя! Т.е в оказании услуги, нам было отказано, хотя данный метод проводится как лёжа, так и сидя! Павловский этого видимо не знает! На каком основании был отказ? Хотели решить вопрос через зам гл.врача, звонили пол дня, то у них совещания, то конференция, так и не дозвонились. Видимо никого не интересует качество работы оказываемых услуг и квалификация сотрудников данной больницы! Будем обращаться в департамент здравоохранения! Пусть разбираются, по какой причине ребёнку-инвалиду было отказано в услуге!Такого беспредела нет нигде! Данное отделение дневной стационар, не советую! Не тратьте своё время и нервы!
Читать целиком
АБ
Алия Бубнова11 отзывов
И так за 9 дней пребывания в инфекционной больнице отделение № 9 пишу отзыв. Медсестры не умеют ставить катетер и тычат иголками пытаясь найти вену, совершенно безответственное отношение к своей работе, отдали наше лекарство которое хранилось в холодильнике чужим людям , не проверяли повязку где стоял катетер, в результате воспалились вены у моего ребенка ! Забирали ребенка что бы провести процедуры ! Ни за что не отдавайте своих детей медсестрам и не оставляйте без присмотра! Еда оставляет желать лучшего, я лично заказывала в кафе там очень вкусно , перейдем к врачам, врачи очень хорошие и понимающие , все рассказывают и объясняют, заведующая отделением просто ангел думаю единственное достоинство этой больницы. В палате каждый день убираются , все удобства в боксе не надо далеко идти , минус очень большой неудобные кровати в середине матраса как будто железка в общем готовитесь что уйдете без спины , розетка далеко от кровати , постоянно чинят крышу от шума раскалывается голова .
Читать целиком
Кошка Черная14 отзывов
Сейчас лежим с сыном в инфекционном отделении номер 1. Приехали на скорой, оформляли часа 2, примерно. Абсолютно все сотрудники доброжелательно относятся, никакого хамства и грубости) огромное спасибо 😊 Каждый день влажная уборка, медсестры бегают и делают все процедуры вовремя (огромное спасибо ☺️), врачи проводят ежедневные осмотры. С едой , конечно, не очень. Но это инфекционное отделение и естественно у всех диета, но ребенка не заставить даже ложку съесть. Что касается самой больницы и палат, то все очень старое, но чистое. Хотела взять платную палату, но смысла не увидела, так как выглядит она точно также, как и бесплатная. В палате две кровати, предбанник, ванна с туалетом и отдельное помещение, где мы храним нашу верхнюю одежду. Сегодня ходила в другой корпус, чтобы сделать флюшку, вот там был другой ремонт) Надеюсь, что вся больница будет отремонтирована) Огромное спасибо всему медперсоналу за лечение и заботу)
Читать целиком
Дг
Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова, приемное отделение
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за добрые слова! Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку.
🍪
Мы используем cookies подробнее