............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова 

Приемное отделение
3.7
77 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
ГБУЗ Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова
66 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ПБ
Полина Богачева2 отзыва
Больница - не курорт. Сюда едут не по собственному желанию. Лежали на 16хир. Да, старое здание, старый ремонт, все старое, но в палате чисто, стены покрашены, белье накрахмаленное. Самое ужасное - еда. Это просто кошмар! Бедные дети, которые лежат здесь одни. Мне достался сегодня обед. И это дно, товарищи….нет, это прям пробитие дна. Куриные котлеты (курица видимо была из картона) и капуста тушеная (вареная, растворяется во рту, на молекулы расходится). Это просто несъедобно даже для взрослого, а дети тем более есть не будут. Это ужасный ужас и жуткая жуть. Я съела 2 ложки капусты и откусила котлету…через пару часов я сильно пожалела об этом. У меня так крутило живот, что выть хотелось. По поводу лечения - не знаю, но ребенку, который уже больше суток ничего не ел, поставили клизму, чтоб он сходил в туалет. Хотя стул был и прошло меньше суток. Странно. Живот болит - колят но-шпу, ставят клизму. Потому что аппендицит исключили, а остальное не лечим. Действие но-шпы закончилось, живот снова заболел, снова пойду просить позвать врача. В прошлый раз врач так и не пришел, но-шпу и клизму дистанционно назначил. Не знаю, у меня чувства смешанные. Болеть всегда плохо и неприятно. Но едааааа…это просто помои.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AF
Ameli F.1 отзыв
Хирургическое отделение #16 Уважаемый врач, Муратов Игорь Васильевич, хочу выразить искреннюю благодарность за проведенную моей дочери отопластическую операцию по коррекции ушных раковин. Мы очень долго решались на этот шаг и всё таки решили провести операцию до поступления в школу. Игорь Васильевич подробно и доступно объяснил все нюансы предстоящей операции, ответил на все вопросы. Результат превзошел ожидания, ушки выглядят естественно, аккуратно. Игорь Васильевич- Вы мастер своего дела, обладающий высочайшей квалификацией, и умеющий найти подход к ребенку. Спасибо, уважаемый Игорь Васильевич за вашу работу и прекрасный результат, который Вы подарили моей дочери. Хочу выразить искреннюю благодарность всему персоналу хирургического отделения #16. Медсестры были внимательны и заботливы, были рядом. Огромное спасибо всему отделению хирургии за ваш труд, профессионализм и человечность! Вы делаете невероятно важную работу. Желаю всем вам крепкого здоровья, успехов в работе и всего самого наилучшего!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель5 отзывов
Приехали на скорой с 5 месячным ребенком. Ждали в скорой пока примут минут 40, все понятно много людей. Далее вроде привезли нас в 9 бокс для оформления, ну думаю все сейчас быстро будет, нет, в палату перевели только через 1 час. Но как только сказала про платную палату, за оплатой пришли через минуты 3. Ну это ладно. Дальше веселее. Персонал норм, сразу границы выстроили, как в казарме сказали во сколько что. Но, а сами как хотели приходили, даже не соблюдали распорядок дня, а про обеды и ужины иногда и мимо проходили и пока не позвонишь, что нам не принесли. Персонал в целом не плохой. К детям хорошо. Еще про контакт с детьми: вроде мы в боксах, но пришло время сделать мамам флюорографию, так как срок истек, на это сразу внимание обращают и конечно это платно, но ничего не проблема, пришли за нами нужно пройти снова весь путь от куда пришли при поступлении через платное отделение, и да с нами были еще дети, один температурил, а другом не знаю, но это я про контакт. В общем лучше в больницу не попадать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПД
Павел Дружинин1 отзыв
Всем доброго дня! Меня зовут Павел. Хочу оставить отзыв о пребывании моего ребенка в Филатовской больнице №5. Положили в больницу нас 28 сентября 2026 2 Лор отделение 31 палата К сожалению, условия нахождения в стационаре вызывают огромные вопросы к руководству учреждения. Во-первых, бытовые условия абсолютно неприемлемы для детского учреждения: ремонта здесь, судя по всему, не было около 20 лет, повсюду разруха. Более того, в палатах и коридорах и палатах были замечены тараканы, что является грубейшим нарушением санитарных норм. Во-вторых, организация питания находится на крайне низком уровне — еда ужасная, ребенок не мог это есть ( заказывали еду доставкой ) В-третьих, со стороны персонала столкнулись с хамством Медицинское учреждение, тем более детское, должно отвечать базовым стандартам этики и гигиены, чего здесь нет и в помине. Очень прошу администрацию обратить внимание на происходящее в отделениях. Вас дорогие родитетили данным отзывом хочу предостиречь! Всем всего доброго!Читать целиком
Игорь Кучеренко2 отзыва
Обоснование моей оценки следующее: Из плюсов: •Уход за больными хороший •Все необходимое для лечения присутствует Из минусов: •Кормят отвратительно, из-за этой еды ребенок голодает круглые сутки т.к. ее есть невозможно. •На фоне постоянного голода у ребёнка болит живот. Причем я не преувеличиваю, а говорю как есть, мой ребёнок не может есть местную еду и голодает. Приносить свою еду не разрешают. •Еда для взрослых тоже отвратительная, такое ощущение что поваров не учили элементарным вещам. Они даже не знают какие пропорции для варки гречки и риса. Все разваренное и с жижей непонятно. •После выписки придется лечиться от гастрита скорее всего. Вот не понимаю этих людей. Если бы их так кормили, они бы ели эти помои? Представьте что вы пьете только воду на протяжении 4-х суток из-за невозможности есть вашу мерзость. Как вы будете себя чувствовать? Вот так ужасно себя чувствует мой ребёнок из-за голода. Буду писать жалобу в Минздрав и прокуратуру т.к. в больницу мы легли что бы лечиться, а по факту издеваются и морят голодом.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮР
Юлия Рогова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья Заблоцких45 отзывов
Не стану оскорблять и переходить на личности: но весь персонал этой больницы заслуживает самой плохой учести вне работы! Жена лежала с грудничком, положили сначала в отдельную палату на инф. отделение, затем перевели в палату к женщине, не дождавшись анализов подтверждения инфекции (т.е риск заражения инфекции друг от друга), через день перевели в другую палату к женщине. Выписка с Я.Гашека. встать на машине негде, на территорию заехать нельзя, встал под знаком возле забора, через 3мин подъехали мусорята с фотоаппаратом "ура! 1000 рублей заработали", медсестра не спешит спускать больных "сейчас, сейчас" длилось 40мин, и когда я ей пытался объяснить, что это ненормально, когда её ждут разговаривать по телефону возле выхода, она сказала "ненормальный" Ладно. Я то переживу эти 3000р штрафа, выдохну, забуду. Но земля круглая, а карма тяжелаяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина У9 отзывов
В ДГКБ 5 им. Н. Ф. Филатова, на 2 отделении ЛОР, женщина, которая развозит обед Чеботарь Лариса Петровна, очень по хамски общается с родителями детей. На просьбу, не разговаривать таким образом со мной, она предложила платную палату! Недодает всю еду, что положено ребёнку. Приходится выпрашивать. В этом отделении ползают тараканы. Лежала в других отделениях этой же больницы и такого отношения не замечала! Боюсь представить, что было бы с моим ребенком, если бы я не лежала с ней. Наверное голодом бы морили. Это ужасно. Во взрослых больницах отношение отличное, кормят замечательно! (Лежала недавно в Боткина). Тут же детская больница!! И такое отношение! Заведующий Бойченко Виктор Анатольевич никаких мер не принимает для наведения порядка в своем отделении! А ещё хочу добавить, что ребёнок терпит боль по 15-20 минут, пока не сделают обезболивающее! Температуру детям не проверяют! Бегать приходится долго, чтобы найти кого-то, чтобы попросить помощи!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Олеся Т49 отзывов
Так много вопросов и мало ответов. Лежала с ребенком чуть больше недели. Ребенку меньше года. Персоналу абсолютно параллельно на режим малыша. На простое - можно пожалуйста тише, ребенок спит - плевать. В полный голос делают/говорят что собирались. Не соблюдают собственное расписание подъёма, отбоя, обеда и т.д. Опять же, из за этого невозможно выстроить свой режим хоть какой-то. Результаты анализов, план лечения никто не говорит, пока сама не начнёшь по несколько раз спрашивать. Отделение инфекционное, боксы закрытые, а чайник и кулер на отделение общие. Огонь. В целом полы мыли каждый день, но кроватка детская была пыльная, за тумбочками и плинтусами доставала мусор ( ребенок доставал, лазил от скуки) Женщина уборщица сказала : "вы сами виноваты что здесь лежите". Я считаю что такое не допустимо вообще. По лечению - первые 5 дней давали антибиотик, который вообще не подходит. Еда - больничная, стандартная. Тем не менее мне было вкусно и ребенок ел. Больница не санаторий, едут туда не за отдыхом, это понятно. Но это не отменяет человеческого отношения и качества услуг.Читать целиком
Тоня Петрова5 отзывов
Дг
Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова, приемное отделение
9 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за объективный отзыв !!! Благодарим за теплые слова, всегда прислушиваемся к Вашим п…
Drama Queen29 отзывов
Самая ужасная больница. Во первых лечащий врач не заинтересован пациентом, на обход приходят без анализов, хотя анализы готовы, сам же врач говорит, что «я не посмотрела, но они готовы» 🫣мда . Далее пошла агрессия, что у меня столько работы, не посмотрела, не было времени. Это вообще адекват ?! Врач Золотова Мария Александровна. Может мне самой сходить посмотреть. Лежали тут 5 дней, сколько раз приходилось звонить в ординаторскую и узнавать анализы. Разве так работает детская больница и детский врач ?! Я понимаю людей много, работы много. Но можно элементарно выполнять свою работу хорошо, а так одно на другом и к концу дня не знаешь что сделал👎 Медсестры не умеют искать вены и ставят ужасно катетеры. Ребенку 3 месяца искололи где только могли. Еда ужас, возьми и выкинь. В палате нет розеток. Инфекционная больница, а в палатах убираются на отвали раз в 2-3 дня. Короче говоря не советую тут находится. Даже одной звезды не стоит больница.Читать целиком
Кошка Черная12 отзывов
Сейчас лежим с сыном в инфекционном отделении номер 1. Приехали на скорой, оформляли часа 2, примерно. Абсолютно все сотрудники доброжелательно относятся, никакого хамства и грубости) огромное спасибо 😊 Каждый день влажная уборка, медсестры бегают и делают все процедуры вовремя (огромное спасибо ☺️), врачи проводят ежедневные осмотры. С едой , конечно, не очень. Но это инфекционное отделение и естественно у всех диета, но ребенка не заставить даже ложку съесть. Что касается самой больницы и палат, то все очень старое, но чистое. Хотела взять платную палату, но смысла не увидела, так как выглядит она точно также, как и бесплатная. В палате две кровати, предбанник, ванна с туалетом и отдельное помещение, где мы храним нашу верхнюю одежду. Сегодня ходила в другой корпус, чтобы сделать флюшку, вот там был другой ремонт) Надеюсь, что вся больница будет отремонтирована) Огромное спасибо всему медперсоналу за лечение и заботу)Читать целиком
Дг
Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова, приемное отделение
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим Вас за добрые слова! Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку.
Игорь Мартынов14 отзывов
Лежали со своими малышами в 6 инфекционном отделении 6 дней и состояние наших ребят значительно улучшилось! Лекарства давали всегда вовремя, укольчики по расписанию, медперсонал очень вежливый и тактичный, приходили всегда по первой просьбе и никогда не избегали нас. Лежали в двух палатах - сначала трёхместная , потом двухместная, обе пригодные для жизни, но есть несколько пожеланий от родителей двух грудничков: 1. Свет в боксе слишком яркий, прямо очень яркий, малышам элементарно больно на него смотреть и никак не убавить. Хочется пожелать настройку света (ярко и не ярко), 2. На окнах нет штор, а свет на улице достаточно яркий и уложить малышей не так уж и легко, 3. В туалете очень много места, а никакого столика для мытья детской посуды не предусмотрено (приспособили под это дело стул), 4. Одна кровать очень громкая и скрипучая, а другая с ужасными искривлениями под матрасом, 5. Не хватает розетки около стола для чайника. Без чайника тоже никуда: кипятить воду, подогревать питание для малышей и др. 6. Вода, которую кипятят на посту, не всегда чистая - иногда с желтым оттенком и какими-то частицами внутри (из-под крана?) 7. 07.12.2022 куда-то пропала наша посылка, но там была еда и видимо её утилизировали. Но надо предупреждать всё-таки. Ко всему удалось приспособиться со временем, но поначалу были неудобства в этом плане. Примите искреннюю благодарность за лечение: заведующей, нашему педиатру, медсёстрам и медбрату огромное уважение! Спасибо!Читать целиком
Вера Вершинина7 отзывов
Лежим в настоящее время в инфекционном отделении указанной больницы. Про персонал ничего плохого сказать не могу, но ПИТАНИЕ!!! Это что-то с чем-то! Лежим 4 дня. Питание для таких маленьких деток просто отвратительное!!! Утром каша рисовая на воде и чай, вечером каша гречневая на воде и чай. Обед: суп рисово-картофельный протертый и картофель со странной массой из непонятно чего (типа котлета?). И так пятый день. Дети это есть уже не могут. На наш вопрос: где разнообразие? был ответ, что у нас ДИЕТА: стол 4. Мы понимаем, что диета, но при этом и понимаем, что указанный стол должен включать в себя также : масло сливочное, яйца, нежирную рыбу и мясо. Наверное надо было задать вопрос: ГДЕ ДЕНЬГИ? ДЕНЬГИ НА ПИТАНИЕ БОЛЬНЫХ ДЕТОК? Еду привозят уже холодную, возможности разогреть нет: нам пояснили, что микроволновка в нашем отделении НЕ ПОЛОЖЕНА. Однако она есть в платном боксе! То есть тем, кто заплатил деньги еду погреть можно, а остальным - не положено? Еда на вкус просто отвратительная. Полдника не существует. Точнее вместо полдника дают к ужину одно запечённое яблоко. Это позор для города, это позор для администрации, позор для губернатора! Вот как заботятся о детках, которые итак больны!Читать целиком
Алёна Корсун6 отзывов
Лежала в конце апреля в инфекции с двумя детьми, одному 2 года, второму 2 месяца. Палата настолько грязная, что трогать даже стены было противно. На стенах грязь, волосы. Вся мебель убитая. Ребенка стошнило ночью на кровати, еле выпросила хотя бы простынь. Об одеяле даже речи не шло. Кормят отвратительно. Сын 2 года ничего не ел, только чай с хлебом. Вообще ничего. Я поела овощное рагу, провела сутки на унитазе (простите). Врачи каждый день разные, разные диагнозы и назначения, соответственно кровь брали каждый день. Когда поступали, дежурный врач сказала, что нет бронхита, пневмонии, из-за соплей хрип. Ребенок дышал носом, изредка подтекали прозрачные сопли. Сказала, что у сына мононуклеоз или энтеровирус. И сказали, что мы даже можем поехать домой. Ребенок с температурой, хрипами, которые слышно просто находясь с ним в комнате, и ВЕСЬ в сыпи непонятного происхождения. Решили остаться в больнице. Ребёнка повели на забор крови, медсестры услышали, как он дышит и вызвали другого дежурного врача, который и сказал, что либо пневмония, либо обструктивный бронхит. Двое суток ждали, когда сделают рентген. Результаты рентгена добивались еще двое суток. Никто ничего не говорил, какие результаты крови пришли, какие результаты рентгена. Только после обзвона начмеду и главврачу к нам пришли и рассказали о результатах обследования. Двое суток мы ждали, пока наберется группа детей, которым нужно сделать такой же анализ, как у нас. Двое суток. Во вторые сутки пытались назначить антибиотик. А сын только что пропил курс антибиотика и, как оказалось, сыпь это реакция на антибиотик. Я отказалась от антибиотика, потому что ребенок не обследован и назначать такие препараты сомнительно. На что врач СОГЛАСИЛАСЬ. Т.е. сначала она хотела назначить, а потом согласилась со мной. После звонка начмеду, к нам каждый день, заходила заведущая и смотрела детей. Единственный плюс в этой больнице - младший мед персонал. Итог: долечивались дома, уехали с ротавирусом. От сыпи вылечили, спасибо.Читать целиком
Кк
Константин кузнецов2 отзыва
Отделение реанимации просто самое адское место, единственное что меня очень порадовало это доброе и очень милое отношения мед сестер(братьев) и одной из санитарок врачи это вообще что то с чем то почему такие люди вообще работают в медицине одна "доктор" я не знаю женщина это или нет по поведению бездушное существо меня только стабилизировали и тут же она попыталась меня пристыдить за диагноз мой (говорить не буду меня скорее всего не правильно поймут) потом её всю ночь не было не где а меня просто бросили в коридор без аппаратов и так далее я не врач и даже близко не санитар но как я понимаю человека которого только что стабилизировали нужно контролировать а после их мочевого катера у меня вообще инфекция пошла такая что я прошу прощения в туалет не мог нормально ходить от боли,но я очень благодарен медперсоналу(кроме врачей хотя они мне спасли жизнь но всё таки) который чутко относился ко мне поддерживал и всегда были на позитиве (попал в День рождения они даже поздравили спасибо им большое)Читать целиком
Маргарита Нурисламова8 отзывов
Дг
Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова, приемное отделение
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова. Будьте здоровы!!!
Марина Петелина34 отзыва
Очень хочу поблагодарить врачей и весь персонал 18 отделения нейрохирургии! Я не знаю , как в одном месте удалось собрать столько высокопрофессиональных, отзывчивых и душевных людей! Попали с дочерью экстренно ( мы не местные), приняли быстро, Стерликова Н.В. и Духнов С.В. провели не простую операцию на мозге, это была ювелирная работа!!! врачи с золотыми руками и сердцами! Первый раз в жизни, мне было грустно при выписке)) столько поддержки, моральной и физической, я больше нигде не встречала( это и уборщицы, и кухонные работники, и медсестры, и конечно же врачи)! Несмотря на отсутствие ремонта, благодаря сотрудникам, пребывание было очень комфортным ( душевно, чисто, вкусно), Конечно хочется пожелать больнице финансирования, такие специалисты заслуживают самых лучших условий! низкий Вам поклон, наши заботливые ангелы! 💝Читать целиком
Дг
Детская городская клиническая больница №5 им. Н.Ф. Филатова, приемное отделение
22 августа 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова, для нас очень важно осозновать, что наш труд не остается незамеченны…
Клава Иванова29 отзывов
Анюта Лактионова9 отзывов
Попали сюда с ребенком которому 3 месяца . Принялась температура 39.4 Они сразу поставили ковид , причем только ребенку . Я лежала в платной палате в первый день меня обанули сказали стоимость оплаты 3500 и нужно за первые сутки сразу оплатить . А при выселении оказывается сутки стоят 2500. Сразу же нам сказали ставить капельницу глюкозы , хотя мой ребенок был в хорошем расположении духа , кушал не отказываясь никогда грудь . А после их капельницы ребенка только вырвало 3 раза до такой степени Что она поблелнела как белый лист и обмякла вся , я думала с ума сойду звоню врачам а они топают не спеша , пришла только через 20 минут и сказала «ну бывает» А как они ставили катетер это жесть, Забирают ребенка и говорят а вы сидите в коридоре.И слушаешь как твой ребенок орет и не понятно что с ним там делают . Что после процедур она дергаться начала и во сне и просто так Анализы берут в 9 вечера у грудничков , все детки в это время уже спят , они ходят и будят их и потом орущих отдают родителям , а мы уже мучаемся так как ребенок уже уснуть нормально не может . Мы хотели выписать я на 3 день , но нам отказали.Сказали что выросло алт/аст Из лечения у нас были толко капельницы . В итоге нас выписали через неделю и за день до выписки к нам приходят и говорят у вас выяснялась СИНЕГНОЙКА и СТАФФИЛОК и спрашивают лечиться будите? Я говорю будем ,но дома.Заведомо понимая что нигде этих болячек подцепить не могли так как жили за городом и никуда не ходили Да и в правдивости ковида мы очень сомневаемся . В итоге они нас выписывают и на следующий день мы всей семьей идем сдавать мазки на эти инфекции платно в инвитро и , что вы думаете Ни у кого , ничего не найдено В том числе и у ребенк все чисто !!! Скажите мне как это возможно ? Какие же все таки отвратителтные .По документам написано что якобы они взяли у нас мазки 27 числа на эти инфекции , а по факту мазки брали только 24 и всё . Это еще не всё. Но больше помещается в отзывЧитать целиком
Ваня19 отзывов
Больница отвратительна!!! Я Ваня мне 10 лет и в 7 лет я поехал в Детскую Городскую Клиническую Больницу Номер 5 им. Н. Ф. Филатова. Когда мы с мамой приехали на скорой помощи в Больницу или приёмное отделение, то мы ждали порядка 3 ИЛИ 6 ЧАСА!!! Пока придёт Участковый Врач. В это время я хотел спать и даже пить и по маленькому. Я даже могу назвать очень много минусов: 1.Халатность Персонала. Когда моя мама попросила Глав Врача дать лекарство от тошноты то сказали: "Это не наши проблемы разбирайтесь с этим сами". 2.Полный Хаос. Когда моя мама попросила градусник для её и для меня Глав Врач сказала:" ДЕТИ РАЗБИЛИ ВСЕ ГРАДУСНИКИ" 3.Сан Инспекция. Вообще ПЛОХО по Больнице (особенно по моргу) бегают огромное количество тараканов!!! 4.Место палаты. Нас посадили в 10 палату прямо у угла и рядом с нами ( на соседской палате) был ребёнок с COVID-19!!! 5.Нечистая проверка. Когда меня проверяли на ЭКГ. То аппарат медленно работал (а в это время меня должны поставить прививку от рвоты), то аппарат не правильно давал показания. Мне ещё было страшно когда на 3 этаже больницы было так темно что мы воспользовались фонариком. Я не рекомендую идти в эту Дурку!!!!!!!Читать целиком
Надежда Дёмина3 отзыва