............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Викена 

Мини-отель
4.8
111 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
111 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТС
Тамаки Суо3 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Вм
Викена, мини-отель
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова =)
МТ
Маргарита Тормосова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Викена, мини-отель
6 июля 2025, официальный ответ
Маргарита, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Были рады знакомству 🙏🏼 . Будем рады в…
АБ
Алексей Баклыков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Викена, мини-отель
3 мая 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо большое за ваш отзыв. Всегда будем рады видеть вас снова)
Сергей Стрыгин3 отзыва
Отрицательный отзыв о мини-отеле "Викена" Я хотел бы поделиться своим разочарованием в отеле "Викена". После моего недавнего пребывания там, я считаю, что сервис и качество предоставляемых услуг не соответствуют стандарту, ожидаемому от отеля такого уровня. Во-первых, в процессе бронирования я столкнулся с неудобствами. Сайт бронирования не был интуитивно понятным, а процесс оплаты вызывал затруднения и требовал много времени. Такую ситуацию можно было бы улучшить, чтобы клиенты могли более легко и безопасно забронировать свое пребывание. Когда я наконец прибыл в отель, меня встретил недружелюбный персонал. Отсутствовало необходимое гостеприимство, и у меня сложилось впечатление, что моя присутствие не особенно ценится. Сотрудники были некомпетентными и не менее важным пунктом была их неуместная реакция на мои вопросы и просьбы. Это создало негативную атмосферу и пониженный уровень комфорта во время моего пребывания. Когда я впервые вошел в номер, я был разочарован его состоянием. Номер был плохо убран, в комнате был запах, который предположительно происходил от влажности. К тому же, мебель была старой и изношенной, а постельное белье выглядело несвежим. Я ожидал лучшего стандарта чистоты и комфорта за свою цену. К сожалению, даже завтрак, который был включен в стоимость проживания, оставил желать лучшего. Еда была невкусной и выбор был очень ограничен. Не соответствует уровню сервиса, которого можно ожидать от мини-отеля. В целом, мои впечатления от отеля "Викена" были далеки от положительных. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель другим путешественникам, и я надеюсь, что администрация отеля примет меры для улучшения своих услуг и сервиса, чтобы создать более приятное пребывание для своих гостей. Примечание: Этот отзыв основан на моем собственном опыте и отражает мои личные впечатления от пребывания в отеле "Викена". Ваш опыт может отличаться.
Читать целиком
Вм
Викена, мини-отель
18 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей! С момента Вашего проживания в нашем отеле (январь месяц) до момента написания Вами…
Перун Советский4 отзыва
Вм
Викена, мини-отель
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за добрые слова, очень приятно получать обратную связь 🙏 Были рады знакомству 💛
JY
Jasur Yusufjonov1 отзыв
ЖЮ
Жасурбек Юсуфжонов1 отзыв
Вм
Викена, мини-отель
13 августа 2023, официальный ответ
Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь.
O
Olga1 отзыв
Очень чистый и комфортный отель с удобным расположением и вежливым персоналом Понравилось: Приезжали в Петербург на 5 дней с подругой. Впечатления от отеля Викена только положительные. Отель очень чистый, ухоженный. В номере был холодильник и телевизор. В общем доступе на этаже две душевые со всеми нужными принадлежностями, два туалета, кухня, гладильная доска, можно взять фен. Все чистое и комфортное. При том, что это общее, никаких очередей. Можно заказать завтрак (по желанию на все дни, на какие-то определенные или вообще не оплачивать завтрак). Можно бесплатно оставить в отеле вещи с утра до заселения и после выселения из номера и ожидать поезд, гуляя без сумок. Это нас очень выручило. Весь персонал вежливый и приветливый. Особенно хочется отметить Самиру, которая гостеприимно встретила нас и все показала, и Алину, которая оказала помощь моей подруге с травмой. Расположение удобное: 15 минут до метро пешком или 2 остановки на автобусе, в 5 минутах от отеля продовольственный магазин. На этой станции метро находится вокзал и много кафе/столовых, торговый центр, до ключевых достопримечательностей СПб в среднем 2-3 станции на метро. Для такого расположения цена низкая, так что отель действительно поразил высоким уровнем сервиса для такого ценника. В следующий раз остановимся именно здесь. Не понравилось: Недостатков нет, нам все понравилось.
Читать целиком
M
Marija1 отзыв
Понравилось: Очень приветливая администратор Самира, после приезда нас утром, сделала обзор по помещению, а когда мы приехали вечером заселяться, обнаружили наши вещи уже в номере, очень приятно! На кухне есть все что нужно: посуда, кофе, чай, кулер с водой. Единственное, мы не нашли соль. В ванной в свободном доступе шампунь и мыло, везде чисто. Смена белья также происходила как нужно. Мусор выносился из номера почти каждый день. Единственное, что может быть кого-то может напрячь или отпугнуть - уже не совсем новые коммуникации и мебель. Но ничего критичного мы не увидели и в целом нас все устраивало. Также все вопросы были решены еще до заселения. Нам важно было получить номер со столом и стульями и он у нас был, мы попросили второе одеяло и по приезду оно уже было в номере и нам не пришлось напоминать об этом. Так как наш номер был удален от других, кроме одного вечера нам никто не мешал и было достаточно тихо. Что касается места проживания, то мы уже останавливались в этом районе. С одной стороны, здесь не шумно и спокойно, с другой, близко до метро, столовых, центра и тд. Можно и спокойно отдохнуть, а для любителей тусовок пройти дальше по Некрасова, где располагается много баров. Мы весьма тщательно подходили к выбору места проживания, важно было жить рядом с центром в тихом месте с холодильником в номере и нормальным общим санузлом. Могу однозначно сказать, что никаких других аналогов за эту цену, подходящих нашим запросам мы не нашли. Будем рады останавливаться здесь еще. Не понравилось: Не всегда Wi-Fi был стабильным. Неплохо было бы иметь в шкафу на несколько самых простых вешалок для одежды больше. Актуально для длительных остановок.
Читать целиком
О
Олег1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее