............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АэроТур 

Билетная касса
4.7
41 оценка
4.7
41 оценка
Илья О6 отзывов
В апреле 2025 года я приобрёл через менеджера тур в ОАЭ, предложили отель Hampton by Hilton с собственным пляжем на первой береговой линии по соответствующей цене. Однако на месте оказалось, что пляж закрыт на ремонт, а территория — в очень шумных строительных работах в режиме 24/7. Менеджер не предупредила о таких обстоятельствах ни сразу, ни перед вылетом. Обратившись за помощью во время отдыха, я не получил внятного решения. После возвращения компания также не предложила вариантов урегулирования ситуации и не принесла извинений. В результате мне пришлось обратиться в суд. Московский районный суд Санкт‑Петербурга установил, что были нарушены мои права, не была предоставлена полная информация об условиях тура. С туроператора взысканы компенсация, штраф и мои судебные расходы. На момент публикации отзыва я так и не получил извинений ни от агента ООО «АэроТур», ни от туроператора. На мой взгляд, ООО «АэроТур» демонстрирует безответственный подход — не проверяет важную для клиентов информацию и не готово решать проблемы, которые возникают у клиентов компании. По моему опыту, сотрудничество с ними сопряжено с рисками.
Читать целиком
АБ
Альфира Багапова1 отзыв
ТШ
Таша Шелек21 отзыв
ДМ
Джон Мамаджонов1 отзыв
ЭЯ
Это Я8 отзывов
СС
Светлана Сафина3 отзыва
Max 39rus6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее