............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Снежная королева 

Магазин одежды
4.9
216 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
98
Цены
Фото
66
97 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЖТ
Жанна Т.1 отзыв
Большой выбор, хорошие скидки
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Алексей Сандуца1 отзыв
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ск
Снежная королева, магазин одежды
4 марта 2026, официальный ответ
Алексей, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от посещения нашего магазина! Будем ст…
АР
Алла Рудова5 отзывов
Внимательный персонал.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ск
Снежная королева, магазин одежды
18 января 2026, официальный ответ
Алла, спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только хорош…
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
Такого звездеца не встречала нигде . Выбрала я значит пуховик , консультант ее схватила и понесла на кассу. Я пошла выбирать шапку - подхожу к кассе что шапку с курткой примерить - а мою куртку отдали другому покупателю на примерку прям с кассы - я была в шоке! Это не этично и не корректно. Больше при приду в этот магазинЧитать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИБ
Игорь Барышников3 отзыва
Некачественные товары. купили шубу ,через 10 дней она все разлазиется по швавЧитать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Ск
Снежная королева, магазин одежды
26 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, добрый день! Искренне сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к…
Гж
Городской житель2 отзыва
11.11.26 покупали куртку в Снежной Королеве в мужском отделе, консультант Роман помог, всё подсказал по размеру и материалу, очень вежливый и терпеливый, покупкой довольны, спасибо Роману за помощь!Читать целиком
Александра Шарова12 отзывов
Раньше ощущения от данной сети магазинов были такие, как будто приходишь в около люксовое, очень приятное место, сейчас же это напоминает какой-то базар старшего поколения. Не имею ничего против взрослых людей, но есть такое ощущение, как будто контингент консультантов именно такой, потому что они прекрасно справляются с агрессивными продажами. Именно это вызывает желание никогда не возвращаться в магазин. Пришли с мужем, выбрали ему несколько вариантов верхней одежды, со временем нас начала преследовать женщина-консультант, говорить нам «я к вам сейчас подойду», хотя мы её даже не звали. Потом оказалось, что нужного нам размера нет в магазине (хотя потом зашли на сайт и он там был, но нам сказали, что всё в зале, ничего больше нет). На что женщина сказала нам, что мы можем взять на размер больше и подшить там-там-тут, везде короче. Обычно, если нужного размера нет в магазинах, консультанты предлагают посмотреть наличие на других точках, чтобы мы могли туда доехать и купить там, но нет, этим важны только личные продажи. А нам потом месяц таскаться с этой одеждой, ждать подшива и тд. Вопрос, зачем? если мы можем купить сразу подходящий размер. Далее женщина начала обсуждать внешние данные моего мужа, как будто она его бабушка, что вообще неприемлемо. Мы уже если честно хотели побыстрее оттуда уйти, сказали, что подумаем. Женщина сказала: давайте отнесем на кассу (ту одежду, которую мы выбирали при ней, и второй вариант, к выбору которого она вообще отношения не имела), чтобы ей если что зачлась продажа, т.к. она скоро закончит рабочий день. Как можно понять, мы намеренно туда не вернулись, потому что отбилось желание вообще что-либо покупать. Пересмотрите тактику продаж ваших консультантов. Когда они ходят по пятам и вмешиваются в разговор, даже когда люди уже дали понять, что помощь им не нужна, это просто начинает бесить и хочется поскорее уйти.Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
30 октября 2026, официальный ответ
Александра, добрый день! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило у вас такие неприятные впеч…
Валентина24 отзыва
После того как похудела, решила наконец купить себе красивое пальто по фигуре. В магазине здесь перемерила несколько вариантов и остановилась на пальто с поясом в цвете капучино 54-56 размер, у них появилась расширенная сетка. Очень понравилось, как подчеркнуло талию, но не обтягивает. Для меня это была не просто покупка, а маленький подарок себе. Консультант была очень тактичная, за это отдельный плюс. Потому что подобрать все равно мне было сложно.Читать целиком
Flamp
Ск
Снежная королева, магазин одежды
4 октября 2026, официальный ответ
Валентина, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Рады, что пальто из нашей коллекции так уда…
Натали .9 отзывов
Были 27.09.2026. Отличный консультант, помогла подобрать пальто и посоветовала бадлоны. Но! Ужасная девушка кассир, недовольная и грубая, на одном из товаров не было ценника, она не попыталась сама решить проблему, а переложила решение на покупателей, сказав в грубой и приказной форме «принесите мне другой товар», на предложение самостоятельно решить этот вопрос ответила «ну я тоже не могу из-за кассы выйти» (а других сотрудников позвать нет?), и только поняв, что покупатели начинают злится, позвала коллегу, которая не глядя принесла новый товар, но с затяжками. Интересно, на какую сумму у вас нужно приобрести товары, чтобы с вами были банально вежливы? Осадок остался негативный.Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
1 октября 2026, официальный ответ
Натали, добрый день! Спасибо, что рассказали о произошедшем! Нам очень жаль, что поведение сотрудник…
ВВ
Влада Ваняшкина7 отзывов
Была в магазине 8.10, решила заехать в магазин по пути, обычно приобретала вещи в магазине в Галерее. До этого мой поход в магазин составлял 15 минут, мне подбирали пуховик и я спокойно уходила. В этот раз произошла очень не приятная ситуация. Я пришла с запросом «длинный пуховик на Питерскую зиму, чтоб не промокал» В итоге за ЧАС в магазине мне удалось примерить 4 пуховика, консультант после каждой примерки медленно застегивала все замки, заклёпки и шла вешать пуховик обратно в зал. Так же консультант решила принести один из пуховиков со словами «ну этот 40 тысяч стоит» и стоит ждёт моей реакции с недовольным, оценивающим взглядом. Я согласилась на примерку, конечно же, потому что лимит по деньгам я не озвучивала, потому что его не было. Один из пуховиков принесла тканевый, очевидно, что он промокает, хотя запрос был озвучен сразу Через 4 пуховика она оглядела ОГРОМНЫЙ зал и сказала «ну , наверное, это всё» Мне просто интересно для чего работать в продажах, если от консультации толку 0, так ещё и всё сопровождалось едкими комментариями и оценкой клиента В итоге , конечно же, я ничего не купила, потратила время , так ещё и настроение испортили.Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
13 октября 2026, официальный ответ
Влада, добрый день! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило у вас такие неприятные впечатлен…
Наталья К8 отзывов
Отвратительное обслуживание. Лишь бы продать товар, даже который явно с дефектом (испачкан), говоря «да это же незаметно!» серьезно? Я по вашему что, в секонд хэнд пришла, чтоб покупать испачканное? Мне понравилась куртка, но я заметила на ней следы помады. Посмотрела вторую такую же, другого размера, она еще больше испачкана. Показала это продавцу, на что она сказала, что она тут не причем, ну да, пачкают покупатели случайно. Естественно я такое брать не стала. Нашла такую же на маркетплейсе вашей же фирмы. Продавец соизволила убрать пятно салфеткой, все еще надеясь, что я таки куплю в итоге пуховик, но все равно остались следы. Но что меня окончательно повергло в шок, так это слова продавца, когда я в итоге решила уходить без покупки, что она и так «ввязалась в это» и она вообще могла бы ничего не оттирать. Что??? Ввязались в свою прямую обязанность? И дальше такую вещь будете впаривать, если другой человек не заметит?? Здорово! Ваша работа- следить за товаром, а не только всеми силами пытаться его продать! Другая продавец, проходя мимо, стала мне через плечо заглядывать в мой телефон, очень удивившись, что я смотрю эту же вещь на маркетплейсе. Так если у вас в магазине вещи в таком виде висят, то люди естественно будут искать в другом месте! И как вообще можно заглядывать в чужие телефоны…отвратительно. Вот такое отношение к покупателям. Как только видят, что ты уходишь и покупать такое не станешь, уважая себя, сразу в лицах меняются, ни до свидания, ничего. После такого я естественно больше не куплю в этом магазине ничего.Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
13 октября 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что рассказали о произошедшем! Примите, пожалуйста, наши извинения з…
ЖТ
Жанна Т.1 отзыв
Очень большой выбор , куртки, плащи, шубы. И сейчас там 30% скидки.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
Виктория Р.1 отзыв
Цены высокие Хорошо что т банк дал рассрочку. Но проценты тоже очень высокие
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Валентина К.1 отзыв
Все пальто на рост 170см, ведь не все женщины одного этого роста?! У кого рост меньше приходится потом перешивать, это неправильно!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
Игорь Д.1 отзыв
Качество товара
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕИ
Елизавета И.1 отзыв
Купила, так как понравилось качество и цвет. Очень мягкий палантин. Длина подходящая под короткие куртки. НО! Спустя месяц образовались в некоторых местах катышки)Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДТ
Денис Т.1 отзыв
Отличный магазин, работники супер. Рекомендую
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
Елена А.1 отзыв
Очень понравился
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
Елена А.1 отзыв
Все отлично
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
Светлана П.1 отзыв
Классная куртка
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
Светлана П.1 отзыв
Купила здесь улетную шапку из букле, ношусь в ней по городу как проворный казачок
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Сергей К.1 отзыв
Магазин качественных вещей и если добавить в избранное, то можно взять с хорошей скидкой, чуть позже.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СГ
Сергей Г.1 отзыв
Цена качество. Выбор большой, как мужской, так и женской одежды. Персонал сразу же предлагает помощь, но если отказаться, не налегают. Система скидок бесполезная, бонусы копятся, но в магазине их не принимают, только по покупке онлайн, хотя покупал и там и бонусы списать не дало.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Марина Б.1 отзыв
Всё отлично
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Марина Б.1 отзыв
Всё понравилось,размер в размер идёт
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МБ
Марина Б.1 отзыв
Очень довольна покупкой
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СБ
Светлана Б.1 отзыв
Отзывчивые вежливые всегда готовые помочь консультанты.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕИ
Елизавета И.1 отзыв
Магазин неплохой. Есть повседневная одежда по доступным ценам. Верхнюю одежду не брала. Покупаю футболки, свитера. Качество нормальное. Не нравятся только грязные примерочные и персонал, который ходит за тобой. Для меня некомфортно, когда хочешь спокойно посмотреть товар, а сзади ходит тетя, наблюдая, что ты берешь, и под ухо говоря про товар.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЧ
Дарья Ч.1 отзыв
Консультант помогла подобрать классную дубленку, очень понравился фасон, в целом большой выбор разных дубленок, цена за натуральную кожу и мех нормальная. Но качество вещей не очень хорошее. Когда пришла домой обнаружила небольшие зацепки на коже, также швы не очень ровные. Принесла после покупки в магазин, дпредложили вернуть деньги или обменятьд на другую такую же или закрасить потертости в мастерской, за это плюс.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИГ
Илья Г.1 отзыв
Все вроде нормально,но по выходным очереди на кассу, и в принципе хоть кожа натурал,выделка оставляет желать лучшего,и надо очень окуратно обращаться в вещью, это вам не кожа кожа, а как буд то бы , она с самого нежного вашего кончика тела!!!, т.е. сумку поверх носить,обтираться,или даже постоянно в корман залазить,это ее быстро грузит, и ее надо ремонтировать,я бы посоветовал, сразу всю ее воском спец пропитать,тогда и на след год пойдет, либо очень окуратно носить)))Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
БН
Борис Н.1 отзыв
Удобно тепло
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
БН
Борис Н.1 отзыв
Все супер. Доволен
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Надежда К.1 отзыв
Пока не носила, не сезон, но всем моим близким визуально и по фото нравится.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Надежда К.1 отзыв
Очень довольна покупкой. Ношу с удовольствием.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИР
Иван Р.1 отзыв
Супер качество
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОГ
Оксана Г.1 отзыв
Обслуживание очень хорошее. Терпеливая девушка помогала мне в выбором пальто...И сейчас я красотка...
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВИ
Владислав И.1 отзыв
Качественная одежда и пуховики, наружные и прочные
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
Евгения С.1 отзыв
Помогли с выбором и грамотно проконсультировали
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Александр Б.1 отзыв
Все понравилось) отношение, продавцы, сервис
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
Татьяна С.1 отзыв
Хорошее качество, акции супер. Скидка за 3 вещи существенная.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
Елена Ш.1 отзыв
Очень нравится это магазин, часто беру мужу футболки , хорошего качества и доступная цена, амаот себе к сожалению редко , что выбираю
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОГ
Ольга Г.1 отзыв
Купила женскую футболку в магазине " Снежная королева", очень качественная, приятная к телу, размер соответствует заявленому. И цена очень порадовала 690 рублей. Часто с мужем покупаем вещи в этом магазине. Спасибо.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЧ
Екатерина Ч.1 отзыв
Все клево, хорошие скидки. Программа лояльности. Плохо что перестало работать приложение.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВИ
Виктория И.1 отзыв
Последнее посещение этого магазина оставило приятное впечатление. Во-первых , только там помогли подобрать то, что искала. Во-вторых, понравились предложенные акции. Персонал очень вежливый и тактичный.Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛМ
Любовь М.1 отзыв
Часто покупаю в снежной королеве и верхнюю и просто одежду. Последняя покупка была классная сумка кожаная и с очень хорошей скидкой.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
Александра Ф.1 отзыв
Хороший магазин
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОР
Ольга Р.1 отзыв
Очень нравится этот магазин. Большой выбор одежды. Ценник гуманный. Качество супер!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РГ
Руслан Г.1 отзыв
Хороший выбор и качество!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НТ
Наталья Т.1 отзыв
Хороший ассортимент, обслуживание, особо ралуют скидки)
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПП
Павел П.1 отзыв
Большие скидки.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Карта
Санкт-Петербург
Головные и шейные уборы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии