............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лат 

СТО
4.4
58 оценок
4.4
58 оценок
АГ
Анна Гуменюк1 отзыв
Обратилась по направлению осаго ремонт капота, замена бампера и фары, плюс покраска. Почитала отзывы, хорошие и решила доверится и оставить свою машинку на ремонт. Осталась недовольна всем, пыталась после выяснить, звонила, оставляла жалобы - и ничего. Заменили бампер передний, покрасили весь в потеках, также не закрутили внутренние болты, выяснила когда снимали при чистке радиатора. фару установили не оригинальную, хотя я категорически была против и готова была ставить б/у - в ответ я услышала, что б/ у была плохая и решили поставить непонятную но новую. Теперь как машину продавать с такой фарой, менять за свой счет? Дальше- задний бампер снимали, сломали крепления - теперь он постоянно отходит и огромные щели между кузовом и бампером. Это просто кошмар! Также я хотела забрать свои оригинальные детали и мне их просто не отдали. Звонила, писала- без результатов. Сервиса ноль, коммуникация отсутствует. Фото могу приложить.
Читать целиком
ТЗ
Татьяна Зедгенидзева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
Лат, СТО
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Нам жаль, что у Вас осталось негативное впечатление. Тем не менее, мы хотели б…
ОЛ
Ольга Лукина21 отзыв
Читать целиком
ЛС
Лат, СТО
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы очень ценим Ваши слова и выражаем благодарность за положительную оценку нашей…
РМ
Роман Мальцев58 отзывов
НЮ
Николай Ющенко6 отзывов
Читать целиком
ЛС
Лат, СТО
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Экспертам компании важно не только качество выполняемых работ, но и сроки их п…
ОИ
Олег Ильин68 отзывов
Читать целиком
ЛС
Лат, СТО
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Мы очень ценим Ваши слова и выражаем благодарность за положительную оценку нашей…
Никита Зайцев2 отзыва
Добрый день! Прошу обратить на данную ситуацию Руководство ООО СТО ЛАТ Обратился в вашу компанию 03.01.2024 в районе 20:00 по запуску автомобиля, ваш сотрудник приехал 03.01.2024 в 23:00 и 1 час 30 минут пытался завести на холоде -30 автомобиль у него это не получилось, зато получилось сломать мой стартер. Данный сотрудник предложил забрать автомобиль на эвукаторе 04.01.2023 и починить стартер, а не поставить новый чтобы он работал исправно , мне ничего не оставалось как согласиться на эту авантюру и остаться на все ПРАЗДНИКИ без машины, тратя собственные деньги на каршеринги и такси. 04.01.2024 в районе 11 утра забирают авто и увозят по адресу г.СПБ ул.Мельчиная д.21 а на ремонт стартера 06.01.2024 в районе 15-17:00 поступает звонок и говориться о том что стартер мы починили, но машина почему то не заводится, давайте ждать электрика который придет 09.01.2024. 08.01.2024 в районе 12:00 поступает звонок, где говориться о том, что машина заводилась вчера и сегодня – можете ехать и забирать. Я как счастливый и радостный человек, зная что машина исправна вызываю себе такси, трачу свои деньги и приезжаю забирать автомобиль. 08.01.2024 в районе 18:00 я забрал автомобиль, меня уверили, что он исправен и сказали гарантия на стартер 3 месяца. 08.01.2024 в районе 20:00 , когда на машине проехал 30-40 км остановившись за омывайкой, заглушил мотор, придя в свой автомобиль понимаю, что он не заводится и стартер не крутится, а значит он опять сломался …… 08.01.2024 после забора автомобиля также заметил ,что вы затянули зачем- то 2 хомутами патрубок, зачем этот колхоз делать, мне не понятно…. Уважаемое руководство ООО СТО ЛАТ, я требую возмещения морального вреда, а также установки нового стартера, именно нового, той компании которой у меня было, поскольку ремонтировать еще раз один и тот же стартер не считаю вразумительным, поскольку в этот же день или через месяц сломается.
Читать целиком
Марина Васильева2 отзыва
Сергей Булычев2 отзыва
ЕВ
Елена Венцель2 отзыва
АХ
Арсен Хачатрян1 отзыв
Добрый день.Оценку которую я бы хотел поставить,ее здесь нет. Сломалась машина на улице,позвонил,сказали что эвакуация будет стоить 4 с чем-то тысяч рублей,если до нашего СТО,то с 50 процентной скидкой и будет 2500 рублей,связали с мастером он сказал что ремонт стоит тоже столько,но сделают машину завтра сутра,ибо уже поздно.Согласился,отвезли машину,приняли,сказали что в таких случаях бесплатная диагностика и сутра посмотрят машину и наберут.Утром просыпаюсь,звонков не было,начал часов в 12 им звонить,мастера трубку не берут,операторы говорят что они то заняты,то отошли.В итоге связался с ними вечером только,мне ответили что сегодня ничего не успели.В следующий день снова не получалось дозвониться,в итоге поехал купил запчасти и приехал до них,машина стояла там же где и стояла,на мое недовольство мастер ответил что это геморрой и если хотите заберите машину.В итоге решили что они сегодня ее сделают,спустя 2 дня простоя,несмотря на то что рабочая машина из-за этого я теряю деньги.В итоге отремонтировали.Приезжаю чтобы забрать, мне мастер выдает квитанцию на 7 750 рублей ,сказал что сделали диагностику за деньги,хоть и там явно понятно что чинить,я ответил что диагностику обещали бесплатно,в итоге Александр пошел нам на встречу и посчитал ремонт на столько,на сколько договаривались - 2500 рублей ,а за эвакуатор 4300,попросил отплатить,чтобы забрать машину,и созвониться с операторами,чтобы они прослушали наши разговоры и вернули мне разницу,я оплатил уехал.Утом завожу машину,замечаю что какие то царапины появили со стороны этого коелса,которое ремонтировали,но машина старая,подумал хрен с ним,сожусь в машину и вижу что пол со стороны пассажира выдавлен во внутрь,то есть идиоты погнули пол подъемником.А операторы говорят что эвакуация у вас должна была стоить 3500 рублей :))) Короче говоря,врут на каждои ходу,пытаются содрать больше денег,да еще и машина торчит у них днями,если бы я не доехал до них,она бы до сих пор стояла там.Не советую к ним ездить вообще.
Читать целиком
Лизавета Гомзикова1 отзыв
Ji ji2 отзыва
Ji ji2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее