Rostic`s

Ресторан быстрого обслуживания

2.3

236 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

2.4

236 оценок

172 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

МП

Максим Пухов4 отзыва

Очень долго выдают заказы , особенно в будние дни когда у студентов из вузов неподалеку обеденный перерыв , своего заказа просто не дождаться, а сама еда вроде обычная)

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 ноября 2025, официальный ответ

Максим Пухов, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуй…

ММ

Мария Миронова5 отзывов

Грязно, невкусно, еда холодная и очень соленая. На 2 этаже спит бомж.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 августа 2025, официальный ответ

Мария Миронова, добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны посещением нашего ресторана. Проси…

Татьяна4 отзыва

Не все блюда понравились. Раф подали холодный как и бургеры с сырной котлетой

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

22 августа 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Ваше мнение о нашей продукции очень важно для нас. Пожалуйста, оставьте отзыв…

Ксения Никонорова12 отзывов

Зашла в туалет пока ждала заказ и очень пожалела об этом , вонь невыносимая , оба туалета загажены , никакого графика уборки нигде нет , это в 11:30 утра они в таком состоянии , значит в этот день с утра как минимум не было уборки , а вероятнее всего неделю их никто не мыл . Вышла оттуда в ужасе , и не сразу поняла , что заказ (детский бокс с игрушкой) отдали не в цветной коробке как полагается , а просто в бумажном пакете 🤷🏽‍♀️👎🏽

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

26 января 2026, официальный ответ

Ксения Никонорова, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты…

Полина Чернилова5 отзывов

Недоступна доставка ни местная, ни от Яндекса, хотя я живу через дорогу!!! это было единственное место, откуда привозили горячую еду. В других ресторанах еда вообще несъедобная!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

15 сентября 2025, официальный ответ

Полина Чернилова, спасибо за ваш отзыв! Мы постоянно работаем над расширением зоны доставки и надеем…

АМ

Астемир Мазлоев5 отзывов

Худшее обслуживание

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 октября 2025, официальный ответ

Астемир Мазлоев, добрый день! Нам очень важно знать о ваших впечатлениях. Пожалуйста, оставьте свои…

АЩ

Александр Щекатуров1 отзыв

ждал заказ полтора часа в будний день в обед, на кухне 2 человека

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

30 марта 2026, официальный ответ

Александр Щекатуров, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйст…

НН

Никита Новицкий2 отзыва

Мне отказали выдавать мороженое за мой купон, а еще в туалете грязно, на полу мусор и воняет

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 октября 2025, официальный ответ

Никита Новицкий, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Б…

ОБ

Ольга Балуева2 отзыва

не работают промокоды,не уютно,долго ждать заказ,бургеры сухие и не вкусные🙄

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

12 сентября 2025, официальный ответ

Ольга Балуева, добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Буд…

ИЛ

Игорь Лисин6 отзывов

Очень долго готовят, сильно проголодался пока ждал, аж живот заболел. Минут 20

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

12 сентября 2025, официальный ответ

Игорь Лисин, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожид…

ОЧ

Олеся Черенкова4 отзыва

С 05.09 до неизвестного времени работает с 11:00 до 23:00, данных об этом нигде нет.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 сентября 2025, официальный ответ

Олеся Черенкова, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте ht…

Гж

Городской житель1 отзыв

Сказал, что касса не работает, а если у человека наличные? Я сама работала в постиксе и знаю, что касса работает всегда, а бред про то, что она не работает - ложь, чтобы не обслуживать гостей.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

27 сентября 2025, официальный ответ

Городской житель, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте h…

Алина Орловская6 отзывов

Невероятно долго ждали заказ, пока ждали, умерли с голоду. Спасибо, больше не надо! P.S: спустя 40 минут его начали делать, возможно, еще не все потеряно

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 июня 2025, официальный ответ

Алина Орловская, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста, п…

Алексей Исаев6 отзывов

Вместо указанных 10 минут ждал 29 минут, вы прикалываетесь или как? Я на то и беру еду у вас, чтобы дома не готовить долго, но учитывая время ожидания для получения своего заказа у вас я могу и сам дома покушать приготовить. Заказал в 19:56, должен был быть приготовлен в 20:06, приготовили в 20:25

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 апреля 2025, официальный ответ

Алексей Исаев, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйста…

АК

Анастасия К.4 отзыва

Вкусно, но грязно. Убираются видно редко. А это заведение питания , пусть и не совсем полезного.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 августа 2025, официальный ответ

Анастасия К., в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работ…

Artur Kabirov21 отзыв

Очень долго работает персонал

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 апреля 2025, официальный ответ

Artur Kabirov, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалу…

АК

Андрей Картофель7 отзывов

Мне тоже положили косточки, кто съел? Не понял 🤷

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 июля 2025, официальный ответ

Андрей Картофель, добрый день! Пожалуйста, оставьте свои контактные данные и подробности на https…

ИМ

Иван Малютин2 отзыва

Нам положили косточки . Вонючкки

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 июля 2025, официальный ответ

Иван Малютин, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о…

Sasha Zobs17 отзывов

В половине лонгера на было курицы!!! А ждать небольшой заказ пришлось ждать почти 20 минут!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

7 июня 2025, официальный ответ

Sasha Zobs, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и проду…

Elena Ishchenko3 отзыва

Очень долгое ожидание заказа, при заполняемости зала процентов 10. На смене люди прогуливаются и вообще не шевелятся делать свою работу. Почему при таком количестве отрицательных отзывов на эту точку ничего не делается не понятно

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

23 марта 2026, официальный ответ

Elena Ishchenko, спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что скорость обслуживания была недостаточной. Пр…

ФК

Филипп Кузьменко1 отзыв

Продавцы кричали и смеялись над нами , не пробивали по условию купоны , туалеты полностью изгажены в М и Ж туалетах всё ужасно , рабочий накричал матом на покупателя , ждали заказ 40-57 мин , вообще самый удачный ростикс где я был

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 октября 2025, официальный ответ

Филипп Кузьменко, здравствуйте! Проявление грубости по отношению к гостям недопустимо, и мы сожалеем…

Степан Хрущинский17 отзывов

Пока что самый худший «ростикс» в котором я был, работники на вопрос «почему заказ собрали с собой а не здесь» хамят, отлично вообще..

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 октября 2025, официальный ответ

Степан Хрущинский, здравствуйте! Недопустимо, чтобы сотрудники проявляли грубость по отношению к гос…

ВС

Владимир Сычев6 отзывов

Заказал баскет с 4-мя крыльями и картошкой. Крылья были с душком тухлятины, чего я сразу не понял и к сожалению лежу с утра с отравлением. Было бы хуже, если бы я съел все 4 крыла. Проверяйте свою продукцию тщательнее

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

1 апреля 2025, официальный ответ

Владимир Сычев, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, соблюдая все санитарные нормы…

АС

А С1 отзыв

Не советую доставку от ростикса. Очень долго везут. В моем случае, привезли не то что не тот заказ, вообще не понятно что. Наваленные в кучу картофель и куски куры. Таких блюд даже в продаже нет, видимо у работников день плохой был или настроение и на моем заказе решили отыграться. Деньги за заказ тоже не возвращают, сначала рассказывают про срок рассмотрения 48 часов. После истечения срока на связь не выходят.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

6 сентября 2025, официальный ответ

А С, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что доставка не оправдала ваших ожиданий. Пожалуйста, про…

Олеся Пунтус5 отзывов

Самое ужасное что можно быть ,оформила доставку !привёз курьер намного раньше, чем полагалась (я подходила к дому и распологала временем ,как написано в предложении )не предупредил ,ггрубр разговаривал ,приехал и уехал !и отменили заказ !в итоге не заказа ни денег !и так вот работает в них служба поддержки!кто то работает и их коллектив кормит !служба подержки на 0!жду свои деньги обратно надеюсь проснётся совесть у людей вернуть деньги .....

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

21 августа 2025, официальный ответ

Олеся Пунтус, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам очень жаль, что доставка разочаровала вас. П…

ПА

Полина Апалонская10 отзывов

Самый медленный, это какой то ужас, сделайте что не будь потому, что невозможно ждать, когда у тебя перерыв на обед столько времени.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

22 июня 2025, официальный ответ

Полина Апалонская, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. По…

Рус5 отзывов

Долго ждать!!! Заказал через приложение. Было указано ожидание 10 минут, по итогу жду больше получаса!! Никогда не видел, чтобы так медленно двигалась очередь заказов, хотя их обычное количество….

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 июня 2025, официальный ответ

Рус, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Продублируйте, пожалуйста, ваш…

ЮИ

Юрий Иващенко1 отзыв

❌ Ростикс — ложные обвинения, запугивание и никакой ответственности. Если вы не мошенник — всё равно можете им стать. ❌ Моя девушка с подругами пришли в Ростикс, сделали заказ на 2000 ₽. Касса — самообслуживание, чек не выдали, только номер на экране. Сели ждать. Через 20 минут — тишина. Подходят к стойке: “Ваш заказ уже забрали”. Кто? “Какой-то парень.” Сюр: девушек было трое, они были одни. Менеджер по имени Андрей сказал, что сейчас посмотрит камеры. Вернулся и заявил: “Ваши друзья всё забрали и ушли.” На возражения ответил: “Ваш стол не видно на камере.” И самое главное: ни в этот, ни в последующие моменты камеры никому не показывали. Ни одной секунды. Ни одного кадра. Только голословные заявления. Дальше началось давление. Менеджер сказал: “Я вызвал наряд.” Пришёл мужчина в странной форме — без нашивок, без удостоверения, с поясом. Кто это — не ясно. Росгвардия? Полиция? ЧОП? — не представился. Но его сразу увели “смотреть камеры” — без девушек. Вернулись — снова никакой конкретики, видео не показали. Только фразы вроде: “Может вы мошенницы, может и нет.” ❗ То есть: • Нет чека, • Нет записи, • Нет доказательств, → Но есть прямые обвинения в мошенничестве и угроза полиции. Девушки не испугались, вызвали юриста и были готовы ехать в отдел. После этого всё “развернулось”: “Да чего вы грустите, сейчас вас накормят.” Деньги вернули. Но: • Видео так и не показали. • Фамилию менеджера Андрей отказался сообщать, даже при “наряде”. • Всё зафиксировано в книге жалоб, сделаны фото страницы. ⸻ ⚠️ Если виновные не понесут ответственности, я оставляю за собой право: 1. 📄 Подать жалобу в Роспотребнадзор по фактам: • отказа в выдаче чека; • ненадлежащего оказания услуги; • унижающего поведения персонала; • нарушения ст. 8, 10, 12 Закона о защите прав потребителей. 2. ⚖️ Обратиться в прокуратуру по фактам: • ложного обвинения в мошенничестве; • оказания давления через неизвестное лицо без документов; • отказа сотрудника назвать свои данные. 3. 🧾 Инициировать запрос в МВД или лицензионный контроль — кто был этот “наряд”? Если это не сотрудник органов — то это самоуправство и возможное нарушение закона о частной охране. Если ваши сотрудники считают допустимым обвинять людей без доказательств — будьте готовы, что теперь доказательства будут против вас. Публичные. Массовые. Законные.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

10 июня 2025, официальный ответ

Юрий Иващенко, добрый день! Благодарим за то, что нашли время сообщить нам о случившемся, несмотря н…

ИР

Игорь Рахман3 отзыва

12 дня, а заказать можно только десерты и напитки, чзх

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 сентября 2025, официальный ответ

Игорь Рахман, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на нашем с…

Всеволод Усов25 отзывов

Теплый персонал, не шевелится, больше получаса уже жду, не ходите сюда, и я не приду.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 августа 2025, официальный ответ

Всеволод Усов, спасибо, что оценили нашу скорость обслуживания! Нам важно ваше мнение. Пожалуйста, п…

City spirit8 отзывов

Чего?! Здесь тоже микроволовка есть, а сзади кирпич меня лежит.

ЕН

Егор Неймин40 отзывов

самый вкусны кфс спб, мое почтение местному шеф-повару

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

6 августа 2025, официальный ответ

Егор Неймин, приятно получать такие отзывы! Рады, что вам всё понравилось! Спасибо, что выбираете нас. 💕

Катерина Евчева3 отзыва

Обслуживание очень долгое, директор персоналом видимо управлять не умеет.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 июля 2025, официальный ответ

Катерина Евчева, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожа…

АМ

Андрей Миронов6 отзывов

Удобное расположение, быстро обслуживют даже несмотя на большие очереди. Главный минус - чистота (вернее ее отсутствие) в зале - столы сдвинутые поетителями долго стоят хаотично, столы долго не убираю

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

12 мая 2025, официальный ответ

Андрей Миронов, спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно примем ваши замечания во внимание и постараемся…

ИН

Илья Никулин4 отзыва

Ставлю 1 не сотрудникам ресторана, а управляющему. Судя по многочисленным отзывам, он неэффективен, раз в часы пик на сбор заказов ставит всего одного человека.

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 апреля 2025, официальный ответ

Илья Никулин, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуй…

Катерина2 отзыва

Очень приветливый персонал, быстро все отдали

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 февраля 2026, официальный ответ

Катерина, очень приятно слышать такие отзывы! Спасибо!

АК

Анна Казакевич1 отзыв

Очень классные ребята

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

9 февраля 2026, официальный ответ

Анна Казакевич, благодарим за добрые слова! Мы стараемся для вас!

Ванькго Освобождённый8 отзывов

Мне нравится киэфси. Зачётные крылья!

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

21 ноября 2025, официальный ответ

Ванькго Освобождённый, приятно слышать такие слова! Спасибо за отзыв!

ПТ

Полина Типокова2 отзыва

Быстро сделали заказ, все вкусное и горячее. Аккуратно собрали бургеры и ролл. Ничего положить не забыли. Зал чистый и уютный, туалет чистый(не воняет, туалетная бумага есть)

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 марта 2025, официальный ответ

Полина Типокова, приятно слышать такие слова! Благодарим за отзыв!

НТ

Наталья Т20 отзывов

Не работает заказ самовывозом через приложение

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

16 октября 2025, официальный ответ

Наталья Т, здравствуйте! Непорядок! Пожалуйста, перешлите отзыв в форму обратной связи на нашем сайт…

Мустафо1 отзыв

Медленное обслуживание, невежливый персонал, долгая доставка.

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

24 августа 2024, официальный ответ

Мустафо, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Мы стараемся…

A B15 отзывов

Медленно и очень холодно !!!!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

7 июля 2025, официальный ответ

A B, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйста, прод…

Татьяна Шелест4 отзыва

Отвратильно медленно!!!Нерасторопные сотрудники

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

18 июня 2025, официальный ответ

Татьяна Шелест, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйст…

Сергей1 отзыв

не прошла оплата, но деньги списали

Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

2 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны…

Степан Гром8 отзывов

Плохо 👎

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

4 августа 2025, официальный ответ

Степан Гром, добрый день! Нам очень важно знать о ваших впечатлениях. Пожалуйста, оставьте свои конт…

Alexander S6 отзывов

У кассира проблемы с математикой ждал сдачу с 500 рублей 5 минут, персонал материться на все заведение,дабл чикен острый вообще не острый!!!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

25 декабря 2024, официальный ответ

Alexander S, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря на…

Артур9 отзывов

Очень большие очереди! Еда невероятно невкусная: не ходите сюда!

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

29 декабря 2024, официальный ответ

Артур, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отправьте по…

А Р36 отзывов

Что могу сказать ? Вся моя семья любит ростикс , но не все так как кажется . Во первых: много народа ! Я просто прихожу , а там такое столпотворение !!! Ужас !!!!😧 Во вторых: я вчера заходила и попросила маленький твистер за 59 рублей , мне сказали что там не будет помидоров , так как они закончились ! В середине дня ?!Как так ?! Сегодня повторилось то же самое , но только с нагетсами . Мне сказали что их нет , но я уже оплатила товар !!! Что мне было делать ? Мне предложили замену , было гораздно сытнее нагетсов. В третьих : всегда берут заказы больше моего !!! Я все время прошу маленький твистер (я это уже упомянула ), но они всегда берут заказы больше моего !!!! Почему так ?! Я когда-то уже писала отзыв про это , сейчас мне начали давать мой твистер в числе первых . Может меня узнали ? Но это и к лучшему теперь мне не надо стоять и ждать его . Как-то прошлой зимой я туда зашла , заказала , жду . Чтобы вы понимали было 20:00(или что-то вроде этого ) . Я очень долго ждала, в итоге мне сказали :Извените за задержку вот вам бумажечка ( если что я просто не помню что там было написано , поэтому все хорошо ), я её взяла и пошла домой , было уже очень поздно ! Вообщем приходите , но не всегда у них все отлично . Кстати , сейчас его закрыли :(

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

12 сентября 2024, официальный ответ

А Р, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления. Ваше мне…

НГ

Николай Г4 отзыва

Вечно нет 90% меню (спасибо просто соусы не хочу есть) Тягомотина на выдаче заказов

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

28 октября 2024, официальный ответ

Николай Г, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам совершенствоваться. Пожалуйста, п…

Владимир Сапожников12 отзывов

С завидной регулярностью «по техническим причинам работаем с 11».

Читать целиком

Rр

Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания

11 июня 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся н…

🍪

Мы используем cookies подробнее