............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ортека 

Ортопедический салон
4.5
57 оценок
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. 18+. ООО «Напоправку.ру».
38 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
антон поворов155 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны. Будьте здоровы!
НХ
Наталия Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НХ
Наталия Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Екатерина Мартынова11 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
25 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что поделились впечатлением о покупке. Рады, что консультанты помо…
Ирина .10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом. Обязательно передадим Вашу благодар…
Константин Сергеев24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оо
Ортека, ортопедический салон
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за выбор ОРТЕКИ. Ждем Вас снова!
Ольга6 отзывов
Раньше покупала обувь в экко, но в какой-то момент наступила черная полоса: всё, чтобы я не купила, приходилось возвращать на следующий день, через день, через неделю... Причина обычная - брак. Хочу сказать, что несмотря на то, что возвраты в экко всегда происходили без малейших проблем, но я просто утомилась из-за того, что в течение недели мне пришлось вернуть 5 разных пар из-за разного рода брака. То подошва треснет, то где-то что-то порвется, то ещё что-то. В общем, решила поискать другой магазин. Наткнулась методом тыка на Райкер, решила взять обувь там - и снова невезение, через месяц лопнула подошва. Вернула в магазин - приняли без малейших проблем, взяла другую обувь. Через месяц - снова. Конечно, месяц - не неделя, но меня возвраты порядком утомили и я пошла дальше. И добралась до Ортеки по адресу Невский просп., 112 Вопрос удобности обуви меня волновал, т.к. почти 30 лет - тот возраст, когда начинаешь задумываться о своем здоровье не здесь и сейчас, а в будущем. Приятные продавцы, посетовала им на свою историю, меня убедили, что у них такого точно нет и всё легко возвращается, если будет брак. Взяла весеннюю обувь по весне, вроде полет нормальный, так что к лету взяла и кроссовки. И ещё пару вещей, но сейчас речь не о них. Весело стало к осени, как начались сильные дожди. У меня в одном ботинке стало постоянно мокреть. Осматриваю - повреждений не вижу. Но как дождь, даже мелкий - нога промокает. Через время (пару дней) ботинок начал хлюпать внутри подошвы, хотя внешних повреждений всё также не видела. Но решила, что что-то всё-таки не так и надо подойти и сделать возврат/замену. Через пару дней, когда появилась возможность, чтобы подойти и я начала готовить ботинки к возврату (мыть то бишь), обнаружила, что на втором ботинке треснула подошва, хотя он не хлюпал и нога в нем не промокала. Ну, мне же проще, подумала я. Иду в магазин, спрашиваю, как оформить возврат и сталкиваюсь с проблемой, с которой я не сталкивалась вот уже много лет. Женщина, которая принимала обувь на возврат, начинает мне внезапно доказывать, что это внешнее повреждение, что я сама расковыряла ботинки и возврату они не подлежат. Сказать, что я охренела - не сказать ничего. Но жизнью я уже умудренная и в подобной ситуации попадала в молодости. Пришлось как следует пообщаться с женщиной на высоких тонах, чтобы мою заявку они приняли. Вот только - вот это номер, в отличии от всех нормальных магазинов, вместо того, чтобы принять обувь на экспертизу, они её просто сфоткали и передали каким-то своим экспертам, сказав, что это точно механическое повреждение с моей стороны и будьте готовы к отказу. На что мне снова пришлось на повышенных тонах пригрозить судом. Удивительно, но через неделю мне одобрили возврат. Сейчас я уже понимаю, что это исключительно из-за скандала, который меня вынудили устроить сотрудники. Прошло где-то полгода, начинается разгар весны в Питере, снег растаял, в весенних ботинках ходить уже жарко. И я переодеваюсь в кроссовки, которые приобретала тут же. Сразу оговорюсь, что у меня есть проблема с тем, что во время ходьбы почему-то вверх поднимается большой палец. И я обычно не беру замшу или тряпичные кроссовки, т.к. они банально рвутся из-за этого. О чем я и сообщала при покупке. Меня сотрудница уверила, что это из-за того, что я ношу неправильные стельки и надо взять ортопедические. Тогда нога будет расслабляться во время ходьбы и палец не будет ковырять кроссовки. И вообще кроссовки качественные, сделанные в германии, так что такого с ними не случится в любом случае. Как вы понимаете, палец вылез на днях... И снова тот же магазин, снова хочу оформить возврат. В этот раз, на удивление, никто не начинал мне предъявлять претензии и выводить на конфликт. И всё та же система проверки - ну мы сфоткали и диванные эксперты по фотке посмотрят, брак или нет (как это вообще можно определить по фото...). Я подала заявление и на следующий день мне перезванивают - отказ. Я спрашиваю, по какой причине? А мне в ответ - это вы сами физически повредили кроссовки. Я подумала о том, что они имеют в виду, что они стерлись во время носки и попыталась спросить, что как это так, если меня заверяли, что проблема с пальцем - для этих кроссовок не проблема и ортопедическая стелька на корню решит этот вопрос, а в итоге вот так, хотя кроссовкам даже года нет, а уж по носке - даже полгода я их не носила. Ответ - убил. Якобы, это я внешне их повредила и оснований для возврата нет. Разумеется, ведь снаружи, по фото, оно так, наверное, и выглядит, хотя внутри можно прощупать, что это не так, но как об этом узнают диванные эксперты фотографий? В общем, я буду на днях идти к независимой экспертизе и писать досудебку. А всем остальным не советую, только если вы не любите этим заниматься. Я вот не люблю, да жизнь заставляет. Хотя, казалось бы, с такими-то ценами на обувь (кроссовки стоили в районе 15к, в экко за ту же цену возврат вообще без малейших проблем происходит) заниматься магазину подобным - только позориться.Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менеджер по…
Елизавета Салогуб13 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Нам важно разобраться в этой ситуации как можно скорее, поэтому наш менедже…
Olga Modenova3 отзыва
Оо
Ортека, ортопедический салон
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы нашли полезными…
ЕК
Елена Клиновская1 отзыв
Оо
Ортека, ортопедический салон
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь. Ваши отзывы вдохновляют нашу команду на то, чтобы…
лм
ляссан мамаева1 отзыв
Оо
Ортека, ортопедический салон
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ляссан! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны се…
ЕЗ
Елена Захарченкова1 отзыв
Оо
Ортека, ортопедический салон
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы благодарим Вас за выбор ОРТЕКИ. Всегда приятно читать такие отзывы, ведь наш…
ВК
Валентин Кучеренко1 отзыв
Оо
Ортека, ортопедический салон
15 октября 2024, официальный ответ
Валентин, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Наши магазины всегда к Вашим услугам, а…
АК
Анастасия Копина1 отзыв
Оо
Ортека, ортопедический салон
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы . Мы рады, что Вы ост…
Александр Кислицын157 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны…
MW
Max Wax3 отзыва
Хочу отметить отвратительную и хамскую работу ВСЕХ сотрудников данного салона (я был в обеих сменах, для решения проблемы). Когда я заказывал и покупал изготовление индивидуальных стелек за ~10 тысяч рублей (которые мне изготовили меньше, чем за пол суток) - все были вежливые, учительные, улыбались и предлагали дополнительные услуги и дополнительные продажи. Когда встал вопрос о переделке плохо изготовленных стелек (через 10 дней стелька якобы по индивидуальному заказу расклеилась, и из этих 10 дней 7 я был на больничном и вообще ее не носил, по итогу через три дня носки стельки она развалилась) - я в течение месяца не могу получить внятного ответа!!! В обеих сменах продавцы единственное спросили – «Стелька была подвержена влаге?» Понимаете да? Меня попытались обвинить «мол сам виноват». Извините конечно, это какого качества должен быть клей, чтобы через 10 дней после производства стельки, расклеится? При этом, никакой влаги, конечно, не было. Мне пришлось три раза больными НОГАМИ прийти в салон (особенно отмечу, что ноги болят и для этого покупал стельки) - меня кормили непонятными ответами, завтраками, что выяснят и уточнят и информацию и в итоге ничего не решилось и мне даже НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛИ и не возвращались с ответом. После того как я оставил претензию (жалобу) в службу качества - мне отзвонились уже из салона и сказали, что ничего не знают про жалобу, просто звонят (обещали перезвонить до 15:00, а позвонили в 17:30, и посетовали «у нас есть клиенты в салоне, поэтому вам позвонили, когда смогли» - понимаете? Если вы уже заплатили и вам дали некачественный товар, вы вроде и не клиент…. Важнее поток тех, кто в «клювике» деньги несет. Вы уже отрезанный ломоть. Именно так к вам будут относиться в этом салоне на Невском 122 СПб) и сказал, и что к сожалению не могут изготовить мне новые стельки так как нет (закончились) комплектующие и когда появятся никто не знает и сроки мне обозначить не могут. Более того меня же обвинили в том что я не терпелив, пытались неоднократно манипулировать мною говоря что это вина дорогого сотрудника и так далее по кругу перекладывали ответственность не признавая свою вину и то что я как клиент заплатил большие деньги но не получил оплаченный товар в надлежащем качестве! Омерзительное ощущение за ваши же деньги…Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Сергей! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуаци…
ЛГ
Лада Гармонщикова9 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
21 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лада! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны серв…
СК
Светлана Копина6 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны…
Анатолий Мухин11 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны…
Evgeny Soulmatix28 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
27 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за описанную ситуацию. В случае возникнов…
Катерина Соломина12 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны…
Марина Ашихмина9 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
21 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Наши магазины всегда к Вашим услугам, а продавцы…
Леонид Иргин20 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
8 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и столь высокую оценку. Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом. Приходите, ждём вас снова! Всего вам наилучшего!
Денис Коренев4 отзыва
Оо
Ортека, ортопедический салон
20 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что воспользовавшись услугами ОРТЕКИ , Вы остались довольны профес…
Вадим Гунько8 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
4 марта 2023, официальный ответ
Большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что у Вас сложилось прекрасное мнение о ОРТЕКЕ…
Анна Малинина7 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
16 февраля 2023, официальный ответ
Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на ОРТЕКЕ. Очень приятно, что вы поставили нам высоку…
Александр Алекс9 отзывов
Оо
Ортека, ортопедический салон
24 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день , Александр Литвинов . Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы . Всегда к Вашим услугам !
yulya.kruchinina2 отзыва
Ходила в салон Ортека примерно неделю назад, мне его порекомендовал хороший знакомый врач. Точка достаточно большая, много чего продается, приятные консультанты. Мне нужен был ортопедический корсет, который мне посоветовал врач приобрести после моей травмы в спорте. Девушка предложила несколько вариантов, и основываясь на рекомендациях врача я выбрала модель Орлетт. Корсет средней степени фиксации, его надевают на поясницу. Ходить в нем комфортно, сначала было непривычно конечно, но потом совсем перестала его чувствовать. Фиксируется легко, особых усилий прикладывать не нужно и что мне нравится, его под одеждой не видно. Качество отличное, аллергии никакой не вызывает. Даже при том, что я много хожу, корсет можно носить постоянно и всегда будет комфортно. Боли в пояснице стали менее интенсивными и частыми. Поэтому спасибо продавцу, что смогла подобрать мне товар, который точно мне подошел, еще и по хорошей цене. По надобности буду обращаться еще в этот салон.Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
27 июня 2019, официальный ответ
Добрый день, yulya.kruchinina. Большое Вам спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рад…
Zamashnaya131 отзыв
Вот уж не думала, не гадала, что стану посетителем ортопедического салона по причине повреждённого мениска, но что делать. Пришлось им стать, блин. Доктор рекомендовал купить ортез в другом салоне, но посмотрев там цены и сравнив с Ортекой, я решила прийти в Ортеку. Единственное, мне нужна была консультация, чтобы мне подобрали именно то, что рекомендовал доктор. И мне действительно подобрали. Но на этом все плюсы в этом салоне окончились. Со мной общалась безумно настырный продавец. Было неловко и не по себе. С точки зрения продаж женщина делала всё безупречно, но почти час, что я находилась в салоне, меня пытались продавить на бабло. К слову, ортез со скидкой обошелся мне в 8 тысяч рублей. Продавец с ходу заявила, что толку от ортеза особо не будет, если я не куплю ортопедические стельки, и предложила пройти на консультацию к ортопеду в кабинет. Я согласилась. Женщина-ортопед была чуть менее настырная. Она попросила снять обувь и носки и встать на специальный аппарат голыми ногами, который сканирует подошвы. Блин, неужели в Ортеке, в приличном салоне, не нашлось даже коврика для пола, и пришлось стоять на ледяном полу после этого аппарата. Серьезно? Я даже не уверена, что после всяких разных ног, этот аппарат протирают, но хочется в это верить. Затем мне прассказали про попереченое плоскостопие и стали убеждать, что мой несчастный латеральный мениск повреждён как раз из-за него. Я даже не стала спорить, потому что это бессмысленно. Как человек, не имея анамнеза на руках, может обозначать причину повреждения. Она даже не спросила, были ли у меня травмы! Я сидела с ощущением, что мне продают Гербалайф, а не ортопедические стельки. Окей, ладно. Я сразу сказала, что покупать их не буду, но потом за дело принялась продавец. Она вытащила эти стельки, новую упаковку из шкафчика, и практически всучила мне в руки. Я поинтересовалась ценой. - Сколько стоит? - 9 тысяч. - НЕТ. - ладно, подождите. Вот есть за 3 тысячи, они правда похуже. - НЕТ, СПАСИБО, Я НЕ БУДУ ИХ ПОКУПАТЬ. И опять начались убеждения: вам доктор обязательно выпишет, сами же потом придете, бла бла бла. На кассе она сделала мне скидочную карту, и когда узнала, что скоро у меня ДР, предложила прийти и купить стельки с 20% скидкой. НО ТУДА Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ. Зуб даю. Я найду другой салон, если мне так понадобятся стельки, но в Ортеку я больше, надеюсь, не приду :) Далее продавец резким и уверенным движением руки достала из шкафчика некий КСИ крем, гель для стирки и не предложила, а поставила меня перед фактом, что это мне надо. Что, блин??? Я стояла и просто охреневала. Какого чёрта за меняю решают, что мне нужно, а что мне не нужно. Это была очень агрессивная продажа. Она не отрабатывала возражения, она убеждала меня в своей правоте, не спрашивая МОЕГО мнения. Я люблю тратить на себя деньги. Я люблю покупать себе даже лекарства, чёрт возьми, потому что я знаю, что это для меня, для моего здоровья. Но когда я прихожу тратить приличную сумму, прихожу с серьезным заболеванием, и на мне хотят явно заработать денег, мне не хочется приходить туда вовсе. Я редко пишу негативные отзывы, я очень лояльна к не очень хорошему сервису, но я очень зла на таких продавцов. Ладно я, молодая девушка, работающая в сфере маркетинга и продаж. Меня не провести :) Но придёт бабушка с пенсией в кармане и с неё вытянут эти деньги. Обидно за это. У меня всё. Не ходите в Ортеку. А если знаете ещё ортопедические салоны хорошие, напишите мне в комменты, плиз :)Читать целиком
Оо
Ортека, ортопедический салон
11 октября 2023, официальный ответ
Сожалеем, что Ваш визит в наш салон вызвал негативные эмоции. Мы всегда стремимся предоставить нашим…