............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Торты от Марии 

Кондитерский цех
4
8 оценок
4
8 оценок
7 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛН
Лерник Навоян2 отзыва
Читать целиком
То
Торты от Марии, кондитерский цех
30 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! 🌺Ждём Вас вновь
Анастасия Лободина50 отзывов
Сделала заказ через сайт. Перезвонили, я не смогла говорить. Пообещали перезвонить через час. Ждала 3 (!!!!!) дня, никто не перезвонил. В итоге перезвонила сама. Естественно, извините, закрутились, человеческий фактор и т.д. Девушка по имени Татьяна была очень вежливой, договорились о доставке, обсудили все детали, обещала положить нам в тортик комплимент в качестве извинения. И должна была прислать СМС в подтверждение. Но, конечно же, этого сделано не было. Накануне доставки опять никто не позвонил, не подтвердил доставку. В день доставки сама позвонила уточнить, будет или нет торт. Татьяна сказала, да, будет, курьер уже выехал к вам. На вопрос, почему накануне никто не позвонил, не уточнил, мне было сказано, а чего звонить? Всё же обсудили. То, что так делают везде и все компании, было сказано ещё раз, что всё обсудили и звонить они не должны!! Странно, не правда ли?? Но для них наверно, так и должно быть. Слава Богу, торт привезли вовремя. По поводу торта ничего сказать не могу, выполнен качественно и по вкусу нормально, детям понравился). И, да, естественно никакого комплимента в качестве извинения не было. Но это же для них норма, обещать и не выполнять. В общем, хочу подвести итог. Вкус у торта нормальный, свежий, но вот отношение и обслуживание оставляет желать лучшего. Не думаю, что в Петербурге такой дефицит кондитерских, чтобы я обратилась сюда ещё раз. И всем знакомым не буду рекомендовать это место.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее