............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная королева 

Магазин одежды
4.2
18 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.2
18 оценок
12 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
КР
Какая Разница·42 отзыва
В восторге
Ск
Снежная королева, магазин одежды
18 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только хорошие впе…
Р
Раиса·22 отзыва
В восторге
Ск
Снежная королева, магазин одежды
4 мая 2025, официальный ответ
Раиса, благодарим за отзыв и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что приобретенная у нас куртка…
СМ
Софья Майер·13 отзывов
В восторге
Ск
Снежная королева, магазин одежды
15 октября 2024, официальный ответ
Софья, благодарим за отзыв и поздравляем с покупками! Обязательно отметим профессионализм Александра…
Мари Лу·13 отзывов
Совсем не понравилось
После посещения данного филиала СК отзыв будет, к сожалению, негативный... Пришли выбирать кожаную куртку молодому человеку... К качеству товара претензий нет! Классные модели, хорошая кожа, выгодные цены👍👍 отзыв о сервисе. Точнее, об итоге общения с продавцом... Да, девушка помогла выбрать подходящие размеры и фасоны, но на многих моделях рукава были длинные... На что консультант проинформировала о том, что у них ЕСТЬ БЕСПЛАТНАЯ УСЛУГА подгона изделия. Супер! мы очень обрадовались👏👏 идеальная куртка была найдена и вот уже готовы её купить... Вдруг узнаём, что в данном филиале нам НЕ МОГУТ предоставить эту услугу, так как мастер на больничном и очень надолго. Нам предлагают САМИМ отвезти куртку в один из филиалов на выбор, которые находятся очень далеко! И нам совершенно не хочется заморачиваться и ехать отвозить, а потом и забирать изделие. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО и НЕОРГАНИЗОВАННО! ведь можно сделать замеры в любом филиале, оформить услугу и отправить мастеру, а затем доставить в удобный ДЛЯ КЛИЕНТА филиал и всё!🤯 Сказав о том, что ехать мы никуда не собираемся, продавец сразу изменилась в общении, мол ну и валите тогда🤦🏻‍♀️ вышли в очень расстроенных чувствах...Читать целиком
Ск
Снежная королева, магазин одежды
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании. Уж…
Я Васанова·2 отзыва
В восторге
Ск
Снежная королева, магазин одежды
4 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! От души благодарим Вас за теплые слова о нашей работе! Очень приятно узнать, что Вы ост…
МБ
Мария Балашова·2 отзыва
В восторге
Ск
Снежная королева, магазин одежды
9 ноября 2020, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за теплые слова о работе наших сотрудников! С удовольствием порадуем коллег Ва…
АА
А А·258 отзывов
В восторге
Ск
Снежная королева, магазин одежды
30 июля 2020, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за теплые слова о нашей работе! Приятно узнать, что Вы довольны совершенны…
070809к·1 отзыв
Понравилось
Решила купить куртку в магазине "Снежная королева" в ТК "Лондон Молл", первая попытка купить куртку была 15.08.16, хочу отметить отличную работу консультанта в торговом зале которая помогла подобрать мне куртку по душе, все было ненавязчиво и легко, что обычно тоже встретишь нечасто. Но на кассе меня ждала первая неудача, я хотела часть покупки оплатить подарочной картой номиналом 5000 рублей, но произошёл тех.сбой и карта была не активна, кассир предложила написать в тех.поддержку и отложить товар, до момента решения вопроса. На решение вопроса ушло 2 дня, 17.08.16 я пришла приобрести куртку которую отложили до момента решения вопроса , цены в зале на куртку были 8990, ценник на приобретаемой мной куртке так же 8990, информации о переоценке товара и неактуальных ценниках на товаре в зале нет. Но цена в чеке дороже на 1000 рублей. 😡 на мой вопрос почему? Заместитель директора сказала, что у них переоценка и цена теперь 9990 руб, провести товар по цене указанной на ценнике отказалась и сказала что ничем не может помочь, т.к. Куртка мне понравилась и её покупку я планировала, я рассчиталась за неё, но следом позвонила в службу поддержки клиентов "Снежной королевы", где мне подтвердили, что в магазине были нарушены мои права как потребителя и действия сотрудников магазина не правомерны, т.к. По ЗПП цена на ценнике должна соответствовать цене в чеке. Параллельно написала претензию на сайте "Снежной королевы". Настроение испорчено напрочь , даже покупка не радует... Так что смотрите внимательно в чек... 😁, ожидание не всегда соответсвует реальности. Интересы клиента на последнем месте, в филиале "снежной королевы" в тк Лондон Молл точно. Хорошо хоть продавец консультант была умничкой и есть доля приятного в этой истории. P.s. По результату написанных жалоб и звонков в клиентскую службу, вопрос решили в мою пользу 💃🏻👏🏻, договорились на сертификате в 1000 рублей 😊. Балл повышаю на 4, Т.к. Вопрос решили))) но побегать пришлосьЧитать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее