............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Solo 

​Химчистка-прачечная
1.7
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены

Фото4

1.7
18 оценок
​Yana Kostritsa​1 отзыв
РВАНЫЕ ВЕЩИ+ ХАМСТВО СОТРУДНИЦЫ+ БЛОКИРОВКА КЛИЕНТОВ 😂 вместо решения проблемы, возникшей по их вине. Хуже некуда. Если хотите уйти в дырявыми вещами, детскими оправданиями, фразами " вас химчистки послалb и никому такие клиенты не нужны" Вам сюда) пара посещений этой химчистки повергли в шок. 1 раз вещи вернули мятыми и в шерсти, какая то дама-сотрудница нелепо утверждала, что это от джемпера. ну да, белая шерсть от синего джемпера. Далее интереснее, 2 раз забрала вещи и дома обнаружила огромную дырку джемпере на рукаве, брендовом джемпере, подумала, что шерсть могла истончиться и даже претензию этому заведению не высказала., 3 раз ШОК На брюках огромная ДЫРА, причем сотрудники явно пытались скрыть дефект: все красиво повесили-погладили. Заметили дома, бирки не трогала вообще. Написала об этом на телефон "управляющей", если так можно вообще ее называть. Ни одного извинения, заученные утверждения, что клиент все дефекты берет на себя, и полное ХАМСТВО из разряда «такие клиенты не нужны..» Когда даме сказала, что хамить не надо- она просто заблокировала. Вы серьезно? 😂 Уважаемый владелец! Вы вообще знаете как ведет себя Ваш представитель, чьи номера весят в ваших заведениях. Без решения ТАКОЕ не оставлю. Химчистка нарушает права потребителей, использует типовые бланки, не фиксирует индивидуальные дефекты изделий, а включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. "Управляющая", которая хамит, это лично для Вас. Надеюсь на благоразумие руководителя и смену управляющей. В коммерческой сфере подобное общение недопустимо очень рассчитываю, что за актуальностью информации и отзывами следит лично Тимофей Андреевич, а не подобная дама с хамским поведением. Елена, для повышения вашего мастерства как управляющей рекомендую пройти курсы управленцев + по управлению эмоциями или же просто используйте скрипты, давно известные в коммерции - извинения перед клиентом- попытка решения ситуации- достижение общего консенсуса.
Читать целиком
ЯК
​Яна Кострица​4 отзыва
РВАНЫЕ ВЕЩИ+ ХАМСТВО СОТРУДНИЦЫ+ БЛОКИРОВКА КЛИЕНТОВ 😂 вместо решения проблемы, возникшей по их вине. Хуже некуда. Если хотите уйти в дырявыми вещами, детскими оправданиями, фразами " вас химчистки послалb и никому такие клиенты не нужны" Вам сюда) пара посещений этой химчистки повергли в шок. 1 раз вещи вернули мятыми и в шерсти, какая то дама-сотрудница нелепо утверждала, что это от джемпера. ну да, белая шерсть от синего джемпера. Далее интереснее, 2 раз забрала вещи и дома обнаружила огромную дырку джемпере на рукаве, брендовом джемпере, подумала, что шерсть могла истончиться и даже претензию этому заведению не высказала., 3 раз ШОК На брюках огромная ДЫРА, причем сотрудники явно пытались скрыть дефект: все красиво повесили-погладили. Заметили дома, бирки не трогала вообще. Написала об этом на телефон "управляющей", если так можно вообще ее называть. Ни одного извинения, заученные утверждения, что клиент все дефекты берет на себя, и полное ХАМСТВО из разряда «такие клиенты не нужны..» Когда даме сказала, что хамить не надо- она просто заблокировала. Вы серьезно? 😂 Уважаемый владелец! Вы вообще знаете как ведет себя Ваш представитель, чьи номера весят в ваших заведениях. Без решения ТАКОЕ не оставлю. Химчистка нарушает права потребителей, использует типовые бланки, не фиксирует индивидуальные дефекты изделий, а включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. "Управляющая", которая хамит, это лично для Вас. Надеюсь на благоразумие руководителя и смену управляющей. В коммерческой сфере подобное общение недопустимо очень рассчитываю, что за актуальностью информации и отзывами следит лично Тимофей Андреевич, а не подобная дама с хамским поведением. Елена, для повышения вашего мастерства как управляющей рекомендую пройти курсы управленцев + по управлению эмоциями или же просто используйте скрипты, давно известные в коммерции - извинения перед клиентом- попытка решения ситуации- достижение общего консенсуса.
Читать целиком
ЕД
​Екатерина Демидова​1 отзыв
Самая отвратительная химчистка! Сдала пуховик - вернули с разорванным подкладом. Сдала куртку - вернули пахнущую химозой. Сдала брюки - вернули с заглаженными двойными стрелками. Обычные загрязнения на жакете не почистили, хотя другая химчистка сделала это без лишних комментариев. А персонал - это вообще отдельный уровень «качества» - вечно недовольные, разговаривают сквозь зубы, часто вообще не здороваются, могут стоять у машинки и не реагировать на подошедшего клиента долгое время. Больше туда ни ногой.
Читать целиком
ОН
​Ольга Натахина​1 отзыв
Отвратительная химчистка. Раньше сдавала пуховики все было нормально. В этот раз испортили дорогую вещь, прикрыли, зная, что сразу не увижу, а дальше-претензии не принимаются. Больше ни ногой. А теперь через 5 месяцев я вижу ответ хозяина: что я обратилась к ним с претензией через 6 мес. И мне предлагали типа ремонт, но я отказалась. Такой наглой лжи я еще не слышала. Обратилась я через 2 недели и мою претензию даже не приняли. А уж про предложение ремонта и говорить нечего. Кроме того, что портят Вещи, так еще и врут
Читать целиком
​liveryevna​1 отзыв
Очень плохая химчистка, хамоватые, неопрятные приемщицы, плохое качество работы. Сдавала в чистку белую зимнюю куртку, в каком виде сдала - в таком и получила после чистки. Воротник, рукава все это серо-желтое, пятна все остались как и были. Приемщица уныло и привычно отвечала, что сделать больше ничего нельзя, они и так два раза чистили. Еще и пояс от куртки не вернули, заметила только дома, пришлось возвращаться, нашли с трудом. Поэтому, прежде чем обращаться в эту химчистку, подумайте, нужно ли вам такое качество за ваши деньги, замечу не маленькие.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее