............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альтаир-про 

Фирменный магазин
4.2
13 оценок
ООО Альтаир-про
4.2
13 оценок
МН
Макаров Николай3 отзыва
Читать целиком
Аф
Альтаир-про, фирменный магазин
31 октября 2025, официальный ответ
С большой благодарностью за обратную связь! До новых встреч!
ВП
Вячеслав Пирогов5 отзывов
Читать целиком
Аф
Альтаир-про, фирменный магазин
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку, Вячеслав. Рады, что смогли помочь Вам! Приходите снова!
N
Nikolay1 отзыв
30 марта 2024 года осуществил заказ лодки, мотора и сопутствующего. 16 апреля 2024 г. оплатил заказ без мотора (так как ждать обещанного поступления его не было времени). На данный момент (16 мая 2024г.) заказ даже не отгружался в транспортную компанию. Обещаниями об отгрузки 30 апреля, 3 мая, 10 мая, 15 мая, кормили. Начинаю трубить на различных информационных площадках, ресурсах и так понимаю необходимо обращаться по инстанционно-претензионной линии. Заказ 549 от 30 марта 2024 г. Буду писать события по факту их развития. Как и обещал информирую об обстоятельствах покупки, в данной организации, по состоянию на 03.07.2024. Заказ был отправлен, в аккурат, срока претензионного обращения, а именно 20 мая с. г. Отправлен заказ был транспортной компанией не согласованный с покупателем, а именно ТК "КИТ". Я так понимаю данная компания данной организацией используется в определённых случаях. Почему? Отвечаю. Первоначальный срок доставки был установлен 1 месяц, с местом доставки в Камчатский край. Для нашего региона срок разумный, несмотря на то, что ответственные ТК как правило доставояют товар в течении 20 суток. Но в нашем случае срок доставки ТК "КИТ" каждую неделю сдвигается на неделю вперёд. Сложилось такое впечатление лодка Альтаир идёт своим ходом по северному морском пути миз Санкт-Петербурга до Петропавловска-Камчатского своим ходом, причём не в сопровождении ледокола. Юморю, извиняюсь. Лето, рыбалка накралась генденрным органом. На данный момент срок прибытия стоит 08.08.2024. Уважаемые сотрудники и руководители ООО "Альтаир" предлагаю вспомнить хотя-бы термин маркетинг и ответить на вопрос почему порядок доставки не обсуждается с покупателем, которую он оплачивает. О пожеланиях дистанционным покупателям и потребителя писать не буду, делайте выводы. О качестве продукции напишу по прибытию заказа. PS Хотелось бы ещё получить ответ от законного представителя ООО "Альтаир" на заявление от 27.04.2024 о возврате стоимости отсутствующего товара.
Читать целиком
Аф
Альтаир-про, фирменный магазин
16 мая 2024, официальный ответ
Николай Сергеевич, от лица компании АЛЬТАИР приносим Вам извинения за задержку отгрузки. Отгрузка Ва…
ТХ
Тарас Харченко1 отзыв
Я обратился в магазин 24.05.2024 г. утром, я уже знал какая лодка мне нужна и поэтому мне нужно было просто выставить счет для оплаты, подобрать аксессуары и получить внятный ответ про сроки изготовления. Мне сказали что лодка почти уже вышла из производства в сером цвете (хотя изначально я планировал другой цвет), но ладно мне Важен срок. Так вот лодка в сером цвете почти вышла с производства осталось буквально немного ее доработать и доукомплектовать по моим пожеланиям. Обычный срок изготовления это 1 месяц. Я в тот же день оплачиваю лодку чтобы ее забронировали под меня и приступили к сборке. В итоге конечно за 2 недели ничего не произошло ну думаю еще время есть. Потом прошел месяц тут я уже забил тревогу. 24 июня это понедельник звоню спрашиваю когда отгрузка - ответ вот вот уже скоро буквально день два. Не буду тратить Ваше время своими рассказами об их обещаниях которые длятся уже вторую неделю. То машина не пришла - заказывайте мне индивидуальную отгрузку (я оплачу) то ОТК еще не приняли, то тент не готов, то машина вышла, но до сих пор не пришла. Как итог в конце всех переговоров просто прислали заявление на возврат денег. А мне через 2 дня надо было ехать в Астрахань на рыбалку. Спасибо за испорченный отпуск.
Читать целиком
Феликс Саркисов57 отзывов
Может мне так повезло, не знаю. Но маловероятно что 2 раза подряд может "везти". Заказывал в данной компании лодку, к самой лодке притензий нет, а вот к продавцам, несколько есть. Начну с того что постоянно приходится все вытягивать и уточнять, спрашиваешь номер накладной, говорят "сейчас" и пропадают на сутки, говоришь закажите обрешётку в тоанспортной, они её не заказывают, в итоге во время транспортировки протерлась сумка лодки, хотя бы до самой лодки не дошло. Заказал ещё коврик в лодку и опять приходится спрашивать номер накладной, когда другие компании сами его пишут. Отгружают раз в неделю, по итогу заказ ровно эту неделю может пролежать, зато берут по полной, как будто такси специально для моего коврика заказывали. Какой транспортной отправлять, не спрашивают, в итоге жду третий месяц этот коврик, в самой худшей т.к на Камчатке, у которой рейтинг в 2гис отрицательный..
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее