............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Il lago dei cigni 

​Ресторан итальянской кухни
4.6
122 оценки
GreatList

Контакты

Инфо

Отзывы69

Меню17

Фото132

4.6
122 оценки
​Стелла Л​5 отзывов
Один из моих любимых ресторанов🤍
АФ
​Андрей Федоров​3 отзыва
Слишком дешево для такого места
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галина ♤♤♤​85 отзывов
Волшебное место )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛТ
​Лидия Турчина​2 отзыва
Отзыв о ресторане Мой опыт посещения ресторана в день моего 25-летия был крайне разочаровывающим. Несмотря на красивый интерьер и прекрасный вид, обслуживание и отношение персонала оставили негативное впечатление. Первоначально, при бронировании, управляющая Юлия проявила некомпетентность и не профессионализм, высказывая необоснованные и некорректные утверждения. Это создало негативный настрой с самого начала. Во время самого торжества персонал неоднократно путал заказы, что недопустимо для заведения такого уровня. Отсутствие интереса к обратной связи от официантов — ещё один существенный минус, характерный для плохо организованного обслуживания. Даже в ресторанах более бюджетной категории обычно уделяют внимание удовлетворённости посетителей. В день моего 25-летия ресторан не позаботился о поздравлении и презентовании десерта. Данная деталь подчеркнула отсутствие уважения и внимания к клиенту. В целом, впечатление от обслуживания было демонстративно неудовлетворительным, не соответствующим уровню заведения, в котором я ожидала получить профессиональную и внимательную поддержку. Несмотря на положительные стороны (вид и интерьер), существенные недочеты в обслуживании оставляют ощущение, что il Lago не в полной мере соответствует заявленному имиджу и уровню.
Читать целиком
​Maria Berkhman​20 отзывов
Удивлена тому факту, что кто-то пишет ненатиивные отзывы.... Я этот ресторан не выбирала. Меня подруги пригласили. И я осталась в позитивном настроеии после визита: супер обслуживание персонала-ни одного нарекания-начиная от секьюрити и необычайно приветливого сотрудника гардероба до официатов-всем респект и спасибо. Кухня мне(и моим спутницам) понравилась. Недостатков не было.пицца 4сыра на закуску, гребешки бурата(помидорки суперические) Ойййй, че я рассказываю-лучше попробуйте🤗Просто спасибо за чудесный вайб
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛГ
​Лиана Григорян​26 отзывов
Прекрасный сервис, вкусная еда, винная карта супер, персонал очень внимательный и улыбчивый 😊
Il
Il lago dei cigni, ресторан итальянской кухни
27 февраля 2025, официальный ответ
Лиана, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв 🙏👌 Ждём вас в гости снова 💛
ЮМ
​Юлия Маслова​7 отзывов
Очень приятное заведение с действительно высоким сервисом! 🔝 который стоит своих денег Такое удовольствие быть здесь ❤️ За несколько визитов нашими блюдами- фаворитами стали: ❣️ ризотто в головке сыра пикарино романо ❣️ тартар из мраморной говядины ❣️ рибай стейк 🥩 ❣️вителло Тонато ❣️сорбет с приготовлением перед гостем ❣️медовик И др. Внимательность и профессионализм официантов впечатляет. Быстро убирают тарелки, чутко приносят соуса, салфетки, зубочистки, подливают напитки, запрашивают обратную связь о блюдах и берут ее во внимание и др. С безалкогольными напитками, 5-блюдами на двоих счет от 10’000 руб. Сытно, вкусно! И кстати, даже сам шеф-повар Дмитрий Трушкин выходил в зал для подачи блюда. Нам очень по душе эти место! Рекомендуем от души❤️
Читать целиком
Il
Il lago dei cigni, ресторан итальянской кухни
7 февраля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день, благодарим вас за ваш отзыв и оценку!!! Всегда вам рады.
​Максим Максимыч​51 отзыв
Топовое место с топовым видом на озеро. Кухня - супер, выбор вина и коктейлей на высшем уровне. Дорого.
Il
Il lago dei cigni, ресторан итальянской кухни
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за приятный отклик 🙏 Будем вас ждать 💛
AS
​A Socialite​19 отзывов
Очень плохое, я бы даже сказала панибратское, обслуживание. Многих позиций, которые хочешь попробовать ввиду необычности—просто нет в меню..А у тех, что есть—недовес. Печально как-то это всё, такой ценник за такие порции…Были бы мы в ресторане Мишлен, где целый сет за 6 тысяч из сытных микроблюд—одно дело, но тут это же полноценные блюда, макароны за бешеные деньги…Вы в курсе, что в самой Италии даже в самом крутом местечке на побережье Лаго ди Гарда у замка с теми же лебедями паста стоит 20€🤦🏼‍♀️Я в полном шоке от ценообразования, директриса в принципе хамоватая женщина какая-то, неспособная решать конфликты с гостями!Очень много себе позволяет, советую руководству присмотреться к этой особе. С уважением.
Читать целиком
​Анастасия Астрейко​37 отзывов
Хорошее место в красивом районе города, очень вкусная еда, есть таблица калорийности. Ценник соответствует району и уровню заведения. Приятный, вежливый персонал, всё рассказали, ответили на все вопросы по меню
Читать целиком
Il
Il lago dei cigni, ресторан итальянской кухни
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв. Ждём снова 💛
​Yana K​7 отзывов
Это мой любимый ресторан. Самый красивый и изысканный. Я готова все праздники отмечать только там.💗
Il
Il lago dei cigni, ресторан итальянской кухни
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Yana, за такой приятный отзыв, ждём вас в гости снова.
​Станислав SPb​4 отзыва
Хорошее место
​Оксана Никитина​10 отзывов
Полное разочарование! Были сегодня (16.06.24) решила отметить день медицинского работника))) Заказали из напитков колу! Ждали её, ВНИМАНИЕ, 15 минут! Колу! В стеклянной бутылке. Обслуживание -1 из 5) Комментарий официанта «гулять, так гулять», когда мы заказ до лимон к Коле, был непонятен. Нисуаз! Фасоль? В нисуазе? Особенно с совете последних новостей! Ну блин! От тунца ожидали бОльшего, как и в целом от салата за 4200! (кола, бутылочка 0,33 за 800₽). Паста! В головке сыра! А с каких пор пасту в ресторане стали переваривать? Я даже в «кухне на районе» пасту вкуснее заказываю. Вишенка на торте, а точнее, земляника на тарте. 5500 за порцию. Не доели, оставили официанту, который просто постоянно про нас забывал. Ужасного качества ягода! По вкусу, такое ощущение, чтобы она лежала несколько суток в вонючем холодильнике. НИКОГДА НЕ БЫЛО ЖАЛКО ТАК ДЕНЕГ ЗА ЕДУ! И своё потраченное время. Давно не помню, чтобы ресторан так расстраивал. А! Ещё кофе подали в грязной чашке… но это уже мелочи… ребята, вы упали, нижи плинтуса. Такое ощущение, что вы работаете просто для отмыва денег. Оч грустно…
Читать целиком
ОБ
​Ольга Б​30 отзывов
Полное РАЗОЧАРОВАНИЕ 😏 Хотелось бы найти хоть один !!! Плюс от посещения данного места. Но, увы.😢 Такого со мной еще не бывало никогда. А в рестораны достойного уровня я хожу регулярно. 1. Начнем с того, что позиционирование о том, что «мест практически нет, осталось последнее» (и по телефону , и придя в ресторан, даже с учетом, что мы озвучили, что согласны на стол с ограничением по времени в час- полная чушь) : веранда полу пустая, в зале занято 2 стола, все остальные свободны были весь час, сколько мы там ожидали своего одного блюда 🙄сослались на то, что люди не пришли ..все?)) ну-ну 2. Заказывали пасту и лазанью. Подача блюд просто никакая…для ресторана такого уровня ..Как будто вывалили в перемешку остатки из контейнера. Такого даже в простых местах уже нет. Жаль не сфоткала (но на фото надо брать разрешение, теперь понятно , почему это указано в меню на первом листе)….такое сфоткают- позор же для ресторана. 3. 3х блюд из меню из 4х заказанных нами не было , просто сразу отказ их приготовить..на мой вопрос, а чего еще нет : «еще не берите ни одно блюдо с баклажанами и еще пара каких-то…😨» зачем тогда они все в меню ? Ресторан полупустой - напомню 4. Обслуживание, сервис…ну здесь просто максимальный провал и огорчение: про вежливость Даже не будем, этого в целом там нет, приняли заказ и официантов в зале не дождаться 25 минут, чтобы обратиться к ним с дозаказом. Одного проходящего нечаянно официанта попросила позвать нашу девушку официанта…внимание, прошло еще минут 10, девушка выходила к другому столу , игнорируя. Подошла только после моего обращения к хостес на этот счет. Ни извинений, недовольное лицо лишь. 5. Молча принесен счет, хотя было сказано, что оплата картой сразу, чтоб поскорее уже оттуда уйти..еще 5 минут ожидания, пока соизволят подойти с терминалом и принять оплату. Обратились со своим впечатлением к управляющей: все, что услышали на эти моменты : «ну у нас банкет (а там один стол был занят человек 10 и всё …….) , поэтому все так. Мы не справляемся.Приходите в другой раз.» Занавес… Полное несовпадение заявленного уровня и тем более высочайших цен. Я встречаю такое впервые, надеюсь и в последний раз. Но в это место, конечно, больше не приду!
Читать целиком
​No Name​55 отзывов
Впервые заходишь в нахваленный ресторан и тебя встречает презрительное лицо хостес..рекомендую сменить персонал..если в зале посадки нет, то ты видишь..как на тебя смотрит не смыкая 7 пар глаз и становится максимально не комфортно..и это потрясающий ресторан и был бы лучше.. если бы не «надзиратели» вокруг..можно смотреть за гостями, но не как сканеры и прожигающим взглядом.. Они просто не видят как они выглядят со стороны..
Читать целиком
XX
​X X​108 отзывов
По-настоящему изысканная кухня, где каждое блюдо, скорее объект искусства, чем просто «еда». Все было на высоте: и по меню, и интерьер, и персонал, и напитки. Не заметила никакого панибратства, ведь даже несмотря на то, что наш внешний вид максимально противоречил фешенебельности этого места, к нам относились с уважением и внимательностью весь вечер. Официант терпеливо и вежливо объяснял из чего состоят те или иные позиции, прислушивался к пожеланиям , да и в целом, был очень учтив. Прекрасный пруд с лебедями, на улице обогреватели и пледы для комфорта гостей. Данное заведение определенно стоит своего ценника. Однозначный рекомендасьон, а также благодарности всему персоналу и поварам, что скрасили наш ужин. ☺️
Читать целиком
​Елена Арутюнян​4 отзыва
Хотели отметить день рождения мужа и 35-ю годовщину свадьбы… больше, чем за месяц забронировала столик, была в предвкушении посещения; выбирала, что закажу… а в результате весь ресторан оказался забронирован под свадьбы… узнала я об этом накануне вечером, администратор вежливо предложила посетить их в другой день, только прийти в этот ресторан мы хотели именно в этот день… а в городе саммит Россия-Африка и День ВМФ и попробуй найти за вечер другое достойное место… Попадём ли когда-нибудь в этот ресторан, сомневаюсь, потому что ходим обычно не просто «по пятницам», а когда есть повод и лихорадочно искать другое место, желания нет.
Читать целиком
​Дмитрий Ржевский​6 отзывов
Очень красивый и уютный ресторан
​Елена Фильштинская​3 отзыва
Очень вкусно
Il
Il lago dei cigni, ресторан итальянской кухни
20 января 2023, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв. С уважением, Il Lago dei Cigni
​Teresa Troussaint​37 отзывов
великолепное расположение и вид
Il
Il lago dei cigni, ресторан итальянской кухни
20 января 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. С уважением, Il Lago dei Cigni
VK
​Va Ko​33 отзыва
Идеальное место для того, чтобы выгулять новое вечернее платье. Авторская итальянская кухня с блюдами, приправленными тишиной природы и красивыми видами, на берегу Лебяжьего пруда Крестовского острова, под волшебную живую музыку, комфортно звучащую фоном. А карпаччо из цветной капусты с чёрным трюфелем здесь можно есть ведрами. Ровно так же как и камчатского краба на салате с фенхелем и сельдереем.
Читать целиком
Il
Il lago dei cigni, ресторан итальянской кухни
20 января 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. С уважением, Il Lago dei Cigni
ЕА
​Евгений Алексеевич​34 отзыва
Здравствуйте. Я не знаю какие вкусовые рецепторы у людей, которые пишут что заведение уже не то, и что кухня обычная и тд. Но могу сказать своё мнение, я не из общества людей с огромными банковскими счетами, я инженер который очень хорошо зарабатывает и любит вкусную кухню и атмосферу, и поэтому, всегда очень внимательно подходу к выбору ресторана по приезду в новый город, и хочу сказать что стоимость блюд по настоящему высокая, но она полностью соответствует той кухни, которую этот ресторан вам предоставляет. Интерьер, расположение, и природа вокруг, это просто шедевр. Персонал очень вежливый и внимательный. Спасибо за ужин. Мы к вам ещё вернёмся.
Читать целиком
​Beaty Volosu​5 отзывов
Вкусно и красиво!
​Black Tulipa​33 отзыва
Ресторан не тот, что был раньше.
​Арина Воронина​2 отзыва
Панибратские отношение сотрудников, мы тут были в первый раз и никогда не вернёмся из-за этого. Нам не разрешили фотографироваться , из-за того что столику одному мы мешаем и для них важнее этот столик чем мы. Нам указали на коридор и сказали делать фото только там. Каких то гостей ставят выше чем ВАС!! Это очень не приятно и с нами даже не хотели разговаривать и объяснить в чем причина запрета. А именно женщина «операционный директор» как нам сказал официант. Она разговаривала с нами как с детьми отчитывая. Я будто попала в СССР а не в ресторан премиум класса. Нам долго приносили еду и напитки, официант не знал меню и к нам вообще старались не подходить, а когда мы попросили счёт, и жалобную книгу, то нам сказали что счёт оплачен. И никто перед нами не извинился и на мои попытки узнать за что оплатили и кто, нам сказали что бы мы ушли и счёт просто оплатили, мол будьте этому рады. Я в шоке !!! Чувствовала себя униженной в этом ресторане благодаря «операционному менеджеру» и персоналу в этом ресторане. Другие столики персонал обслуживал и чуть ли не ручки целовал, а к нам относились как к нежеланным гостям. Очень не приятно и никому не советую туда приходить, если не хотите быть униженными
Читать целиком
AK
​Andrew Khrabroff​4 отзыва
Необоснованный ценник
​Кристина Жильцова​7 отзывов
Было очень вкусно, атмосфера очень приятная ♥️
Il
Il lago dei cigni, ресторан итальянской кухни
6 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо,ждем вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее