............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Больница №2 

Диагностический центр
3.3
12 оценок
ГБУЗ Детская городская больница №2 святой Марии Магдалины
3.3
12 оценок
ОП
Ольга Перминова3 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность лечащему врачу за профессионализм и внимательное отношение к пациенту.К сожалению, всё это впечатление полностью перечёркивается работой регистратуры. После приёма врач назначил обследование, для записи на которое необходимо было обратиться в регистратуру. Мы с годовалым ребёнком отстояли длинную очередь. Когда подошла наша очередь, сотрудник, взяв наши документы, без каких-либо объяснений встала и ушла, чтобы провести другого ребёнка к врачу без очереди. В результате мы были вынуждены ждать ещё продолжительное время, в то время как другие окна регистраторов успевали обслужить по несколько человек. Ситуация разрешилась только после моей настойчивой просьбы обратить на нас внимание. При этом сотрудник оказывала услугу с крайне недовольным видом, создав впечатление, что виноваты в произошедшем мы. Ребёнок, уставший от долгого ожидания без еды и воды, плакал. Подобное отношение к маленьким пациентам и их родителям абсолютно недопустимо. Надеюсь, администрация больницы обратит внимание на низкую организацию работы и непрофессиональное поведение сотрудников регистратуры.
Читать целиком
Б№
Больница №2, диагностический центр
8 октября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за положительный отклик о нашем враче, всегда рады помочь маленьк…
ОЛ
Олеся Латышева14 отзывов
Б№
Больница №2, диагностический центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы! С уважением, администрация ДГБ №2 св. Марии Магдалины
АВ
Александр В9 отзывов
Первый раз записались к платному хирургу на консультацию. Элитная больница, красиво снаружи и внутри, все чисто и ухожено, мало народа. Здесь лучше, чем в цивилизованной Европе!!! Все: начиная с гардероба до абсолютно всех врачей, с кем мне приходилось сталкиваться: все очень вежливые и обходительные, всегда рады тебе помочь! Так о плохом это охрана то что не пустили нас с женой двоих с ребенком сказали только один сопровождающий ну у нас после операции дочке мы бы хотели зайти двоем к хирургу. Патом уже в регистратуре если можно назвать там базар а не регистратура я имею ввиду платную там на втором этаже с аквариумом где нам сказали взять талон и так мы там просидели пол часа. Мы заранее записывались и заранее выбирали время на 16:30 ну так как нам сказали что надо по талону мы ждали свой очередь в котором были только мы больше никого не было кроме нас! Просидев пол часа я все таки зашёл и спросил почему наша очередь не дошло до сих пор, они даже не обратили внимание на меня все были заняты общением на рабочем месте веселились не пойму на работу приходят обсуждать о своих проблемах либо работать и обслуживать клиентов. Если бы я не сказал по ещё раз громче они бы дальше и сидел бы общались целый день ,Мы очень разочарованы в регистратуре не можем понят почему они так сделали либо такой издевательство специально сказав что по талоны заходят если талон у них не работает зачем так делать !!! Кто и как следить за содрудницами в платном регистратуре но вам надо там провести беседу с вашими коллегами я думаю хоть какой-то регламент и правила есть для сотрудников пускай хотя бы это соблюдают !!!
Читать целиком
Б№
Больница №2, диагностический центр
7 июня 2024, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку профессионализма наших вра…
Михаил Лукин5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее