............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
430 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы370

Цены

Фото4

Вакансии

4.6
430 оценок
НБ
​Наиля Бекмамбетова​73 отзыва
Кредит одобрили сразу, документов минимум. Да в принципе только паспорт. Сотрудник Владимир всё ускорил. Сервис на высоте, очень вежливо общались. Рекомендую это отделение всем
Читать целиком
Альфа-банк
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Наиля! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОС
​Ольга Самарова​1 отзыв
Видно, что сотрудники разбираются в своей работе. отвечают уверенно, без пауз и постоянных уточнений у коллег.
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Антон Кичибеев​5 отзывов
Заметил, что сотрудники в этом офисе очень быстро реагируют на посетителей. Как овчарки прям кидаются) Не ну молодцы, так и надо, а то помню пришел как то и сидел минут 10, а тут сразу подбежали.
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕМ
​Елена Матвеева​1 отзыв
Куча остановок общественного транспорта делает этот офис одним из самых доступных в районе. Приехала и сразу оказалась в офисе. Лайк
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Станислав Вещий​20 отзывов
Некомпетентные человеки Не в состоянии ответить на вопрос Заставили ждать пол часа, в итоге просто забыли и забили !!
Читать целиком
Альфа-банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопон…
​Moon Speak​8 отзывов
Электронная очередь не работает, для перевыпуска карты нужно потратить час
Читать целиком
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за ожидание. Как правило, на входе администратор уточняет цель визита, чтобы…
МП
​Маша Петрова​1 отзыв
График работы превосходнейший, вход даже зимой чистый, персонал воспитанный и отменно разбирвающийся в финансовых вопросах
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Арина Макаренко​23 отзыва
Приходила в отделение для обновления паспортных данных. Ожидание было около 40 минут, для меня это, в целом, не считается существенной проблемой. Проблема была в самой компетентности специалиста, который со мной работал. Мне закрыли счета и карту, якобы из-за того, что они были нерезидентские, но уже после закрытия счета и открытия нового сотрудник все же обратил внимание, что счет был резидентский, то есть около 30 минут мы занимались бесполезным действием. Но это ладно. Проблема в том, что без моего согласия мне открыли комбо-счет с кредитной картой. Меня об этом не уведомляли и документы я на кредитную карту не подписывала. Если ваши специалисты не в курсе - действующая кредитная карта это финансовая нагрузка, которая может повлечь за собой отказ в одобрении ипотеки, перед тем как что-то пропихивать, нужно понять - не принесет ли проблем это вашему клиенту. Я обратила внимание сотрудника, что мне не нужна карта, попыталась ее закрыть в приложении и выходила ошибка: погасите основной долг и потом закройте карту. Какой долг? Обратив на это внимание сотрудника, я получила ответ: Ой, кредитная карта оформляется по умолчанию, вы ее сможете закрыть только через два месяца, но вам даже не придется идти в банк! Ой как здорово, спасибо большое за такое удобство. Выйдя из отделения, я сразу написала в чат - о чудо, кредитную карту сразу же закрыли, никаких двух месяцев ждать не пришлось, правда кредитный договор все равно только в январе закроется) Спасибо Альфа-банк, вы показали, что обращаться в ваш банк не стоит.
Читать целиком
ЛЛ
​Лиза Лаптева​2 отзыва
По самозанятости были вопросы, быстро нашли решение моей проблемы, в итоге перевела СЗ в альфу. Заметила что один из стульев был в какой-то грязи, нужно убрать так то, а то портит весь вид красивый офиса.
Читать целиком
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЯП
​Яна Полякова​1 отзыв
Менеджер грамотный, помог с кредитов, пять баллов
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕС
​Егор Сидоров​3 отзыва
Банк удивил стильный офисом, кажется что это мелочь, но так намного приятнее обслуживаться) Сервис современный, персонал приветливый. Всё без спешки, но и без затягивания. Классный баланс ребята поймали 👌
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
АМ
​Андрей Маркин​3 отзыва
Хорошее отделение. Сервис качественный. Время много терять не приходится. Даже в пиковое время больше 30 минут тут не проводил. А обращался по разным, даже очень сложным вопросам
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ЭН
​Элла Назарова​1 отзыв
не знаю как в других отделениях альфы, но здесь мене очень нравится что не птываются навязать то что мне не нужно, никаикх дополнительные услуги т д. даже когда карту кредитную закрывала. никто не отговаривал, очень ценится такое. спасибо))
Читать целиком
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Элла! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КИ
​Ксюша Иванова​2 отзыва
Огромное спасибо сотруднице за решение моего вопроса по реструктуризации кредитной карты 🥰🙏 вопрос решили в мою пользу, благодарю 🫶 Само отделение стильное, светлое, прям около метро и парковка тоже есть. До этого была в другом отделении, но тут интерьер посвежее и как-то уютнее.
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Офис тут отличный, сотрудники хорошие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДВ
​Даша Ведерникова​1 отзыв
Офис тут отличный, все очень современно чисто и стильно. Можно даже взять кофе в автомате. Со стороны персонала я всегда чувствовала лояльность к клиентам
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Анастасия Суворова​11 отзывов
Удобно расположен, хорошие сотрудники, но к сожелению с потоком людей не справляются. Администратору приходится постоянно отвлекаться, чтобы регулировать очередь, хотя у него также народу большое количество
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. В период нагрузки такое возможно, но стараемся не допускать. Будем работать…
ДП
​Даша Пономарева​1 отзыв
Внешний вид отделения топа, на высоком уровне ещё и сотрудники. Заходила на консультацию чтобы меня проинформировали по поводу ипотек. Оставалось довольно обслуживанием на протяжении всей консультации)
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СС
​Светлана Светлана​2 отзыва
Пропустили мой талон, впереди меня прошло 2 человека. Талон не называли, на мое замечание не среагировали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопони…
СА
​Сергей Азаров​1 отзыв
Обратился сюда по вопросам страхования в путешествиях. Сотрудница проинформировала меня максимально подробно, без навязываний как это бывает. Ответила на все мои вопросы. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОБ
​Оксана Бондаренко​2 отзыва
Ужасно долго обслуживают,сотрудники не торопятся
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана. Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
​Александр Павлюков​1 отзыв
Отличный банк. Очень чуткие сотрудники, с ними просто и приятно общаться. Я был вчера, получил дебетовую карту. При получении мне подробно описали все её выгоды , включая отличный кэшбек
Читать целиком
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КЧ
​Ксения Чипищчук​2 отзыва
Альфа Банк для меня настоящая находка! Я оформила кредитную карту и сразу же воспользовалась удобным кэшбэком на свои покупки. Отличная работа менеджеров, которые всегда готовы помочь с любыми вопросами.
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необ…
АБ
​Ангелина Бондаренко​1 отзыв
Перевыпускала дебетовую карту. Процесс быстрее, чем в других банках. В отделении уютно, всё чисто и тихо. Менеджер напомнил условия карты. Спасибо, все удобно и понятно
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постар…
ГК
​Галина Конфетка​3 отзыва
На мой взгляд это отделение комфортней, чем отделения других банков. Тут есть и вайфай, и с домашними любимцами можно приходить. А специалистки компетентные и приветливые
Читать целиком
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
АИ
​Алёна Иванова​1 отзыв
Оформила кредитку, все супер! Так еще консультант подсказал скинуть всем знакомым и родне ссылку мою личную на приглашение оформить кредтку, несколько друзей оформили и попользовались ею на какую то сумму, и нам пришли бонусы!
Читать целиком
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ГС
​Галина Смирнова​3 отзыва
Оперативное обслуживание. Высокий уровень профессионализма. Внутри чисто, уютно и малолюдно. Рекомендую Альфа банк!
Альфа-банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕТ
​Елизавета Тарасенко​2 отзыва
Хорошее обслуживание, нашла общий язык с девушкой что делала мне зарплатную карту, очень уютный современный офис, отличные условия обслуживания самой карты и куча плюшек на начале
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елизавета! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
​Юлия Коршунова​1 отзыв
Быстро решили проблему и без лишних вопросов и разговоров очень понравилось обслуживание была в первой раз рекомендую!!!100% если с толкнулись с проблемой идите именно в этот банк!!
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕИ
​Екатерина Иванова​1 отзыв
При выборе банка для депозита обращала внимание на условия в первую очередь. В этом отделении мне очень подробно все озвучили. Показали какие суммы будут в различных вариациях срока и условий. Мне осталось только выбрать и принять решение. Что я и сделала
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
​Марина G​4 отзыва
Отличный отдел Альфабанка. Отдельная благодарность сотруднику, который встречает на входе посетителей. Сегодня 11.08 в 12 часов мы были в отделении, где этот замечательный сотрудник помог решить все наши проблемы, которые даже поддержка в приложении не смогла решить. Спасибо вам большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕФ
​Евгения Фаизова​3 отзыва
Давно пользуюсь услугами Альфа банка — больше пяти лет. Всё устраивает,персонал вежливый, всегда подробно всё разъясняют. Я держатель зарплатной карты, плюс кредитка тоже там открыта. Все супер)
Читать целиком
Альфа-банк
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Лора Лейн​44 отзыва
Мы все люди , которые работают на работе , почему ожидание час , просто , чтобы получить карту , имейте совесть , люди . Что вообще происходит в 21 веке ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лора. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количество времени на их…
​Энже​16 отзывов
Вежливые сотрудники, быстро решили все вопросы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕА
​Елизавета Александровна​3 отзыва
В этом отделении работают люди, которые понимают, что такое сервис. Ценно, когда к твоей проблеме относятся с вниманием, а не отмахиваются стандартными фразами. Особенно радует самостоятельность сотрудников - они реально решают вопросы, а не перекладывают их на других
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИС
​Иван Сороколетов​1 отзыв
Непонятная очередь,а на самом деле всë класс
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за добрые слова. Поток посетителей в офис иногда бывает неравномерным, и…
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Очень большие очереди, нужно было обновить паспортные данные. Плохой банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
ГИ
​Гуля Имаева​3 отзыва
Обслуживание в этом отделении близко к идеальному, грамотность сотрудников вызывает уважение. Уточняла условия по кредиту, всё прошло отлично. Отделение удобно расположено, атмосфера внутри спокойная, удобная зона ожидания. Это уровень обслуживания в банке, которым можно гордиться.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гуля! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СС
​Светлана Сафонова​1 отзыв
Попала сюда случайно, по ссылке от подруги) Отделение понравилось в первую очередь вежливостью работников, а во вторую шустрой работой И ещё условия по карте порадовали, теперь буду пользоваться)
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
​Аделина Коваль​5 отзывов
Народу много, но как-то без суеты. Меня обслуживала Ольга - просто чудо, а не сотрудник. Милая, приятная, грамотная, по полочками разложила мне всё по автокредиту. Вот бы везде такой сервис.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аделина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НМ
​Николай Михеев​1 отзыв
Консультировался по кредиту в этом офисе альфы. Приятное впечатление: менеджер профессионально ответил на все вопросы, оформление прошло быстро. Внутри уютно, чисто, всё организовано для удобства клиентов
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Виктория Самсонова​9 отзывов
Классные доброжелательные менеджеры и сам офис просто пушка)удобная и мягкая мебель и с заботой относятся по настоящему к людям)приятно что есть такой банк)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОЛ
​Оксана Лебедева​1 отзыв
Один раз сходила в Альфа-Банк — и теперь только туда. Понравилось, что быстро обслуживают, нет километровых очередей, обстановка приятная, консультанты не отрываются от клиентов, подробно все объясняют
Читать целиком
Альфа-банк
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Алина Полуянова​5 отзывов
Пожалела, что не почитала отзывы и зря потратила время. Нужно было забрать дебетовую карту, доставкой неудобно. Зайдя стала искать терминал с талонами, но остановила девушка и спросила, по какому я вопросу. После она посадила меня и сказала ждать, мол, позовут. Сколько ждать, кто позовет, за кем я иду в очереди - большой вопрос. Прождала 40 минут, прежде чем уйти, потому что за это время обслужили 2 человек на все отделение.
Читать целиком
Альфа-банк
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Вероятно, когда подошли в офис, проводили технические работы в системе электрон…
Е~
​Елизавета ~​8 отзывов
Итак, офис хороший, чистый, сотрудники вежливые, дружелюбные Это меня и сбило Сдавала я биометрию, мне говорят мол стоимость биометрии 2500 Я немного опешила, ведь она должна быть бесплатной, ну думаю, может проморгала где-нибудь стоимость ИТОГ заставили завести их карту и впихнули мне страховку за 2500 под видом биометрии. Спасибо сотрудникам службы поддержки, которые разъяснили ситуацию и обещали вернуть деньги
Читать целиком
Альфа-банк
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Сотрудников постоянно об…
ЕК
​Евгения Киселева​3 отзыва
Уехала в отпуск с картой, которая дает кешбек на трату за билеты на самолеты и поезда. Проблем с выдачей не было, одобрили за первое посещение офиса
Альфа-банк
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Оксана Одоева​5 отзывов
Быстро установили отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕС
​Егор Снежин​3 отзыва
Отвратительно! Не могу забрать готовую карту более 2 часов и не первый раз прихожу! Очередь не понятная, кто позже пришел, тот почему то раньше вызывается. Оставьте себе свою кредитку
Читать целиком
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт э…
ЭК
​Эльнара Калоева​1 отзыв
Отношение к клиентам отвратительное. Сотрудников мало, чтобы помочь всем. Кого не успевают обслужить просто выгоняют из отделения. Персонал работает медленно. Не хватает персонала.
Читать целиком
Альфа-банк
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения, что оказались в такой ситуации. Сотрудников у нас хватает. Штат со…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее