............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Магазин спортивных товаров
3.3
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото17

3.3
59 оценок
ДГ
​Дмитрий Гончаров​4 отзыва
Отвратительный магазин. Ценников нет, консультанта не найти. На вопрос о цене велосипеда девушка отмахнулась и продолжила заниматься своими делами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в на…
ВТ
​Валерий Т.​21 отзыв
Выбор есть. Что еще надо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей!
ИГ
​Иван Готовчиц​3 отзыва
По стоимости услуг вранье. Цена выше в два раза.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Relax zxc​7 отзывов
Были в выходной день, что сыграло роль тоже. Персонал вялотекущий, спихивали все вопросы на "читайте в приложении", "это не мой отдел" ,"прочитайте на вещи".... Работа в продажах душу вынимает, когда вокруг куча кричащих детей, суета и 100500 вопросов, но тогда зачем работать там, где тебя все достали.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
​Михаил Иг​3 отзыва
Спасибо за то что не можете доставить товар купленный у вас
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Алексей Nice​9 отзывов
Персонал плавает в вопросах оплаты и поиска товара. Ждали 25 минут выдачи заказов, а потом не могли получить сдачу за наличные ещё 20 минут и это в мой выходной.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши замечания приняты к сведению и будут учтены в работе.
PC
​Piterskiy Chekhov​13 отзывов
На кассе полный балаган!!! Никакого сервиса!!!!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Направьте нам, пожалуйста, подробную информацию на почтовый адрес e…
АЛ
​Александр Линовский​6 отзывов
Хотел купить кроссовки, но в итоге остался и без денег и без кроссовок. Завис терминал и деньги списали, но магазин информации об оплате не получил. В итоге час разбирались с этим, пришлось мне объяснять сотрудникам магазина что делать в такой ситуации. Предлагали просто уйти, без какого либо подтверждения данной ситуации, без единого извинения. Типа завтра придет бухгалтер и все вернут, валите. Только угрозы полицией заставили управляющую составить соответствующие заявление. Чему она была сильно не довольна и постоянно отвлекалась на других посетителей. Совершенно не заинтересована была в решении ситуации. И, в итоге ни завтра ни через неделю ничего не вернули, магазин явно не сделал ничего для решения этого вопроса. Обратился в поддержку Тинькофф, заявление составил и через пару часов вернули деньги
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Пожалуйста, напр…
КК
​Кристина Косочева​4 отзыва
Просто ужасное отношение к клиентам! Муж купил кроссовки , через 1 день понял что малы,сегодня приехали оформить возврат! Администратор начала хамить ,говорить, что Вы погуляли с ребёнком , молодцы , потом моете их и приносите обратно в магазин , требуете возврат , я 10 лет работаю, я у вас их такими не приму! Хотя кроссовки были одеты один раз ,когда их купили.Помыли,почистили хотя там нечего было мыть.Сказала ,что мы можем обращаться в суд , написать отзыв и тд…Хорошо , мы не стали выяснять отношения , пошли,купили точно такие же кроссовки на размер больше! Подошли на кассу , оплатить,подошла девушка/продавец. Начала оформлять заказ, начала нам говорить ,носки не желаете?муж не понял , спросил «бесплатно»? к заказу?это не было сказано какой-то шуткой или сарказмом, просто не понял ,на что нам девушка ответила «БЕСПЛАТНО ,БЫВАЕТ ТОЛЬКО СЫР В МЫШЕЛОВКЕ» и ушла. Мы никак не отреагировали…. Для себя сделала выводы,что продавцы берут пример со старшего поколения(администратора) , никаких выяснений не было ,но больше туда не придём!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем о том, что произошло. Просим Вас прислать информацию…
​Natalie Vashchenko​54 отзыва
Сделала заказ, девушка посоветовала оформить доставку на определенный день и время. В назначенный час Я была дома, выделив время. В итоге мне никто не позвонил за час до доставки, Я прождала ещё час после окончания периода, в который должен был быть доставлен заказ, вместо того, чтобы идти спать перед работой. Писала в приложение, но никто не ответил. Дозвонилась сама и тут оказалось, что служба доставки перегружена и мой заказ ещё на складе. Можно было бы предупредить покупателя о том, что может так случиться, что в выбранную дату вам ничего не привезут. Отвратительная логистика. Ещё и связываться неудобно, добавьте контакт для переписки, не только телефон, или наладьте ответ в приложении. Не рекомендую оформлять доставку, если вещь вам нужна для носки уже в момент покупки, иначе придётся покупать ещё одну, т.к. товар приедет через неделю или две.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
​Радимира .​14 отзывов
Спасибо огромное консультанту Ярославу. Всё нормально рассказал. Остальные ребята как будто первый день работают
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за отзыв и оценку! Очень рады, что Вам понравилось! Желаем Вам хороших покупок!
​Анастасия Хабиева​3 отзыва
Этот магазин оставляет ужасное впечатление в отличии от других. Обслуживание на низком уровне. Нет смысла делать онлайн заказа заранее, так как все равно получение через общую очередь которую сотрудники как будто специально собирают. И это не из-за качественного обслуживания. Отношение к покупателю как к должнику.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем о случившемся. Просим Вас прислать информацию о случ…
ММ
​Мия Маликова​12 отзывов
Магазин неплохой, но впечатление испортила кассирша, грубое х@мло Вела себя как мр@зь Голован Анастасия
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас прислать информацию о случившемся, адрес магазина на…
ЕБ
​Елена Басова​15 отзывов
Отвратительное отношение к покупателю. Сделала онлайн заказ, выслушивала откуда промокод? У них нет и они не знают… естественно заказ не выдали. Только за полную стоимость. Научите персонал обслуживать!!! Заведующую вообще надо уводить, не решила проблему! Заказ не переоформить, уже нет размеров Не советую сюда заказывать!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
​Максим Пиксаев​1 отзыв
Купил в этом магазине обувь, и пожалел. Консультант посоветовал размер меньше за неимением большего, а когда купил и опробовал, обувь совсем не подошла и магазин отказался делать возврат. Оставили и без денег и с не нужной обувью
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт покупки в нашем магазине обуви оказался неприятным…
МП
​Максим Пиксаев​8 отзывов
Отказали в возврате новых кроссовок, которые не подошли по размеру. Отказываются делать экспертизу и ссылаются на закон о защите прав потребителей, что товар ношенный, вместо того чтобы просто протереть грязную подошву и обменять на другой размер.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и Ваш отзыв о нашей компании. Согласно закону о защите пра…
​Андрей Un_RealS​42 отзыва
Отстоял очередь,чтобы просто взять онлайн заказ. Это капец. Первый раз такое. Сказали так всегда было. Крайне негативные продавцы!!!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Данная ситуация передана ответственным специалист…
​Олег Павлов​5 отзывов
Пришли вчера в этот чудо-маназин покупать велосипед, попросили позвать продавца, у охранника, он сделал так, чтобы даже по громкой связи позвали работника..... В итоге так никто и не пришёл, купили у конкурентов.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима дополнительная информация. Прос…
​Анастасия Александровна​1 отзыв
Отвратительное отношение к покупателям. Консультанты без бейджика, без формы не понятно покупатель это или консультант. На кассе хамское отношение, придумали какую-то одну очередь, хотя касс несколько и очередь можно было разделить, как во всех нормальных магазинах. Задаешь вопрос консультанту посылают идти туда не зная куда. В общем сами разбирайтесь и ищите. Все вещи и размеры обуви стоят и висят не на своих местах. Пока найдешь с ума сойти можно. Ужаснее магазина я ещё не встречала. Даже 0 это много.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для фиксации обращения…
СБ
​Сергей Берчук​11 отзывов
19 ноября покупала мужской джемпер,по рекламе в магазине услышала,что держателям золотых и скребряных карт можно онлайн активировать код для дополнительной скидки 25%. Подошла к девушке в зала,объяснила,что хотела бы этот код получить,она отправила меня на кассу и сказала,что там все сделают.На кассе продавец сказала,что может списать только мои баллы.Я опять говорю,а вот по громкоя связи сказали про код.Подошел еще один продавец,пожал плечами и сказал,что вещь со скидкой и чего я хочу.На вещь скидка 30%,скидки суммируются,значит,я могу получить еще 20%.Помогла мне продавец,которая открыла соседнюю кассу,правда,без энтузиазма.И самое интересное,она позвала именно ту девушку,к которой я обратилась в первый раз.Получается,работники магазина,не знают или скрывают от покупателей акции.На кассе никого не было и никто не мешал продавцам помочь.И читая предыдущие отзывы,становится все понятно.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Мы сожалеем о возникшей ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства…
​Валерия Сергеева​13 отзывов
Покупали куртку. Товар замечательный, но заслуги самого магазина в этом мало. Больше возмутила "скидка". Решили при покупке оформить карту магазина, и тут понеслась цирковая бригада. По карте скидка выходила рублей на 600. Тут 2ой кассир приносит кучку мюсли-батончиков и различных влажных салфеток. Полетели они в наш чек, естественно был задан вопрос:"Какого хрена, зачем это нам?". Нам ответили, что это бесплатно, в качестве акции за сумму покупки. Мы согласились с парой салфеток, в след полетело: 3 пачки салфеток для обуви, 2 пачки для рук и 6 батончиков (отвратительные мыльные сгустки). Когда услышали сумму, выразили негодование, на что последовал ответ:"Это с пакетом и картой". По итогу вышли из магазина с воображаемыми баллами на карте(это и была скидка) и +700р. в чеке за мусор. Спасибо, пожалуйста, следующий раз буду слать матом с превиликим удовольствием.
Читать целиком
​Алена Клименко​9 отзывов
Меня на входе останавливает охранник И просит оставить сумку в ящике хранения. Я говорю что сумка мне не мешает и оставлять я не хочу. Охранник начинает давить, что б я оставила вещи !Или на выходе она будет досматривать ! Когда я ответила , что если она подозревает меня в чем-то, то пусть смотрит камеру наблюдения, которая зафиксирует факт кражи. Охранник сказала что будет смотреть камеры. И я спокойно пошла дальше. Отхожу от входа дальше в торговый зал , я вижу что она идёт за мной. Вообщем, купить что хотела я не купила. Настроение испорчено.
Читать целиком
​Илья Никишин​3 отзыва
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. 2020. Купил кроссовки Puma за 5500. Через 3 месяца вздулась кожа. Признали брак, вернули деньги. Ни "извините", ни "простите". Виноват производитель. 2021. Купил кроссовки Sketchers за 5500, продавец намутил скидку в 400₽, насыпав тонну мюсли ботончиков, которыми я дома плевался. На мой вопрос: как это вы делаете мне скидку: ответил "а вот так". А оказывается кросы я взял за 4к. Походил в них 2 дня и оказалось: один крос выше другого на полсантиметра. Похоомал пару дней, отнес. Вместо извинений услышал от главного продавца: "почему вы их не вытерли!" Да потому что они новехонькие и чистейшие. А еще я немного расстроен. Получил унижение, протирая свои кроссовки в магазине. На след. день вернули только 4000₽ вместо 5100, потому что оказывается продавец мне намутил ботончиков на 1100 по моему чеку. Ни "извините", ни "простите". Виноват производитель. Унижение, разочарование, плохое настроение. Ни ногой туда с семьей больше. Спортмастер - ужас!!!!
Читать целиком
​Анна Батищева​1 отзыв
2 - не магазину. 2 - продавцам. Ну, не загруженные сегодня были. но упорно не хотели со мной говорить. Я, на всякий случай, себя даже обнюхала, и у других людей спросила... нет. Все со мной окей. Пахну Шанель, как обычно. Искала сама нужный размер среди коробок, звала работников... а в ответ: «сами смотрите». Не подходили даже, не говоря уже о консультации. Я посмотрела, слава богу, нашла, что надо было. Только это и купила, хотя я из той категории покупателей, которые покупают и покупают))) могла бы скупить полмагазина, но захотелось быстрее выйти. Пожелание: подбирайте продавцов таких, чтобы не теряли доход компании
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее