Мария

Кухонная студия

3.6

24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото183

3.6

24 оценки

СБ

Сергей Б2 отзыва

Самая непрофессиональная компания по изготовлению мебели, отвратительное отношение к клиентам. Заказывался встраиваемый шкаф; дизайнер, который должен был всё предусмотреть, оказался некомпетентным. Половина шкафа с фасадом 16 мм, вторая половина — 22 мм, то есть получается неровная поверхность фасадов. В ход идут отговорки, что так расчитано и в договоре указано. Дизайнер, изобразивший фасады разной толщины из-за разделения шкафа на два договора, не несёт ответственности, поскольку в другом договоре указана толщина фасада 16 мм. Открытую полку собрали на уголках, полностью испортив внешний вид, и говорят, что так должно быть по эскизам. Мне никаких эскизов не предоставлялось и не подписывалось, на руки дали только договор. В общем, потраченное время и немалые деньги. За такие деньги, обращаясь к вам, я хотел получить качественный товар, а не изготовленный вами ширпотреб. Советую никогда не обращаться в эту компанию

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мк

Мария, кухонная студия

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Благодарю вас за ваш отзыв. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте с…

Алла Стрелкова22 отзыва

Ставлю балл за качество, в остальном полный ужас! Нет приличных слов, чтобы описать мое негодование по работе сотрудника Анастасии в студии на Комендантском проспекте в СПБ . Вводит в заблуждение какими то системами скидок, то поставит, то уберет. Спрашиваю, была же вот такая цена, а она отвечает -та цена была только два дня, теперь акция закончилась и так менялась цена несколько раз. То она согласовывала какую то скидку, то отменяла, чувствуешь себя очень неприятно. Нет прозрачности цен, политика компании - чем больше облапошите клиента, тем лучше. После заказа кухни хотели заказать еще шкаф в ванную, опять пошли манипуляции - у нас минимальная сумма заказа на ванную 75 тыс, поэтому закажите еще раковину у нас, смеситель и тд. В другой студии таких проблем не возникло. В общем девушка -продажница, каких мало. Компания Мария поощряет таких, потому что после обращения на сайте кухни Мария с жалобой на этого сотрудника, нам не перезвонили и ничего не ответили, зато Анастасия начала вести себя еще хуже, цитирую ее: Если вы считаете, что можете писать на меня отзывы и нагло хамить с дочерью, а я буду вам помогать, то вы глубоко ошибаетесь) я свою работу выполнила и довела вас до установки, в вопросах дозаказа обращайтесь в сервисный отдел или к другому менеджеру. Всего доброго. То есть сотрудник запросто может себе позволить такое поведение в отношении клиента и компания это приветствует.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

3 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алла! Спасибо вам за обратную связь! Приношу искренние извинения за сложившуюся ситуац…

АБ

Андрей Б.15 отзывов

Сначала сказали, что изготовление кухни занимает 40 дней. Затем, при составлении договора выяснилось, что срок увеличился до 60 дней, из-за того, что в составе кухни есть техника, доставка которой занимает эти 60 дней. Уже после подписания договора захотел отказаться от техники, чтобы кухню всё-таки привезли через 40 дней. Мне в этом отказали, не мотивируя свой отказ вообще ни чем, хотя по закону от техники можно отказаться в любой момент. Интересно, есть ли у кого-то насколько же плохая логистика, которая доставляет технику за 60 дней? Какой же было разочарование когда позвонили и назначили доставку почти через 3 месяца после даты подписания договора. Конечно в договоре был пункт, что в случае непреодолимых обстоятельствах у фирмы есть право продлить срок ещё на месяц, но дизайнер уверял, что этого реально никогда не случается и на его памяти такого не было ни разу. Ни за что бы не обратился в Марию, если бы знал, чем это обернется. Есть ли интересно ещё компании, кроме Марии, изготовление кухни у которых занимает так много времени?

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

1 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Приношу искренние извинений за сложившуюся ситуацию! Нам очень важно разобрат…

Валентина а38 отзывов

Хочу оставить отзыв о работе самой лучшей компании!!! Мы заказывали кухню и шкаф. Нам сделали отличную кухню. Что хочется отметить - это аккуратность, вежливость и отзывчивость сотрудников. Очень понравилась работа дизайнера, кухня получилась даже лучше, чем мы планировали! Обязательно обратимся к вам еще!

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

10 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, ч…

Анастасия Елисеева8 отзывов

Эксплуатировали кухню два года, всё устраивало и устраивает по сей день. Когда встал вопрос о новом шкафе-купе решили обратиться к ним же, потому что приятно было в прошлый раз с ними иметь дело. В этот раз всё прошло ни чуть не хуже, по срокам не как с кухней получилось, а побыстрее, по качеству всё супер, он у нас четырехстворчатый, все створки открываются плавно, никаких усилий прилагать не надо

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

13 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарю за ваш отзыв о продукции нашей Компании! Нам важны ваши слова, вы…

УГ

Ульяна Громова5 отзывов

Бесплатный дизайн-проект, доставка и установка, это определенные преимущества, которые не каждая компания предлагает клиенту. Ко мне на дом приехал их сотрудник на замер, образцы удалось посмотреть в мобильной студии (автомобиль компании). Хорошо сделали кухню, мне не к чему придраться.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

7 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ульяна! Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании! Нам важны ваши слова, вы помогаете на…

Лина П.49 отзывов

Повелась на бренд и пожалела. Косяк на косяке. Для того, чтобы завлечь клиента, предлагают кучу акций, заверяют, что сделают все, как захочешь ты, а после заключения договора и цена увеличивается в два раза, и акции уже не действуют, и сделать так, как изначально обещали, в итоге, они не могут. С индивидуальными размерами работать не умеют(при проектировании проекта был принципиальный вопрос- столешница с заходом на подоконник и никаких зазоров), исправлять свои косяки не хотят, а до последнего делают из клиента дурака. Говорят одно, а подсовывают тебе на подпись совершенно другое, вешая лапшу на уши, что это все условно, не обращайте внимание, все будет так, как вы хотите. Пришлось обратиться в Роспотребнадзор, в договоре нашли пункты, ущемляющие права потребителя. Буду подавать на них в суд. Не советую их. Потратите время, нервы и большие деньги, а итог - огромное разочарование.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

11 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Лина! Благодарю вас за оставленный отзыв! Нам очень важно ваше мнение! Я приношу свои…

ВТ

Вероника Томатова9 отзывов

Приятное вежливое обслуживание в студии и отличный результат - это про "Кухни Мария". Менеджер вела нас от момента, как мы переступили порог студии, и до установки кухни. Никаких недоразумений, всё отлично.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

21 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Вероника ! Благодарю за ваш отзыв о продукции и работе сотрудников нашей Компании! Нам…

ОП

Оксана Полухина1 отзыв

Только у вас меня поняла, дизайнер очень крутая. Я практически не готовлю, на кухне нужно минимум рабочей зоны и максимум мест хранения, т.к. студия. И так и сделали, несколько пеналов.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

26 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за ваш позитивный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от ва…

ЕИ

Евгений Иванов1 отзыв

Особая благодарно доставщикам, что аккуратно пронесли коробки мимо обитой деревом стены. И сборщикам, что ничего не повредили и убрали за собой.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

23 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно…

МД

Мария Давыдова1 отзыв

Было бы здорово, если бы о переносе доставки заранее предупреждали, а не за день, я уже с работы отпросилась. Кухня классная. А процесс на четверочку.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

21 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов…

Юрий Симонов2 отзыва

Мне все понравилось. Особенно работа сборщиков. Четко, слаженно, видно бригада давно работает. Одно удовольствие наблюдать. Заказывал мебель в ванную. Кухня в квартире тоже Мария, уже несколько лет стоит.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

22 августа 2022, официальный ответ

Добрый день, Юрий! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, чт…

Светлана Олегова3 отзыва

Такая она у нас красотка теперь, наша кухонька)) Маленькая, да удаленькая!) «Марии» с большим удовольствием ставлю пять звезд, и рекомендую!) Реализуют что угодно, включая шкафы до потолка

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

18 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от наших клиен…

Тамара П.10 отзывов

Добрый день! Подскажите, как так получается, что в салоне при заказе менеджер заверял, прям гарантировал, что срок изготовления кухни составляет по договору 50 дней, чтобы точно гарантировать изготовление в срок, со словами «не знаю, как другие могут обещать за 30 дней, вот у нас 50 дней и все надежно». Срок изготовления нашей кухни по договору - 8 августа. На днях звонит менеджер и сообщает, что кухня приедет даже не в начале сентября🤬 договор, на минуточку, от 19 июня. Кухня у нас 8 кв метров, дизайн простейший! В приложении к договору имеется подленькое условие, что изготовитель в одностороннем порядке может продлит срок ещё на 30 рабочих (!!!) дней, и про этот пункт говорили, что такого вообще не бывает, это на самый крайний случай, если будет всеобщий форс-мажор, и если чуть ли не завод встанет. Что предлагаете делать?.. Договор 780-0012-02213 Оставила заявку на звонок от управляющей - игнор, хотя график ее работы указан ежедневно с 11 до 21. Я очень надеюсь на адекватное решение этой ситуации и изготовление этой кухни в кратчайшие сроки. Обновлю отзыв в зависимости от дальнейшего развития событий.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

8 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара! Благодарю вас за отзыв и приношу извинения за возникшие трудности по вашему за…

КЛ

Ксения Л28 отзывов

Очень вежливый дизайнер. Я по ходу разработки проекта меняла кардинально все несколько раз. Выслушал вообще все правки и пожелания. Ни разу не слышала в его тоне никакого недовольства. Умничка!

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

21 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за положительный отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария»! Нам оче…

Macar Dobrovolsky27 отзывов

Заказали у них кухню, попали на акцию столешница в подарок. Причем подобрали так, чтобы нам подошла, а не просто, лишь бы всучить.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

31 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Макар! Спасибо за ваш позитивный отзыв! Нам очень важно получать обратную связь от вас…

Анатолий14 отзывов

Купили квартиру, затеяли хороший ремонт от души. Жена сама проект кухни выбирала. По итогу очень довольны, действительно красиво и удобно.

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

26 января 2022, официальный ответ

Добрый день, Анатолий! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей Компании! Нам очень важн…

В0

Владимир 031 отзыв

Не обращайтесь в эту компанию! Устанете им звонить! Деньги берут, а потом бегаешь за ними, чтобы довели свою работу до конца! Ужасное отношение к клиентам!

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

27 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Благодарю вас за оставленный отзыв! Нам очень важно ваше мнение! Сожалею, чт…

Татьяна Островская6 отзывов

Очень пожалела, что обратилась в эту компанию. Прошло уже 6 месяцев с момента заказа кухни, но кухня так до конца и не установлена! Фасады приходят либо битые, либо с другой фрезеровкой! При этом по каждой рекламации не раньше чем через месяц! 9 августа снова рекламация по доставленным фасадам по предыдущей и на сегодняшний день ( а это 2 октября!) доставки так и нет! Менеджер салона предложила относиться ко всему спокойно, ведь в масштабах проблем, которые сейчас происходят в мире это не проблема! Однако меня такой ответ не устраивает. Я внесла 100% предоплату и это не малые деньги! Я спокойно ждала 4,5 месяца, но это уже слишком! По последней рекламации сервис-центр уже третью неделю обещает установку в ближайшее время, но потом не уведомив меня отменяет. С дизайнером обсудили одни размеры некоторых деталей, но пришли детали с немного другими размерами, так технолог посчитал нужным-а меня не надо поставить в известность? Может я изменила бы вовсе дизайн. Есть и другие проблематичные моменты: например, невозможность реализовать некоторые задумки по дизайну-установщики отказываются просто ! И дизайнер уже отказывается от своих слов. Очень не рекомендую связываться с этим производителем. Расплодили в каждом городе контор по франшизе, а производство не успевает и особо не старается, зачем? Ведь такая реклама везде!

Читать целиком

Мк

Мария, кухонная студия

4 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь! Приношу свои извинения за доставленные неудобства…

🍪

Мы используем cookies подробнее