............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
3.9
17 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото8

3.9
17 оценок
АВ
​Алексей Воробьев​3 отзыва
И так. Начну с начала. Телефон матери, почти 70 лет. Телефон самсунг s20, был обнулен. Перед этим создал рекавери на флэш накопитель. Разумеется, после обнуления, были утеряны все паролиявкиимена. Так же я восстановил акк гугл плэй (!) и некоторые приложения. Сервис тех поддержки работал с семи утра. Была ночь. Было решено отправить маму в официальный магазин самсунг на след день, тк я работаю, и не мог заняться проблемой в раннее время. Мама уехала на коменду, тк там были дела. Ну там же и сервис самсунг. А теперь к делу. Была задача. Восстановить доступ в акк самсунг (!) и восстановить контакты медиа с флешки на телефон. Мы видим: пожилой человек, телефон, ФЛЭШКА с информацией и поставленной задачей. Мама заходит в сервис, её встретил Иванушка профешнл (да, не сарказм, это имя сотрудника). Что сделал Ванечка? Он удалил гугл акк (!), создал новый, сказал, что с флешки ничего не восстановить и забрал 1000₽. Я бы понял, что если б онздал новый акк самсунг. Но Ванятка подумал, что раз перед ним старики, то это лёгкий развод на бабло. Я позвонил для уточнения информации в этот сервис. После кидания трубки телефона Иванчика и тем, как он начал упираться и хамить не предлагая варианты исправления ситуации, он нарвался на лёгкую брань. Сказал, обращайтесь к руководителю салона или же писать электронное заявление. Но кто руководитель, когда он работает, куда именно писать я так и не выяснил, так как Иванушка профессионал бросил в очередной раз трубку и более вообще не брал её. Набирал ему около 10-15 раз. Хотел бы выразить большую благодарность Иванушке, за его профессионализм сопоставлять задачи и факты и разводить стариков на деньги. И дело даже не в деньгах, а в отношении
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за данную ситуацию. Качественное оказание услуг и поддержка клиент…
ИА
​Ирина А​4 отзыва
Очень нравится сервис . Заказала смартфон, оформили быстро, доставили без задержек. Работает идеально, упаковка целая.
Sф
Samsung, фирменный магазин
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за доверие! Быстрое оформление и стабильная работа техники — то, что мы гарантируем. Заходите ещё!
​Павел Кун​1 отзыв
Много магазинов. Брал в galaxystore смартфон в Москве, был производственный брак, сдал без проблем в Питере. Деньги вернул, взял ту же модель.
Sф
Samsung, фирменный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Гарантийная поддержка по всей стране — важное преимущество Galaxystore. Рады, что смогли быстро решить вопрос с браком.
​Олеся Макарова​5 отзывов
Их дополнительная гарантия реально работает. Утопила дорогой смартфон, после диагностики заменили на новый. С покупки прошло 2 месяца. За такое не жалко деньги.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом использования расширенной гарантии. Всегда стремимся об…
​Андрей Кравченко​3 отзыва
Реально хороший магазин -с оригинальной техникой, с отличным обслуживанием. Цены, возможно, не самые низкие по рынку, но тут кому что - мне важно понимать, что деньги я плачу за оригинал. И ГалаксиСтор мне это понимание обеспечивает.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились мнением! Действительно, при покупке в Galaxystore вы можете бы…
ВБ
​Владимир Борунов​2 отзыва
Взял смартфон о программе трейд-ин. Не скажу, что за мой старый Самсунг мне прям много денег дали, но и то скидка - так бы он просто на свалку отправился, а так пользу принес. Все отлично.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Радует, что программа трейд-ин помогла совершить выгодную покупку. Е…
​rehji rehji​53 отзыва
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Не знают, как суммируются или не суммируются акции, на какой срок можно взять рассрочку, как считается скидка, от кого предоставляется рассрочка - от банка или от магазина. В магазине была вечером 8 апреля, общалась с двумя консультантами, один сказал, что рассрочка только на 12 месяцев, вторая сказала, что можно взять на два года. И все это - с перерывом в 10 минут. В целом, уже знаю, что это один из худших фирменных магазинов и не советую никому туда ходить. Пусть сначала своих сотрудников обучат.
Читать целиком
DV
​Daily Video​15 отзывов
Я не понимаю как у такой компании могут быть такие некомпетентные сотрудники в магазине. Не верьте не одному слову консультантов в этом месте. Два месяца назад смотрел часы. Спросил есть ли смысл ждать новой серии? Мне ответили что эктив будут через год а классик через 2 года минимум. И что? Прошло 2 месяца и вышли и те и другие часы. Специально ждал этого дня что б не быть голословным. В момент консультации весь интернет и все новости были в утечках новых часов. Я понимаю что хочется продать сдесь и сейчас, но нужно это делать другими методами. Смените пожалуйста персонал. 2 раза заходил и 2 раза просто ужасно обслужили. Я люблю самсунг но такие люди портят впечатление по бренду.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
12 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы хотим разобраться в…
​Chuprinka​231 отзыв
Та дам!! Не поверите, чехол я до сих пор не добыла, тк все еще зеленых нет, хотя обещали. Мб я просто не успеваю, тк их быстро разбирают?! Нет ответа. Но главное, за чем я сюда пришла, это пленка на s6 edge¸ ктр все еще дефицит!! Тк я об этом знала, позвонила сюда заранее и спросила есть ли пленки в наличии, чтобы отложить. Консультант Илья, по телефону, сказал мне, что пленки есть, приезжайте, я все же попросила отложить, так, на всякий случай. Ок. Вечером после работы специально поехала на Коменду за пленкой. Прихожу, консультанта Ильи нет на месте, обрисовываю всю ситуацию, а другой консультант мне говорит, что пленок на мой телефон нет. Я сказала, что Илья дб отложить, ждем Илью. Минут через 10 приходит. Я ему говорю, что звонила и, скажем так, забронировала пленку на s6 edge, а он знаете, что говорит, что я просила оставить на s3!!! Чувствуете разницу, даже в произношении этих двух моделей, а вот, Илья не прочувствовал. Я ему говорю, что никогда у меня не было s3, и пленка на него мне не нужна, мне нужна на мой телефон. Он с пеной у рта доказывает, что я произнесла s3!!! Я вот, не понимаю, с чего вдруг мне произносить модель телефона, ктр у меня никогда не было, и ктр собственно, вряд ли у меня уже появится. А он на своем стоит. Ну, тогда я предложила ему предоставить запись разговора, если он уверен в своей правоте, чтобы и мне выявить кто прав, а кто виноват в том, что я опять осталась без пленки. И вот тут я поняла кто виноват, у него просто видимо проблемы со слухом, тк на это мое предложение он ответил, что с удовольствием послушает запись разговора, ктр есть у меня!!! Откуда она у меня?! В общем и целом по этому магазину ничего плохого сказать не могу, тк обычно тут консультанты очень милые и вежливые, но как говорится, в семье не без .. Ставлю троечку, работайте с Ильей!! Ну, и привезите, в конце-концов, пленки!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее