............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
TRIPSHOP
Компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
4.9
127 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
126
Цены
Фото
105
4.9
127 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
n
nika
14 отзывов
14 марта 2024, отредактирован
столкнулись с этой компанией в 2020 году, когда при поездке в СПб была заказана экскурсия "Прогулка на разведение мостов "Магия ночного Петербурга"". Пока мы искали по набережной полчаса место посадки, никто не брал трубку, чтобы нас сориентировать, мы просто опоздали на кораблик. Я написала в поддержку, объяснила ситуацию, передо мной извинились и предложили возврат стоимости. Прекрасно, меня бы это устроило, мы бы просто перезаказали эту экскурсию, находясь там же, в СПб, с радостью. Но следом приходит письмо от них с пересчетом стоимости, в итоге мне было предложено вернуть только треть от оплаченной суммы! Но даже и эти деньги так и не были возвращены. Т.е. было много обещаний уже после возвращения домой о переводе этих денег мне на карту, но они так и не поступили. Мало того, что не ценят клиентов, видимо, их вагон и без того, так еще и слово не держат. Хорошо, что название вспомнила. Полезла в почту, подняла переписку - точно, они!
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли во всем разобраться. Спасиб…
K.
Kiksa .
33 отзыва
14 марта 2024, отредактирован
столкнулись с этой компанией в 2020 году, когда при поездке в СПб была заказана экскурсия "Прогулка на разведение мостов "Магия ночного Петербурга"". Пока мы искали по набережной полчаса место посадки, никто не брал трубку, чтобы нас сориентировать, мы просто опоздали на кораблик. Я написала в поддержку, объяснила ситуацию, передо мной извинились и предложили возврат стоимости. Прекрасно, меня бы это устроило, мы бы просто перезаказали эту экскурсию, находясь там же, в СПб, с радостью. Но следом приходит письмо от них с пересчетом стоимости, в итоге мне было предложено вернуть только треть от оплаченной суммы! Но даже и эти деньги так и не были возвращены. Т.е. было много обещаний уже после возвращения домой о переводе этих денег мне на карту, но они так и не поступили. Мало того, что не ценят клиентов, видимо, их вагон и без того, так еще и слово не держат. Хорошо, что название вспомнила. Полезла в почту, подняла переписку - точно, они! Судя по всему, компания развивается в правильном направлении и работает с репутацией, так как со мной сразу связались, обсудили вопрос, деньги были переведены, я просто не видела их в онлайн-банке, но при сверке нашла в запрошенной у банка выписке, так что, тут мои извинения. И решение вопроса меня устроило, я с удовольствием воспользовалась предложением. Хочу сказать, косячат все, и молодцы те, кто красиво выходит из конфликтной ситуации и ценит клиента!
Читать целиком
Полезно
1
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли во всем разобраться. Спасиб…
Все комментарии
MD
Magnus Dei
2 отзыва
13 марта 2024
Были на обзорном туре на прекрасном автобусе, в сопровождении отличного экскурсовода. Достоинства: Сделано с душой. Отличный персонал, отличные фото получились. Недостатки: На последней остановке хотелось бы чуть больше времени, 15 минут не хватило) Особенно понравилось что экскурсовод Ольга не просто рассказывала о достопримечательностях, но узнала о своих подопечных небольшие детали и показывала те места, которые могут заинтересовать именно их. Получились яркие красивые фото, потому что остановки были в тех местах, где лучший ракурс. С нами на экскурсии был маломобильный гражданин, и специально для него водитель разворачивал автобус так, чтобы на стоянках экскурсии ему были максимально доступны виды достопримечательностей из автобуса, а экскурсовод ему рассказывала о том что он перед собой видит отдельно. Это было настолько искренне и по человечески правильно что очень запомнилось. Узнали прекрасный сувенирный с оригинальными брелоками и памятными вещами. Цены не кусаются. Было приятным бонусом. А ещё, если компания читает отзывы, и даст скидку за отзыв, я буду неимоверно счастлив. Потому что я бы попробовал и другие ваши экскурсионные туры :) Впечатлили
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
14 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш подробный отзыв! Рады, что у вас остались приятные впечатления от поездки! На…
SU
Sberid User
1 отзыв
11 марта 2024
Оромное спасибо за очень интересную ээккурсию по Санкт-Петербургу, за оперативность. Отдельные слова благодарности экскурсоводу Инне Семёновне, удивительный человек, проыессионал своего дела, с любовью рассказывает о своём городе.
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
12 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что у вас остались хорошие впечатления! Будем ждать вас на экскурсиях Tr…
ВЖ
Вера Журкина
1 отзыв
27 февраля 2024
Рекомендую бронировать экскурсии на этом сайте тк я покупала две экскурсии: по парадным Питера пешая, обзорная по Питеру + Эрмитаж и все по времени четко и интересно!
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
27 февраля 2024, официальный ответ
Вера, спасибо за ваш отзыв! Рады, что у вас остались приятные впечатления! Будем ждать вас на экскур…
ЕШ
Екатерина Шарапова
2 отзыва
20 января 2024
Купили экскурсию в интернете, очень удобно, можно выбрать дату и подходящее время. К назначенному времени приехал автобус, большой комфортный. Экскурсовод рассказывала очень интересно и так красочно. Были остановки для фото , для перекуса и в магазинчике с сувенирами. Билеты в Эрмитаж так же пришли электронные, зашли без очереди, покупали аудиогид отдельно. Все очень понравилось, организация хорошая, цены приятные! Рекомендую 🫶🏼
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
22 января 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за ваш отзыв! Приятно, что у вас остались хорошие впечатления! Будем рады видеть…
D
Daria
1 отзыв
11 января 2024
Огромное спасибо за прекрасную экскурсию в Гатчину на Рождество 6 января! Нам очень понравилась программа. Мы приехали в 10 утра ко дворцу (ехать всего минут 40) и вошли в него без очереди, так как в это время не было людей, а только наша группа. Далее нас разделили на три группы с отдельным музейным экскурсоводом. Все гиды были в антураже! В придворных красивых платьях того века и рассказ о дворце был тематическим и очень поэтичным - Как цари отмечали Новый год и Рождество, какие подарки дарили друг другу, как все происходило в праздники. Нам гид рассказала много интересного о процессе создания подарков, их вручения, о лотереи подарков, о балах, о сказках, которые читали царским детям, о специфике украшения елок и много чего интересного! Особым апофеозом стал бальный зал, где проходили балы. Мы встали в круг и стали изучать некоторые па из старинных танцев....а далее, после тренировки, нам включили великолепную классическую музыку и мы стали танцевать все вместе, как будто мы на балу! У меня по телу пошли мурашки от восторга! Было очень много деток, и всем очень понравилась экскурсия. Теперь мечтаю посетить Гатчину летом, чтобы погулять по парку и посетить Приоратский замок! Кстати, в рождество площадь перед дворцом очень красиво украшена - есть нарядная елка и ярмарка, где можно купить сувениры, попить чая со сладостями.
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
11 января 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо большое за ваш подробный отзыв! Приятно, что у вас остались хорошие впечатления! Буде…
Н
Наталья
20 отзывов
2 января 2024
Ездили на экскурсию в Царское село 02.01.24 и Новогодний Петербург 31.12.23. Бронировали заранее через сайт. Обе экскурсии понравились, организация четкая, все без опозданий, автобусы комфортные, экскурсоводы интересные, позитивные. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
3 января 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Приятно, что у вас остались хорошие впечатления! Будем рады видеть ва…
НГ
Наталья Гукалова
1 отзыв
26 декабря 2023
ездили с компанией на экскурсию в поселок Крестцы на фабрику елочных игрушек.все прошло замечательно!дарина (сопровождающий) все сделала быстро и четко. автобус был комфортный, на остановке на предложили чай/кофе с конфетой. на фабрике было очень интересно:увидели как выдувают стеклянную игрушку, как расписывают и смогли сами сделать роспись. был хороший обед с прекрасной маковой булкой, котлетой и наваристым борщом, а потом визит в краеведческий музей., где мы познакомились с крестецкой вышивкой, узнали много интересного об истории и традициях славян. в 21 веке такое возвращение к национальной русской культуре кажется особенно актуальным-ведь так здорово, понимать кто ты в этом стремительно меняющемся мире. спасибо большое краеведческому музею за программу "В гостях у ямщика Никитича" . было так душевно! а сами ведущие программы так органичны в своих костюмах, так прекрасно принимают гостей, что и правда ощущаешь себя в гостях в крестецком яме в 19 веке. один из участников нашей поездки заболел буквально вечером накануне и трипшоп без проблем вернул деньги.от лица своих друзей позвольте еще раз поблагодарить трипшоп за увлекательную поездку, которая подарила нам новогоднее настроение и полную перезагрузку!с наступающим новым годом!
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
28 декабря 2023, официальный ответ
Наталья, спасибо за ваш подробный отзыв! Приятно, что у вас остались хорошие впечатления! Будем рады…
EZ
Elena Zaidova
5 отзывов
25 декабря 2023, отредактирован
Были на автобусной экскурсии 23 декабря, за окном снег, дождь, но даже такая погода не смогла испортить атмосферу в которую нас поместил гид, очень интересный рассказ об истории города, городских построек, буду обращаться и ни раз к вашим услугам
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
28 декабря 2023, официальный ответ
Елена, спасибо за ваш отзыв! Приятно, что у вас остались хорошие впечатления! Будем рады видеть вас…
u
uvchugunov
1 отзыв
15 декабря 2023
Добрый день! Я работаю на производственном предприятии ООО "ЭВС". Кроме основной своей работы я, по инициативе администрации, организовываю культурную программу для наших гостей из разных городов России. Гости приезжают группами по 7 человек на срок до 5-ти дней. Количество групп в течение года - до 8 - ми. В программу входит обязательное ознакомление с Санкт-Петербургом и его пригородами. В организации экскурсий я пользуюсь услугами компании TripShop. Общаюсь с вежливыми и внимательными менеджерами, которые всегда помогают мне в выборе варианта экскурсии, оперативно оформляют билеты. Экскурсии всегда очень интересные. Экскурсоводы квалифицированные. Автобусы комфортабельные. Никаких сбоев в организации никогда не было. Так что могут сказать только самые добрые слова об этой компании. Спасибо всем. Будем сотрудничать и далее. С уважением, Чугунов Ю.В.
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
15 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и доверие! Будем рады и дальше помогать в организации экскурсий для ваш…
ЕГ
Екатерина Гайдук
1 отзыв
5 декабря 2023
В ноябре были на экскурсии с посещением Дома Ученых, большое спасибо за отлично проведенное время! От программы получили одно удовольствие. Все было замечательно организовано: интересная обзорная экскурсия с остановками и свободным временем и не менее интересная программа внутри особняка. Рекомендую всем, кто ценит историю, культуру и уникальные места в сердце города.
Читать целиком
Полезно
0
Tк
TRIPSHOP, компания по организации автобусных и водных экскурсий по городу
6 декабря 2023, официальный ответ
Екатерина, спасибо за ваш отзыв и фотографии! Будем рады видеть вас на экскурсиях TripShop снова!
Загрузить ещё
Способы оплаты
Оплата через банк
Оплата эл. кошельком
Перевод с карты
Оплата по QR-коду
В справочнике
Круизы / Морские, речные прогулки
Организация экскурсий по городу
Туроператоры / агентства внутреннего туризма
Также люди ищут
Мото вело запчасти
Автобусные прогулки
Рыбалка
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Ежедневно с 09:00 до 19:00
Открыто
+7 (812) 3...
Показать телефоны
tripshop.ru
Онлайн-чат с компанией
ВКонтакте
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
ТурСервис
Гуляй Масленица! В Новгород, Марьино, Богословка! Чаепитие с блинами!
Заказать онлайн
Реклама
6+.
Vsenabort
Катера и яхты
Подробнее
Астра Марин, компания по организации водных прогулок по рекам и каналам
Катера и яхты
Подробнее
Нева-кронверк, экскурсионная компания
Катера и яхты
Подробнее
Прогулки, туроператор
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь