............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Марвик 

Магазин
3.7
6 оценок
3.7
6 оценок
МЛ
Марина Л11 отзывов
Читать целиком
Мм
Марвик, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим Вас за тёплые слова. Мы очень ценим ваше доверие и всегда стараемся…
АМ
Анастасия Малахова1 отзыв
Читать целиком
Мм
Марвик, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за тёплые слова. Мы очень ценим ваше доверие и всегда старае…
ВК
Виктория Кулиш1 отзыв
Анастасия Ефимовская4 отзыва
Посетила магазин, покупала краску, был четкий запрос, который я озвучила консультанту, привела детали которые хотела бы, чтобы были соблюдены на что получила ответ "Вы сами не знаете чего хотите". Сама работаю в сфере обслуживания, такое считаю неприемлемым, в целом девушка с очень красивым цветом волос (Что я отметила, потому что мне понравился оттенок) была со мной не очень приветлива, подсказала пару раз сделав замечание, что я не права, хотя я описывала конкретно свои волосы и что на них работает. Не заметила особой клиентоориентированности, но ассортимент хороший. В магазине присутствуют товары преимущественно для ухода за волосами, но на некоторые мои вопросы консультант отвечала, что она не колорист и эти ньюансы я буду обсуждать с мастером, понимаю, но считаю, о ньюансах той или иной краске (речь именно о конкретных сериях, а не оттенках) консультант должен быть осведомлён, потому что, да, есть каталоги, но есть разные серии красок (у того же оллина или Эстель есть неудачные линейки, которые ведут себя просто ужасно на волосах, абсолютно не совпадая с каталогом и речь не о том когда краска не подошла на половину - два тона, а когда именно краска испортила полностью чистую базу). Консультант не обязан это знать в деталях, но хотелось бы в общих чертах узнать про серию которую я вижу в первый раз. Продолжу посещать данное место, надеюсь на улучшение обслуживания, хотя бы на приветливость персонала. Дополняю, спустя полтора года. Снова мне повезло встретиться с дамой описанной выше, меняю отзыв на одну звезду т.к. глаза она закатывать не перестала, как и продолжает демонстрировать свое пренебрежение, спасибо, выберу другой ваш филиал. В этом не представлено достаточного количества ассортимента, либо это личная политика вашего работника, для неугодных.
Читать целиком
Мм
Марвик, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за отзыв — для нас очень важна обратная связь, которая помога…
🍪
Мы используем cookies подробнее