.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Kresla+
Торговая компания
Хотела заказать кресло.
И соответственно у меня возникли некоторые вопросы, так как это интернет-магазин и заранее увидеть качество товара я не могу:
Я спросила: мне привезут кресло, соберут его, но я пойму, что оно не устраивает по качеству или по внешнему виду. Что делать?
Ответ менеджера: ЭТО НЕВОЗМОЖНО
Я говорю: но у вас нет выставочного зала, чтобы проверить качество. Получается, я могу увидеть его, оно мне не понравится и я просто не заплачу за него. Отдам обратно курьеру.
Мне ответили: тогда мы не отправим вам курьера.
Я говорю: погодите, но как же закон где есть две недели и можно вернуть товар, если он не устраивает?
Мне ответили: у нас такого нет. Вы покупаете и все.
В конце диалога мне сказали, что мол я задерживаю девушку и она мне одно и то же говорит по 10 раз.
Серьёзно?
Как вы вообще с такой манерой общаться с клиентами работаете? Ощущение, будто попала в 90-е. Читать целиком