............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
31 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
5
3.5
31 оценка
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Арина М​12 отзывов
Просторно, редко бывают очереди
АР
​Александр Русинов​5 отзывов
Что за гопник там стал работать? Хамит,срывается, посылки швыряет,пакеты бросает,вечно недоволен, просто моральный конченный. Замените уже его! Сегодня нахамил супруге. Научите уже его с клиентами работать, а то будто из пещеры выпустили. Стало противно заказывать и приходить в этот пункт только из-за него. К девушке претензий нет:)
Читать целиком
O
Ozon
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно возьмем объяснительную…
​Кристина​6 отзывов
Хамское обслуживание! Пришла за 40 минут до окончания указанного времени выдачи, простояла 10 минут. Мне сказали, что я пришла не в то время, и выдавать мне ничего не будут, есть дела поважнее и сегодня выдачи не будет. Вы ахренели там?! Если у вас не справляется один человек, ставьте двух. Либо указывайте конкретны часы тех перерыва и выдачи . Почему люди должны бегать туда сюда!? И ладно б девушка вежливо и адекватно ответила, нахамила, даже в глаза не глядя. Что за отношение?!
Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2022, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Конечно, такое поведение сотрудника недопустимо. Уточ…
​Maksim Kravchenko​45 отзывов
Откровенно говоря, самый позорный пункт выдачи Озон. По большей части из - за обслуживающего персонала. Я не знаю как так получается, что в пункте выдачи на Энгельса 127 собрались адекватные и клиентоориентированые сотрудники, а здесь - их полные противоположности. К примеру, в этом отделении нельзя после проверки товара оставить коробку или транспортировочный пакет. "Ну нельзя!" И получается, что все эти коробки потом лежат у стены соседнего дома, разносимые ветром по всему району. На Энгельса 127, в свою очередь, милые сотрудницы сами предлагают оставить ненужные коробки в отделении, аккуратно складывают их ручками и уносят за стеночку! Я по-хорошему ах.ел, когда это услышал! Собственно, эти коробки стали камнем преткновения. Я же теперь, познав качественный сервис на Энгельса 127, считаю, что в этом отделении, на Энгельса 137, собран профнепригодный персонал, с наглостью и ленью которого надо бороться. Поднять щиты!
Читать целиком
​analys​1 отзыв
Сложная процедура оформления и мошенническая выдачи карты ОЗОН РНКО! Прихожу значит в пункт выдачи заказов после смски на сайте оформила карту Озон.карта от рнко(это такая платежная система по типу кукуруза см. rnko.ru). Спрашиваю как получить карту: баба лет 40 требует паспорт для сканирования, открывает конверт с картой, спрашиваю где документы на обработку персональных данных? Говорит нету. Ну хорошо решила испытать, дала сотруднику озона паспорт, она отсканировала и сохранила на своем ноуте никакой защиты там к неё конечно нет (как форточка всё в открытую). Потом говорит-у вас не заполнены данные! Я спрашиваю -какие? Вот монитор смотрите: там указано только имя! Обидно глубоко что потратив время, ничего не получила! Также сказала чтобы она удалила мой паспорт с её стороны. техподдержка не в состоянии ничего предложить,отписки что данные профиля на сайте были введены не полностью. На самом деле всё паспортные заполнялись на сайте(видимо этот лендинг форма ozon.card для рнко, а не для доставки). Вот такая программная ошибка у озона они даже это не приняли на свой счёт и не извинились,шлют смсками, компания озон решила закрыть заказ самовольно, даже меня не спрашивая и вернуть рубль за то что клиент лoх! Глупая ошибка не совершайте её, никогда не оформляйте банковские карты на сайте озона, не давайте в руки сотрудника паспорт, дайте им копии пусть мучаются! Ни договора, ничего срамота! Да есть у РНКО партнёры которые более лояльны к клиенту это бумажные договоры и оформление данных работниками без участия сайтов-прокладок-лендингов. Эта озоновская контора собирает таким образом данные и продают налево, а потом в СМИ пишут продана база Озона.2020 Контроль и проверки над ними нужны иначе эта опг живёт за счёт нашей слабости.
Читать целиком
​Ваня Комаров​1 отзыв
Отзыв об интернет-магазине. Заказал робота-пылесоса с курьерской доставкой, оплатил онлайн, жду доставку. Уже два раза доставку переносили, не только по неизвестным причинам, но и не сообщив мне об этом (о факте переноса я узнавал, когда в чате спрашивал, где же мой робот). Кроме каких-то баллов в скромном количестве, "глубочайших извинений" и обещаний, что в третий раз товар всё-таки доставят, магазин ничего не предоставил. До сих пор ждём и надеемся, что не придётся возиться с возвратом денег. В итоге точно больше ничего покупать в этом интернет-магазине не буду.
Читать целиком
​Елена Премудрая​405 отзывов
Отзыв не про данный пункт выдачи, а о интернет-магазине в целом. Заказала недавно там сразу много книг, цены в основном приятные. Всего 14 позиций получилось. Готовы к получению они были через 2 дня на ближайший пункт выдачи, при чем бесплатно. Но у меня было 5 кг книг, поэтому я выбрала доставку курьером на дом, тем более что она тоже была бесплатной. Доставили вовремя, прямо в квартиру, при водителе-курьере открыла коробку, но курьеру явно хотелось поскорее сбежать на след заказ. Все оказалось в порядке, ничего не потерялось по пути. Но по сути никто не даёт вам возможности свериться со списком что в коробке.
Читать целиком
​Чмутова Даша​8 отзывов
Был неприятный инцидент - пришла получать заказ, а он еще к ним не поступил, хотя сообщение пришло. Потом, как оказалось, я сама сглупила и сообщение было не о том, что заказ прибыл в пункт выдачи, а о том, что доставили его на центральный склад. При этом сотрудники совсем не агрессировали (как это часто бывает) и не пытались доказать, что я была не права (а ведь я была неправа). На следующий день извинялась, вместе посмеялись :)
Читать целиком
​here-iam​38 отзывов
Обычный пункт выдачи, причем не только для Ozon.ru, получала здесь товара и из других интернет-магазинов. Сколько всего здесь была, в очередях не стояла и особых неудобств не испытывала. К заказу дают бесплатные пакеты, что очень удобно, потому что я всегда открываю посылку и проверяю содержимое, коробка, соответственно, остается в пункте выдачи. Стойка длинная, помещение небольшое, но все компактно, ничего больше, как по мне, для пункта выдачи и не надо. Рядом с метро, перейти дорогу и практически на месте, удобно. Работает, если мне не изменяет память, аж до 20 часов (а может и дольше), так что обычно, когда бегу и думаю, что опаздываю, всегда оказываюсь приятно удивлена режиму работы:)
Читать целиком
​Zamashnaya​137 отзывов
Короче, я была вчера в диком восторге, когда воспользовалась онлайн-поддержкой на Озоне. Ешки-матрешки, пока, значит, я судорожно нашаривала по дивану одной рукой в поисках телефона, а второй искала на сайте номер поддержки, взгляд мой внезапно сфокусировался на окне онлайн-поддержки. Тут я бы на месте Озоновцев сделала бы окно как-то позаметнее что ли, для таких слепых, как я :) Агент Озона Кристина любезнейше помогла мне оформить заказ в нужный пункт выдачи, ибо, когда я пыталась сделать это сама, система решила показать мне всего 7 пунктов выдачи заказа, ни один из которых меня не удовлетворил. Итак. Кристина помогла с оформлением заказа, уведомила о всяких разных баллах и прочем, и совсем скоро я побегу в пункт выдачи забирать косметические штуки. Рада до одури. Спасибо, Озон.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее