«Ле Дент» — небольшая уютная стоматологическая клиника в Калининском районе СПб, расположенная в семи минутах ходьбы от метро «Гражданский проспект», созданная с душой и для пользы общества. Дружный и стабильный коллектив квалифицированных специалистов, домашняя и доброжелательная атмосфера. Нашей клинике уже 12 лет, у нас большая база постоянных довольных пациентов, ставших за долгие годы практически нашими друзьями. Достойное современное стоматологическое оборудование, высокий профессионализм персонала, безупречный уровень стерильности и безопасности, а главное — желание помочь каждому пациенту любого возраста, позволяют нам оказывать стоматологические услуги максимального спектра. Ежедневная цель нашей деятельности — видеть удовлетворенность пациента, как процессом, так и полученным результатом.
Что входит в в обязанности администратора?
- Встреча и регистрация пациентов.- Оформление медицинской документации.- Осуществление расчетно-кассовых операций.- Административно-хозяйственная поддержка клиники (организация порядка в зоне рецепции и в холле);
- Создание атмосферы заботы, уюта и гостеприимства.- Ведение базы данных пациентов.- Информирование пациентов по телефону и в мессенджерах о предстоящем визите.- Координация работы персонала.- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания пациентов.- Ведение регулярной отчетности в рамках должности.- Работа с партнёрами клиники (зуботехнические лаборатории, бухгалтерия, другие сторонние компании).- Открытие и закрытие клиники.- Выполнение отдельных задач руководства.
Что для нас важно в администраторе?
- наличие образования (высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное);
- обязательно наличие опыта работы администратором стоматологической клиники от 1 года (знание основных принципов работы стоматологических клиник, умение консультировать по услугам клиники);
- позитивное настроение, улыбчивость, вежливость, приветливость, коммуникабельность, доброе отношение к людям, отзывчивость;
- умение вступать в контакт с пациентом первым;
- грамотная устная и письменная речь,
- знание делового этикета;
- умение работать в режиме многозадачности;
- умение самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях;
- уверенное пользование ПК;
- желание обеспечивать высокий уровень сервиса;
- внимание к людям, готовность выслушать и поддержать;
- знание кассовой дисциплины;
- ухоженный, аккуратный внешний вид.
Что мы предлагаем нашим сотрудникам?
- достойная стабильная гарантированная заработная плата;
- работа по графику 2/2, с 9:00 до 21:00, воскресенье - стабильный выходной;
- официальное трудоустройство;
- работа в профессиональной, дружной команде, семейная атмосфера в коллективе;
- скидки на стоматологические услуги клиники всем сотрудникам и их родственникам.
Рассматриваем резюме только с фотографией. Также если в сопроводительном письме Вы оставите ссылки на Ваши социальные сети, то это будет Вашим преимуществом.