Росгосстрах

Офис продаж

3.7

20 оценок

ПАО Росгосстрах

3.7

20 оценок

19 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

СР

Светлана Редина·1 отзыв

В восторге

Я в этом офисе на Просвещения страхую квартиру. Точнее меня уговорила менеджер Корюкина Ольга - и я ОЧЕНЬ довольна! Она мне все четко по полочкам разложила, мы с ней вместе выбрали самую оптимальную для меня программу. Сумма небольшая, а я спокойна! Очень рекомендую именно Ольгу для оформления полиса страхования квартиры!Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…

Александр С·43 отзыва

В восторге

Попал в аварию, сразу обратился в ск, быстро приняли заявление и оформили все необходимые документы. Компенсацию получил на карту в срок. Ничего не навязывали и мозги не пудрили)Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…

Елизавета Вершинина·13 отзывов

В восторге

Обратилась, чтобы расширить риски в полисе на имущество. Специалист все рассказал, оформили на месте. Осталась довольна.

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы помочь! С уважением, команда «Росгосстрах»

Олег Орлов·30 отзывов

В восторге

Попал в мелкое ДТП, заехал в офис разобраться, как оформить. Специалист рассказал, что делать, принял документы и выдал памятку. Порядок понятный.

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Клиент your34·44 отзыва

Совсем не понравилось

Оформила полис страхования путешественников. Потребовалось уточнить условия. Звоню в контакт-центр, который заявлен 24/7, мне бот отвечает, что я позвонила в нерабочее время (23 часа мск). Пишу обращение через сайт страховой, форма обращения зависает и бесконечно крутится кружок загрузки, более 10 минут (iPhone, Safari). Иду пишу то же самое обращение через Google Chrome, проблема та же, то есть проблема с сайтом страховой компании. Иду в личный кабинет, мой полис там отсутствует. Написано, появится через 15 минут. Не появился вообще. Пытаюсь добавить руками, не добавляется, пишет что отправлена заявка на добавление, кому-то там. На вкладке персональный менеджер указано, что менеджера у меня нет. В общем, полис страхования есть, а связаться со страховой компанией НЕВОЗМОЖНО. По моему мнению, подходящий девиз для Росгосстрах - "Купил у нас полис? Ну, и пошел ты в ж..! Теперь попробуй, дозвонись"Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

26 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Клиент your34! Благодарим за отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и сожалеем, что у…

АР

Алиса Рыбакова·1 отзыв

В восторге

Когда я пришла в офис РГС с вопросами о страховом случае, мне было страшно, что меня просто проигнорируют. Но менеджер приветливо выслушала меня и подробно объяснила все детали. Она даже предложила мне кофе, пока я ждала документы. Офис оказался чистым и светлым, а атмосфера очень приятной. Порой такие мелочи имеют большое значение!Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…

Антон Смирнов·3 отзыва

В восторге

РГС приятно удивил. Обращался по страховому случаю после ДТП на Лиговке, сотрудники не просто приняли документы, но и помогли разобраться в деталях, что дальше делать. Не ожидал такого клиентоориентированного подхода.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команд…

ВК

Валентина Корепанова·44 отзыва

В восторге

Продлевала страховку в офисе РГС, всё оформили за 10 минут. Менеджер вежливый, всё объяснил, даже не пришлось ничего уточнять. Понравился сам офис – чисто, удобно, без толпы людей.Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас появятся дополнительные вопросы или поже…

Pulat Aliksandir·106 отзывов

В восторге

Особенно хочу отметить их профессионализм, вежливость и человечность. Удобная сеть офисов и доступные цены - это дополнительные плюшки этой компании. Было застраховано авто, а теперь оформил полис и на квартируЧитать целиком

Николай Смирнов·1 отзыв

В восторге

Обратились в данный офис, по вопросу оформления полиса КАСКО. Всё согласовали и сделали быстро и по приемлемой для нас цене. Спасибо огромное менеджеру за то, что оперативно решила наш вопрос!Читать целиком

Андрей Мелкомуков·10 отзывов

Совсем не понравилось

Вымогает деньги за внесение изменений в полис осаго

Лиза Попова·9 отзывов

В восторге

Отличный сотрудник , быстро оформила нужную операцию. Вежливо, профессионально

Димас Смеляков·2 отзыва

В восторге

Дружелюбная девушка попалась, все объяснила и помогла

Dmitry Mikhailov·1 отзыв

Совсем не понравилось

Неуважаемая компания Росгосстрах, если у вас все сотрудники так относятся к клиентам, то клиентов очень скоро останется мало. Обратился по вопросу внесения изменений в полис. Мало того что ничего не внесли, угрожали аннулировать полис, ещё и намекали на то, что вопрос можно быть решен в случае приобретения ещё какой то страховки. Печальная картина, думал такого уже нигде нет.Читать целиком

Полина Манакова·2 отзыва

Совсем не понравилось

График работы с 10:00, я пришла в 10:05, стояла у закрытых дверей полчаса, пока работницы не соизволили придти Не советую

Юлия Макарова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Худший офис! В частности сотрудница Ольга, которая мало того что всетречает клиента с видом отвращения, так еще и абсолютно непрофессионально относится к своим обязанностям! Обращаюсь к вам Ольга, если вы ненавидите свою работу, может сменить место?! Написала заявление на расторежние договора и возврат средств по ОСАГО, вторую неделю Ольга не регистрирует заявление, данных нет, выплаты соответственно! Разорвала небрежно мой договор купли продажи авто, с хамским отношением объясняла как писать заявление.Читать целиком

Дмитрий AlfaEnot·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение сотрудника к клиентам. Приехал вписать супругу в осаго, подхожу говорю так мол и так, что мне нужно, сотрудница не дослушав меня перебивает и начинает НАВЯЗЫВАТЬ их ковидную страховку. Выслушав её вежливо говорю Спасибо, не надо, на что слышу цоконье и пренебрежительное Зря!!! Я понимаю, им нужно продавать «продукты» компании, но не так же. Ладно, пропустил мимо ушей, говорю впишите в страховку ещё одного водителя, она говорит, опять же, с пренебрежением, пишите заявление, оставляйте полис!!! на 2 рабочих дня!!!! Это как? Без полиса на машине ездить??? Гайцам я что рассказывать буду если тормознут? Позвонил а коль-центр, обрисовал ситуацию, девушка сказала, что действительно надо оставлять полис и как без него ездить она не знает. Обращение было 23.08.21.Читать целиком

Виталий Фамилия·1 отзыв

В восторге

Юрий Перин·1 отзыв

В восторге

Страхую здесь свой автомобиль второй раз, все чётко, быстро, никаких доп. продуктов. Из регионов страхуют без проблем, сколько не звонил в другие страховые, везде какие-то нюансы. Спасибо за качественное обслуживание!Читать целиком

Ро

Росгосстрах, офис продаж

29 июня 2020, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады будем помочь по всем вопросам страхования.

🍪

Мы используем cookies подробнее