............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.8
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото11

3.8
36 оценок
​Маргарита Дабаева​4 отзыва
Тут работает некая дама, пышная блондинка, совершенно не знает, что такой деловой этикет!!!ведёт себя по-хамски, повышает голос просто на то, что не было с собой чека, т.к. пришла с возвратом. Хуже сотрудников не встречала!!! Никому не советую приходить именно сюда, если хотите сохранить ваши нервы!!!на заявление о том, что я подам жалобу, отвечает: «да подавайте, не вы первая, и даже не тысячная, не миллионная». ЭЛЬДОРАДО, проведите работу с данным недосотрудником, это в первую очередь не красит компанию, а потом уже её саму. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Мари А​164 отзыва
Вообще никого нет в магазине из консультантов.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​DeWitt Dewitt​5 отзывов
Хороший магазин!
К1
​Каррай 1​4 отзыва
Добрый день! Идите в Эльдорадо лучше! 31.01.25 в районе 18:00 хотел приобрести мышку для ноута в днс. Сам нашел ее витрине и подошел к кассовой зоне для оплаты покупки. Подошел "консультант " Дмитрий полный и рыжий хам. Я попросил открыть упаковку для проверки ( визуальной) тк хотел приобрести для ребенка и размер критически важен был для меня. На что он ответил : - Какой размер? Размер с коробку! После распаковке передал мне мышь, я протянул руку за коробкой, а он ее демонстративно положил на стол ( специально не давая мне в руки). Я сам взял коробку и сравнил с размером мыши и показал ему, что она меньше коробки на 1/3 . На что получил ответ какая разница, это что кртично? Дальше пошло хамское отношение и я не выдержал и ушел без покупки. Купил в тц лето в Эльдорадо, он рядом совсем.днс рекомендую не брать людей которым и на базаре делать не
Читать целиком
​Майя #​7 отзывов
Клиентоориентированность - 0. Работают неквалифицированные "продавцы".
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Рустам Харисов​1 отзыв
Отвратительный магазин и сервис. Некомпитетные сотрудники.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ЕД
​Елена Дурновагож​6 отзывов
Заказала телефон ,через приложение.самовывоз из данного магазина.муж потерял час времени,т.к. нашли коробку от телефона,а сам телефон не нашли,при этом,статус заказа в приложении-готов к получению! отвратительное отношение к клиентам
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Роберт Яковлев​8 отзывов
Пришло за час до закрытия. Магазин пустой - персонал в зале отсутствует.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
AO
​Amiak OdnaChetvertaya​3 отзыва
Приобрели технику вечером, заказали доставку, было уже поздно. В этот же вечер обнаружили брак, на утро следующего дня привезли технику обратно, оформили возврат. Сотрудник посмотрел технику, сделали квитанцию на обмен и сообщили, что до 20 дней будет дан ответ по поводу обмена техники, обратите внимание на предлог ДО. Спустя две недели позвонили узнать, как идёт работа, никто не в курсе, никаких движений, сделали запрос в сервисный центр и на этом все. На 20 день звоним снова самостоятельно в магазин узнать, как же дела обстоят с обменом. Сотрудник уже говорит, что 21 день, кто нам сказал что 20… Потом оказалось, что обмен одобрили и сегодня может завтра будет. При этом магазин нас никак не уведомил об этом. Повторно связались с магазином, узнав, что возможно с подтверждения директора или на его усмотрение произвести обмен на такую же колонку с такой же ценой, но в другом цвете (поддержка ответила, что такое возможно), на что нам сказали, что ждите, вам выслали новую колонку, а когда она придёт это загадка, логистики и связи между отделами в компании похоже нет. Так же никакой клиентоориентированности. Спасибо за такой печальный опыт, покупка - сплошное разочарование, надеемся, что в этот раз придёт не брак. К последнему, почему у сотрудников разнится информация, зачем вводить клиента в заблуждение до 20 или 21 дня, почему не слушают клиента и не могут пойти на встречу, когда есть тому подтверждение, что магазин это может сделать. В общем нет никакой заинтересованности. Печальный отзыв как и все происходящее
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
МБ
​Михаил Баев​2 отзыва
Заказал ноутбук. В первый день оказался не рабочим. Вернул, обещали поменять за 3-4 дня. Прошло уже почти две недели. В магазине разводят руками, ссылаясь на службу логистики. Служба поддержи отправляет запрос в магазин отобедает что перезвонят, но естественно никто не перезванивает. Спасибо за опыт. Не рекомендую магазин для покупок.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв. Очень жаль, если товар, приобретенный в нашем магазине оказался н…
​Владимир Баженов​2 отзыва
Заказ 269083661 Пулковское ш., 25, корп. 1, 196240, 196240(ТЦ ЛЕТО, этаж 2) Некомпетентность сотрудников запредельна! Сделали заказ, пришло смс о готовности, на месте оказалось что ничего нет. Никто за это не отвечает. Извиниться это не про них, вместо этого- "перезакажите или возьмите другой товар"!!! Сотрудники медлительные вахлаки, директор или администратор хамло, которое говорит, что с ним нужно говорить без сарказма. Забавно что когда сказал "директору", что сотрудники просто могли бы извиниться за косяк, он тоже начал мычать мол никто не виноват и не стал извиняться. Написал из-за того что были всей семьёй и потратили час на это, вместо прогулки с ребёнком.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с подобным. Видим, что вы уже напи…
​Оленька Дорогина​9 отзывов
Ни кому не советую покупать в эльдорадо сложную технику (холодильники и тд) года не прошло как сломался холодильник, по горантию могут только запчасти поменять и то через 40 -45 дней.. Компания отказывается возвращать бракованный товар. Жаль что не цените и не идёте на встречу покупателю!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. Пожалуйста, уточните подр…
​Иван Николаевич​7 отзывов
Обыкновенный сетевик электроники . Ничего плохого не сказать . Есть Акции , есть товар. Возле метро.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
​Наталья Энгельман​5 отзывов
Обслуживание ужасное,от персонала ничего не добиться,выдача заказа вообще никого из персонала не интересует.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, мы обязательно его учтем для повышения качества предоставляемого…
​Вера Нежданова​10 отзывов
Ребята продали образец с витрины и при покупке не сняли магнитный замок. Обнаружила его уже дома, провод открыть не смогла, сижу отковыриваю его всеми подручными средствами. Так глупо я себя давненько не чувствовала, спасибо
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 января 2021, официальный ответ
Вера, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Извините, пожалуйста, что магнит не сняли в магазине. Обяза…
​Виталий Селин​2 отзыва
Не большой магазин, но очень качественный сервис. 👍
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 июня 2019, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Спасибо, что написали нам! Скорость, качество, надежность - то, о чем мы забо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее