............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Русавто 

​Компания
1.9
41 оценка
ООО Русавто
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
2
Вакансии
1.9
41 оценка
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Улан Лу​13 отзывов
Просто шарага!!!не стоит тратить время!!! Посмотрите на лица оценщика и тетки из 90 х ! !!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Shimf Sergey​5 отзывов
Когда забирал в первый раз авто их ничего не смутило. Без стеснения и стыда пытались выдать авто. Обещали перекрасить за 3 дня. Перекрасили отвратительно за 3 недели. Приехал забирать авто, весь лючок испоганили, приемщик отирал его на месте, сейчас на нем вспучилась краска. В этот раз цвет чуть лучше, но тем не менее сильно отличается. Оставили много мусора в краске, вместо нового крыла сантиметр шпаклевки. Испортили лак на соседней двери. На пластике под зеркалом следы от краски. Придется перекрашивать за свой счет, в место крыла еще сопутствующие элементы которые испортили. Готов присоединиться к коллективному иску!
Читать целиком
АМ
​Андрей Медведев​2 отзыва
Отличный сервис, все прошло быстро и качественно
ИШ
​Игорь Шерман​1 отзыв
Красил капот по КАСКО. Неприветливый мастер Михаил сказал, что ремонт займет до 5 дней. В итоге я буквально выцарапал машину через 8 дней, названивая несколько раз в день. У меня уже были запланированы дела, машина позарез нужна - живу в области, на общественном транспорте в Питер не наездишься. Например, маму блокадницу отвезти в больницу к врачам. В других автосервисах мне капот красили максимум за 4 дня. Не знаю насчет качества покраски, скорее всего, там все нормально, хотя сомнения уже есть. Время покажет. Машину отдавали вечером, осматривать пришлось в темноте, под светом фонарика. Естественно, всего не рассмотришь. Через пару дней, счищая снег с машины, я увидел, что отошла уплотнительная резинка на лобовом стекле. Как такое могло произойти? На СТО я уже не поехал, время и нервы дороже. Уважаемый Михаил, если вы читаете эти отзывы: клиент ничего вам не должен! Зато должны вы! Это мы платим вам зарплату, а не ваш начальник. Сейчас так нельзя работать. Вы - лицо компании. Вы специалист. Уверен, что высокого класса. Уважайте не только себя, но и клиента, и он будет советовать вас всем своим знакомым. Я же теперь никому не посоветую.
Читать целиком
ЮМ
​Ю. М.​16 отзывов
Оставлю отзыв и здесь, предыдущий можно прочитать в организации Росгосстрах в этом же здании Мало того, что сотрудники выводят на конфликт, еще и в трех бумажках разобраться не могут. В документах неверный адрес регистрации (меняла его в мае), сотруднице важнее обсудить свои личные вопросы с коллегой, нежели внимательно смотреть документы, также подавала реквизиты одного банка, а выплату прислали на другой банк, а котором заблокированный счет В колл-центре обвиняют меня, что я не те документы подала Ужаснейшая организация, если хотите уберечь свои нервы, держитесь подальше
Читать целиком
​Vladimir Ry​1 отзыв
Отвратительная организация. Приехал подавать документы после аварии для получения компенсации/ремонта машины по ОСАГО. Документы принимала неприятная на вид и хамоватая женщина с когтями 3 или 4 см. Обслуживание начала на 10минут позже начала моего времени (при том, что на каждого клиента отводится не более 30 минут) Попросила паспорт, пока ходил за ним в машину, она начала прием следующего клиента, который пришел раньше времени на полчаса. По возвращении из машины (еще было около 15 минут моего времени) мне в приеме отказала. Ни на какие просьбы не отреагировала. Мол, записывайтесь заново и через две недели приходите. Прождал ее еще 2 часа. Она , как будто специально стала принимать остальных людей медленнее, чтобы случайно не оказалось свободных минут на прием меня. Потом ушла на обед на 5 минут раньше. После обеда пришел какой-то мужик и представившись ее мужем, начал хамить, угрожать и выхватывать мои документы. В службе поддержки проблему решать отказались моментально, сказали, Вам перезвонят...и так не перезвонили. Потеряно полдня и испорчено настроение. Люди, по возможности, не обращайтесь в эту организацию.
Читать целиком
​Владимир Ры​1 отзыв
Отвратительная организация. Приехал подавать документы после аварии для получения компенсации/ремонта машины по ОСАГО. Документы принимала неприятная на вид и хамоватая женщина с когтями 3 или 4 см. Обслуживание начала на 10минут позже начала моего времени (при том, что на каждого клиента отводится не более 30 минут) Попросила паспорт, пока ходил за ним в машину, она начала прием следующего клиента, который пришел раньше времени на полчаса. По возвращении из машины (еще было около 15 минут моего времени) мне в приеме отказала. Ни на какие просьбы не отреагировала. Мол, записывайтесь заново и через две недели приходите. Прождал ее еще 2 часа. Она , как будто специально стала принимать остальных людей медленнее, чтобы случайно не оказалось свободных минут на прием меня. Потом ушла на обед на 5 минут раньше. После обеда пришел какой-то мужик и представившись ее мужем, начал хамить, угрожать и выхватывать мои документы. В службе поддержки проблему решать отказались моментально, сказали, Вам перезвонят...и так не перезвонили. Потеряно полдня и испорчено настроение. Люди, по возможности, не обращайтесь в эту организацию.
Читать целиком
​Дмитрий Дмитриев​4 отзыва
Ремонтировал авто от страховой Тинькоффа. Вынужден, так как при выплате наличными насчитали копейки, решился на ремонт. Итог, делали 3 недели, качество жесть, я понимаю конечно, что пришлось вместо необходимых 2 деталей красить 4, чтобы попасть в цвет. Но как можно покрасить целые детали по 400-500 микрон, при этом с пылью и подтеками. Предлагали оставить на полировку, я отказался ибо больше не хочу чтоб еще испортили авто. Вот так вот экономия в 30 тыс рублей на ремонте, вылилось в минус 200 от рыночной стоимости авто. Лучше бы вообще ничего не делали. Поэтому по ползвезды сервису и страховой Тинькоффа.
Читать целиком
​Александр Беленков​42 отзыва
Ох ребята. Ремонтировал машину по страховой. Пока они искали запчасти меня стукнули второй раз. Ок доп работы значит доп работы. Считали они это через боль и страдания и насчитали дороже всех. Отвечали дольше всех. И при этом то что было у них по минимуму у других было по максимуму. И самое интересное что то что по гарантии они сделали хорошо. И тот человек который отдавал мне машину был максимально адекватный. Итого две звезды 1 за качество другая за того парня который отдал мне машину. Минус за сроки Минус за цены Минус за работу с клиентами
Читать целиком
​Alex W​2 отзыва
Приехал сюда на оценку стоимости работ после дтп и нарвался на невероятный развод из 90х. Сказать, что РусАвто не клиентоориентированные - это ничего не сказать. Манера общения, поведение, заинтересованность даже не на нуле, а на днище. Я, конечно, понимаю, что здесь поток машин по ОСАГО + каршеринг + такси, но в Питере нельзя НАСТОЛЬКО плохо общаться с клиентами! Увольте нафиг барешень, что принимают машины! Пусть едут обратно туда, откуда "спустились за солью"! Когда "работнички" узнали, что я деньги от ОСАГО уже получил, то пробилось второе дно. Видно, что контора занимается "опусканием" страховых по максимуму и я сомневаюсь, что здесь можно говорить о качестве работ, судя по тому количеству каршеринга, что стоит у ворот на очереди в небольшой ангар. По фактам: Проводить внешний осмотр отказались, предварительную оценку делать отказались. Весь разговор вели к тому, чтобы я оставил у них машину, они её разобрали, а потом я бы ловил сюрпризы от выставленного ценника, который можно загнать до потолка, ведь машина уже стоит у них разобранная и никуда я уже не уеду. Уехал оттуда в глубоком шоке. Такого отношения и явного развода я уже лет 15 не видел. Желаю руководству этой конторы, чтобы их ВЕЗДЕ также обслуживали, как обслуживают они сами.
Читать целиком
​Сергей Осипов​1 отзыв
Не за какие "ковришки" сюда ни ногой, жуулики, под видом договора чтобы стаховая компания не взымала за ремонт доп. Денежные средства с вас, настаивают подсовывать договор "цессия" это другим языком ( мы как хотим так ремонтируем ваш авто, какие бу детали хотим такие и ставим, есле даже в заказ наряде стоит замена детали то не факт ,можем и подшаманить и оставить старую. На приёмке документов хомоватая девушка , вообщем шаражгараж.👎
Читать целиком
​Алина id496900692​2 отзыва
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Документы принимают хамы. Мужчина из 3 окна, производивший осмотр автомобиля, сделал свою работу максимально халтурно, при этом сначала без предлога прочитать акт подсунул его подписать, после чего произвёл осмотр и заполнил акт уже с моей стоявшей подписью. На просьбу выдать мне акт осмотра, отказал категорически, позже сказал сначала подпишите на акте что ознакомились, а потом смотрите. ЭТО БРЕД!!!! Русавто это отвратительное место. В результате халтурного осмотра, стоимость расчёта страховой выплаты была высчитана неверно.
Читать целиком
​Александр Коновалов​2 отзыва
Приехал сегодня 27.03.2021 по Страховому случаю. Сидят два хама за стеклом, смеются, улыбаются ехидно! Настаивают что бы подписывал документы не читая их, торопят! Общаются как будто с приятелем, а не клиентом! Сотрудник выполнял осмотр машины не качественно и не добросовестно! По факту у меня было гораздо больше повреждений чем он указал в акте, в котором я сказал что с актом не согласен! И в таком хамском сервисе я не хочу ремонтировать свою машину! Росгосстрах - выбирайте партнеров более тщательно! Советую обходить стороной данную контору! И ни один здравомыслящий человек не поедет по собственному желанию ремонтировать там свой автомобиль - это нужно быть мазохистом что бы так поступить!
Читать целиком
RP
​Reg Po​17 отзывов
БЕГИТЕЕЕЕЕ!!!!!!!!!!ЖЕСТЬ!!!!!!!
​Ruslan Kappushev​1 отзыв
Делали мне ремонт авто после ДТП, хуже сервиса наверно во всем спб нет, гарантия на лкп у них меньше месяца, чере 1.5 месяца терешина на бампере в области ремонта, обратился к ним сказали что это же,"осажный" ремонт, ничего не переделали. Через год лкп на крышке багажника слезло, и уже появляется ржавчина там. Зазоры не подогнали, просто отвратительный ремонт. Хотя бабок они по осаго срубили а ремон бампера и багажника сделать нормально не смогли. Жаль что нельзя минус поставить.
Читать целиком
SK
​Sergey Kosenko​1 отзыв
Отвратительный сервис. По ОСАГО делали правые двери и стойку. Дверь криво, внизу уже ржавчина вылезает, на капоте прямогуольное темное пятно, на крышке багажника темные разводы, на крыше засохшие шлепки от шпатлёвки. Хотя капот, крышу и крышку багажника трогать не должны были. На мой вопрос ответили, что они ничего не трогали и это у вас само вылезло. Полировка от пятен не помогает, очевидно что-то въелось при сушке в печке. Страховая "Альфа-Страхование" по этому поводу тоже ничего умного не сказали. Полагаю - одна шайка-лейка. Крайне не рекомендую оставлять в этом сервисе авто без присмотра, а уж тем более делать здесь ремонт.
Читать целиком
АХ
​Александр Хохлов​1 отзыв
Сдал авто после дтп левая сторона была поцарапана от бампера до бампера, покрасили быстро дней 5, но отъездив две недели краска треснула на переднем и заднем крыле отдал на перекрас по гарантии(гарантия пол года) приняли без проблем. Через десять дней позвонили сказали готово, но приехал забирать обнаружил трещину уже в другом месте на заднем крыле, сломана защёлка на заглушке дверной, перестал работать стеклоподъемник, на бампере пятно краски, машина вся в пыли от шпатлёвки. Отдал опять на перекрас ожидаю...... оценку пока не ставлю посмотрим итог.
Читать целиком
​Александр Бруев​1 отзыв
Ничего плохого о компании сказать не могу. Перед Новым Годом (29 декабря) мой автомобиль задели на парковке (царапины заднего крыла и бампера). Оформили ДТП по Европротоколу. Обратился в страховую по ОСАГО. Направили на ремонт в РусАвто на Энергетиков. После осмотра решили производить ремонт на данном СТО. Довольно оперативно ребята всё сделали, претензий к качеству окраски у меня нет (в цвет попали). Да ещё, к тому же, приклеили отвалившийся порог водительской двери(он отвалился у меня незадолго до передачи машины в покраску), что было для меня полной неожиданностью, когда я его не обнаружил в багажнике во время осмотра автомобиля после покраски. Так что сервисом я вполне доволен. Ребятам спасибо огромное за скорость и качество и отдельно за приклеенный порог.
Читать целиком
​mipanv​1 отзыв
Меня с моим Фокусом направили по страховому случаю на кузовной ремонт в автосервис РУСАВТО на Энергетиков 49. Пришлось ремонтировать переднюю и заднюю дверь, заднее крыло и порог. После осмотра и согласования запчасти привезли за 10 дней, что по мне так неплохо. И плюс неделя ушла на ремонт. Сроками остался доволен. Качество вполне приличное. Поинтересовался у приемщика, как они укладываются в такие короткие сроки. Он мне ответил, что они ставят в приоритет клиентов, направленных страховыми компаниями и стараются оперативно согласовывать все вопросы со страховой, что уменьшает время на бумажную волокиту. Так, что ребята, если не дай бог что случится я снова туда, благо теперь знаю, что там делают быстро и хорошо.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее